ประมาณหนึ่งเดือนที่ผ่านมา Microsoft ได้ออกการอัปเดต Windows 10/11 V1903 KB4512941 ซึ่งเป็นโปรแกรมแก้ไขที่แก้ไขปัญหาต่างๆ ของ Windows 10/11 ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:
- ข้อบกพร่องที่ทำให้ Windows Sandbox ไม่สามารถเริ่มต้นด้วยข้อผิดพลาด “ERROR_FILE_NOT_FOUND (0x80070002)”
- ปัญหาที่ทำให้อุปกรณ์ Trusted Platform Module บางตัวไม่สามารถใช้กับข้อมูลรับรองรุ่นถัดไปได้
- ปัญหาที่ทำให้ Windows Defender ใช้หน่วยความจำมากเกินไป
โดยรวมแล้ว จำนวนของปัญหาที่แพตช์แก้ไขได้นั้นอยู่ที่ประมาณ 20 รายการ และทั้งหมดนั้น ยกเว้นข้อร้องเรียนส่วนใหญ่เกี่ยวกับ Windows 10/11 แต่ในขณะที่การอัปเดต KB4512941 เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยของ Windows แต่ก็ทำให้เกิดปัญหาใหม่ๆ
อัปเดต Windows 10/11 KB4512941 บั๊ก
หลังจากออกการอัปเดตแล้ว ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าประสบปัญหาในการดำเนินการ Windows มาตรฐาน ต่อไปนี้คือตัวอย่างของผู้ใช้จากฟอรัม Windows ที่เล่าถึงความคับข้องใจของเขา:
“ฉันมีนโยบายกลุ่มเพื่อปิดการใช้งานการค้นหาของ Windows จากการค้นหาเว็บ ทุกอย่างทำงานได้ดีจนถึงวันนี้เมื่อติดตั้งการอัปเดต KB4512941 เมนูค้นหาใช้งานไม่ได้โดยสิ้นเชิง เมื่อฉันปิดใช้งาน gpo และรีสตาร์ทระบบ ทุกอย่างกลับมาเป็นปกติ มีใครบ้างที่มีปัญหากับการอัปเดต KB4512941 หรือไม่? ฉันได้ถอนการติดตั้งแล้ว
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8นี่คือหน้าตาของเมนูค้นหาในตอนนี้ ไม่มีผลการค้นหาเลย”
ค้นหาคนพิการใน Windows 10/11 หลังจากอัปเดต KB4512941
โดยทั่วไป การอัปเดต KB4512941 จะส่งผลต่อการค้นหาเดสก์ท็อปของ Windows และส่งผลให้มีการใช้งาน CPU สูงของ SearchUI.exe บางครั้งการใช้งานอาจมากถึง 20%
หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีแดงหรือสีส้ม
ปัญหาอีกประการของการอัปเดต KB4512941 คือเมื่อสร้างภาพหน้าจอโดยใช้เครื่องมือสนิป รูปภาพที่ได้จะมีโทนสีส้มที่ไม่เป็นธรรมชาติ อันที่จริงแล้ว นี่เป็นปัญหาที่มีการรายงานมากที่สุดเนื่องจากมีผู้ใช้การค้นหาของ Windows ไม่มากหรือสนใจที่จะสังเกตว่าแอปใดใช้ CPU มากเกินไป
ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าหน้าจอของพวกเขาค่อยๆ เปลี่ยนเป็นสีแดงหลังจากลงชื่อเข้าใช้เดสก์ท็อป เฉพาะตัวชี้เมาส์เท่านั้นที่ยังคงมีสีที่ถูกต้อง
วิธีแก้ปัญหาการอัปเดต KB4512941 Windows 10/11
Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตที่แก้ไขการค้นหาที่พิการใน Windows 10/11 หลังจากอัปเดต KB4512941 สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งการอัปเดต KB4515384 การอัปเดตเฉพาะนี้จะมีให้โดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ Windows 10/11 ทุกคน
Microsoft ขอแนะนำว่าก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดต คุณต้องติดตั้งการอัปเดตสแตกบริการล่าสุด (SSU) สำหรับระบบปฏิบัติการเฉพาะของคุณก่อน SSU ปรับปรุงความน่าเชื่อถือของกระบวนการอัปเดตในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นขณะติดตั้ง LCU และเมื่อต้องใช้การแก้ไขความปลอดภัยของ Microsoft
หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
วิธีตรวจสอบการอัปเดต Windows 10/11
เปิดเมนูเริ่มของ Windows แล้วคลิก การตั้งค่า> การตั้งค่าการอัปเดตและความปลอดภัย . ขณะอยู่ที่นี่ ให้กด ตรวจสอบการอัปเดต ปุ่ม. หากมีการอัปเดตใด ๆ พวกเขาจะเสนอให้คุณ ในทางกลับกัน หาก Windows Update แจ้งว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด แสดงว่ามีการติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้ว หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตล่าสุดของ Windows ให้คลิกที่ รายละเอียด ลิงค์ คุณจะเห็นรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตที่มีให้
ขอแนะนำว่าคุณควรอัปเดตระบบอยู่เสมอ เนื่องจากการอัปเดตต่างๆ เช่น KB4512941 ช่วยแก้ปัญหาการจำกัดประสิทธิภาพในคอมพิวเตอร์ของคุณขณะทำงานเพื่อทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น
เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งการอัปเดตได้สำเร็จได้ง่ายขึ้น คุณควรพยายามทำความสะอาดด้วยเครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่เชื่อถือได้ เช่น Outbyte PC Repair เครื่องมือซ่อมแซมจะสแกนหามัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ แจ้งซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย เพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย
วิธีแก้ปัญหาอื่น
บางทีคุณอาจไม่มีทางได้รับโซลูชันล่าสุดจาก Microsoft ที่แก้ไขปัญหาการอัปเดต KB4512941 Windows 10/11 หากเป็นกรณีนี้ โปรดวางใจว่ามีวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้งาน CPU สูงที่เกิดจาก searchUI.exe
ผู้เชี่ยวชาญ Windows บางรายพบว่าการโหลด CPU สูงที่เกิดจาก searchUI.exe เกิดจากที่อยู่ต่อไปนี้:
c:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\cache\
พวกเขาชี้ให้เห็นว่าสคริปต์บางตัวในลูปสตริงนี้ทำให้ Cortana ค้างในโหมดการเริ่มต้น
พวกเขาแนะนำให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดต KB4512941
- ค้นหาและสำรองข้อมูลโฟลเดอร์แคชต่อไปนี้:c:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\cache ใช้ไดเร็กทอรีในเครื่องสำหรับการสำรองข้อมูล
- ติดตั้งการอัปเดต KB4512941 และ SSU
- หลังจากติดตั้งการอัปเดตเรียบร้อยแล้ว ให้เปิด Command Prompt เลือก Run as Administrator และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:cd c:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\cache
xcopy /o /x /e /h /k D:\backup\cache\*
การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แคชด้วยวิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ Cortana ใช้ CPU มากเกินไป
มีรายละเอียดวิธีแก้ไขปัญหา "ไม่สามารถค้นหาหลังจากอัปเดต Windows 10/11 KB4512941" โดยละเอียด เรายังแนะนำให้คุณคอยดูการอัปเดตของ Microsoft เพิ่มเติม สิ่งเหล่านี้เป็นแนวป้องกันที่ดีที่สุดของคุณจากการหยุดชะงักที่ปัญหาอาจเกิดขึ้น
