วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x81000036 เมื่อใช้ Windows Backup

เพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากความผิดพลาดของระบบ พวกคุณส่วนใหญ่อาจเลือกสร้างอิมเมจระบบด้วยการสำรองและกู้คืนข้อมูลในตัวของ Windows เมื่อระบบปฏิบัติการ PC ผิดพลาด คุณสามารถใช้ไฟล์รูปภาพเพื่อกู้คืน Windows กลับเป็นสถานะก่อนหน้าได้

เมื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าจากอิมเมจระบบที่คุณสร้างขึ้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดการคืนค่าอิมเมจระบบล้มเหลวอาจปรากฏขึ้นใน Windows 10/11/8/7 พร้อมด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x81000036

การสำรองข้อมูลอิมเมจระบบของ Windows คืออะไร

หากคุณใช้ Windows 10/11 คุณมีวิธีต่างๆ มากมายในการสร้างข้อมูลสำรอง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้โซลูชันของบริษัทอื่นเพื่อสำรองข้อมูลทั้งระบบ หรือคัดลอกไฟล์ไปยังไดรฟ์ภายนอกด้วยตนเอง หรืออัปโหลดไปยังบริการที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ เช่น OneDrive อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการใช้วิธีแบบแมนนวลหรือเครื่องมือของบุคคลที่สาม คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองทั้งหมดโดยใช้เครื่องมือ System Image Backup ในตัวแบบเดิมได้เสมอ

อิมเมจระบบเป็นอีกวิธีหนึ่งในการพูดว่า "การสำรองข้อมูลทั้งหมด" เนื่องจากมีสำเนาของทุกอย่างในคอมพิวเตอร์ รวมถึงการติดตั้ง การตั้งค่า แอป และไฟล์ โดยปกติ คุณจะพบว่าเครื่องมือนี้เหมาะสมกว่าในการกู้คืนระบบทั้งหมดจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่สำคัญ เช่น ความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ หรือเมื่อพยายามย้อนกลับเป็น Windows 10/11 เวอร์ชันก่อนหน้า

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

การสำรองข้อมูล Windows System Image ประกอบด้วยไฟล์ระบบและไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดในพาร์ติชันระบบของคุณในช่วงเวลาหนึ่ง ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนระบบได้อย่างสมบูรณ์เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงาน ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้ง Windows หรือโปรแกรมทั้งหมดอีกครั้ง

วิธีสร้างข้อมูลสำรองด้วยเครื่องมืออิมเมจระบบใน Windows 10/11

เครื่องมืออิมเมจระบบช่วยให้คุณสร้างการสำรองข้อมูลทั้งหมดไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือโฟลเดอร์แชร์เครือข่าย อย่างไรก็ตาม ทางที่ดีควรใช้ที่เก็บข้อมูลแบบถอดได้ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อและจัดเก็บในตำแหน่งทางกายภาพอื่นได้

หากต้องการสร้างการสำรองข้อมูลเต็มรูปแบบของ Windows 10/11 ด้วยเครื่องมืออิมเมจระบบ ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดการตั้งค่า
2. คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย
3. คลิกที่สำรองข้อมูล
4. ภายใต้ส่วน "กำลังมองหาข้อมูลสำรองที่เก่ากว่าหรือไม่" ให้คลิกตัวเลือก Go to Backup and Restore (Windows 7)
5. คลิกตัวเลือกสร้างอิมเมจระบบจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
6. เลือกตัวเลือกบนฮาร์ดดิสก์
7. ใช้เมนูแบบเลื่อนลง “บนฮาร์ดดิสก์” และเลือกตำแหน่งที่จะส่งออกข้อมูลสำรองทั้งหมดของ Windows 10/11
8. คลิกปุ่มถัดไป
9. เลือกฮาร์ดไดรฟ์เพิ่มเติมเพื่อรวมไว้ในการสำรองข้อมูล
10. คลิกปุ่มถัดไป
11. คลิกปุ่มเริ่มการสำรองข้อมูล
12. คลิกปุ่มไม่

บันทึกย่อ:คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้สร้างแผ่นดิสก์ซ่อมแซมระบบ แต่เนื่องจากอุปกรณ์ส่วนใหญ่ไม่มีออปติคัลไดรฟ์แล้ว คุณจึงข้ามไปได้ หากคุณต้องกู้คืนเครื่อง คุณสามารถใช้สื่อการติดตั้ง USB เพื่อเข้าถึงสภาพแวดล้อมการกู้คืนได้

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว เครื่องมือจะสร้างอิมเมจของระบบทั้งหมดที่มีทุกอย่างในฮาร์ดไดรฟ์หลักและไดรฟ์อื่นๆ ที่คุณอาจเลือกไว้

ขณะที่กำลังสำรองข้อมูล คุณยังคงทำงานในอุปกรณ์ต่อไปได้ เนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวใช้ฟีเจอร์ "คัดลอกเงา" เพื่อสำรองไฟล์แม้ว่าไฟล์จะเปิดอยู่และแอปต่างๆ กำลังทำงานอยู่

หลังจากกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อและจัดเก็บไดรฟ์ภายนอกในที่ปลอดภัย หากคุณมีข้อมูลที่มีค่า คุณอาจต้องการพิจารณาเก็บข้อมูลสำรองไว้ในตำแหน่งทางกายภาพอื่น

วิธีคืนค่าข้อมูลสำรองด้วยเครื่องมืออิมเมจระบบใน Windows 10/11

หากคุณต้องการเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์หรือเกิดความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ คุณสามารถใช้ข้อมูลสำรองเพื่อกู้คืนอุปกรณ์และไฟล์ได้

หากต้องการกู้คืนข้อมูลสำรองใน Windows 10/11 ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. เชื่อมต่อไดรฟ์ด้วยข้อมูลสำรองเต็มรูปแบบกับอุปกรณ์
2. เชื่อมต่อไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10/11 กับคอมพิวเตอร์
3. เริ่มคอมพิวเตอร์
4. ในข้อความแจ้งการเริ่มต้นไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ ให้กดแป้นใดก็ได้เพื่อดำเนินการต่อ
5. หากอุปกรณ์ไม่เริ่มทำงานในวิซาร์ดการตั้งค่า Windows คุณจะต้องเข้าถึง Basic Input/Output System (BIOS) หรือ Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าลำดับการบู๊ต คุณสามารถใช้คู่มือนี้เพื่อเข้าถึง BIOS/UEFI ได้ แต่ขั้นตอนมักจะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตและรุ่นอุปกรณ์ ขอแนะนำให้ตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
6. ในหน้า “การตั้งค่า Windows” ให้คลิกปุ่มถัดไป
7. คลิกตัวเลือก Repair your computer จากมุมซ้ายล่างของหน้าจอ
8. คลิกตัวเลือกการแก้ไขปัญหา
9. คลิกตัวเลือกการกู้คืนอิมเมจระบบ
10. เลือกตัวเลือก Windows 10/11 เป็นระบบปฏิบัติการเป้าหมาย
11. ในหน้า “สร้างอิมเมจคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่” ให้เลือกตัวเลือก ใช้อิมเมจระบบล่าสุดที่มีให้
12. เคล็ดลับด่วน:คุณสามารถใช้ตัวเลือก “เลือกอิมเมจระบบ” ได้หากคุณมีข้อมูลสำรองหลายรายการและกำลังพยายามกู้คืนระบบและไฟล์เวอร์ชันเก่า
13. คลิกปุ่มถัดไป
14. (ไม่บังคับ) เลือกตัวเลือกฟอร์แมตและแบ่งพาร์ติชั่นดิสก์อย่างระมัดระวังก่อนที่จะกู้คืนข้อมูลสำรอง (หากคุณกำลังกู้คืนข้อมูลสำรองในไดรฟ์ใหม่)
15. เคล็ดลับด่วน:หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ ให้ใช้ตัวเลือกยกเว้นดิสก์เพื่อป้องกันการฟอร์แมตไดรฟ์รองที่อาจมีข้อมูล
16. เลือกตัวเลือก** กู้คืนเฉพาะไดรเวอร์ระบบ** (หากข้อมูลสำรองมีสำเนาของไดรฟ์หลายตัว และคุณต้องการคืนค่าระบบปฏิบัติการเท่านั้น)
17. คลิกปุ่มถัดไป
18. คลิกปุ่มเสร็จสิ้น
19. คลิกปุ่มใช่

หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จสิ้น กระบวนการกู้คืนจะเริ่มขึ้นบนคอมพิวเตอร์ เวลาในการกู้คืนจะขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลและการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์

หากคุณกำลังจะกู้คืนอุปกรณ์ อย่าขัดจังหวะกระบวนการ เนื่องจากอาจทำให้การสำรองข้อมูลล้มเหลว ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถบู๊ตได้ ขอแนะนำให้เชื่อมต่อแล็ปท็อปกับแหล่งพลังงานและคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปกับเครื่องสำรองไฟ (UPS) เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา

เมื่อกู้คืนข้อมูลสำรองแล้ว ให้เปิดการตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update แล้วคลิกปุ่มตรวจหาการอัปเดตเพื่อติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยที่ขาดหายไปอย่างรวดเร็ว

ผู้ใช้หลายคนมีนิสัยชอบสร้างการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบในกรณีที่เกิดปัญหาระบบโดยไม่คาดคิดหรือข้อมูลสูญหาย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสาเหตุบางประการ การสำรองข้อมูลอิมเมจระบบอาจล้มเหลวและทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x81000036 บทความนี้จะช่วยคุณค้นหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x81000036 เมื่อใช้ Windows Backup

ผู้ใช้ Windows บางรายมักพบข้อผิดพลาด 0x81000036 เมื่อพยายามกู้คืนสถานะระบบปฏิบัติการไปยังจุดก่อนหน้าโดยใช้ Windows Backup ปัญหานี้ดูเหมือนจะเฉพาะกับ Windows 10/11

ต่อไปนี้คือสาเหตุเบื้องหลังที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้:

• ปัญหา Windows Sandbox – จากข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก ผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดที่ทราบว่าทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้คือข้อขัดแย้งระหว่างสภาพแวดล้อม Windows Sandbox และกระบวนการสำรองข้อมูลของ Windows ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่เมนูคุณลักษณะของ Windows และปิดใช้งาน Windows Sandbox ชั่วคราวก่อนที่จะพยายามใช้ Windows Backup อีกครั้ง
• ข้อขัดแย้งของ Hyper-V – ผู้กระทำผิดที่อาจเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Backup ประเภทนี้คือ hyper-V หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามต่อเชื่อม Windows Backup ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ คุณควรปิดใช้ฟังก์ชัน Hyper-V จากหน้าจอคุณลักษณะของ Windows
• โฟลเดอร์ WindowsImageBackup เสียหาย – หากข้อมูลในโฟลเดอร์นี้เสียหาย คุณจะไม่สามารถสร้างไฟล์ Windows Image ใหม่สำหรับการสำรองข้อมูลได้
• ข้อผิดพลาดของดิสก์ – หากฮาร์ดดิสก์ที่คุณใช้สำหรับการสำรองข้อมูลไม่มีรูปแบบที่ถูกต้องหรือมีพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ คุณอาจพบข้อผิดพลาด 0x81000036

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x81000036 เมื่อใช้ Windows Backup

เมื่อคุณคุ้นเคยกับสาเหตุที่เป็นไปได้ทุกประการที่จะเรียกใช้รหัสข้อผิดพลาด 0x81000036 แล้ว ต่อไปนี้คือรายการการแก้ไขที่ได้รับการยืนยันซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นๆ ได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้สำเร็จแล้ว

แต่ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับ Windows Backup เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ

เปิดพีซีเครื่องนี้และค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ คลิกขวาและเลือกรูปแบบ เมื่อหน้าต่าง Format เปิดขึ้น ให้เลือกตัวเลือก Quick Format แล้วคลิกปุ่ม Start ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหนึ่งหรือสองนาที ดังนั้นโปรดอดใจรอ นี่เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นก่อนที่จะสร้างอิมเมจสำรองระบบบนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก นอกจากนี้ ก่อนทำการฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก อย่าลืมย้ายไฟล์จากฮาร์ดไดรฟ์นั้นไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัย หลังจากที่ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแล้ว ให้ลองสร้างการสำรองข้อมูลระบบอีกครั้ง

เปลี่ยนการใช้พื้นที่ดิสก์

1. เปิดการป้องกันระบบ
2. เลือกระดับเสียงที่คุณใช้สำหรับอิมเมจระบบ แล้วคลิกกำหนดค่า
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการป้องกันแล้ว
4. ในส่วนการใช้พื้นที่ดิสก์ ให้เลื่อนแถบเลื่อน Max Usage ไปทางซ้ายประมาณ 10-15% ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าการใช้งาน Max ถูกตั้งค่าเป็น 100% บนคอมพิวเตอร์โดยค่าเริ่มต้น และนั่นเป็นสาเหตุหลักของความล้มเหลวในการสำรองข้อมูลระบบ
5. หลังจากที่คุณได้เปลี่ยนค่า Max Usage แล้ว ให้คลิก Apply และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ใช้คำสั่ง CHKDSK

1. กด Windows Key + X แล้วเลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู
2. command-prompt-admin
3. เมื่อ Command Prompt เปิดขึ้นมา คุณต้องพิมพ์ chkdsk /r X:(อย่าลืมแทนที่ X ด้วยตัวอักษรที่ถูกต้องซึ่งแสดงถึงพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ) แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้
4. chkdsk-cmd
5. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมด
6. กด Y (ใช่) แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อสแกนและตรวจสอบไดรฟ์ C

หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีไฟล์ที่เสียหาย การสำรองข้อมูลระบบจะล้มเหลว นี่คือสาเหตุที่การใช้คำสั่ง chkdsk ควรซ่อมแซม

ปิดการใช้งานเครื่องมือดิสก์ที่ไม่จำเป็น

เครื่องมือดิสก์บางอย่างอาจทำให้เกิดปัญหากับการสำรองข้อมูลระบบได้ ดังนั้นหากคุณใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพดิสก์หรือเครื่องมือล้างดิสก์ ให้ปิดการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ก่อนที่จะพยายามสร้างการสำรองข้อมูลระบบ

ใช้ฮับ USB 3.0

การใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB 3.0 อาจทำให้เกิดปัญหาเนื่องจากไดรเวอร์ USB 3.0 เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ ขอแนะนำให้ใช้ฮับ USB 3.0 เพื่อเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกของคุณ นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ แต่มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นคุณอาจลองใช้ดู

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ก็ถึงเวลาตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาหลักด้านล่าง

วิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด 0x81000036 เมื่อใช้ Windows Backup

แนวทางที่ 1:ปิดใช้งาน Windows Sandbox

ตามที่ปรากฏ หนึ่งในสถานการณ์ทั่วไปที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x81000036 คือข้อขัดแย้งระหว่าง Windows Backup และฟังก์ชัน Windows Sandbox

Windows Sandbox ทำหน้าที่เป็นสภาพแวดล้อมที่มีน้ำหนักเบาซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ Windows สามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันได้อย่างปลอดภัยโดยแยกส่วนอย่างสมบูรณ์ เนื่องจากสภาพแวดล้อมนี้ยังคงเป็น "แซนด์บ็อกซ์" คุณจึงคาดว่าขั้นตอนการสำรองข้อมูลจะขัดแย้งกับโครงสร้างพื้นฐานนี้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถป้องกันข้อผิดพลาด 0x81000036 ไม่ให้เกิดขึ้นอีกระหว่างการติดตั้งการสำรองข้อมูลโดยการเข้าถึงหน้าจอคุณลักษณะของ Windows และปิดใช้งานสภาพแวดล้อม Windows Sandbox ชั่วคราว

หากคุณยังไม่ได้ลองแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดใช้งาน Windows Sandbox จากเมนูแผงควบคุมก่อนที่จะพยายามสร้างอิมเมจระบบอีกครั้ง:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนูโปรแกรมและคุณลักษณะ หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้คลิกเปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows จากส่วนด้านซ้ายมือ
3. เมื่อคุณเข้าสู่หน้าจอคุณลักษณะของ Windows แล้ว ให้เลื่อนลงผ่านรายการคุณลักษณะดั้งเดิมและตรวจสอบว่าช่องทำเครื่องหมายที่เชื่อมโยงกับ Windows Sandbox ถูกปิดใช้งาน
4. เมื่อคุณพยายามปิดใช้งาน Windows Update คุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการ ทำได้โดยคลิกใช่และรอให้สภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์ถูกปิดใช้งาน
5. กลับไปที่ยูทิลิตี้ Windows Backup ของคุณและทำซ้ำการกระทำที่เคยทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x81000036

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

โซลูชันที่ 2:ปิดใช้งาน Hyper-V

ปรากฏว่าคุณสามารถคาดหวังว่าจะพบข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากข้อขัดแย้งระหว่างกระบวนการกู้คืนหลักของ Windows Backup และบริการ Hyper-V หลักที่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นใน Windows 10/11

Hyper-V เป็นผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์เสมือนจริงของ Microsoft ช่วยให้คุณสร้างและเรียกใช้เวอร์ชันซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์ที่เรียกว่าเครื่องเสมือน เครื่องเสมือนแต่ละเครื่องทำหน้าที่เหมือนคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่อง ใช้งานระบบปฏิบัติการและโปรแกรมต่างๆ เมื่อคุณต้องการทรัพยากรการประมวลผล เครื่องเสมือนจะมอบความยืดหยุ่นที่มากขึ้น ช่วยประหยัดเวลาและเงิน และเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการใช้ฮาร์ดแวร์มากกว่าการใช้ระบบปฏิบัติการเพียงระบบเดียวบนฮาร์ดแวร์จริง

Hyper-V เรียกใช้เครื่องเสมือนแต่ละเครื่องในพื้นที่แยกของตัวเอง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเรียกใช้เครื่องเสมือนได้มากกว่าหนึ่งเครื่องบนฮาร์ดแวร์เดียวกันในเวลาเดียวกัน คุณอาจต้องการทำเช่นนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆ เช่น การขัดข้องที่ส่งผลต่อปริมาณงานอื่นๆ หรือเพื่อให้บุคคล กลุ่ม หรือบริการต่างๆ เข้าถึงระบบต่างๆ ได้

ผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหานี้ได้รายงานว่าในที่สุดพวกเขาสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x81000036 ได้โดยการปิดใช้งาน Hyper-V และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดชั่วคราวก่อนที่จะพยายามกู้คืนข้อมูลสำรองที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง

หากคุณสงสัยว่าสถานการณ์นี้อาจใช้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดใช้งาน Hyper-V จากเมนูคุณลักษณะของ Windows:

1. เริ่มต้นด้วยการกดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนูโปรแกรมและคุณลักษณะ หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณไปที่เมนูโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้ใช้เมนูทางด้านซ้ายเพื่อคลิกเปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows ที่ข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ ให้คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ
3. ภายในหน้าจอคุณลักษณะของ Windows ให้เลื่อนลงผ่านรายการคุณลักษณะของ Windows และยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ Hyper-V จากนั้น คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. หลังจากปิดใช้งานฟังก์ชัน Hyper-V อย่างสมบูรณ์แล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยพยายามบังคับใช้ Windows Backup อีกครั้ง

แนวทางที่ 3:ลบโฟลเดอร์ WindowsImageBackup

บางครั้งคุณจะไม่สามารถสร้างการสำรองข้อมูลระบบได้เนื่องจากไฟล์สำรองก่อนหน้านี้ และเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องลบไฟล์เหล่านั้น

ในการทำเช่นนั้น ค้นหาและลบโฟลเดอร์ WindowsImageBackup หากคุณต้องการบันทึกข้อมูลสำรองก่อนหน้านี้ คุณสามารถย้ายข้อมูลสำรองจาก WindowsImageBackup ไปยังโฟลเดอร์อื่นได้

สำหรับตำแหน่งของโฟลเดอร์ WindowsImageBackup ควรอยู่ในโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่

C:/ข้อมูลระดับเสียงของระบบ

โซลูชันที่ 4:ลบพาร์ติชันระบบ EFI และพาร์ติชันการกู้คืน

ในบางกรณี เมื่อคุณอัปเกรดเป็น Windows 10/11 หรือติดตั้งในฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ พาร์ติชั่นบางตัวจาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้าอาจยังปรากฏอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำให้การสำรองข้อมูลระบบล้มเหลว

ในการแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้คุณลบ EFI System Partition และ Recovery Partition โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + X แล้วเลือก Disk Management จากเมนู
2. เมื่อ Disk Management เปิดขึ้น ให้ค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณต้องการจัดเก็บข้อมูลสำรองของระบบ
3. คุณควรเห็น EFI System Partition และ Recovery Partition สำหรับฮาร์ดไดรฟ์นั้นในตัวจัดการดิสก์ ลบทั้งคู่

หลังจากลบพาร์ติชั่นทั้งสองนี้แล้ว คุณจะสามารถสร้างการสำรองข้อมูลระบบบนฮาร์ดไดรฟ์นั้นได้สำเร็จ

โซลูชันที่ 5:เปิดการป้องกันระบบ

ผู้ใช้บางคนอ้างว่าเพื่อสร้างการสำรองข้อมูลระบบ ต้องเปิดใช้งานการป้องกันระบบบนพีซีของคุณ ในการดำเนินการนี้:

1. กด Windows Key + S แล้วพิมพ์ System เลือก ระบบ จากรายการตัวเลือก
2. เมื่อหน้าต่างระบบเปิดขึ้น ให้คลิกที่การป้องกันระบบทางด้านซ้าย
3. ค้นหาอิมเมจระบบ Windows 10/11 แล้วคลิกกำหนดค่า
4. เลือก เปิดการปกป้องระบบ แล้วคลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

โซลูชัน 6:ปิดการป้องกันระบบและลบจุดคืนค่า

มีบางครั้งที่การเปิดการป้องกันระบบไม่ทำงาน ดังนั้นคุณควรลองทำสิ่งตรงกันข้าม ในการดำเนินการนี้:

1. เปิดการป้องกันระบบ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนจากโซลูชันก่อนหน้า
2. ค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและคลิกกำหนดค่า
3. อย่าลืมเลือกปิดใช้การป้องกันระบบ
4. ปิดการใช้งานระบบป้องกัน
5. ถัดไป ให้คลิกที่ปุ่ม Delete เพื่อลบจุดคืนค่าก่อนหน้า
6. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดของคุณ
7. หลังจากที่คุณปิดใช้การปกป้องระบบและลบจุดคืนค่าก่อนหน้าแล้ว คุณควรจะสร้างข้อมูลสำรองของระบบได้

โซลูชันที่ 7:ใช้ diskpart เพื่อลบพาร์ติชัน EFI

หากคุณติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์เพิ่มเติมและติดตั้ง Windows ใหม่ พาร์ติชั่น EFI ก่อนหน้าจากฮาร์ดดิสก์ตัวเก่าจะยังคงอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ตัวเก่า และทำให้เกิดปัญหากับการคืนค่าระบบ

เราขอแนะนำให้คุณใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในขณะที่ใช้วิธีนี้ เนื่องจากคุณสามารถลบไฟล์สำคัญของคุณอย่างถาวรได้

1. กด Windows Key + X แล้วเลือก Command Prompt (Admin)
2. เมื่อ Command Prompt เปิดขึ้น ให้พิมพ์ diskpart แล้วกด Enter
3. พิมพ์ list disk แล้วกด Enter คุณควรเห็นฮาร์ดไดรฟ์หลายตัวพร้อมใช้งาน
4. ค้นหาฮาร์ดไดรฟ์เก่าของคุณในรายการและพิมพ์ select Disk 1 (คำเตือน:เราใช้ select Disk 1 ในตัวอย่างของเรา แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้หมายเลขที่ถูกต้องซึ่งตรงกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณใน diskpart)
5. พิมพ์ list partition แล้วกด Enter
6. ระบุตำแหน่งพาร์ติชั่นระบบและพิมพ์ select Partition 1 (อีกครั้ง Select Partition 1 เป็นเพียงตัวอย่าง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลขตรงกับพาร์ติชั่นระบบจาก diskpart)
7. สำรองไฟล์ทั้งหมดจากพาร์ติชั่นนั้นเพราะจะถูกลบ
8. พิมพ์ del partition override แล้วกด Enter การดำเนินการนี้จะลบพาร์ติชั่นและไฟล์ทั้งหมดในพาร์ติชั่น
9. ทางเลือก:เพิ่มพื้นที่ว่างที่สร้างขึ้นใหม่ให้กับพาร์ติชั่นดิสก์อื่นโดยใช้เครื่องมือการจัดการดิสก์
10. อีกครั้ง โปรดใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในขณะที่ทำเช่นนี้เพราะคุณสามารถลบไฟล์ระบบของคุณอย่างถาวรได้หากไม่ระวัง ใช้โซลูชันนี้โดยยอมรับความเสี่ยงเอง

โซลูชันที่ 8:ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบพาร์ทิชันเหมือนกันสำหรับดิสก์ปลายทางและดิสก์ระบบต้นทาง

หากดิสก์ระบบที่คุณสร้างอิมเมจระบบเป็นดิสก์ MBR ดิสก์เป้าหมายที่คุณต้องการกู้คืนอิมเมจควรเป็นดิสก์ MBR และในทางกลับกัน หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดแปลงเป็น MBR หรือ GPT กล่าวโดยสรุป ทั้งดิสก์ระบบต้นทางและดิสก์เป้าหมายควรมีลักษณะพาร์ติชั่นเหมือนกัน

ในการแปลงดิสก์เป็น MBR/GPT คุณสามารถใช้ตัวจัดการพาร์ติชั่นมืออาชีพ MiniTool Partition Wizard Professional Edition ได้ เนื่องจากมีฟีเจอร์ Bootable Media ให้คุณบูตเครื่องพีซีและเข้าสู่ WinPE เพื่อทำการแปลงเมื่อคุณไม่สามารถกู้คืนระบบได้ ภาพใน Windows 10/11/8/7

โซลูชันที่ 9:ใช้โหมดการบู๊ตแบบเดียวกัน

Windows ไม่อนุญาตให้คุณกู้คืนระบบจากคอมพิวเตอร์ BIOS ไปยังคอมพิวเตอร์ที่ใช้ UEFI และในทางกลับกัน หากข้อมูลสำรองของคุณสร้างขึ้นบนพีซี UEFI โปรดเปิดใช้งานโหมด UEFI ในพีซีเครื่องอื่น หากสร้างข้อมูลสำรองในคอมพิวเตอร์ BIOS ให้เปลี่ยนโหมดการบู๊ตเป็น Legacy

ในการเปลี่ยนโหมดเฟิร์มแวร์ โปรดบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่เมนูการบู๊ตโดยกดปุ่มเฉพาะ (ซึ่งขึ้นอยู่กับพีซีเครื่องใดเครื่องหนึ่ง) ระหว่างการบูทเครื่อง จากนั้นเลือก UEFI หรือ Legacy

หลังจากลองสองวิธีนี้แล้ว การกู้คืนอิมเมจระบบล้มเหลวเนื่องจากปัญหา EFI/BIOS จะไม่เกิดขึ้น

โซลูชันที่ 10:ใช้เครื่องมือสำรองข้อมูลของบุคคลที่สาม

สำหรับกระบวนการสำรองข้อมูลที่ไม่ยุ่งยาก (และการใช้ภาพสำรองเพิ่มเติม) เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลที่ดีที่สุดทำให้ง่ายต่อการสำรองข้อมูลของคุณในลักษณะที่ใช้งานและจัดการได้ง่าย อีกทั้งยังมีตัวเลือกขั้นสูงมากกว่าซอฟต์แวร์ฟรี

โชคดีที่มีโซลูชันซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลจำนวนหนึ่งที่มุ่งหวังที่จะทำสิ่งนี้ โดยอนุญาตให้คุณตั้งค่าการสำรองข้อมูลต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและโดยอัตโนมัติตามเวลาที่คุณต้องการ ในบางกรณี อาจเป็นเพียงกรณีที่มีการคัดลอกไฟล์ใหม่ทันทีที่บันทึก และสำหรับกรณีอื่นๆ เป็นกรณีที่มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในช่วงเวลาที่กำหนด นี่คือซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลของบริษัทอื่นที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10/11:

1. Acronis ทรูอิมเมจ

Acronis True Image เป็นโซลูชันสำรองข้อมูลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนซึ่งสัญญาว่าจะ "ไม่สูญเสียไฟล์อื่น"

ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลนี้จะส่งข้อมูลไปยังทั้งไดรฟ์ภายในเครื่องและโซลูชันระบบคลาวด์พร้อมกัน นอกจากนี้ยังทำหน้าที่โคลนและจำลองภาพสำหรับไดรฟ์ระบบของอุปกรณ์ของคุณด้วยการคลิกง่ายๆ สองครั้ง

Acronis True Image มีคุณสมบัติต่อต้านแรนซัมแวร์ที่ตรวจจับและยังสามารถย้อนกลับการเข้ารหัสที่ไม่ได้รับอนุญาตของฮาร์ดไดรฟ์เพื่อให้ข้อมูลปลอดภัยจากการโจมตีประเภทที่แพร่หลายมากขึ้นนี้ นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนสำหรับการสำรองข้อมูลอุปกรณ์มือถือ ข้อเสียคือการสำรองข้อมูลทั้งหมดนี้ใช้ทรัพยากรระบบบางส่วน และยังสามารถยืดเวลาการบู๊ตได้อีกด้วย

การสมัครสมาชิกหนึ่งปีมีการป้องกันแรนซัมแวร์ในตัว สำหรับการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผนขั้นสูง แผนพรีเมียมมีพื้นที่เก็บข้อมูล 5TB และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

2. การสำรองข้อมูล EaseUS Todo

EaseUS ToDo Backup เป็นโซลูชันที่มีมานานกว่าทศวรรษ โดยมีแพ็คเกจสำหรับธุรกิจ ผู้ใช้ตามบ้าน และแม้แต่ผู้ให้บริการ มีซอฟต์แวร์สำหรับทั้งแพลตฟอร์ม Windows (XP และสูงกว่า) และ Mac

ในระดับ Home and Home Office สามารถจัดการการสำรองข้อมูลส่วนเพิ่มหรือแบบเต็มสำหรับข้อมูลสูงสุด 16TB รวมถึงการจัดการกับหลายพาร์ติชั่น, RAID ของฮาร์ดแวร์ และยังรองรับการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ด้วย

แม้ว่าจะมีระดับฟรี แต่ Home Tier แบบจ่ายครั้งเดียวก็มีคุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลสำรองเป็นประจำ Home Edition มีให้บริการแบบจ่ายครั้งเดียว หรือสมัครแบบรายปี หรือแบบเรียกเก็บเงินทุก 2 ปี

ตัวเลือกทางธุรกิจสำหรับเวิร์กสเตชันเครื่องเดียวมีตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับเซิร์ฟเวอร์และช่างเทคนิค ซึ่งมีคุณสมบัติที่หลากหลายยิ่งขึ้น

3. การสำรองข้อมูลและการกู้คืนพารากอน

Paragon Backup &Recovery นำเสนอโซลูชันที่ยืดหยุ่นเพื่อลดความซับซ้อนของโซลูชันการสำรองข้อมูลที่ซับซ้อน ด้วยวิซาร์ด Create Backup Job จะมีคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่จะสำรองข้อมูล และตำแหน่งที่จะจัดเก็บข้อมูล

ซอฟต์แวร์นี้ครอบคลุมกระบวนการสำรองข้อมูลตามปกติทั้งหมด และสามารถสร้างกิจวัตรที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย รวมถึงการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ คุณลักษณะที่โดดเด่นคือสื่อการกู้คืน WinPE ซึ่งในกรณีที่เลวร้ายที่สุดจะได้รับการช่วยเหลือเมื่อพีซีของคุณปฏิเสธที่จะบู๊ต ผู้ใช้สามารถกู้คืนไฟล์ แก้ไขปัญหาการบู๊ต หรือแม้แต่ดำเนินการกู้คืนเพื่อให้กลับมาใช้งานได้อีกครั้งในระยะเวลาอันสั้นผ่านแท่ง USB ที่สามารถบู๊ตได้

แผนบ้านถูกเรียกเก็บเงินสำหรับใบอนุญาตผู้ใช้ตามบ้านรายเดียว สำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ คุณจะต้องติดต่อ Paragon เพื่อขอใบเสนอราคา

4. NovaBackup

NovaBackup เป็นโซลูชันการสำรองข้อมูลที่แน่นหนาพร้อมให้สมัครสมาชิก และเหมาะสำหรับงานสำรองข้อมูลที่จำเป็นในการทำสำเนาฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณบนสื่อท้องถิ่น สำหรับผู้ใช้ที่เจียมเนื้อเจียมตัว การดำเนินการนี้ก็เพียงพอแล้ว แต่ขาดไม่ได้เมื่อพูดถึงอินเทอร์เฟซ การรองรับแพลตฟอร์มอื่นที่ไม่ใช่ Windows และ Linux และงานขั้นสูงอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม อย่างน้อยก็มีการอัปเกรดโปรแกรม และยังรองรับการสำรองข้อมูลไปยังผู้ให้บริการระบบคลาวด์ (รวมถึง OneDrive และ Dropbox)

คุณสมบัติที่โดดเด่นของ NovaBackup PC คือการรักษาความปลอดภัย เนื่องจากซอฟต์แวร์ทำงานภายในเครื่องเพื่อส่งข้อมูลไปยังไดรฟ์มีเดียในเครื่อง และไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ การสำรองข้อมูลสามารถทำได้ด้วยการเข้ารหัส AES 256 บิตเพื่อความปลอดภัยเป็นพิเศษ

ผู้ใช้ตามบ้านจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครสมาชิกรายปีสำหรับพีซีเครื่องเดียว ซึ่งให้การป้องกันข้อมูลสูญหาย แรนซัมแวร์ และความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ นอกจากนี้ยังมีรุ่นเซิร์ฟเวอร์ที่ให้การสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับเครื่องเสมือน, SQL และ Microsoft Exchange รวมถึงเป็นไปตามข้อกำหนด HIPAA

5. ไทม์ไลน์ Genie9

Genie Backup Manager ให้คำมั่นว่า "การป้องกันไฟล์ทั้งหมดของคุณอย่างง่ายดาย" และสามารถกำหนดค่าได้ในสามขั้นตอน มีการทดลองใช้สำหรับ Windows XP และสูงกว่า แม้ว่าจะไม่ใช่สำหรับแพลตฟอร์มอื่น

ซอฟต์แวร์นี้เน้นไปที่การสำรองข้อมูลไดรฟ์แบบเดิมไปยังไดรฟ์มีเดีย และนักพัฒนาซอฟต์แวร์นำเสนอโซลูชันแยกต่างหากสำหรับสถานการณ์อื่นๆ รวมถึงความต้องการการสำรองข้อมูลของ Android และการสำรองข้อมูลบนระบบคลาวด์ ทำให้ Genie Backup Manager ไม่เป็นแอปพลิเคชันที่ครอบคลุมมากขึ้น

แอพจะอยู่ในซิสเต็มเทรย์ของ Windows เป็นไอคอน ดำเนินธุรกิจอย่างเงียบๆ คุณสมบัติเด่น ได้แก่ ตัวเลือกให้การสำรองข้อมูลทำงานด้วยความเร็วเต็มที่ผ่านโหมดเทอร์โบ หรือเรียกใช้ในโหมดอัจฉริยะซึ่งจะปรับเปลี่ยนตัวเองอย่างชาญฉลาดตามทรัพยากรของระบบที่มี

สำหรับผู้ที่เกลียดการขัดจังหวะ ซอฟต์แวร์นี้มีโหมดเกม/ภาพยนตร์ซึ่งจะยับยั้งป๊อปอัปที่น่ารำคาญโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การเล่นเกมหรือการรับชมของคุณจะไม่ถูกบุกรุก มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับ iOS แต่ไม่ใช่สำหรับแพลตฟอร์ม Android ที่ได้รับความนิยม

บทสรุป

เครื่องมือ System Image Backup เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการสำรองข้อมูลเต็มรูปแบบของระบบและไฟล์ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณกำลังจะอัปเกรดเป็น Windows 10/11 เวอร์ชันใหม่ คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวเพื่อสร้างการสำรองข้อมูลทั้งหมดชั่วคราวในกรณีที่คุณจำเป็นต้องย้อนกลับ หรือเมื่อคุณกำลังจะเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์หลัก หรือคุณต้องการวิธีที่รวดเร็วในการถ่ายโอนการติดตั้งและไฟล์โดยไม่ต้องติดตั้งใหม่ ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นระยะๆ หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน และคุณจำเป็นต้องกู้คืนจากความล้มเหลวของระบบหรือฮาร์ดแวร์ มัลแวร์ แรนซัมแวร์ หรือการโจมตีของแฮ็กเกอร์

อย่างไรก็ตาม Windows Backup อาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ 100% เสมอไป มีบางกรณีที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้น เช่น ปัญหา 0x81000036 เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น วิธีแก้ปัญหาข้างต้นน่าจะช่วยได้มากเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x81000036 เมื่อใช้ Windows Backup