จะทำอย่างไรถ้า Internet Explorer 11 ไม่เปิดใน Windows 10/11

Internet Explorer มีมานานเท่าที่เราจำได้ และได้เติบโตขึ้นเป็นหนึ่งในเว็บเบราว์เซอร์หลักในปัจจุบัน ตามสถิติ เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ของโลก โดยมีส่วนแบ่งตลาด 8.92 เปอร์เซ็นต์ในปี 2017

Internet Explorer 11 ซึ่งเป็นเวอร์ชันล่าสุดของเว็บเบราว์เซอร์นี้ เปิดตัวในปี 2013 แม้ว่า Microsoft Edge จะเปลี่ยน Internet Explorer เป็นเบราว์เซอร์ในตัวสำหรับ Windows 10/11 แต่ผู้ใช้จำนวนมากยังคงชอบความเสถียรของ IE 11

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ IE หลายคนรายงานว่าพบปัญหากับเบราว์เซอร์เมื่อเร็วๆ นี้ ปัญหาคือเบราว์เซอร์ขัดข้องทันทีที่เปิดตัว มีบางครั้งที่ Internet Explorer สามารถโหลดได้ แต่ผู้ใช้ไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ เนื่องจากเบราว์เซอร์หยุดการทำงานหลังจากเปิดตัว

ในบางกรณี เบราว์เซอร์จะไม่เปิดเลย ตามรายงาน Internet Explorer 11 จะไม่เริ่มทำงานตั้งแต่ติดตั้ง Windows Update 1809 เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้พยายามเปิด Internet Explorer การคลิกจะลงทะเบียนแต่เบราว์เซอร์ไม่เปิดเลย

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ปัญหานี้ทำให้เกิดความไม่สะดวกแก่ผู้ใช้ IE โดยเฉพาะผู้ที่ใช้ Internet Explorer มาหลายปีและถือว่าเป็นเบราว์เซอร์หลัก

สาเหตุที่ Internet Explorer 11 ไม่เปิดใน Windows 10/11

เบราว์เซอร์ Internet Explorer 11 ค่อนข้างเสถียรและเชื่อถือได้ หากคุณไม่สามารถเปิด Internet Explorer บน Windows 10/11 หลังจากติดตั้งบิลด์ 1809 แสดงว่ามีบางอย่างผิดพลาดในระหว่างกระบวนการอัปเดต เป็นไปได้ว่าไฟล์อัปเดตไฟล์ใดไฟล์หนึ่งเสียหายหรือระบบของคุณประสบปัญหาความเข้ากันได้กับบิลด์ 1809

แต่ถ้าปัญหาของ Internet Explorer 11 ไม่เริ่มทำงานในทันทีทันใด อาจเป็นเพราะสาเหตุอื่น ต่อไปนี้เป็นปัจจัยอื่นๆ ที่อาจทำให้ Internet Explorer ทำงานผิดปกติ:

• การตั้งค่า Internet Explorer ผิดพลาด
• ไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหาย
• ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่เข้ากันไม่ได้
• ส่วนเสริมที่มีปัญหาและไฟล์แคชที่เสียหาย
• ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย

การแก้ไขปัญหา Internet Explorer อาจมีความซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา เพื่อให้สะดวกยิ่งขึ้นสำหรับคุณ เราได้จัดทำรายการวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้และทำให้ Internet Explorer ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

วิธีแก้ไขปัญหา Internet Explorer ใน Windows 10/11

หากคุณไม่สามารถเปิด Internet Explorer บน Windows 10/11 ได้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อบกพร่องบางอย่างที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบชั่วคราวสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยรีเฟรชระบบปฏิบัติการ

หากคุณสงสัยว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสหรือมัลแวร์ ให้สแกนระบบของคุณโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและลบไฟล์ที่ติดไวรัสทั้งหมด คุณอาจต้องทำความสะอาดฮาร์ดไดรฟ์ด้วย Outbyte PC Repair .

หากวิธีแก้ปัญหาแบบแบนด์เอดเหล่านี้ไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาลองใช้วิธีแก้ไขที่กล่าวถึงด้านล่าง

โซลูชัน #1:รีเซ็ต Internet Explorer 11

สิ่งแรกที่คุณต้องลองเมื่อมีปัญหากับ Internet Explorer คือการรีเซ็ต

ในการดำเนินการนี้:

1. ปิดหน้าต่าง Internet Explorer และ Windows Explorer
2. กด Windows + R . สิ่งนี้ควรเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
3. พิมพ์ inetcpl.cpl ในกล่องโต้ตอบ จากนั้นกด Enter เพื่อเปิด คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต หน้าต่าง
4. คลิกปุ่ม ขั้นสูง แท็บ จากนั้นคลิก รีเซ็ต ใต้ปุ่ม รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer .
5. รอให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น จากนั้นปิดหน้าต่าง

เปิด Internet Explorer อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชัน #2:ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์

ความเข้ากันได้มักเป็นปัญหาระหว่างเบราว์เซอร์และส่วนขยาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดตระบบที่สำคัญ เช่น 1809 ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นไปได้ที่ส่วนขยายที่ผิดพลาดบางอย่างทำให้ไม่สามารถเปิด Internet Explorer ได้

ในการตรวจสอบ ให้ปิดการใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณก่อนโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต ตัวเลือกโดยพิมพ์ inetcpl.cpl ในการ วิ่ง โต้ตอบ
2. ไปที่ ขั้นสูง แท็บ
3. ยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สาม .

อีกวิธีในการตรวจสอบว่าส่วนเสริมและส่วนขยายมีข้อผิดพลาดหรือไม่คือการเริ่ม Internet Explorer ในเซฟโหมด

ในการดำเนินการนี้:

1. กด Windows + X และเลือกพรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนู
2. ป้อนบรรทัดนี้ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง:C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff .
3. กด Enter .

เปิด Internet Explorer ขึ้นมาใหม่และดูว่าสามารถทำงานได้ตามปกติหรือไม่ หากใช่ ให้เปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการเพื่อค้นหาผู้กระทำความผิด

โซลูชัน #3:เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

การอัปเดตระบบที่สำคัญ เช่น Windows Update 1809 อาจทำให้ไฟล์ระบบเสียหายได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหายได้โดยการเรียกใช้ sfc /scannow คำสั่งในพรอมต์คำสั่ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากเรียกใช้ SFC และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชัน #4:ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Internet Explorer ใหม่อีกครั้ง

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองถอนการติดตั้ง Internet Explorer แล้วติดตั้งสำเนาใหม่ ในการดำเนินการนี้:

1. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ Control Panel ในช่องค้นหา
2. กด Enter เพื่อเปิดผลลัพธ์ด้านบน
3. ในแผงควบคุม ไปที่ โปรแกรมและคุณลักษณะ
4. คลิก เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows
5. ยกเลิกการเลือก Internet Explorer 11 จากรายการ จากนั้นคลิก ตกลง .
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อถอนการติดตั้ง Internet Explorer ให้เสร็จสิ้น
7. หากต้องการติดตั้ง Internet Explorer ใหม่ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Internet Explorer 11 ในรายการก่อนหน้า

เมื่อติดตั้ง IE 11 ใหม่แล้ว ให้คลิกเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถเปิดเบราว์เซอร์ได้สำเร็จหรือไม่

โซลูชัน #5:ย้อนกลับ Windows Update 1809

การติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ เช่น build 1809 ก็เหมือนกับการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ เท่าที่ทราบ Internet Explorer อาจไม่ใช่โปรแกรมเดียวที่เสียหายระหว่างกระบวนการอัปเดต

หากต้องการ คุณสามารถย้อนกลับระบบของคุณเป็น 1803 และรอการอัปเดตที่เสถียรยิ่งขึ้นได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้จะใช้ได้ภายใน 10 วันหลังจากการติดตั้งการอัปเดต

เมื่อคุณอัพเกรด OS เวอร์ชันเก่าจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Windows.old เมื่อคุณตัดสินใจย้อนกลับ ไดเร็กทอรี Windows ปัจจุบันจะถูกแทนที่ด้วยไฟล์จากโฟลเดอร์ Windows.old

หากต้องการกู้คืน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า แอป จากนั้นคลิก อัปเดตและความปลอดภัย
2. คลิก กู้คืน จากเมนูด้านซ้าย
3. หากโฟลเดอร์ Windows.old ที่เก็บไฟล์ Windows ก่อนหน้าของคุณพร้อมใช้งาน คุณจะเห็น ย้อนกลับไปยัง Windows 10/11 เวอร์ชันก่อนหน้า ตัวเลือก
4. คลิก เริ่มต้น และเลือกเหตุผลที่คุณต้องการย้อนกลับ

รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่า Internet Explorer กำลังทำงานอยู่หรือไม่

สรุป

Windows Update 1809 ทำให้เกิดปัญหามากมายสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows รวมถึง Internet Explorer 11 ในบางอุปกรณ์ Internet Explorer 11 จะไม่เริ่มทำงานตั้งแต่ติดตั้ง Windows Update 1809 หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านบนเพื่อให้เบราว์เซอร์ IE ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง