แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80246002 บน Windows 10/11

ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80246002 เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปใน Windows 10/11 ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อ Windows Update พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตพีซี Windows 10/11 เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้ใช้จะเห็นข้อความล้มเหลวของ Windows Update และได้รับข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10/11 0x80246002

โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหาอย่างง่ายเพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80246002 ใน Windows 10/11

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10/11 0x80246002 คืออะไร

ข้อผิดพลาด Windows 10/11 0x80246002 เป็นข้อผิดพลาดในการอัปเดตที่ผู้ใช้พบเมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดตเฉพาะของ Windows 10/11 นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นหลังจากการอัปเกรด Windows 10/11 ที่ล้มเหลวจาก Windows เวอร์ชันเก่า

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0x80246002 ยังส่งผลต่อ Windows เวอร์ชันอื่นๆ ต่อไปนี้ที่พยายามอัปเกรดเป็น Windows 10/11 หรือดำเนินการอัปเดต Windows:

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

• Windows Vista/7/8/8.1
• Windows 10/11 Redstone 2
• การอัปเดตผู้สร้าง Windows 10/11
• Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2012
• Windows Server 2016

อะไรทำให้ Windows Update Error 0x80246002?

ไม่มีสาเหตุเดียวที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Windows Update 0x80246002 อย่างไรก็ตาม สาเหตุที่เป็นไปได้อาจเกิดขึ้นเมื่อ:

• Windows Defender ไม่สามารถอัปเดตได้
• โฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์เสียหาย
• Microsoft Server ได้รับคำขอจำนวนมากจากผู้ใช้
• อินเทอร์เน็ตมีสัญญาณไม่ดี
• มีการรบกวนจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น หรือ
• อัปเดตหรืออัปเกรด Windows ที่เข้ากันไม่ได้

ข้อผิดพลาด 0x80246002 อาจเกิดขึ้นหาก Microsoft Update Center หรือยูทิลิตี้ Windows Update ระบุว่ามีแฮชของไฟล์ไม่ตรงกันเมื่อค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่จากเว็บไซต์ Windows Update

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10/11 0x80246002

หากคุณพบปัญหา 0x80246002 ข้อผิดพลาดของ Windows Update ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ (ไม่เรียงลำดับเฉพาะ):

โซลูชัน #1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows ในตัว จะสแกนระบบ Windows เพื่อระบุและซ่อมแซมส่วนประกอบ Windows Update ที่เสียหาย มันแก้ไขการอัปเดตที่เข้ากันไม่ได้ รวมถึงปัญหา 0x80246002 ข้อผิดพลาดของ Windows Update

ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update:

1. กดปุ่ม Win-key + S
2. ในแถบค้นหา ให้พิมพ์ Troubleshooter
3. คลิกการแก้ไขปัญหา
4. จากรายการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ให้เลือก Windows Update
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้ Windows Update Troubleshoot ทำงาน

หลังจากเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

โซลูชัน #2:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Windows Update กำลังทำงานอยู่

หาก Windows Update Service ไม่ทำงาน อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x80246002 วิธีตรวจสอบว่าบริการกำลังทำงานอยู่หรือไม่:

1. กดปุ่ม Win + R
2. ในกล่องโต้ตอบ พิมพ์ services.msc จากนั้นกด Enter
3. ในหน้าต่างใหม่ที่มี Windows Service ให้ค้นหา Windows Update
4. ตรวจสอบว่ามีการเขียนว่า "running" หรือไม่ หากไม่ได้คลิกขวาและเลือก "start"
5. คลิกตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

โซลูชัน #3:ล้าง/ล้างแคชชั่วคราวของ Windows Update

ไฟล์ชั่วคราวจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Windows Software Distribution ที่อยู่ในไดเร็กทอรี Windows หากมีไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายในโฟลเดอร์ Software Distribution อาจส่งผลต่อ Windows Update และทำให้ Windows Update เกิดข้อผิดพลาด 0x80246002

วิธีล้างแคชชั่วคราวของ Windows Update:

1. กดปุ่ม Win + R
2. ในกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ %windir%\SoftwareDistribution\DataStore แล้วกด Enter
3. ลบเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์ Windows Explorer คำแนะนำ :ใช้ Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด จากนั้นกด 'delete'

กระบวนการนี้ควรล้างเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์ Software Distribution หากเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ก็ควรแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ :ก่อนที่คุณจะล้างแคชชั่วคราวของ Windows Update ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Update Services ไม่ได้ทำงานอยู่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อหยุดมัน จากนั้นรีสตาร์ทหลังจากล้างแคช

โซลูชัน #4:ปิดใช้งาน IPv6

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการปิดใช้งาน IPv6 สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80246002 ได้ วิธีปิดการใช้งาน IPv6:

1. กดปุ่ม Win-key+S
2. ในแถบค้นหา ให้พิมพ์ Network and Sharing Center
3. ระบบจะพาคุณไปที่แผงควบคุม
4. ค้นหาและเลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตเพื่อนำคุณไปยังศูนย์แบ่งปันเครือข่าย
5. ค้นหาและคลิกการเชื่อมต่อของคุณ (จะเปิดกล่องโต้ตอบ)
6. เลือกคุณสมบัติ
7. คุณควรเห็นรายการสิ่งของ ค้นหา Internet Protocol รุ่น 6 (TCP/IPv6) และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง
8. คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หลังจากขั้นตอนนี้ ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ปัญหา #5:กำจัดการรบกวนจากบุคคลที่สาม (ถ้ามี)

หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นในระบบของคุณ คุณจะต้องปิดใช้งานโปรแกรมดังกล่าวในบางครั้ง หากกำลังบล็อกการอัปเดต การปิดใช้งานควรปล่อยให้ Windows Update ดำเนินการต่อไปโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด

โซลูชัน #6:อัปเดต Windows Defender ด้วยตนเอง

หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาที่พยายาม (ยืนยันแล้ว) ของข้อผิดพลาด Windows Update 0x80246002 คือการอัปเดตข้อกำหนดของ Windows Defender ด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้:

1. กดปุ่ม Win-Key + S
2. พิมพ์ Windows Defender แล้วคลิก Windows Defender
3. ไปที่แท็บอัปเดต
4. ตอนนี้ อัปเดต Windows Defender
5. หาก Windows Defender ของคุณปิดอยู่ ให้เปิดเครื่องก่อนและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นลองอัปเดต Windows อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

โซลูชัน #7:ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog

หากปัญหาข้อผิดพลาด 0x80246002 ของ Windows Update ยังคงอยู่ คุณอาจต้องดาวน์โหลด Windows Update เฉพาะจาก Microsoft Update Catalog ด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้:

1. ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog
2. ค้นหารหัสการอัปเดตเฉพาะ (ตรวจสอบรหัสในข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณในการอัปเดต Windows)
3. คลิกดาวน์โหลดหน้าชื่อการอัปเดตของคุณ "การอัปเดตสะสมสำหรับเวอร์ชัน Windows 10/11 [รหัส] สำหรับระบบที่ใช้ x64 (รหัส)"
4. คลิกที่ลิงก์ดาวน์โหลดในหน้าต่างใหม่
5. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows [รหัส]

หมายเหตุ :ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่แรงเมื่ออัปเดต Windows เนื่องจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาในการอัปเดตได้

ความคิดสุดท้าย

เราเชื่อว่าโซลูชันเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80246002 ใน Windows 10/11 หากไม่เป็นเช่นนั้น เป็นไปได้ว่าปัญหาจะไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ ในกรณีนี้ คุณอาจต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

คุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ ที่จะแบ่งปันกับเรา? ฝากความคิดเห็นไว้กับเรา