จินตนาการดูสิ: คุณกำลังทำงานรายงานสำคัญที่ต้องนำเสนอในอีก 10 นาที คุณเร่งพิมพ์ทันทีที่เสร็จ แต่ทันใดนั้นคุณก็เจอข้อผิดพลาด "XPSSVCS.DLL Is Missing Error" ที่ขัดขวางการพิมพ์ เอาน่าหงุดหงิดมากใช่ไหม?
ควรทำอย่างไร? ข้อผิดพลาดนี้คืออะไร? สาเหตุของ "XPSSVCS.DLL Is Missing Error" บน Windows 10/11 คืออะไร? แก้ยังไง? ในส่วนต่อไปเราจะตอบคำถามเหล่านี้ หวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณกลับมาทำงานต่อได้ทันเวลา
"XPSSVCS.DLL Is Missing Error" คืออะไร?
จากผู้ใช้ที่เจอปัญหา ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อพยายามเปิดใช้งานฟังก์ชันพิมพ์สำหรับบางเอกสาร ระบบ Windows ไม่สามารถค้นหาหรือโหลดไฟล์ XPSSVCS.DLL ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการนี้ได้
นี่คือสาเหตุทั่วไปที่ทำให้ข้อความข้อผิดพลาดปรากฏ:
- คีย์ Registry ที่ไม่ถูกต้อง
- ไวรัสหรือมัลแวร์ที่ทำลายไฟล์ XPSSVCS.DLL
- ข้อผิดพลาดของบางส่วนฮาร์ดแวร์
- เซกเตอร์ฮาร์ดดิสก์ที่มีปัญหา
- การลบไฟล์ XPSSVCS.DLL โดยไม่ได้ตั้งใจ
ควรทำอย่างไรเมื่อเจอ "XPSSVCS.DLL Is Missing Error"?
หากคุณเจอข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามพิมพ์ไฟล์สำคัญ เราขอแนะนำวิธีแก้ไขด้านล่าง คุณไม่จำเป็นต้องลองทีละข้อ สามารถเลือกวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับคุณได้
วิธีแก้ #1: ยกเลิกการอัปเดตล่าสุด
บางครั้ง Microsoft ปล่อยอัปเดตที่มีปัญหา ทำให้เกิดข้อความข้อผิดพลาดเช่น "XPSSVCS.DLL Is Missing Error" ในกรณีนี้ วิธีแก้ที่ดีที่สุดคือการยกเลิกอัปเดตเหล่านั้น
ขั้นตอน:
- เปิด Settings โดยกด Ctrl + I พร้อมกัน
- เลือก Update & Security แล้วไปที่ Update History
- คลิก Uninstall Updates
- จะมีหน้าต่างแสดงรายการอัปเดตที่ติดตั้งทั้งหมด ค้นหา KB3177725 และ KB3176493
- ดับเบิลคลิกที่ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องและกด OK เพื่อยกเลิกการติดตั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองติดตั้งโปรแกรม Google Cloud Print ใหม่อีกครั้ง
วิธีแก้ #2: ติดตั้ง Windows Updates
Microsoft ทราบปัญหานี้และได้ปล่อยอัปเดตที่แก้ไขปัญหาแล้ว การติดตั้งอัปเดตล่าสุดควรจะแก้ไขข้อความ "XPSSVCS.DLL Is Missing Error"
ขั้นตอนการติดตั้ง Windows Update ล่าสุด:
- เปิด Windows Settings โดยกด Ctrl + I พร้อมกัน
- ไปที่ Update & Security และคลิกปุ่ม Check for Updates เมื่อตรวจพบอัปเดตใหม่ ให้คลิก Install Updates และรอจนเสร็จสิ้น
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
- ติดตั้ง Google Cloud Print ใหม่
วิธีแก้ #3: พิมพ์เอกสารผ่านเว็บเบราว์เซอร์
หากคุณไม่มีเวลาทรูเบิลชูตและต้องพิมพ์เอกสารด่วน ลองทำผ่านเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชอบ
คำแนะนำโดยละเอียด:
- เปิดเบราว์เซอร์และไปที่ https://www.google.com/cloudprint
- คลิกปุ่ม Print และเลือก Upload file to print
- ไปที่ตำแหน่งไฟล์และอัปโหลด
- เลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องการ
- คลิก Print เพื่อพิมพ์เอกสาร
วิธีแก้ #4: สแกนมัลแวร์แบบเต็มรูปแบบ
บางครั้งมัลแวร์รบกวนระบบ ทำให้ไม่สามารถพิมพ์ได้หรือเกิดข้อผิดพลาด XPSSVCS.DLL หากสงสัยว่ามัลแวร์เป็นสาเหตุ ให้รันสแกนมัลแวร์
Windows มี Windows Defender สแกนอัตโนมัติ แต่คุณสามารถรันสแกนด้วยตนเองได้:
- ไปที่เมนู Start และพิมพ์ security ในช่องค้นหา
- คลิก Windows Security จากผลลัพธ์
- เลือก Quick Scan เพื่อตรวจสอบมัลแวร์ Windows จะสแกนและแสดงผล หากพบภัยคุกคาม จะเสนอให้ลบอัตโนมัติ
นอกจากนี้ ยังสามารถใช้โปรแกรมแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สามเพื่อสแกนเพิ่มเติมได้
วิธีแก้ #5: เรียกคืนไฟล์ DLL ที่หายไปจาก Recycle Bin
หากคุณลบไฟล์ XPSSVCS.DLL ไปโดยไม่ได้ตั้งใจ วิธีนี้ลองดูได้ บางคนแก้ไขสำเร็จด้วยวิธีนี้
ขั้นตอน:
- เปิด Recycle Bin และพิมพ์ XPSSVCS.DLL ในช่องค้นหา
- เมื่อเจอไฟล์ ให้คลิกขวาและเลือก Restore
- รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
วิธีแก้ #6: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมด
ไดรเวอร์ที่เสียหายหรือล้าสมัยก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ เนื่องจากไม่มีไดรเวอร์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับ XPSSVCS.DLL แนะนำให้ใช้โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์ของบุคคลที่สาม เพื่อสแกนและติดตั้งไดรเวอร์รุ่นที่เข้ากันได้โดยอัตโนมัติ
วิธีแก้ #7: ใช้ System File Checker
Windows มีเครื่องมือสำหรับตรวจสอบไฟล์ระบบชื่อ System File Checker
ขั้นตอนการใช้งาน:
- คลิกขวาที่เมนู Start และเลือก Command Prompt (Admin)
- พิมพ์คำสั่ง sfc /scannow และกด Enter
- System File Checker จะสแกนและแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
สรุป
ยินดีด้วย! แม้สถานการณ์การพิมพ์จะเป็นเพียงสมมติฐาน แต่เราหวังว่าคุณได้แก้ไข "XPSSVCS.DLL Is Missing Error" บน Windows 10/11 แล้ว หากในอนาคตเจอปัญหานี้อีก ให้อ่านบทความนี้และทำตามวิธีแก้ไขที่นำเสนอ คุณจะไม่ต้องตกใจ
แชร์ความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้ได้ที่ช่องความคิดเห็นด้านล่างครับ!
