คุณเคยอยู่ในสถานการณ์ที่อัปเดต Mojave . ล่าสุดของคุณไหม ทำให้เกิดปัญหาการพิมพ์? มีปัญหาการพิมพ์ที่แตกต่างกันหลังจากอัปเดต Mojave ที่ผู้ใช้ Mac ได้รายงานทางออนไลน์
ในกรณีหนึ่ง ผู้ใช้พยายามพิมพ์ตามปกติบน MacBook และเครื่องพิมพ์ของเขา หลังจากงานพิมพ์เสร็จสิ้น เขาสังเกตเห็นว่ากราฟิกที่ออกมาดูเป็นบล็อกโดยสิ้นเชิง ราวกับว่าพวกเขาพิมพ์ด้วยความละเอียดหน้าจอ ในทางตรงกันข้าม เขาสามารถพิมพ์งานบน MacBook เครื่องอื่นที่เขาเป็นเจ้าของโดยไม่มีปัญหาใดๆ ยกเว้นเครื่องที่ใช้ High Sierra
ในอีกกรณีหนึ่ง ผู้ใช้จะพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ Canon ของเธอจากแอปพลิเคชัน Photos แม้จะป้อนขนาดกระดาษที่ถูกต้องและภาพตัวอย่างแสดงว่าภาพเต็มหน้า แต่งานพิมพ์จริงจะออกมาในมุมเดียว หรือเพียงหนึ่งในสี่ของขนาดที่ต้องการ ปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากที่เธออัปเกรดไดรเวอร์ รีบูตเครื่อง Mac และพิมพ์ และพยายามพิมพ์จากหน้าตัวอย่าง
ปัญหาการพิมพ์เหล่านี้มีรูปแบบอื่นๆ อีกหลายประการ แต่ตัวหารร่วมของพวกเขาคือทั้งหมดเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ Mac ที่ได้รับการอัพเกรดเป็น Mojave หรือใช้งาน macOS นั้นโดยเฉพาะ
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่คุณสามารถลองใช้ได้หากภาพพิมพ์เป็นพิกเซลหลังจากอัปเกรดเป็น Mojave หรือปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นขณะใช้ระบบปฏิบัติการนั้น:
ทำการรีสตาร์ทหรืออัปเดตอย่างง่าย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง Mac และเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน บางครั้งการรีสตาร์ทอย่างง่ายอาจเป็นวิธีแก้ไขขั้นสูงสุดได้ ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิดเครื่อง Mac และเราเตอร์ของคุณ
- รอสองสามวินาทีก่อนที่จะรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
- เมื่อสำรองข้อมูลเราเตอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ เราเตอร์ และ Mac ของคุณอยู่ใกล้กัน
- อัปเดตเราเตอร์และเครื่องพิมพ์เป็นไดรเวอร์ล่าสุด
บางครั้ง ไฟล์ขยะและแคชที่สะสมอยู่ในระบบของคุณอาจขัดขวางการทำงานที่สม่ำเสมอของ Mac หรือเครื่องพิมพ์ของคุณ สร้างนิสัยในการเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซม Mac ที่เชื่อถือได้
คุณยังเลือกอัปเดต Mac ได้อีกด้วย ผู้ใช้ Mojave สามารถทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- ไปที่ เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ .
- คลิก อัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่
- คลิก อัปเดตทันที หากมีการปรับปรุง ดูข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตเหล่านี้และเลือกรายการที่จะติดตั้ง
ลบและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
สามารถทำได้ค่อนข้างง่ายและไม่ต้องใช้ความรู้คอมพิวเตอร์ที่ซับซ้อน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- นำทางไปยัง เมนู Apple> ค่ากำหนดของระบบ .
- ถัดไป คลิกเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ .
- คลิกชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการ หลังจากนั้น คลิกที่ เครื่องหมายลบ (-) เพื่อลบเครื่องพิมพ์นี้
- รีสตาร์ทเครื่องของคุณ
- คลิกที่ เครื่องหมายบวก (+) . เลือก เพิ่ม เพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ คลิกชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ
- เลือก ใช้หรือพิมพ์ โดยใช้เมนู จากนั้นเลือกชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณและกด เพิ่ม
ลองพิมพ์งานและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
รีเซ็ตระบบการพิมพ์ของ Mac
การรีเฟรชอย่างรวดเร็วสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการพิมพ์หลังการอัปเดต Mojave นี่คือคำแนะนำ:
- ไปที่ เมนู Apple
- เลือก การตั้งค่าระบบ .
- คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ .
- บนแป้นพิมพ์ ให้กด ปุ่มควบคุม . ค้างไว้ . คลิกที่ใดก็ได้ในรายการอุปกรณ์ที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง
- คลิก รีเซ็ตระบบการพิมพ์ เมื่อคุณเห็นข้อความแจ้งให้รีเซ็ตระบบการพิมพ์
ทำการติดตั้ง Mojave ใหม่ทั้งหมด
บางสถานการณ์เรียกร้องให้มีมาตรการที่รุนแรง ในกรณีนี้ คุณสามารถทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณหากดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน
โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดบน Mac ของคุณ นี่คือเหตุผลที่คุณต้องแบ็คอัพ แบ็คอัพ แบ็คอัพ! นี่เป็นวิธีการขั้นสูงสำหรับผู้ดูแลระบบและคนอื่นๆ ที่คุ้นเคยกับบรรทัดคำสั่ง
ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการสร้างตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้สำหรับ macOS:
- ดาวน์โหลด โปรแกรมติดตั้ง macOS Mojave
- เมื่อตัวติดตั้งเปิดขึ้น ให้ปิดโดยไม่ต้องดำเนินการติดตั้งต่อ
- ค้นหาตัวติดตั้งนี้ใน แอปพลิเคชัน . ของคุณ โฟลเดอร์ เป็น ติดตั้ง . เดียว เช่น ติดตั้ง macOS Mojave ไฟล์.
ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้คำสั่ง 'createinstallmedia' ใน Terminal ติดตามอย่างใกล้ชิด!
- เมื่อคุณดาวน์โหลดการติดตั้งแล้ว ให้เชื่อมต่อไดรเวอร์แฟลช USB ที่คุณใช้สำหรับตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ ควรมีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีอย่างน้อย 12GB และฟอร์แมตเป็น Mac OS Extended
- ไปที่ เทอร์มินัล . อยู่ใน ยูทิลิตี้ โฟลเดอร์ภายใน แอปพลิเคชัน โฟลเดอร์
- พิมพ์คำสั่งนี้ใน Terminal โดยสมมติว่าตัวติดตั้งยังคงอยู่ในโฟลเดอร์ Applications และ MyVolume คือชื่อของโวลุ่มที่คุณใช้:
sudo /Applications/Install\ macOS\ Mojave.app/Contents/Resources/createinstallmedia –volume /Volumes/MyVolume
- หลังจากพิมพ์คำสั่งแล้ว ให้กด ย้อนกลับ .
- หลังจากเห็นหน้าจอแจ้ง ให้พิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ กด Return อีกครั้ง
- เมื่อได้รับแจ้ง ให้พิมพ์ Y เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบโวลุ่ม กดย้อนกลับ เทอร์มินัลจะแสดงความคืบหน้าเมื่อมีการสร้างตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้
- เมื่อ Terminal แจ้งว่าเสร็จแล้ว โวลุ่มจะมีชื่อเดียวกับตัวติดตั้งที่ดาวน์โหลดมา เช่น ติดตั้ง macOS Mojave . ออกจาก Terminal และนำระดับเสียงออก
คุณยังติดตามอยู่ไหม ได้เวลาใช้ตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ ทำตามขั้นตอนนี้:
- เชื่อมต่อตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้กับ Mac ของคุณ
- ใช้ ตัวจัดการการเริ่มต้น หรือ การตั้งค่าดิสก์เริ่มต้น เพื่อเลือกตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้เป็นดิสก์เริ่มต้น ต่อไปเริ่มต้นจากมัน คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มต้นระบบเพื่อกู้คืน macOS
- หากมีข้อความแจ้ง ให้เลือกภาษาของคุณ
- ในขณะที่ตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้จะไม่ดาวน์โหลด macOS จากอินเทอร์เน็ต แต่จะต้องใช้อินเทอร์เน็ตสำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรุ่น Mac ของคุณ รวมถึงการอัพเดตเฟิร์มแวร์ หากต้องการเครือข่าย Wi-Fi ให้ใช้เมนู Wi-Fi ที่พบในแถบเมนู
- จาก ยูทิลิตี้ หน้าต่าง เลือก ติดตั้ง macOS (หรือ ติดตั้ง OS X ). หลังจากนั้น คลิกต่อไป และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
สรุป
ผู้ใช้หลายคนได้เผยแพร่ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาการพิมพ์ต่อสาธารณะหลังจากอัปเดต Mojave คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ตั้งแต่ภาพพิกเซลไปจนถึงขนาดภาพที่พิมพ์ผิด โดยลองใช้วิธีแก้ปัญหาของเราด้านบนนี้อย่างน้อยหนึ่งวิธี
หากปัญหาไม่หายไป อาจถึงเวลาติดต่อผู้ผลิตเครื่องพิมพ์เพื่อขอความช่วยเหลือ หรือคุณอาจขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ปัญหาการพิมพ์เหล่านี้เกิดขึ้นกับคุณหลังจากอัปเดต Mojave หรือไม่ เราอยากรู้เรื่องราวของคุณ – แบ่งปันกับเราด้านล่าง!
