คุณกำลังเจอข้อผิดพลาด "The Device Is Being Used by Another Application" บน Windows? คุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าข้อผิดพลาดนี้คืออะไร สาเหตุ และวิธีแก้ไขที่ผู้ใช้ได้รับผลกระทบหลายคนใช้ได้สำเร็จ เรายังแชร์เคล็ดลับและแฮ็กเกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ในอนาคต โปรดอ่านต่อ
ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางส่วน ข้อผิดพลาด "The Device Is Being Used by Another Application" ปรากฏขณะพยายามใช้สาย HDMI เชื่อมต่ออุปกรณ์กับหน้าจอภายนอก นี่บ่งชี้ว่าข้อผิดพลาดอาจเกี่ยวข้องกับสาย HDMI
ควรทราบว่า ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้ถูกกระตุ้นโดยคอมโพเนนต์ภายนอกที่มีปัญหาเพียงอย่างเดียว ในบางกรณี อาจแสดงขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์เสียงหรือไฟล์ระบบอื่นๆ
เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์เฉพาะทาง เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า
ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้แสดงบนอุปกรณ์ Windows 10/11 เท่านั้น อาจเกิดขึ้นบน Windows 7 หรือ Windows 8 ด้วย และมักมาพร้อมข้อความเต็มรูปแบบ "The device is being used by another application. Please close any devices that are playing audio to this device and then try again."
เพื่อเข้าใจข้อความข้อผิดพลาดนี้ดีขึ้น เรามากำหนด HDMI ก่อน
HDMI คืออะไร?
High-Definition Multimedia Interface หรือ HDMI คือแพลตฟอร์มหรืออินเตอร์เฟซระหว่างแหล่งวิดีโอและเสียง เช่น อุปกรณ์แสดงวิดีโอ และอุปกรณ์อื่นๆ เช่น หน้าจอมอนิเตอร์ HD televisions โปรเจกเตอร์วิดีโอ กล้องดิจิทัล Blu-ray players และแคมคอร์ดเดอร์
แม้ HDMI จะมีหลายเวอร์ชันที่มีคอนเนคเตอร์เหมือนกัน แตแต่ละเวอร์ชันมีความสามารถและคุณสมบัติที่แตกต่างกัน เวอร์ชันใหม่ก็เข้ากันได้กับเวอร์ชันเก่า ดังนั้นคุณอาจต้องใช้ตัวใหม่เพื่อใช้คุณสมบัติล่าสุด
HDMI ใช้กันอย่างแพร่หลาย หากต้องการดูคลิปหรือวิดีโอบนหน้าจอใหญ่ และใช้เชื่อมต่ออุปกรณ์มัลติมีเดียกับคอมพิวเตอร์
แม้ HDMI จะทำหน้าที่หลายอย่าง แต่อาจเจอข้อผิดพลาด บางครั้งผู้ใช้ไม่ได้ยินเสียงขณะใช้สาย HDMI อื่นๆ ได้ข้อผิดพลาดอย่าง "The Device Is Being Used by Another Application"
ข้อความข้อผิดพลาดนี้คืออะไร และอะไรก่อให้เกิดมัน?
ข้อผิดพลาด "The Device Is Being Used by Another Application" ใน Windows คืออะไร?
จากข้อความข้อผิดพลาดเอง คุณจะเข้าใจได้ค่อนข้างมาก เกี่ยวกับว่ามันเกี่ยวกับอะไร มันบอกว่าอุปกรณ์ HDMI ไม่สามารถใช้ได้ เพราะกำลังถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่นอยู่
เมื่อเห็นข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจได้รับคำแนะนำให้ปิดอุปกรณ์ที่กำลังเล่นเพลงหรือเสียง แล้วลองทำการกระทำเดิมอีกครั้ง
มีสาเหตุที่เป็นไปได้มากมายสำหรับข้อผิดพลาดนี้ เราจะแชร์ในส่วนถัดไป
สาเหตุของข้อผิดพลาด "The Device Is Being Used by Another Application" ใน Windows
เหตุผลหลักที่ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏ คืออุปกรณ์กำลังถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่นอยู่ อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลอื่นๆ ด้วย เราได้รายการไว้ด้านล่าง
- Driver เสียหาย (Faulty Driver) – หากคุณมีไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงที่เสียหาย น่าจะเป็นตัวทำให้เกิดปัญหา ในหลายกรณี ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขโดยการ Roll back ไปเวอร์ชันก่อนหน้าหรืออัปเดต
- Driver ไม่เข้ากันได้ (Incompatible Drivers) – บางครั้ง หากติดตั้ง Driver ผิดหรือไม่เข้ากันได้ ข้อความข้อผิดพลาดจะแสดง
- ฮาร์ดแวร์มีปัญหา (Problematic Hardware) – คุณใช้สาย HDMI ใหม่หรือไม่? อาจเป็นสาเหตุ สายอาจไม่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ Windows
- การติดเชื้อไวรัส (Malware Infection) – อาจมีมัลแวร์ติดเชื้อระบบและทำลายกระบวนการระบบสำคัญ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "The Device Is Being Used by Another Application" ใน Windows
ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ในไม่กี่ขั้นตอน แต่ก่อนทำอะไร คุณอาจพิจารณาใช้เครื่องมือในตัวที่ Microsoft จัดเตรียมไว้ หนึ่งในนั้นคือ Troubleshooter utility
วิธีใช้:
- กดค้าง Windows + R เพื่อเปิด Run utility
- พิมพ์คำสั่ง control.exe /name Microsoft.Troubleshooting และกด Enter
- เลือก Hardware and Sound
- คลิกปุ่ม Playing Audio
- กด Next
- รอจน Troubleshooter สแกนระบบหาปัญหาเสร็จ จะบอกว่าอุปกรณ์ไหนก่อให้เกิดปัญหา แล้วเลือก Next
- ปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ
- สุดท้าย จะบอกว่าต้องเปลี่ยนการตั้งค่าอะไรเพื่อแก้ปัญหา
หากวิธี troubleshooting พื้นฐานนี้ไม่ได้ผล ให้ดำเนินการกับวิธีแก้ไขด้านล่าง:
วิธีที่ 1: อนุญาตให้แอปควบคุมอุปกรณ์
หากเห็นข้อผิดพลาด ให้สืบสวนเพิ่มเติม หาว่าข้อความข้อผิดพลาดบอกอะไร ควรให้คำใบ้ว่าทำ gì
สำหรับกรณี "The Device Is Being Used by Another Application" ข้อความชี้ชัดว่า อุปกรณ์ยังถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่น ต้องตรวจสอบแอปอื่นที่อาจใช้คอมโพเนนต์เสียง หลังระบุได้ ให้ปิดตัวเลือกที่อนุญาตให้โปรแกรมอื่นควบคุมอุปกรณ์ของคุณ นี่ควรแก้ปัญหาได้
โดยพื้นฐานคือ หาแอปพลิเคชันที่ใช้งานอุปกรณ์เสียง แล้วปิดแอปนั้น แล้วปิดตัวเลือกที่อนุญาตให้โปรแกรมและแอปอื่นควบคุมอุปกรณ์
คู่มือขั้นตอน:
- กดค้าง Windows + R
- พิมพ์ sndvol และกด Enter
- ควรเห็นแอปทั้งหมดที่ใช้งานอุปกรณ์เสียง ปิดพวกมัน โดยกด Ctrl + Shift + ESC พร้อมกันเปิด Task Manager เลือกแอปที่ใช้งานอุปกรณ์เสียง กด End Task ทำซ้ำสำหรับแอปทั้งหมดที่ใช้งานอุปกรณ์เสียง หากไม่มีอุปกรณ์แสดง ข้ามขั้นตอนนี้ไปขั้นตอนถัดไป
- คลิกขวาที่ไอคอน Speaker ใน Notification Tray เลือก Playback Devices
- เลือกอุปกรณ์เสียงของคุณ และคลิกขวา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกอุปกรณ์ที่ไม่มีปัญหา
- ไปที่แท็บ Advanced
- ยกเลิกติ๊ก Allow applications to take exclusive control of this device
- กด OK บันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 2: รีสตาร์ท Audio Service
บ่อยครั้ง การรีสตาร์ท Audio Service ของ Windows จะแก้ปัญหาได้ วิธีนี้ง่ายมาก ปฏิบัติตามขั้นตอน:
- กดค้าง Windows + R
- พิมพ์คำสั่ง services.msc และกด Enter
- หาและดับเบิลคลิก Windows Audio
- กดปุ่ม Stop ภายใต้ส่วน Service Status
- รอสองสามวินาที แล้วสตาร์ทบริการอีกครั้ง
- กดปุ่ม Start
- คลิก OK บันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 3: Roll Back Driver
หากใช้คอมพิวเตอร์ Windows มานานแล้ว น่าจะเคยได้ยิน Device Drivers นี่คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ Windows OS สตาร์ท ใช้ และควบคุมฮาร์ดแวร์คอมโพเนนต์ได้ สรุปง่ายๆ คือทำงานแบบตัวแปล ช่วยให้ OS สั่งฮาร์ดแวร์ที่ต่อกับคอมพิวเตอร์ทำสิ่งที่คุณต้องการ
ตัวอย่าง: พยายามเล่นวิดีโอ YouTube กด Play บนเว็บไซต์ Browser (แอป) ส่งคำขอไป OS OS รู้แล้วว่าทำไง นอกจากบัฟเฟอร์วิดีโอด้วย Network Card และ Graphics Card แสดงวิดีโอ ยังขอ Sound Card เล่นเสียง OS ส่งคำขอทั้งหมดไปยัง Drivers ที่เกี่ยวข้อง
ปกติ Drivers เหล่านี้ติดตั้งอยู่ใน OS แล้ว Microsoft รวมไลบรารี Device Drivers กว้างขวางไว้ใน OS เมื่อต่อฮาร์ดแวร์ใหม่ OS จะตรวจจับและหา Driver ที่เหมาะสมในไลบรารี หากเจอ จะติดตั้ง และขอให้รีบูทเพื่อเปิดใช้งาน Driver
แม้ Drivers จะมีบทบาทสำคัญ แต่ก็ไม่ปราศจากข้อผิดพลาด เช่น หากเพิ่งติดตั้ง Sound Device Driver ใหม่ อาจเจอข้อผิดพลาด "The Device Is Being Used by Another Application" นี่ไม่แปลก เพราะปัญหาความเข้ากันได้บ่อยครั้งทำให้ระบบทำงานผิดปกติ
ในกรณีนี้ Roll back ไป Driver เวอร์ชันก่อนหน้าอาจแก้ปัญหาได้ วิธีทำ:
- กดค้าง Windows + R
- ป้อน devmgmt.msc ลงในช่องข้อความ กด Enter
- ดับเบิลคลิกส่วน Sound, video, and game controller
- หาอุปกรณ์เสียงของคุณ และดับเบิลคลิก
- ไปที่แท็บ Driver
- เลือกตัวเลือก Roll Back Driver และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ หมายเหตุ: หากปุ่มสีเทา แสดงว่าไม่สามารถย้อนกลับเวอร์ชันก่อนหน้าได้
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลัง Roll back Driver
- ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้ง Windows Update ล่าสุด
แนะนำให้ทำขั้นตอนนี้ก็ต่อเมื่อสงสัยว่าปัญหาเกิดจาก Windows Update ที่มีปัญหา หากไม่ได้ติดตั้ง Update มานาน ไม่มีประโยชน์จากวิธีนี้ แต่ถ้าคุณเชื่อว่าอัปเดตที่ผิดปกติทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้ดำเนินการต่อ
ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ Update ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือ Windows update KB2962407 หากติดตั้งแล้ว ให้ถอนการติดตั้ง และควรจะปกติ
วิธีถอนการติดตั้งอัปเดตล่าสุด:
- กดค้าง Windows + R เปิด Run utility
- พิมพ์ appwiz.cpl ลงช่องข้อความ กด OK
- คลิกลิงก์ View Installed Updates มุมซ้ายบน
- ค้นหาอัปเดตที่เพิ่งติดตั้ง
- คลิกที่มัน และเลือก Uninstall
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 5: ติดตั้ง Native Audio Drivers ของ Windows
หากปัญหายังคงอยู่ อาจพิจารณาใช้ Native Audio Drivers ของ Windows หากไม่รู้ Windows มี Native Drivers ของตัวเอง และส่วนใหญ่เข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์สมัยใหม่ และทำงานได้ดีมาก
วิธีใช้ Native Drivers ของ Windows:
- กดค้าง Windows + R
- ป้อน devmgmt.msc กด Enter
- ดับเบิลคลิกส่วน Sound, video and game controller
- หาและคลิกขวา Audio Device Driver
- เลือก Update Driver Software
- เลือก Browse my computer for driver software
- คลิก Let me pick from a list of device driver on my computer
- รายการ Driver ที่มีจะแสดง เลือก High Definition Audio Device
- กด Next
- หากได้รับแจ้งยืนยัน ให้ยืนยัน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 6: ติดตั้ง Windows Update ล่าสุด
เคยสงสัยว่าทำไมต้องติดตั้ง Windows Updates? นอกจากเข้าถึงฟีเจอร์ Windows ล่าสุดและป้องกันมัลแวร์ล่าสุด อัปเดตเหล่านี้ยังแก้ไขบั๊กและปัญหาที่รายงานล่าสุด ใครรู้? อาจมีแก้ไขสำหรับข้อผิดพลาด "The Device Is Being Used by Another Application" บน Windows 10/11
แม้อุปกรณ์ Windows ส่วนใหญ่ตั้งค่า Windows Update ให้ติดตั้งอัตโนมัติแล้ว แต่คุณสามารถตรวจสอบอัปเดตที่มีอยู่ด้วยตนเองได้ วิธีทำ:
- ไปที่ Settings เข้าถึงได้โดยคลิกเมนู Start แล้วเลือกไอคอนเฟือง
- ในหน้าต่าง Settings เลือก Update and Security
- คลิก Windows Update
- เลือก Check for Updates
- รอขณะ Windows ค้นหาอัปเดตที่มี หากมี จะติดตั้งอัตโนมัติ
- หลังติดตั้งอัปเดตเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 7: สแกนมัลแวร์
มัลแวร์ถูกออกแบบมาเพื่อทำลายอุปกรณ์และข้อมูล มีหลายประเภท รวมถึง Trojans, Ransomware, Worms, และ Viruses
ทุกปี ล้านล้านผู้ใช้เป็นเหยื่อการโจมตีมัลแวร์ อุปกรณ์ของคุณไม่ได้เป็นข้อยกเว้น
มัลแวร์ทำงานต่างกันและมีความสามารถต่างกัน แบบบางอย่างขโมยข้อมูลส่วนตัวหรือทำให้คอมพิวเตอร์ช้า อื่นๆ รบกวนการดำเนินงานประจำวัน ส่งผลกระทบต่อกระบวนการระบบและทำลาย Device Drivers นี่อธิบายว่าทำไมคุณถึงอาจเห็นข้อผิดพลาด "The Device Is Being Used by Another Application" บนคอมพิวเตอร์
โชคดีที่ Microsoft สร้างเครื่องมือความปลอดภัยในตัวสำหรับ Windows 10/11 เรียกว่า Windows Defender วิธีใช้สแกนมัลแวร์:
- เปิดการตั้งค่า Windows Security
- ไปที่ Virus and Threat Protection และเลือก Scan Options
- เลือก Windows Defender Offline Scan และกด Scan Now
- ปกติใช้เวลา ~15 นาที หลังเสร็จ PC จะรีสตาร์ท
- หลังรีบูท ดูผลการสแกน ไปที่ Windows Security อีกครั้ง ไป Virus and Threat Protection
- คราวนี้ไปที่ Protection History
- Windows Defender จะระบุและกำจัด/แยกการติดเชื้อที่น่าสงสัยอัตโนมัติ
นอกจาก Windows Defender ยังสามารถใช้ Anti-malware suite บุคคลที่สามเพื่อให้แน่ใจว่าระบบสะอาด มีตัวเลือกเยอะมาก แค่ดาวน์โหลดจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เพื่อไม่ให้คอมพิวเตอร์เสี่ยงต่ออันตรายเพิ่ม
หลังกำจัดมัลแวร์แล้ว ควรมีมาตรการป้องกัน ไมลแวร์หลายล้านตัวถูกสร้างทุกวัน อย่าคลิกลิงก์ในอีเมลน่าสงสัย สำคัญที่สุด สแกนมัลแวร์เป็นระยะ ไม่ใช่แค่ตอนเจอข้อผิดพลาด
วิธีที่ 8: อัปเดต Drivers
คุณต้องอัปเดต Device Drivers ตลอดเวลา ไม่เพื่อแค่ทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ดีที่สุด แต่ยังช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต
อย่างไรก็ตาม การอัปเดต Device Drivers ด้วยตนเองอาจเป็นกระบวนการน่าหวาดกลัวและค่อนข้างยุ่งยาก แต่ตราบใดที่ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง ไม่ควรมีปัญหา
- ไปที่กล่องค้นหา Cortana พิมพ์ device manager
- เลือกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องที่สุด
- เลือกหมวดหมู่หนึ่งจากรายการอุปกรณ์ คลิกขวา
- คลิก Search automatically for updated driver software
- จากนั้น คลิก Update Driver
- หาก Windows หาอัปเดตสำหรับ Driver ไม่เจอ ลองหาบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์ และปฏิบัติตามคำแนะนำ
ตอนนี้ หากคุณลังเลที่จะทำขั้นตอนเหล่านี้ สามารถใช้ Driver Updater tool แทนได้ เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อติดตั้ง Driver เวอร์ชันที่เข้ากันได้กับ Windows 10/11 จะประหยัดเวลาจากการค้นหา และช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาที่มีค่าใช้จ่ายสูง
วิธีที่ 9: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ HDMI
วิธีนี้พื้นฐานมาก แต่ผู้ใช้หลายคนไม่สนใจ คิดว่าปัญหซับซ้อน ตรวจสอบการเชื่อมต่อ HDMI ให้ดีว่าไม่ได้หลุดออก หากไม่ได้ลองถอดเสียบสายใหม่อีกครั้ง เพื่อให้สายเชื่อมต่อได้นาน ลองลงทุนใน HDMI lock
วิธีที่ 10: ตั้งค่า HDMI Device เป็น Default
คุณอาจต้องการตั้งค่า HDMI Device เป็น Default วิธีนี้ได้ผลกับบางผู้ใช้ วิธีทำ:
- คลิกขวาที่ไอคอน Volume
- เลือก Playback devices
- เลือก Digital Output Device or HDMI
- คลิก Set Default และกด OK ตอนนี้ HDMI Sound Output ตั้งเป็น Default แล้ว
วิธีที่ 11: ซ่อม Registry
Windows Registry เป็นฐานข้อมูลข้อมูลและการตั้งค่าสำหรับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ การตั้งค่า OS และความชอบของผู้ใช้ หากติดตั้งโปรแกรม ไฟล์อ้างอิงใหม่จะถูกเพิ่มใน Registry
ปัญหาใน Registry อาจบ่งชี้ปัญหาของ OS ซึ่งสุดท้ายอาจก่อให้เกิดปัญหาอื่นๆ ขณะใช้อุปกรณ์ เช่น ข้อผิดพลาด "The Device Is Being Used by Another Application"
ปกติ หาก Registry เสียหายหรือเสียหาย OS ต้องติดตั้งใหม่ หมายความว่าจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด แต่มีวิธีแก้ไขปัญหา Registry โดยไม่ต้องติดตั้ง Windows ใหม่จากศูนย์ ปฏิบัติตามขั้นตอน:
- เตรียม Bootable Media
- เสียบเข้าไปในคอมพิวเตอร์
- เมื่อได้รับแจ้ง กดปุ่มใดก็ได้เพื่อเริ่มบูทจาก Installation Media
- รอจนกระบวนการติดตั้งเสร็จ
- จากเมนู Windows Installer เลือก Repair และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เพื่อให้แน่ใจว่า Registry ทุกอย่างแก้ไขแล้ว สามารถใช้โปรแกรม Registry Cleaner หาโปรแกรมที่น่าเชื่อถือ ที่สามารถกู้คืน Windows Registry สู่ค่าเริ่มต้น และทำงานได้ดี
วิธีที่ 12: ทำ System Restore
System Restore เป็นเครื่องมือที่ช่วยปกป้องและซ่อมแซมปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ ยูทิลิตีนี้ถ่ายภาพไฟล์ระบบและ Registry Entries แล้วบันทึกเป็น Restore Points
คุณสามารถใช้ Restore Points นี้นำคอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะก่อนที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏ วิธีทำ:
- ไปที่ Settings
- เลือก Update and Security
- คลิก Recovery
- ไปที่ Reset This PC และเลือก Keep your files
- กด Get Started
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำ Reset ให้เสร็จ
วิธีที่ 13: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
คุณเพิ่งติดตั้งโปรแกรมก่อนข้อผิดพลาดปรากฏหรือไม่? อาจเป็นตัวทำให้เกิดปัญหา HDMI ของคุณ น่าจะรบกวนกระบวนการเกี่ยวกับเสียง ลองถอนการติดตั้งชั่วคราวและดูว่าข้อผิดพลาดยังแสดงหรือไม่
วิธีทำ:
- ไปที่เมนู Start พิมพ์ control panel ลงช่องค้นหา
- เลือกโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง
- กด Uninstall
วิธีที่ 14: ลบไฟล์และโฟลเดอร์ชั่วคราว
ไฟล์และโฟลเดอร์ชั่วคราวอาจส่งผลต่อความเร็วการประมวลผลคอมพิวเตอร์ ทำให้แอปตอบสนองช้า และก่อให้เกิดปัญหา HDMI
โชคดีที่ Microsoft ทำให้ผู้ใช้ Windows 10/11 กำจัดไฟล์ขยะเหล่านี้ง่ายขึ้น ด้วย Disk Cleanup utility ที่ใช้ลบไฟล์และโฟลเดอร์ชั่วคราวได้รวดเร็ว
วิธีใช้ Disk Cleanup utility:
- ไปที่เมนู Start พิมพ์ disk cleanup ลงช่องค้นหา กด Enter เปิดเครื่องมือ
- เลือก Clean up system files และเลือกดรัยฟ์ที่ต้องการทำความสะอาด
- กด OK
- ไปที่แท็บ Disk Cleanup
- ติ๊กเช็คบ็อกซ์ประเภทไฟล์ที่ต้องการลบ
- กด OK และยืนยันการกระทำโดยกด Delete Files
วิธีที่ 15: ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
สุดท้าย หากทำทุกอย่างข้างต้นแล้วแต่ข้อผิดพลาดยังแสดง ตัวเลือกที่ดีและปลอดภัยที่สุดคือขอความช่วยเหลือจากคนที่รู้จักจัดการสถานการณ์แบบนี้
นำคอมพิวเตอร์ไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตใกล้ที่สุด หากคอมพิวเตอร์อยู่ในประกัน อาจยังมีโอกาสแก้ไขโดยไม่ต้องจ่ายเพิ่ม
มิฉะนั้น เตรียมเงินสำหรับค่าซ่อม โปรดทราบว่าค่าใช้จ่ายอาจสูงขึ้น หากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ เพราะอาจต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียหาย
สรุป
ข้อความข้อผิดพลาด "The device is being used by another application" เป็นปัญหาที่รบกวน หากคุณใช้ Windows PC และเจอข้อผิดพลาดนี้ มีบางอย่างที่ควรลองก่อนโทรเทคนิคหรือนัดหมายกับร้าน
ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าไม่มีแอปอื่นรันในพื้นหลังขณะคุณพยายามรันอย่างอื่น นี่อาจหมายถึงการปิดแอปอย่าง Skype หรือ Facebook Messenger ที่ไม่ได้ใช้งานอยู่แต่อาจทิ้งไว้บนหน้าจอนานๆ อีกวิธีคือ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากมัน Crash บ่อยๆ ล่าสุด
วิธีแก้ไขอื่นที่คุ้มค่าที่จะลอง รวมถึง การอนุญาตให้แอปควบคุม การรีสตาร์ท Audio Service การ Roll Back Drivers ไปเวอร์ชันที่ทำงานได้ก่อนหน้า การถอนการติดตั้ง Windows Update ล่าสุด และการสแกนมัลแวร์
วิธีแก้ไขข้างต้นไหนแก้ปัญหา "The device is being used by another application" ได้บ้าง? แชร์ความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้ในคอมเมนต์ได้เลย
