Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข Error 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER) บน Windows 10

REFERENCE_BY_POINTER (0x00000018) เป็น BSOD แสดง Illegal reference count ของ Object ตาม State ของมัน ทำให้ System Crash ไม่สามารถทำงานได้ สาเหตุทั่วไป: Drivers เก่า, Timing inconsistency, Generic bugs

แก้ไข Error 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER) บน Windows 10

1. ตรวจสอบ RAM ด้วย Windows Memory Diagnostic

Error นี้มักมาจาก Memory เสียหาย ใช้ Tool built-in:

  1. ค้นหา Windows Memory Diagnostic > Open
  2. เลือก Restart now and check for problems รอทดสอบ
  3. หลัง Restart จะแสดงผล (Windows 10 แสดงมุมขวาล่าง)

แก้ไข Error 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER) บน Windows 10

หาไม่เจอ Error = RAM ปกติ ไปวิธีถัดไป หาพบ Error = ติดต่อผู้ผลิต Hardware หรือทดสอบด้วย Passmark Memtest86

2. รัน CHKDSK ตรวจสอบ Hard Drive

  1. File Explorer > คลิกขวา Drive ที่ต้องการตรวจ > Properties
  2. แท็บ Tools > Check (Error checking)
  3. Utility จะสแกน File System Errors และ Bad Sectors
  4. หาพบ Issue > Restart เพื่อเริ่มซ่อมแซม (CHKDSK จะรันตอนบูท)

แก้ไข Error 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER) บน Windows 10

3. ติดตั้ง Graphics Card Driver ใหม่

Driver กราฟิกเก่า/เสียหาย ก็อาจทำให้ Error นี้เกิด:

  1. ค้นหา Device Manager > Open > ขยาย Display adapters
  2. คลิกขวา Graphics Card driver > Uninstall device
  3. Restart (Windows จะติดตั้ง Driver ล่าสุดอัตโนมัติ)

แก้ไข Error 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER) บน Windows 10

4. รัน SFC และ DISM Commands

Corruption/Bugs แก้ได้ด้วย Built-in Tools:

  • SFC (System File Checker) - แทนที่ไฟล์เสียหายด้วย Cached copy
  • DISM (Deployment Image Servicing and Management) - ซ่อม Component Store

รันทั้งคู่ โอกาสแก้ปัญหาสูง

5. ใช้ Driver Verifier Manager Tool

Tool นี้ระบุ Driver ที่เสียหาย (ไม่ได้ซ่อมแซม แต่ช่วย Isolation):

  1. เปิด CMD as Administrator
  2. พิมพ์:
    verifier
    Enter
  3. เลือก Create standard settings > Next
  4. เลือก Automatically select all drivers installed on this computer > Finish
  5. Restart ระบบจะ Analyze Drivers ทั้งหมด แจ้งเตือนหาพบปัญหา

แก้ไข Error 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER) บน Windows 10
แก้ไข Error 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER) บน Windows 10
แก้ไข Error 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER) บน Windows 10

หาพบ Driver เสียหาย ให้ Update

6. Troubleshoot ใน Clean Boot State

  1. Windows + R พิมพ์ msconfig Enter
  2. แท็บ General: Selective startup ยกเลิกติ๊ก Load startup items
  3. คลิก Normal startup > แท็บ Services
  4. ติ๊ก Hide all Microsoft services > Disable all
  5. Apply > OK > Restart ตรวจสอบ

แก้ไข Error 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER) บน Windows 10
แก้ไข Error 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER) บน Windows 10
แก้ไข Error 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER) บน Windows 10