เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้และแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตสำหรับผลิตภัณฑ์ Windows ของตนเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเป้าหมายของพวกเขาจะดี แต่ก็มีบางครั้งที่พวกเขาสร้างปัญหามากกว่าผลดี ขณะติดตั้งการอัปเดตของ Windows ผู้ใช้บางรายพบข้อผิดพลาด เช่น SETUP_FAILURE Blue Screen Error 0x00000085 ใน Windows 10/11
ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไรและคุณจะแก้ไขได้อย่างไร ก่อนที่เราจะพูดถึงทุกสิ่งที่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ SETUP_FAILURE BSOD ให้เรากำหนด BSOD ก่อน
จอฟ้ามรณะคืออะไร
ในแง่ที่ง่ายที่สุด Blue Screen of Death เป็นผลมาจากข้อผิดพลาดร้ายแรงใน Windows จะแสดงเมื่อ Windows ไม่สามารถกู้คืนจากข้อผิดพลาด ซึ่งมักเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดหรือปัญหาซอฟต์แวร์ระดับต่ำ
BSOD เหล่านี้ดูแตกต่างไปจากที่อื่น ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้งาน ใน Windows เวอร์ชันก่อน หน้าจอสีน้ำเงินดูเหมือนหน้าจอเทอร์มินัลที่แสดงข้อมูลจำนวนมาก ใน Windows 8 และ 10 BSOD จะดูเรียบง่ายขึ้นด้วยข้อความที่ตรงไปตรงมา
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8ข้อผิดพลาด SETUP_FAILURE หน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000085 บน Windows 10/11 คืออะไร
ข้อผิดพลาด SETUP_FAILURE BSOD ทำให้บริการอัปเดตหลักหยุดและป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ใช้ฟังก์ชันพื้นฐานของพีซี อาจปรากฏขึ้นหากสื่อสำหรับบูตได้รับความเสียหายหรือไฟล์ระบบบางไฟล์ที่บันทึกไว้เสียหาย และเนื่องจากเป็นข้อผิดพลาด BSOD จึงมีแนวโน้มว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Windows ของตนได้ตามปกติ
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน SETUP_FAILURE 0x00000085 มีหลายสาเหตุสำหรับปัญหา BSOD นี้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่พบบ่อยที่สุดได้แก่:
- มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอในฮาร์ดดิสก์ หากต้องการติดตั้ง Windows 10/11 อย่างถูกต้อง คุณต้องมีพื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์อย่างน้อย 10 GB
- คุณมีเวอร์ชัน BIOS ที่เข้ากันไม่ได้
- ไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณเข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัย
- รีจิสทรีของ Windows เสียหาย
- โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจบล็อกไฟล์ระบบที่สำคัญหรือลบรีจิสตรีคีย์ที่สำคัญ
- คุณได้ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ผิดพลาด
- มีไฟล์ระบบเสียหาย
ในการแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอาจลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและโปรแกรมเริ่มต้นที่ไม่จำเป็นอื่นๆ พวกเขายังสามารถใช้ SFC, CHKDSK หรือเครื่องมือขั้นสูงอื่นๆ เราจะหารือเกี่ยวกับโซลูชันเหล่านี้โดยละเอียดในหัวข้อต่อไปนี้
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด SETUP_FAILURE หน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000085
เรารู้ว่าการพบข้อผิดพลาด BSOD เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเพียงใด นั่นคือเหตุผลที่เราสร้างคู่มือนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาด SETUP_FAILURE Blue Screen บนอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณ:
โซลูชัน #1:ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
ไฟล์ระบบที่เสียหายและเสียหายเป็นสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด BSOD เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นส่วนประกอบในระบบปฏิบัติการของคุณ หากตัวใดตัวหนึ่งเสียหาย กระบวนการจำนวนมากอาจทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีส่วนใหญ่ ไฟล์ระบบเสียหายเนื่องจากการติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม การโจมตีของมัลแวร์ และการเปลี่ยนแปลงในรีจิสทรีที่สร้างข้อขัดแย้งในระบบ
ในการแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย จะใช้ยูทิลิตี้ System File Checker ตรวจพบและกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหายจากโฟลเดอร์ Windows ที่แคชไว้
นี่คือวิธีใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ:
- อินพุต cmd. exe ลงในช่องค้นหา
- คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง จากผลการค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- หากได้รับแจ้งจาก UAC ให้คลิกใช่ .
- ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้ป้อน sfc /scannow คำสั่งแล้วกด Enter .
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น จะแสดงผลลัพธ์ให้คุณทราบ
- เพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หวังว่าคุณจะสามารถดำเนินการต่อได้โดยไม่ต้องเห็น BSOD
โซลูชัน #2:ปิดใช้งานแอปและโปรแกรมเริ่มต้นที่ไม่จำเป็นทั้งหมด
หากคุณสังเกตเห็น มีหลายโปรแกรมที่เปิดใช้งานเมื่อเริ่มต้นระบบ น่าเสียดายที่แอพเหล่านี้บางตัวไม่จำเป็นอย่างยิ่งและทำให้เกิดปัญหาเท่านั้น ผู้อื่นอาจหยุดหรือป้องกันการติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ
เพื่อป้องกันไม่ให้แอพเริ่มต้นเหล่านี้รบกวนกระบวนการอัปเดตที่สำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดการใช้งาน วิธีการ:
- กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
- ในช่องข้อความ ให้ป้อน msconfig และกด ตกลง .
- ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก โหลดรายการเริ่มต้น ตัวเลือก
- นำทางไปยัง บริการ และเลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ตัวเลือก
- กดปุ่ม ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่ม.
- ถัดไป ไปที่ การเริ่มต้น แท็บแล้วคลิก เปิดตัวจัดการงาน ลิงค์.
- คลิกปุ่ม ปิดการใช้งาน ปุ่มสำหรับโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลังทั้งหมด
- กลับไปที่การกำหนดค่าระบบ หน้าต่างและกด ใช้ ปุ่ม.
- เสร็จสิ้นกระบวนการโดยกดปุ่ม ตกลง ปุ่ม.
โซลูชัน #3:ดำเนินการคลีนบูต
บางครั้ง การทำคลีนบูตสามารถทำเคล็ดลับได้ ในกระบวนการนี้ Windows จะสร้างพาร์ติชันเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ วิธีแก้ปัญหานี้เป็นสิ่งที่ต้องลองหากคุณสงสัยว่าพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอเป็นสาเหตุของปัญหา
ก่อนที่คุณจะดำเนินการคลีนบูตอุปกรณ์ของคุณ มีบางสิ่งที่คุณควรคำนึงถึง ขั้นแรก คุณต้องแน่ใจว่าคุณใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าคลีนบูตได้ นี่ไม่ใช่ปัญหาหากเป็นอุปกรณ์ของคุณที่คุณใช้อยู่ แต่ถ้าคุณอยู่ที่ทำงาน ขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ
เมื่อคุณพร้อมที่จะคลีนบูตอุปกรณ์ Windows ของคุณแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิกขวาที่ เริ่ม และคลิกที่ช่องค้นหา
- ป้อนข้อมูล msconfig และกดปุ่ม เข้าสู่ ที่สำคัญ
- นำทางไปยัง บริการ แท็บ
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ตัวเลือก
- กดปุ่ม ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่ม.
- เลือก การเริ่มต้น และกด เปิดตัวจัดการงาน ปุ่ม.
- คลิกที่โปรแกรมเริ่มต้นที่คุณคิดว่าอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD
- กดปุ่ม ปิดการใช้งาน ปุ่ม.
- ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับโปรแกรมเริ่มต้นที่น่าสงสัยทั้งหมดของคุณ
- เมื่อเสร็จแล้วให้กด X เพื่อออกจาก ตัวจัดการงาน
- กด ตกลง ใน การกำหนดค่าระบบ หน้าต่างและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
- เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท เฉพาะกระบวนการและโปรแกรมที่สำคัญของระบบเท่านั้นที่จะบูตได้ ตอนนี้ หากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาด BSOD ไม่ได้เกิดจากความขัดแย้งของโปรแกรมซอฟต์แวร์
โซลูชัน #4:ใช้เครื่องมือ DISM
เครื่องมือที่เชื่อถือได้อีกตัวหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด SETUP_FAILURE BSOD ที่คุณกำลังเผชิญอยู่คือเครื่องมือ DISM ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาไฟล์อิมเมจของ Windows
วิธีการปรับใช้เครื่องมือ DISM:
- กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
- อินพุต cmd ลงในช่องข้อความแล้วกด CTRL + Shift + Enter คีย์พร้อมกัน ซึ่งควรเปิด พรอมต์คำสั่ง . ที่ยกระดับขึ้น .
- หากได้รับแจ้งจาก UAC ให้กด ใช่ .
- ในบรรทัดคำสั่ง ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ อย่าลืมกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- หลังการสแกน ให้ลองติดตั้งการอัปเดตใหม่และตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่
โซลูชัน #5:ทำการทดสอบหน่วยความจำ
มีหลายกรณีที่โมดูลหน่วยความจำไม่ดีเป็นตัวการที่อยู่เบื้องหลังปัญหา SETUP_FAILURE หากคุณไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับกรณีของคุณเช่นกันหรือไม่ ให้ทำการทดสอบหน่วยความจำ จากที่นี่ คุณสามารถดำเนินการที่จำเป็นได้
วิธีทดสอบหน่วยความจำมีดังนี้
- ป้อนข้อมูล หน่วยความจำ ลงในช่องค้นหา
- เลือก การวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows จากผลการค้นหา
- คลิกปุ่ม เริ่มต้นใหม่ทันที และตรวจสอบปัญหา (แนะนำ) ตัวเลือก
- ณ จุดนี้ อุปกรณ์ของคุณจะรีบูต เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows จะเริ่มสแกนระบบของคุณเพื่อหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ RAM
- เมื่อเสร็จแล้ว พีซีของคุณจะรีสตาร์ทและผลการสแกนจะแสดงในซิสเต็มเทรย์ ดูผลลัพธ์และดูว่าการดำเนินการใดที่อาจแก้ไขปัญหาที่ระบุได้
โซลูชัน #6:ปิดใช้งานฮาร์ดดิสก์หลายตัว
คุณใช้ฮาร์ดดิสก์มากกว่าหนึ่งตัวหรือไม่? หากเป็นกรณีนี้ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังสับสนในกระบวนการอัปเกรดทั้งหมดซึ่งส่งผลให้เกิด SETUP_FAILURE BSOD ดังนั้น หากคุณได้ติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์เพิ่มเติม ให้ลองปิดการใช้งานหรือยกเลิกการเชื่อมต่อก่อน อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลบไดรฟ์ที่คุณจะติดตั้งการอัปเดต Windows 10/11
ความสับสนอาจเกิดขึ้นในกรณีที่คุณมีไดรฟ์ USB ภายนอกที่ต่ออยู่กับอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้น ให้ถอดสายออกก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
โซลูชัน #7:จัดสรรพื้นที่ดิสก์ที่เพียงพอ
ในการติดตั้ง Windows 10/11 ให้สำเร็จ มีข้อกำหนดเกี่ยวกับพื้นที่ดิสก์บางอย่างที่ควรได้รับ โดยทั่วไป จะต้องมีอย่างน้อย 16 GB สำหรับอุปกรณ์ที่ทำงานบนสถาปัตยกรรม 32 บิต ในขณะที่ต้องใช้ 20 GB สำหรับ 64 บิต
ตอนนี้ หากฮาร์ดดิสก์ของคุณเต็ม มีโอกาสที่คุณจะเห็นข้อผิดพลาด SETUP_FAILURE BSOD ดังนั้น คุณต้องทำอะไรบางอย่างเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ คุณอาจเริ่มต้นด้วยการถ่ายโอนไฟล์ที่เก่ากว่าไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่จำเป็นซึ่งคุณไม่ต้องการอีกต่อไป
ที่สำคัญที่สุด คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือ Disk Cleanup ได้ วิธีการปรับใช้:
- คลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่มและเลือก เรียกใช้ .
- ในช่องข้อความ ให้ป้อน cleanmgr คำสั่งแล้วกด ตกลง .
- เลือกไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows อยู่
- ดำเนินการต่อโดยคลิก ตกลง .
- กด ล้างไฟล์ระบบ ปุ่ม.
- ถัดไป เลือกอักษรระบุไดรฟ์เดียวกันกับที่ติดตั้ง Windows
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก แคชของเบราว์เซอร์ ไฟล์ชั่วคราว และ การติดตั้ง Windows ก่อนหน้า .
- กด ตกลง .
- เครื่องมือควรเริ่มลบรายการทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์ที่เลือก หลังจากนั้น ให้ลองติดตั้งการอัปเกรดอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
หากอุปกรณ์ของคุณยังมีเนื้อที่ดิสก์ไม่เพียงพอ คุณอาจใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีภายนอก คุณมีทางเลือกมากมาย อย่าเลือกเพราะมันฟรี แต่เพราะมันได้ผลและหลายคนแนะนำ
โซลูชัน #8:กู้คืนโฟลเดอร์ของคุณไปยังตำแหน่งเดิม
เราทุกคนต้องการปรับแต่งโฟลเดอร์ของเราเพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลให้สูงสุด แต่ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นได้ยาก การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้ Windows ติดตั้งอย่างถูกต้อง ดังนั้น แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือกู้คืนโฟลเดอร์ โดยเฉพาะโฟลเดอร์ระบบ กลับเป็นตำแหน่งเริ่มต้น
คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ:
- เปิด File Explorer และพิมพ์ shell:UsersFilesFolder ลงในแถบที่อยู่
- กดปุ่ม Enter ปุ่ม.
- ค้นหาโฟลเดอร์ที่คุณต้องการกู้คืนไปยังตำแหน่งเริ่มต้น
- คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ .
- นำทางไปยัง ตำแหน่ง แท็บแล้วกด Restore Default ปุ่ม.
- กด ตกลง .
- เมื่อถูกขอให้ย้ายไฟล์ทั้งหมดไปยังตำแหน่งใหม่ ให้กด ใช่ .
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชัน #9:แก้ไขไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย
วิธีหนึ่งที่ใช้กันทั่วไปในการติดตั้ง Windows คือการใช้ Windows Media Creation Tool ตอนนี้ ถ้าคุณใช้มันเพื่อเบิร์นดิสก์การติดตั้ง มีความเป็นไปได้ที่สื่อจะเสียหาย เสียหาย หรือเสียหาย ซึ่งอาจส่งผลให้การติดตั้งล้มเหลวด้วยปัญหา SETUP_FAILURE BSOD
สิ่งที่น่าเศร้าคือการแก้ไขไฟล์ที่เสียหายเป็นเรื่องยากเมื่อเขียนลงบนแผ่นดิสก์ ดังนั้น คุณอาจต้องเรียกใช้เครื่องมืออีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้อุปกรณ์อื่น
หากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ อาจเป็นกรณีของแฟลชไดรฟ์เสียหรือเครื่องเขียนซีดี ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้ไดรฟ์ USB อื่นหรือเครื่องเขียนดิสก์ภายนอก
โซลูชัน #10:ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกที่ไม่จำเป็น
หากมีอุปกรณ์ภายนอกที่ไม่จำเป็นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ (เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ กล้อง ฯลฯ) อาจทำให้ข้อผิดพลาด BSOD ปรากฏขึ้นได้ ลองนำอุปกรณ์เหล่านี้ออกและเก็บอุปกรณ์ที่จำเป็นไว้ เช่น เมาส์และแป้นพิมพ์
หลังจากลบอุปกรณ์เหล่านี้แล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด SETUP_FAILURE BSOD ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่
โซลูชัน #11:ถอนการติดตั้งยูทิลิตี้ความปลอดภัยของบุคคลที่สาม
ข้อผิดพลาด SETUP_FAILURE BSOD สามารถทริกเกอร์ได้โดยโปรแกรมความปลอดภัยบางโปรแกรมที่คุณติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ โดยปกติจะเกิดขึ้นเนื่องจากเกิดข้อขัดแย้งด้านความเข้ากันได้ระหว่างระบบและโปรแกรม
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ถอนการติดตั้งยูทิลิตี้ความปลอดภัยทันที วิธีการ:
- คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือกแอปและคุณลักษณะ .
- ค้นหาและคลิกโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น
- กดปุ่ม ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบโปรแกรมและการตั้งค่าออกอย่างสมบูรณ์
- หลังจากลบโปรแกรม ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด SETUP_FAILURE BSOD แสดงขึ้นหรือไม่ มิฉะนั้น ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ด้านล่าง
โซลูชัน #12:ตรวจสอบว่าระบบของคุณตรงตามข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำหรือไม่
สำหรับการติดตั้ง Windows 10/11 อย่างเหมาะสม คุณไม่เพียงแค่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านพื้นที่ดิสก์เท่านั้น คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดพื้นฐานทั้งหมดที่ Microsoft ต้องการ ซึ่งรวมถึง:
- โปรเซสเซอร์ 1 GHz หรือเร็วกว่า
- RAM 1 GB สำหรับ 32 บิตและ 2 GB สำหรับ 64-BIT
- ไดร์เวอร์กราฟิก Microsoft DirectX 9
- เนื้อที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์ 16 GB
- จอแสดงผล 800 x 600
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
- บัญชี Microsoft ที่ถูกต้อง
โซลูชัน #13:ทำการสแกนคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์
เอนทิตีและไวรัสที่เป็นอันตรายเป็นสาเหตุอื่นๆ ที่ SETUP_FAILURE BSOD ปรากฏขึ้น สิ่งที่ดีที่ Microsoft ได้จัดเตรียมโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวที่ได้รับการอัปเดตเป็นประจำอยู่แล้ว เรียกว่า Windows Defender .
ในการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ Windows Defender ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม Windows + I ปุ่มเพื่อเปิด การตั้งค่า อรรถประโยชน์
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย ส่วนแล้วคลิก ความปลอดภัยของ Windows .
- ไปที่ส่วนด้านขวาของหน้าต่างและเลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .
- คลิก ตัวเลือกการสแกน .
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก การสแกนแบบเต็ม .
- กดปุ่ม สแกนเลย ปุ่ม.
- ขั้นตอนการสแกนควรเริ่มต้นทันที
- อย่าขัดจังหวะกระบวนการ รอจนกว่า Defender จะสแกนไวรัสบนพีซีของคุณเสร็จแล้ว
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้แตะ ล้างภัยคุกคาม ปุ่มเพื่อลบภัยคุกคามทั้งหมด
หากคุณไม่พอใจกับผลลัพธ์ คุณสามารถใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเพื่อสแกนพีซีของคุณได้เสมอ เช่นเดียวกับ Windows Defender คุณเพียงแค่ต้องเลือกประเภทของการสแกนที่คุณต้องการดำเนินการและรอให้ผลลัพธ์แสดง เมื่อเสร็จแล้ว ใช้การดำเนินการที่แนะนำ
โซลูชัน #14:อัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยยังขึ้นชื่อว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD เช่น SETUP_FAILURE BSOD ดังนั้น หากคุณสงสัยว่าไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณมีปัญหา BSOD ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดต:
- กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
- ป้อนข้อมูล devmgmt. msc และกด Enter . ซึ่งจะเป็นการเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- ถัดไป ให้ตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์ใดบ้างที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ข้างๆ
- คลิกขวาที่มันและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
- หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น คุณจะพบกับสองตัวเลือก เลือกค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
- รีบูตระบบของคุณเพื่อบันทึกและใช้การเปลี่ยนแปลง
หรือคุณสามารถใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของบริษัทอื่นได้ ติดตั้งเครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ที่คุณต้องการก่อน จากนั้นปล่อยให้มันทำหน้าที่อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเมื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ ทั้งนี้เพื่อป้องกันปัญหาความเข้ากันได้ในระยะยาว
วิธีแก้ปัญหา #15:ใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลว ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาขั้นสูงกว่านี้ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน ในการใช้เครื่องมือนี้ ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:
- กดปุ่ม Windows + I ปุ่มเพื่อเปิด การตั้งค่า อรรถประโยชน์
- เลือก อัปเดตและความปลอดภัย .
- เลือก แก้ปัญหา .
- ถัดไป เลื่อนลงไปที่หน้าจอสีน้ำเงิน ส่วน.
- คลิกที่ หน้าจอสีน้ำเงิน และกดปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่ม.
- รอในขณะที่ Windows แก้ไขข้อผิดพลาดในนามของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
นอกจากนี้ยังมีตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินเวอร์ชันออนไลน์อีกด้วย หากต้องการใช้งาน โปรดไปที่ลิงก์อย่างเป็นทางการสำหรับเครื่องมือแก้ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน จากนั้นทำตามขั้นตอนตามลำดับ จากนั้นคุณควรกลับสู่เส้นทางในเวลาไม่นาน
โซลูชัน #16:ติดตั้งการอัปเดตสะสมล่าสุด
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น Microsoft ยังคงเปิดตัวการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาที่รายงานก่อนหน้านี้ ดังนั้น คุณควรอัปเดตระบบปฏิบัติการและแอปทั้งหมดให้เป็นนิสัยเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาและแก้ไขปัญหาที่มีอยู่
วิธีการมีดังนี้
- เปิด การตั้งค่า อรรถประโยชน์
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย แล้วเลือก Windows Update .
- แม้ว่าจะแจ้งว่าระบบของคุณอัปเดตแล้ว ให้คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต ปุ่มนิ่ง
- ณ จุดนี้ ระบบของคุณจะค้นหาการอัปเดตที่มีสำหรับเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ
- รายการอัปเดตจะแสดงบนหน้าจอของคุณ
- กด ดาวน์โหลด ปุ่ม.
เป็นที่น่าสังเกตว่า Microsoft ก็ไม่สมบูรณ์แบบเช่นกัน มีบางครั้งที่พวกเขาเปิดตัวการอัปเดตที่เต็มไปด้วยข้อบกพร่องและข้อผิดพลาด ในกรณีนั้น ให้เปลี่ยนกลับเป็น Windows เวอร์ชันก่อนหน้าที่คุณใช้อยู่ จากนั้นรอให้ Windows เปิดตัวเวอร์ชันที่เสถียรยิ่งขึ้น
วิธีแก้ปัญหา #17:แก้ไข RAM ที่เสียหาย
RAM ของคุณเสียหรือไม่? จากนั้นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด SETUP_FAILURE BSOD ดังนั้น ให้ตรวจสอบว่าคุณมีความจำไม่ดีหรือไม่โดยทำดังนี้:
- กดปุ่ม Windows ปุ่มและอินพุต หน่วยความจำ ลงในช่องค้นหา
- คลิกที่ผลลัพธ์บนสุดแล้วคลิก เข้าสู่ .
- เลือก เริ่มต้นใหม่ทันที และตรวจสอบปัญหา ตัวเลือก
- Windows จะเริ่มเฟสแรกของการรีบูตเครื่อง เมื่อเริ่มทำงานแล้ว คุณจะเห็นหน้าจอสีน้ำเงินที่แสดงปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ
- เมื่อการแสดงผลถึง 100% อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ท
- หากคุณต้องการดูรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหา ให้ลงชื่อเข้าใช้ Windows อีกครั้ง
ในกรณีที่คุณไม่เห็นรายงานการวินิจฉัย ให้เข้าถึงด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดตัว เรียกใช้ ยูทิลิตี้โดยกด Windows + R กุญแจ
- พิมพ์ eventvwr. msc และกด ตกลง .
- ถัดไป ไปที่ ระบบ และค้นหา บันทึกของ Windows
- ค้นหา การวินิจฉัยหน่วยความจำ โดยใช้ฟังก์ชันค้นหา
- กด Enter .
- สุดท้าย คลิกปุ่มค้นหาถัดไป ปุ่มเพื่อดูรายงานทั้งหมด
โซลูชัน #18:ทำการคืนค่าระบบ
คุณเคยสร้างจุดคืนค่ามาก่อนหรือไม่? ถ้าใช่ก็ดี คุณสามารถใช้เพื่อเปลี่ยนระบบปฏิบัติการของคุณกลับเป็นสถานะเมื่อยังทำงานได้ดี มิฉะนั้น คุณอาจต้องการข้ามโซลูชันนี้
วิธีดำเนินการกู้คืนระบบมีดังนี้
- กดปุ่ม Windows ปุ่มและอินพุต rstrui ลงในช่องค้นหา
- คลิกที่ผลลัพธ์ด้านบนสุดเพื่อเปิด การคืนค่าระบบ
- กด ถัดไป .
- สิ่งนี้จะแสดงจุดคืนค่าทั้งหมดที่คุณสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม
- เลือกจุดคืนค่าล่าสุด
- กด ถัดไป แล้ว เสร็จสิ้น .
วิธีแก้ปัญหา #19:กู้คืนไฟล์สำคัญที่ถูกลบ
ข้อผิดพลาด BSOD บางอย่างเกิดขึ้นเนื่องจากการสูญหายของไฟล์สำคัญ ไฟล์เหล่านี้อาจถูกลบเนื่องจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือไฟล์ระบบที่เขียนทับ การกู้คืนทั้งหมดจะกลับสู่การทำงานปกติ
หากต้องการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบ คุณอาจไปที่ถังรีไซเคิลและกู้คืนไฟล์จากที่นั่น มันตรงไปตรงมา!
โซลูชัน #20:เรียกใช้คอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด
หากข้อผิดพลาด BSOD เกิดขึ้นขณะพยายามโหลด Windows ให้ลองใช้คอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด โหมดนี้ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์ในการวินิจฉัย ซึ่งหมายความว่าฟังก์ชันที่นี่มีจำกัดมาก
ในการเริ่ม Windows ในเซฟโหมด ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ เริ่ม เมนูและเลือก การตั้งค่า .
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย และเลื่อนไปที่ การกู้คืน แท็บ
- ค้นหา ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง และกดปุ่ม เริ่มต้นใหม่ทันที ปุ่ม.
- เมื่อ Windows รีสตาร์ท ระบบจะขอให้คุณเลือกการดำเนินการถัดไป เลือกแก้ปัญหา .
- คลิก ตัวเลือกขั้นสูง และเลือก การตั้งค่าการเริ่มต้น
- จากนั้น Windows จะแจ้งให้คุณทราบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทด้วยการตั้งค่าเพิ่มเติมบางอย่าง ตัวเลือกหนึ่งที่คุณมีคือ เปิดใช้งานเซฟโหมด . คลิกที่นี่และกด รีสตาร์ท .
- หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เลือก เปิดใช้งานเซฟโหมด .
- กดปุ่ม F4 กุญแจเพื่อเริ่ม Windows ในเซฟโหมด
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในเซฟโหมด จะสามารถระบุปัญหาหรือภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ง่ายขึ้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายในโหมดนี้
โซลูชัน #21:ขอความช่วยเหลือจาก Microsoft
หากคุณทำทุกอย่างแล้วแต่ยังไม่มีประโยชน์ ให้ขอความช่วยเหลือจาก Microsoft คุณอาจติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์ และพวกเขายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้ความช่วยเหลือ
- ไปที่ บริการสนับสนุนของ Microsoft เว็บไซต์
- ป้อนรหัสข้อผิดพลาดที่คุณเห็นในช่องค้นหา
- ทำตามคำแนะนำ
- หากคุณไม่เห็นวิธีแก้ปัญหา ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบที่ผ่านการรับรอง
แต่ถ้ามีความจำเป็นเร่งด่วน ให้นำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตที่ใกล้ที่สุด ให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีตรวจสอบคอมพิวเตอร์และแก้ไขปัญหาในนามของคุณ
บทสรุป
ข้อผิดพลาด SETUP_FAILURE BSOD สามารถขัดขวางไม่ให้เราทำงานให้เสร็จสิ้น อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ล้าสมัย การอัปเดต Windows ที่มีปัญหา พื้นที่ระบบไม่เพียงพอ ไฟล์ระบบเสียหาย และอื่นๆ อีกมากมาย
เมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น กระบวนการที่สำคัญของระบบไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ที่แย่กว่านั้น คุณไม่สามารถดำเนินการติดตั้งการอัปเดต Windows ได้ ดังนั้นคุณต้องดำเนินการโดยเร็วที่สุด
มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด SETUP_FAILURE BSOD คุณสามารถสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบหรือมัลแวร์ที่เสียหาย คุณยังสามารถเรียกใช้ Windows ในเซฟโหมด ถอนการติดตั้งแอพและโปรแกรมความปลอดภัยที่ไม่จำเป็น รวมถึงลบอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกที่คุณไม่ต้องการ และหากคุณไม่มีความชำนาญด้านเทคโนโลยี คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ เช่น ทีมจาก Microsoft หรือจากศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตได้เสมอ
คุณแก้ไขข้อผิดพลาด SETUP_FAILURE BSOD ได้อย่างไร คุณพบข้อผิดพลาด BSOD อะไรอีกบ้าง เราอยากทราบ แบ่งปันวิธีแก้ปัญหาของคุณด้านล่าง