[แก้ไข] Explorer.exe ไม่เริ่มทำงานเมื่อ Windows 10 เริ่มทำงาน

Explorer.exe อาจไม่ทำงานเมื่อเริ่มต้น Windows หากไฟล์ระบบที่จำเป็นเสียหาย นอกจากนี้ ไดรเวอร์ระบบที่ล้าสมัยอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา

ปัญหานี้เกิดขึ้น (โดยปกติหลังจากอัพเดต Windows) เมื่อผู้ใช้บูทระบบ แต่ File Explorer ของระบบไม่สามารถเริ่มทำงานกับ Windows และผู้ใช้พบหน้าจอสีดำ (หรือ Command Prompt บนหน้าจอ) แต่สามารถเริ่ม Explorer ได้ด้วยตนเอง .

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อเปิดใช้งาน Explorer.exe เมื่อเริ่มต้นระบบ คุณอาจต้องเปิด งานใหม่ ของ Explorer.exe จากเมนูไฟล์ของ ตัวจัดการงาน (เพื่อให้คุณทดลองวิธีแก้ปัญหาได้ง่าย)

หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายองค์กร/โดเมน ให้ตรวจสอบว่านโยบายกลุ่มหรือสคริปต์เริ่มต้นขององค์กรของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าการบูตระบบโดยใช้อุปกรณ์ต่อพ่วงเพียงเล็กน้อยและไม่มีไดรเวอร์ที่แมปช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเชื่อมต่อเครือข่ายและลำโพงแล้ว) ถ้าใช่ ให้เพิ่มอุปกรณ์ต่อพ่วงทีละตัวจนกว่าคุณจะพบปัญหา สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ทำการสแกนมัลแวร์เพื่อแยกแยะมัลแวร์ที่ก่อให้เกิดปัญหา

แนวทางที่ 1:ใช้คำสั่ง SFC และ DISM

คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบปฏิบัติการเสียหาย ในบริบทนี้ การสแกน SFC หรือ DISM อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ทำการสแกน SFC ใน พร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับ และตรวจสอบว่าปัญหา Explorer ได้รับการแก้ไขหรือไม่
2. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าการรันคำสั่ง DISM สามารถแก้ไขปัญหา Explorer ได้หรือไม่

แนวทางที่ 2:ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนชื่อคอมพิวเตอร์

Fast Startup ช่วยให้บูตระบบของคุณได้ค่อนข้างเร็ว แต่ระบบของคุณไม่ได้ปิดโดยสมบูรณ์ แต่อยู่ในสถานะผสมของการไฮเบอร์เนตและปิดเครื่อง แม้จะมีประโยชน์ แต่ก็สามารถทำลายการทำงานของโมดูล OS บางตัวได้ (โดยเฉพาะรายการเริ่มต้น) และทำให้เกิดปัญหา Explorer ในสถานการณ์สมมตินี้ การปิดใช้งาน Fast Startup อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows และพิมพ์ Power &Sleep Settings จากนั้นเลือก การตั้งค่าพลังงานและโหมดสลีป .
2. จากนั้นเลือก การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม (ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง) และคลิกที่ตัวเลือก เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิด/ปิดทำ .
3. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้ แล้วยกเลิกการเลือกตัวเลือก เปิดใช้ Fast Startup .
4. จากนั้น บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณและ รีบูต พีซีของคุณ
5. เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหา Explorer ได้รับการแก้ไขหรือไม่
6. ถ้าไม่ใช่ ให้กดปุ่ม Windows และพิมพ์ชื่อพีซี จากนั้นเลือก ดูชื่อพีซี .
7. จากนั้นคลิกที่ เปลี่ยนชื่อพีซีเครื่องนี้ และ ป้อนชื่อใหม่ สำหรับพีซีของคุณ
8. ตอนนี้คลิกที่ ถัดไป (คุณอาจต้องป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ) จากนั้น รีบูต พีซีของคุณ
9. เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหา Explorer ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3:แก้ไขการตั้งค่าการแสดงผลและอัปเดต/ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากไดรเวอร์ (โดยเฉพาะไดรเวอร์จอแสดงผล/วิดีโอ) เสียหาย ในบริบทนี้ การแก้ไขการตั้งค่าการแสดงผลหรือการอัปเดต/ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ก่อนดำเนินการต่อ ให้ตรวจสอบว่าการลบภาพพื้นหลังเดสก์ท็อปช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. เปิดตัว เรียกใช้ กล่องคำสั่ง (โดยการกดปุ่ม Windows + R) และดำเนินการดังต่อไปนี้:

   control update

   
2. ตอนนี้ คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต และหากมีการอัปเดต ให้ใช้การอัปเดตเหล่านี้
3. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและ เปิดตัว กล่องคำสั่งเรียกใช้ (ขั้นตอนที่ 1) เพื่อดำเนินการต่อไปนี้

   devmgmt.msc

   
4. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์และตรวจสอบว่าปัญหา Explorer ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5. ถ้าไม่ใช่ ให้เปิด เรียกใช้ กล่องคำสั่ง (ขั้นตอนที่ 1) และ ดำเนินการ ต่อไปนี้เพื่อเปิดการตั้งค่าการแสดงผล:

   desk.cpl

   
6. ตอนนี้เปลี่ยน ความละเอียดในการแสดงผล และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
7. ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่าตั้งค่ามาตราส่วนและเลย์เอาต์เป็น 100% . หรือไม่ แก้ไขปัญหา

หากปัญหาได้รับการแก้ไข ปัญหาส่วนใหญ่น่าจะเกิดจากไดรเวอร์การแสดงผล/วิดีโอที่เสียหาย ในบริบทนี้ การติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล/วิดีโอใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์การแสดงผล/วิดีโอล่าสุดจากเว็บไซต์ OEM แล้ว

1. เปิดตัว ตัวจัดการอุปกรณ์ (ขั้นตอนที่ 3) และขยายการ์ดแสดงผล .
2. ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
3. จากนั้น ให้ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิก ถอนการติดตั้ง .
4. ตอนนี้ ทำซ้ำ เหมือนกันเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอ (ภายใต้ Sound, Video และ Game Controllers)
5. หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหา Explorer ได้รับการแก้ไขหรือไม่ (Windows จะใช้ไดรเวอร์เริ่มต้น)
6. ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่า ติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล/วิดีโอล่าสุด แก้ปัญหา Explorer

โซลูชันที่ 4:ปิดใช้งานบริการความพร้อมของแอปและเริ่มกระบวนการโฮสต์โครงสร้างพื้นฐานของเชลล์

Explorer อาจไม่ทำงานหากบริการของระบบ (บริการ App Readiness ถูกรายงานว่าทำให้เกิดปัญหา) กำลังขัดขวางการทำงานของโมดูล GUI ของระบบ ในบริบทนี้ การปิดใช้งานบริการอาจช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถตรวจสอบ โปรแกรมดูเหตุการณ์ ของระบบของคุณเพื่อค้นหาบริการที่มีปัญหา

1. กดปุ่ม Ctrl + Alt + Delete (หรือ Ctrl + Shift + Esc) เพื่อดึงตัวจัดการงานของระบบออกมา
2. ไปที่แท็บ Services แล้วคลิก Open Services (บริเวณด้านล่างสุดของหน้าต่าง)
3. จากนั้นคลิกขวาบนบริการความพร้อมของแอป และเลือก คุณสมบัติ .
4. ตอนนี้เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นเป็น ปิดการใช้งาน และคลิกที่ Apply/OK (โปรดทราบว่าการปิดใช้งานบริการ App Readiness อาจส่งผลกระทบในทางลบต่อ Microsoft Store และแอปต่างๆ ตลอดจนการอัปเดต Windows ในอนาคต)
5. จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่า Explorer ทำงานได้ดีหรือไม่
6. ถ้าไม่ใช่ ให้เปิดตัวจัดการงานของระบบของคุณ (ขั้นตอนที่ 1) และในแท็บกระบวนการ สิ้นสุดงานของ โฮสต์โครงสร้างพื้นฐานของเชลล์ (จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ)
7. หากไม่มี Shell Infrastructure Host ให้เปิด ไฟล์ เมนูของตัวจัดการงานและเลือก เรียกใช้งานใหม่ .
8. จากนั้นพิมพ์ sihost.exe และคลิกที่ปุ่ม ตกลง ปุ่ม.
9. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่า Explorer ทำงานได้ดีหรือไม่

แนวทางที่ 5:สร้างบัญชีผู้ใช้อื่น

File Explorer อาจไม่ทำงานหากบัญชีผู้ใช้เสียหาย ในสถานการณ์สมมตินี้ การสร้างบัญชีผู้ใช้อื่นและการใช้บัญชีนั้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ) และออกจากระบบผู้ใช้ปัจจุบัน
2. ตอนนี้ เข้าสู่ระบบ ด้วยบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่และตรวจสอบว่าปัญหา Explorer ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ถ้าใช่ และคุณต้องการใช้บัญชีผู้ใช้เก่า ให้ตรวจสอบ สิทธิ์/ กลุ่ม (ในแท็บ Local Users and Groups ในการจัดการคอมพิวเตอร์) ของทั้งสองบัญชีและคัดลอกสิทธิ์/กลุ่มจากบัญชีผู้ใช้ที่ทำงานไปยังบัญชีที่มีปัญหาเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชัน 6:คลีนบูตและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน

คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากมีการติดตั้งแอปพลิเคชันใด ๆ ที่ขัดขวางกระบวนการเริ่มต้นหรือ Explorer.exe ในบริบทนี้ คลีนบูตระบบของคุณแล้วปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มี GUI ไม่ถูกเลือก ใน แท็บบูต ของ การกำหนดค่าระบบ .

1. คลีนบูตระบบของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหา Explorer ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าการบูตระบบในเซฟโหมดช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
2. ถ้าเป็นเช่นนั้น เปิดใช้งาน รายการเริ่มต้นทีละรายการจนกว่าคุณจะพบรายการที่มีปัญหา (คุณสามารถตรวจสอบ Event Viewer ของระบบของคุณเพื่อค้นหาแอปพลิเคชันที่มีปัญหา) เมื่อพบแล้ว ให้ปิดใช้งานหรือติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาใหม่ (คุณอาจต้องใช้เซฟโหมด) ผู้ใช้รายงานว่าแอปพลิเคชันต่อไปนี้ทำให้เกิดปัญหาสำหรับพวกเขา:
   
   • OneDrive
   • UXStyle
   • 360 Extreme Browser
   • Trend Micro Antivirus
   • เปิด Office Quickstarter
   • Dell SupportAssist
   • Symantec SEP
   • คลาสสิคเชลล์
   • AVG Antivirus
     

คุณยังสามารถตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน/กระบวนการใดดำเนินการอ่าน/เขียนดิสก์สูงสุดในตัวจัดการงาน และตรวจสอบว่าการปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันนั้นแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าการเปลี่ยน UEFI เป็น BIOS รุ่นเก่า (หรือกลับกันแก้ปัญหาได้) ปัญหาหรือไม่

โซลูชันที่ 7:ใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี

หากวิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้ผลสำหรับคุณ การแก้ไขรีจิสทรีบางอย่างอาจทำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถแก้ไขปัญหา Explorer ได้

คำเตือน :ดำเนินการตามความเสี่ยงของคุณเอง เนื่องจากการแก้ไขรีจิสทรีของระบบต้องใช้ความเชี่ยวชาญในระดับหนึ่ง และหากไม่ดำเนินการอย่างถูกต้อง คุณอาจสร้างความเสียหายให้กับระบบ/ข้อมูลของคุณที่ไม่สามารถกู้คืนได้

ประการแรก คุณควรสร้างข้อมูลสำรองของรีจิสทรีของระบบ จากนั้นเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้ (โดยกดปุ่ม Windows + R) และป้อน “RegEdit ” จากนั้นกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดใช้ Registry Editor ในฐานะผู้ดูแลระบบ และตรวจสอบว่าการแก้ไขรีจิสทรีต่อไปนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

ตั้งค่าเชลล์คีย์เป็น Explorer.exe

1. นำทาง ต่อไปนี้:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

2. จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ดับเบิลคลิกที่คีย์ Shell และตั้งค่าเป็นเส้นทางของ Explorer.exe โดยปกติ เส้นทางที่กล่าวถึงด้านล่าง (หากไม่มีคีย์ ให้สร้าง ใหม่> DWORD (32 บิต) กำหนดค่าและตั้งชื่อเป็น Shell และตั้งค่าเป็นเส้นทางที่กล่าวถึง):

   C:\Windows\explorer.exe

   
3. ตอนนี้ให้รีบูตระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหา Explorer ได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. ถ้าไม่ใช่ ให้เปิด Registry Editor และไปที่เส้นทางต่อไปนี้:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

5. ในบานหน้าต่างด้านขวา ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ค่าของคีย์ Shell ถูกตั้งค่าเป็น explorer.exe แล้ว รีบูต พีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหา Explorer ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
6. ถ้าไม่ใช่ ให้เปิด Registry Editor และไปที่ต่อไปนี้:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

7. ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านขวา ลบ กุญแจเชลล์ และ รีบูต ระบบของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ลบคีย์ Explorer.exe

1. นำทาง ต่อไปนี้:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

2. จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Explorer.exe และเลือก ลบ .
3. ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อลบคีย์และ รีบูต PC ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหา Explorer ได้รับการแก้ไขหรือไม่

ลบโหลดคีย์

1. นำทาง ต่อไปนี้:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

2. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกขวาที่ โหลด สำคัญและเลือกลบ
3. จากนั้น ยืนยัน เพื่อลบคีย์และ รีบูต พีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่า Explorer ทำงานได้ดีหรือไม่

ใช้พรอมต์คำสั่งยกระดับเพื่อเพิ่มคีย์รีจิสทรี

1. หากการแก้ไขรีจิสทรีไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้ดำเนินการต่อไปนี้ ทีละรายการใน พรอมต์คำสั่งขั้นสูง :

   reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Shell" /t REG_SZ /d "explorer.exe" /f
   
   reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Userinit" /t REG_SZ /d "C:\Windows\System32\userinit.exe," /f
   
   reg add "HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Shell" /t REG_SZ /d "explorer.exe" /f
   
   reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager" /v "BootExecute" /t REG_MULTI_SZ /d "autocheck autochk *" /f
   
   reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager" /v "SETUPEXECUTE" /t REG_MULTI_SZ /d "" /f

2. จากนั้น รีบูต ของคุณและตรวจสอบว่า Explorer ทำงานได้ดีหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าเพิ่ม Explorer.exe (จากตำแหน่งของ C:\Windows) ลงในโฟลเดอร์ Startup (%appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup> ) แก้ไขปัญหา หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าการติดตั้งซ่อมแซม (หรืออัปเกรดการซ่อมแซม) ของระบบของคุณช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องรีเซ็ตพีซีหรือทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด