home

หน้าแรก
 Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

APC_INDEX_MISMATCH ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10/11

สำหรับผู้ใช้ Windows หลายคน BSOD เป็นสิ่งที่แย่ที่สุดที่เคยเกิดขึ้นกับพีซี ข้อผิดพลาด BSOD ทำให้ทั้งระบบล่ม ต่างจากแอปพลิเคชันขัดข้อง ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถทำอะไรได้

อย่างไรก็ตาม BSOD ไม่ควรกลัว เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดอื่น ๆ พวกเขาสามารถแก้ไขได้ แม้ว่าโซลูชันบางอย่างต้องการการรีบูตแบบง่ายๆ แต่โซลูชันอื่นๆ ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ในบทความนี้ เราจะแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ที่น่าผิดหวังซึ่งผู้ใช้ Windows 10/11 อาจพบและแบ่งปันวิธีแก้ไขที่อาจแก้ไขได้

เกี่ยวกับข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH BSOD

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH ซึ่งมักมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด 0x97503177 หรือ 0x02A7DA8A มักจะเตือนผู้ใช้ว่าไม่มีซอฟต์แวร์ใดทำงานได้โดยไม่ต้องเสี่ยงต่อความเสียหายต่อระบบปฏิบัติการของคุณ เนื่องจากมีความไม่สอดคล้องกันในจำนวนของกระบวนการที่เปิดตัว หน้าจอ BSOD จึงปรากฏขึ้น

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

ตอนนี้ คุณอาจถามว่า “อะไรคือสาเหตุของข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH ใน Windows 10/11” ยังไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริง แต่ตามที่ Microsoft ระบุ มันเป็นข้อผิดพลาดภายในของเคอร์เนลที่เกิดขึ้นเมื่อออกจากการเรียกของระบบ อาจเกิดขึ้นได้เมื่ออุปกรณ์หรือโปรแกรมควบคุมระบบบางอย่างมีลำดับการโทรที่ไม่ตรงกันเพื่อปิดใช้งานหรือเปิดใช้งาน APC อีกครั้ง สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย ข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH อาจเกิดจากการอัปเกรดจาก Windows 10 เวอร์ชันเก่าไปเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH ใน Windows 10/11

คุณควรทำอย่างไรเกี่ยวกับข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH ใน Windows 10/11 คุณควรปล่อยให้มืออาชีพจัดการกับข้อผิดพลาดหรือแก้ไข DIY ง่ายๆ ให้ได้ผลหรือไม่

หากคุณกำลังประสบปัญหาในการจัดการกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ วิธีแก้ไขด้านล่างอาจช่วยได้ เราได้รวบรวมชุดการแก้ไขที่ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบได้พยายามแก้ไขข้อผิดพลาด เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการตามลำดับที่แสดงด้านล่างจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

โซลูชัน #1:อัปเดตระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากข้อผิดพลาด BSOD เกิดขึ้นขณะใช้เว็บแคมของอุปกรณ์ การแก้ไขน่าจะง่าย เพียงติดตั้งและใช้การอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ คุณก็พร้อมแล้ว

มีบางครั้งที่ข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH เชื่อมโยงกับโปรแกรมที่ใช้เว็บแคม ตามรายงาน Skype พบปัญหาหลังจากอัปเดต Windows บางอย่าง โชคดีที่ Microsoft ได้รับการแก้ไขทันที

หากเป็นสถานการณ์ของคุณ การอัปเกรดระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยได้ ในการอัปเดต Windows ให้ทำดังนี้:

  1. กดปุ่ม Windows + R กุญแจ
  2. ในช่องข้อความ ให้ป้อน ms-settings:windowsupdate และกด Enter . การดำเนินการนี้จะเปิด Windows Update เมนู
  3. กดปุ่ม ตรวจสอบการอัปเดต และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  4. อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทเป็นระยะๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนการอัปเดตที่รอดำเนินการ

โซลูชัน #2:ติดตั้งไดรเวอร์ Realtek High Definition เวอร์ชันใหม่

ดังที่กล่าวไว้ ข้อผิดพลาด BSOD อาจเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เสียหายหรือล้าสมัย ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหาและป้องกันไม่ให้ระบบหยุดทำงาน ผู้ใช้บางคนเพียงติดตั้งไดรเวอร์เสียง Realtek ใหม่

หากต้องการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ Realtek High-Definition ล่าสุด ให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Realtek จากที่นี่ ดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียงล่าสุดที่เข้ากันได้กับสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการของคุณ เมื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์สำเร็จแล้ว เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณยังขัดข้องอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชัน #3:ใช้ไดรเวอร์เสียงพื้นฐานของ Windows

หากคุณยังคงสงสัยว่าไดรเวอร์เสียงของคุณเป็นผู้ร้าย มีวิธีแก้ปัญหาอื่นที่ช่วยผู้ใช้จำนวนมากในสถานการณ์เดียวกัน ซึ่งแนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ใช้แล็ปท็อปของ Dell

จากข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ การถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียง Realtek และการติดตั้งไดรเวอร์เสียงของ Windows Base ได้ทำให้ข้อผิดพลาด BSOD หยุดทำงาน นี่คือคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:

  1. กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
  2. ในช่องข้อความ ให้ป้อน devmgmt.msc และกด Enter . ซึ่งจะเป็นการเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง
  3. ถัดไป เลื่อนลงไปที่ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ส่วน.
  4. คลิกขวาที่ Realtek High-Definition Audio ส่วนแล้วคลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
  5. ออกจาก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
  6. ตอนนี้ เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบอีกครั้งโดยกดปุ่ม Windows + R กุญแจ
  7. ในช่องข้อความ ให้ป้อน appwiz.cpl และกด Enter . การดำเนินการนี้จะเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ .
  8. เลื่อนดูรายการและค้นหา Realtek High-Definition Audio Driver . คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง .
  9. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบไดรเวอร์อุปกรณ์ Realtek ออกอย่างสมบูรณ์
  10. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
  11. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ อีกครั้งและตรวจสอบว่า Windows Audio Base Driver อยู่ภายใต้ ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม ส่วน. หากมี ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ มิฉะนั้น ให้ลองวิธีอื่น

โซลูชัน #4:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดอย่างถูกต้อง

เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาด BSOD ปรากฏขึ้นเนื่องจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากไดรเวอร์อุปกรณ์ติดตั้งไม่ถูกต้องหรือขาดหายไป ในกรณีนี้ คุณควรตรวจสอบสถานะของไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณ

วิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ วิธีการ:

  1. กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
  2. ในช่องข้อความ ให้ป้อน devmgmt.msc และกด Enter .
  3. เลื่อนลงไปที่รายการไดรเวอร์อุปกรณ์และตรวจสอบว่ามีไอคอนสีเหลืองหรือไม่ ไอคอนนี้ทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ว่าต้องอัปเดตไดรเวอร์
  4. หากคุณเห็นไอคอนสีเหลือง ให้คลิกขวาและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
  5. เมื่ออัปเดตไดรเวอร์สำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

โซลูชัน #5:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD

ในกรณีที่คุณไม่ทราบ Microsoft ได้สร้างตัวแก้ไขปัญหาสำหรับ BSOD หากต้องการเข้าถึงและใช้งาน โปรดไปที่เว็บไซต์ทางการของ Microsoft ที่นี่ คุณจะพบวิซาร์ดง่ายๆ ที่จะแนะนำคุณในกระบวนการแก้ไขปัญหา BSOD เป็นไปได้มากที่ระบบจะถามคุณว่าคุณได้รับข้อผิดพลาด BSOD ครั้งแรกเมื่อใด เพียงให้แน่ใจว่าได้ให้คำตอบที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง

โซลูชัน #6:ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH BSOD ยังคงเกิดขึ้น ให้ลองทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด แม้ว่าวิธีนี้จะไม่สมบูรณ์แบบนักเพราะต้องใช้ความรู้ด้านเทคนิค แต่ก็คุ้มค่าที่จะลองดูเพราะได้ผลกับผู้ใช้จำนวนมาก

สรุป

เช่นเดียวกับข้อผิดพลาด BSOD อื่นๆ การจัดการกับข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH ใน Windows 10/11 อาจเป็นเรื่องท้าทาย อย่างไรก็ตาม เราหวังว่าโซลูชันที่เราระบุไว้ข้างต้นจะช่วยได้มาก หากการอัปเดตเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุดใช้ไม่ได้ คุณอาจลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาออนไลน์ แต่ถ้าวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดเหล่านี้ดูเหมือนจะยากสำหรับคุณ เราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค Windows มืออาชีพ

คุณเคยพบข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH มาก่อนหรือไม่ คุณจัดการกับมันอย่างไร? เราชอบที่จะรู้! แบ่งปันวิธีแก้ปัญหาของคุณในความคิดเห็น