ผู้ใช้ได้รับ EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามเปิดแอปพลิเคชัน ปรากฏว่าปัญหานี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะบางแอปพลิเคชัน แต่อาจเกิดขึ้นได้กับเกือบทุกแอปพลิเคชันในระบบของคุณ สำหรับผู้ใช้บางคน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามติดตั้ง Java บนระบบของตน ปัญหาที่เป็นปัญหาปรากฏขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันที่คุณพยายามเรียกใช้พยายามเข้าถึงที่อยู่หน่วยความจำที่ได้รับการป้องกัน ในบทความนี้เราจะแสดงวิธีกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง ดังนั้นโปรดปฏิบัติตาม
ในบางกรณี เมื่อคุณพบข้อผิดพลาด EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION คุณอาจพบไฟล์ที่มีปัญหาซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้สามารถปรากฏบนแอปพลิเคชันใดๆ ซึ่งรวมถึงเกมด้วย ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาดังกล่าวขณะพยายามเปิดเกม ในบางกรณี ปัญหาดังกล่าวสามารถเรียกใช้งานได้จากแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง แม้ว่านี่จะเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหาดังกล่าว แต่ก็สามารถแก้ไขได้ง่ายเพียงแค่ลบซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาออก จากที่กล่าวมา ให้เราเริ่มต้นและแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึง ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป ให้เราโดดลงไปเลย
ปิดใช้งานการซ้อนทับที่ไม่ลงรอยกัน
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาคือปิดการซ้อนทับของ Discord โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามเปิดเกมและไม่สามารถทำได้เนื่องจากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่า Discord นำเสนอโอเวอร์เลย์ในเกมที่ให้คุณเข้าถึงแอปพลิเคชันได้อย่างรวดเร็วจากภายในเกมโดยใช้ทางลัด นอกจากนั้น คุณยังสามารถดูอวาตาร์และชื่อของผู้ใช้รายอื่นที่โทรหาคุณได้
สิ่งนี้ได้รับการรายงานโดยผู้ใช้รายอื่นที่ประสบปัญหาที่คล้ายกันและเกิดขึ้นจากการซ้อนทับของ Discord หากต้องการปิดโอเวอร์เลย์ Discord ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น เปิดไคลเอ็นต์ Discord บนพีซีของคุณ
- จากนั้นในไคลเอ็นต์ Discord ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟือง ถัดจากชื่อผู้ใช้ของคุณ
- ในเมนูการตั้งค่า ที่ด้านซ้ายมือที่ด้านล่าง ให้ไปที่โอเวอร์เลย์เกม ตัวเลือก.
- เมื่อคุณอยู่ที่นั่นแล้ว ให้ปิด เปิดใช้งานโอเวอร์เลย์ในเกม ตัวเลื่อน
- หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ให้เปิดแอปอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
ปิดการควบคุมบัญชีผู้ใช้
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ผู้ใช้บางคนพบปัญหาที่กล่าวถึงขณะพยายามติดตั้ง Java บนคอมพิวเตอร์ของตน ไม่เพียงแค่ Java เท่านั้น คุณยังสามารถใช้วิธีนี้ได้ แม้ว่าคุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชันอื่น การควบคุมบัญชีผู้ใช้เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยโดยพื้นฐานแล้วจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณพยายามทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือเมื่อคุณต้องการติดตั้งแอปในระบบของคุณ
เราขอแนะนำให้คุณปิด UAC ชั่วคราวเท่านั้น แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเมื่อคุณใช้/ติดตั้งแอปที่ทำให้เกิดปัญหา หากต้องการปิดการควบคุมบัญชีผู้ใช้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- หากต้องการเริ่มต้น ให้เปิด แผงควบคุม โดยการค้นหาในเมนูเริ่ม
- ในหน้าต่างแผงควบคุม ไปที่ระบบและความปลอดภัย .
- เมื่อคุณอยู่ที่นั่นแล้ว ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้ ตัวเลือกภายใต้ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา
- ในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้น ให้เลื่อนตัวเลื่อนลงมาจนสุดแล้วคลิกปุ่ม ตกลง ปุ่ม.
- หลังจากนั้น ควรปิดการใช้งานการควบคุมบัญชีผู้ใช้ ดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่
เพิ่มโปรแกรมลงในรายการที่อนุญาตพิเศษในการป้องกันการดำเนินการข้อมูล
Data Execution Prevention หรือ DEP เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยจาก Microsoft ที่ตรวจสอบและปกป้องพื้นที่บางส่วนของหน่วยความจำของคุณและป้องกันไม่ให้เรียกใช้โค้ดที่เป็นอันตราย เมื่อคุณเปิดใช้งาน DEP ขอบเขตข้อมูลทั้งหมดจะไม่สามารถเรียกใช้งานได้ตามค่าเริ่มต้น
วิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาได้คือการอนุญาตแอปดังกล่าวในการป้องกันการดำเนินการข้อมูล โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น เปิด แผงควบคุม โดยการค้นหาในเมนูเริ่ม
- ไปที่ระบบและความปลอดภัย เมื่อแผงควบคุมเปิดขึ้น
- เมื่อถึงแล้ว ให้คลิกที่ระบบ มีตัวเลือกให้
- ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่การตั้งค่าระบบขั้นสูง มีตัวเลือกให้
- นี่จะเป็นการเปิด คุณสมบัติของระบบ หน้าต่าง.
- ภายใต้ประสิทธิภาพ คลิก การตั้งค่า ปุ่ม.
- หลังจากนั้น ให้สลับไปที่ การป้องกันการดำเนินการข้อมูล แท็บ
- ที่นั่น เลือก เปิด DEP สำหรับโปรแกรมและบริการทั้งหมด ยกเว้นที่ฉันเลือก ตัวเลือก.
- ติดตามผลโดยคลิกที่ เพิ่ม ปุ่ม.
- ไปที่โปรแกรมที่แสดงข้อผิดพลาดและเลือกโปรแกรมที่เปิดขึ้น
- หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ให้คลิกปุ่ม ใช้ ปุ่มแล้วกด ตกลง
- สุดท้าย ให้ลองเปิดแอปอีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
ดำเนินการคลีนบูต
สุดท้าย หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ปัญหาในกรณีของคุณอาจเกิดจากการรบกวนของแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม แอพของบริษัทอื่นบนพีซีของคุณมักจะทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว และสามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยการถอนการติดตั้ง อย่างไรก็ตาม ส่วนที่ยากคือการค้นหาแอปผู้ร้ายที่เป็นต้นเหตุของปัญหา
หากเป็นกรณีนี้ สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือทำการคลีนบูต การดำเนินการนี้จะเริ่มระบบปฏิบัติการของคุณด้วยบริการที่จำเป็นเท่านั้นที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ซึ่งหมายความว่าแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานเมื่อเริ่มต้น หากไม่มีปัญหาเกิดขึ้นอีกหลังจากที่คุณทำคลีนบูต แสดงว่าปัญหานั้นเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม คุณสามารถทราบได้ว่าแอปใดทำให้เกิดปัญหาโดยเปิดใช้บริการทีละรายการ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด แป้น Windows + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ msconfig และกดปุ่ม Enter
- ในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบที่ปรากฏขึ้น ให้สลับไปที่ บริการ แท็บ
- ทำเครื่องหมายที่ ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด ช่องทำเครื่องหมายที่ให้ไว้
- หลังจากนั้น ให้คลิกที่ ปิดการใช้งานทั้งหมด จากนั้นกดปุ่ม ใช้ ปุ่ม.
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้สลับไปที่แท็บ Startup และคลิกที่เปิดตัวจัดการงาน มีตัวเลือกให้
- ในหน้าต่างตัวจัดการงาน เลือกแอปทีละแอปแล้วคลิก ปิดใช้งาน ปุ่ม.
- หลังจากนั้น ให้เริ่มต้นพีซีของคุณใหม่
- เมื่อระบบเริ่มทำงานแล้ว ให้ลองเปิดแอปขึ้นมาเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
