home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข Windows Update Error 8024402F: วิธีแก้ไขขั้นตอน

เราต้องยอมรับว่า Windows update errors เป็นเรื่องทั่วไป และมีรูปแบบหลากหลาย แม้ Microsoft จะทราบปัญหาเหล่านี้อยู่แล้ว แต่ความจริงที่น่าเสียดายคือ ไม่มีวิธีแก้เพียงวิธีเดียว ทุกอย่างมีสาเหตุต่างกัน หมายความว่ามีวิธีแก้ที่ต่างกันไปด้วย

Microsoft พยายามอัปเดต Windows Update Troubleshooter tool เสมอ เผื่อคุณอยากใช้มันจัดการกับ update errors แต่ในบทความนี้ เราจะแชร์วิธีแก้ที่มีประสิทธิภาพอื่นๆ โดยเฉพาะสำหรับ Windows Update error 8024402F

แต่ก่อนอื่น มันคืออะไร? สาเหตุของ Windows update error 8024402F คืออะไร?

เกี่ยวกับ Error Code 8024402F บน Windows 10/11

Error 8024402F บน Windows 10/11 เป็น Windows Update error ทั่วไปที่มักถูกมองข้ามโดยหลายคน มักเกิดขึ้นขณะพยายามติดตั้ง Windows update หรือพยายามอัปเดตด้วยตนเอง

ทำไมบางคนปิด Windows updates และชอบติดตั้งด้วยตนเอง? ไม่มีอะไรผิดกับนั้น แตในโลกองค์กรที่วิศวกรซอฟต์แวร์และนักพัฒนาทำงาน จำเป็นต้องปิดอัปเดตไว้ โดยเฉพาะเมื่อทดสอบระบบบางระบบ

วิธีแก้ Error Code 8024402F บน Windows 10/11

ถ้าคุณเจอ Windows Update error 8024402F อย่าตื่นตระหนก เรามีหลายวิธีแก้ที่ทำงานได้กับผู้ใช้บางคน ลองทีละวิธีจนกว่าจะเจอวิธีที่ทำงานกับสถานการณ์ของคุณ

วิธีแก้ #1: ตรวจสอบ Windows Update logs

วิธีแก้แรกที่ต้องลองคือตรวจสอบ Windows Update logs เข้าถึงได้โดยกดค้าง Ctrl + R แล้วทำดังนี้:

  1. เมื่อกล่อง Run dialog ปรากฏ พิมพ์ windowsupdate.log กด OK
  2. หลังจากนั้น ไฟล์ notepad จะเปิด คอลัมน์แรกมักแสดงวันที่ เลื่อนลงหา log files ล่าสุด ทุกครั้งที่ติดตั้งอัปเดต จะถูกเพิ่มเข้าไปในส่วนนั้นอัตโนมัติ
  3. ถ้า log file ที่เพิ่มล่าสุดบ่งชี้ความล้มเหลว ให้ troubleshoot มัน บ่อยครั้งเกิดจาก router, antivirus, หรือ firewall ที่บล็อกไฟล์อัปเดตไม่ให้ดาวน์โหลด ทดสอบโดยคัดลอก URL ของอัปเดตบนเบราว์เซอร์ ดูว่าทำงานได้ไหม หากได้ ลองติดตั้งอัปเดตด้วยตนเองโดยเปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ administrator
  4. ในบรรทัดคำสั่ง พิมพ์คำสั่ง /dism /online /add-package /packagepath:C:\update\myupdate.cab ต้องแทนที่ C:\update\myupdate.cab ด้วยตำแหน่งจริงของไฟล์อัปเดต
  5. กด Enter รันคำสั่ง
  6. ณ จุดนี้ อัปเดตควรจะถูกติดตั้ง
  7. รีบูท PC และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีแก้ #2: ปิดแอนตี้ไวรัสหรือไฟร์วอลล์

หากสงสัยว่าแอนตี้ไวรัสก่อให้เกิด error code แสดง ลองปิดโปรแกรมแอนตี้ไวรัสหรือไฟร์วอลล์

ปิดแอนตี้ไวรัส

ขั้นตอนปิดแอนตี้ไวรัส:

  1. ไปที่เมนู Start
  2. ไปที่ Settings > Update and Security
  3. เลือก Windows Security
  4. คลิก Virus and Threat Protection
  5. ไปที่ส่วน Manage Settings สลับสวิตช์ Off ถัดจาก Real-time protection เมื่อทำเช่นนี้ โปรดทราบว่า scheduled scans จะยังคงทำงาน แต่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งจะไม่ถูกสแกนจนกว่าจะถึงตารางครั้งถัดไป

ปิดไฟร์วอลล์

การเปิดไฟร์วอลล์สำคัญ ช่วยป้องกันอุปกรณ์จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่หากต้องการปิด:

  1. กดปุ่ม Windows
  2. ไปที่ Settings > Update and Security > Windows Security
  3. ไปที่ Firewall and Network Protection
  4. เลือก network profile
  5. ในส่วน Microsoft Defender Firewall สลับสวิตช์ Off

วิธีแก้ #3: อัปเดตการตั้งค่าวันที่และเวลา

บางครั้ง วันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้อง อาจป้องกันไม่ให้ไฟล์อัปเดตถูกดาวน์โหลดหรือติดตั้ง ให้แน่ใจว่าตั้งค่าถูกต้อง:

  1. กดค้าง Windows + X
  2. เลือก Control Panel
  3. ไปที่ส่วน Clock, Language, and Region คลิก Set the time and date
  4. ไปที่แท็บ Internet Time
  5. คลิกลิงก์ Change settings
  6. กดปุ่ม Update Now
  7. กด OK แล้ว Apply
  8. กด OK อีกครั้งเพื่อยืนยันและใช้การเปลี่ยนแปลง
  9. ลองอัปเดต Windows

วิธีแก้ #4: ตรวจสอบการตั้งค่า Windows Update

หากวันที่และเวลาของอุปกรณ์ตั้งค่าถูกต้องแล้ว อาจเป็นการตั้งค่า Windows Update ที่ผิดปกติทำให้กระบวนการ Windows Update ทั้งหมดเพี้ยน ไปตรวจสอบและแก้ไข:

  1. คลิก Start พิมพ์ Windows update ในช่องค้นหา
  2. เลือกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องที่สุด
  3. ไปที่ Change Settings
  4. ยกเลิกติ๊ก Give me recommended updates the same way I receive important updates
  5. ติ๊ก Give me updates for other Microsoft products when I update Windows

เสร็จแล้ว!

วิธีแก้ #5: ปิด third-party applications และ Windows Firewall

หากคุณใช้ third-party application เมื่อ error ปรากฏ หรือ Windows Firewall กำลังทำงานอยู่ ให้ลองปิดพวกมันก่อน อาจเป็นสาเหตุของ error code

วิธีทำ:

  1. กดค้าง Windows + X
  2. เลือก Control Panel
  3. ไปที่ System and Security เลือก Windows Firewall
  4. ปิด Windows Firewall โดยสลับสวิตช์ off ถัดจากมัน
  5. เลือก Turn off Windows Firewall (not recommended)
  6. กด OK
  7. ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง และตรวจสอบว่า Windows Update error 8024402f ยังปรากฏหรือไม่

วิธีแก้ #6: ตรวจสอบว่า Windows Update services ที่จำเป็นกำลังทำงานอยู่

เพื่อให้แน่ใจว่าอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่จะถูกติดตั้ง Windows Update services ที่จำเป็นควรทำงานอยู่ วิธีตรวจสอบและเปิดใช้งาน:

  1. กดค้าง Windows + R
  2. ในช่องข้อความ พิมพ์ msc กด Enter
  3. หา Windows Update ดับเบิลคลิกที่มัน
  4. ไปที่แท็บ General เลือก Automatic จากรายการ
  5. กดปุ่ม Start ภายใต้ส่วน Service Status
  6. ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น แต่คราวนี้ทำสำหรับ Background Intelligent Transfer Service แทน Windows Update

สรุป

อีกครั้ง Windows Update errors เป็นเรื่องทั่วไป โดยเฉพาะหากอัปเดตที่ติดตั้งเพิ่งใหม่ หากอยากหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ สามารถรอจนกว่าจะมีรุ่นที่เสถียรมากกว่าถูกปล่อยออกมา แต่หากคุณไม่สามารถรอได้อยากลองฟีเจอร์ล่าสุด อย่าลังเลที่จะติดตั้ง หากเจอข้อผิดพลาด อย่าตื่นตระหนก แทนที่จะหาบทความนี้เพื่อกลับมาทำงานต่อได้

คุณมีวิธีแก้อื่นแนะนำสำหรับ Windows Update-related errors ไหม? แชร์ในความคิดเห็นได้เลยครับ!