วิธีแก้ไขเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองใน Windows 10

เครื่องพิมพ์ของคุณไม่ตอบสนองเมื่อคุณให้คำสั่งพิมพ์หรือไม่ ถ้าใช่ ก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกเพราะคุณไม่ได้อยู่คนเดียว หลายคนประสบปัญหานี้ขณะพยายามพิมพ์เอกสารจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เสียหาย ล้าสมัย หรือเสียหายเป็นสาเหตุหลักของ เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด . ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้วิธีการทีละขั้นตอนที่ระบุไว้ในคู่มือนี้

เหตุใดอุปกรณ์ของฉันจึงแสดงไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ว่าใช้งานไม่ได้

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง และคุณสามารถเริ่มได้โดยการทดสอบดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าต่อสายเครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องหรือไม่
• ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือไม่
• ตรวจสอบว่าตลับหมึกไม่ว่างเปล่า
• ตรวจสอบระบบของคุณสำหรับไฟเตือนหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• หากคุณเพิ่งอัพเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณจาก Windows 7 หรือ 8 เป็น Windows 10 และเริ่มประสบปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ การอัปเดตอาจทำให้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เสียหาย
• เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เดิมไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows OS เวอร์ชันล่าสุดได้

Microsoft ระบุว่าเมื่อเปิดตัว Windows 10 จะไม่มีความเข้ากันได้ย้อนหลังในตัวกับแอพและแอพพลิเคชั่นบางตัว อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์จำนวนมากไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้ทันเวลา ซึ่งทำให้สถานการณ์ซับซ้อนยิ่งขึ้น

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์มีประโยชน์อย่างไร

ก่อนที่จะทำความเข้าใจวิธีการแก้ไขปัญหา เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง จำเป็นต้องเรียนรู้เกี่ยวกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ เป็นแอปพลิเคชันง่ายๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ซึ่งช่วยให้สามารถโต้ตอบระหว่างพีซีและเครื่องพิมพ์ได้

ทำหน้าที่สำคัญสองประการ:

• หน้าที่แรกคือทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างเครื่องพิมพ์กับอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณรู้จักฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์ คุณลักษณะ และคุณลักษณะเฉพาะ
• ประการที่สอง ไดรเวอร์มีหน้าที่ในการแปลงข้อมูลงานพิมพ์เป็นสัญญาณที่เครื่องพิมพ์สามารถเข้าใจและนำไปใช้ได้

เครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องมาพร้อมกับไดรเวอร์พิเศษของตัวเองที่ปรับแต่งให้เข้ากับโปรไฟล์ระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน เช่น Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 10  หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้ตั้งโปรแกรมอย่างถูกต้องหรือต่อเชื่อมไดรเวอร์ระบบที่ไม่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์จะค้นหาไม่พบ &ประมวลผลงานพิมพ์

ในทางกลับกัน เครื่องพิมพ์บางรุ่นสามารถใช้ไดรเวอร์ทั่วไปที่มีให้ใน Windows 10 ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณพิมพ์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งไดรเวอร์ของผู้จำหน่ายภายนอก

แก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองใน Windows 10

หากคุณไม่สามารถพิมพ์เอกสารภายในหรือไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต คุณอาจพบข้อผิดพลาดของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ว่าไม่พร้อมใช้งาน ในการแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

วิธีที่ 1:เรียกใช้ Windows Update

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณจะแสดง 'ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน' ข้อผิดพลาดเป็นเพราะคุณใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย หากต้องการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง: 

1. คลิก เริ่ม และไปที่ การตั้งค่า ไอคอน

2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย .

3. Windows จะ ตรวจหาการอัปเดต และหากพบจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ

4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น

ขณะนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองได้หรือไม่

วิธีที่ 2:อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ 

ในการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิต หากต้องการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 

1. ค้นหาแผงควบคุมในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นคลิกที่ แผงควบคุม จากผลการค้นหา

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก 'ไอคอนขนาดใหญ่ ' จาก 'ดูโดย: ' หล่นลง. ตอนนี้มองหา ตัวจัดการอุปกรณ์ และคลิกที่มัน

3. ใต้หน้าต่าง Device Manager ค้นหาเครื่องพิมพ์ ที่คุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์

4. คลิกขวา ชื่อของเครื่องพิมพ์และเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ จากเมนูป๊อปอัปที่มาพร้อมกัน

5. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น หากคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล้ว ให้เลือกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ตัวเลือก

6. จากนั้น คลิกที่ ปุ่มเรียกดู และไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

8.  หากคุณไม่มีไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลด ให้เลือกตัวเลือกที่มีป้ายกำกับ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ

9. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด

รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองได้หรือไม่

วิธีที่ 3:ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถพิมพ์เอกสารได้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน’ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง:

1. กดแป้น Windows +R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc และคลิก ตกลง

2. ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างจะเปิดขึ้น ขยาย คิวการพิมพ์ และค้นหาอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ของคุณ

3. คลิกขวาที่อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ของคุณ (ซึ่งคุณกำลังประสบปัญหา) และเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตัวเลือก

4. นำอุปกรณ์ออกจาก คิวเครื่องพิมพ์ และรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง

5. หลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง และคลิกที่ การกระทำ .

6. จากเมนูการทำงาน ให้เลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ .

Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง สุดท้าย ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และดูว่าเครื่องพิมพ์ของคุณตอบสนองหรือไม่ และคุณสามารถพิมพ์เอกสารของคุณได้

การกล่าวถึงเป็นพิเศษ:สำหรับเครื่องพิมพ์แบบ Plug-and-Play เท่านั้น

หลังจากที่คุณติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่แล้ว Windows จะตรวจหาเครื่องพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติ หากรู้จักเครื่องพิมพ์ ให้ดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ .

1. ถอดปลั๊กเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ ให้ถอดสายไฟและสายไฟที่เชื่อมต่อระหว่างทั้งสองออก

2. เชื่อมต่อใหม่ทั้งหมดและทำตาม วิซาร์ดการตั้งค่า กระบวนการ

3. หากวิซาร์ดไม่พร้อมใช้งาน ให้ไปที่ เริ่มต้น> การตั้งค่า> อุปกรณ์> เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน> เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไตรมาสที่ 1 ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณดับเบิลคลิกไฟล์การติดตั้ง ให้ลองทำดังนี้:

1. คลิกที่ เริ่ม จากนั้นไปที่การตั้งค่า> อุปกรณ์> เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

2. เลือก คุณสมบัติของเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ ภายใต้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง

3. ตรวจสอบว่ามีการระบุเครื่องพิมพ์ของคุณภายใต้แท็บไดรเวอร์

4. หากมองไม่เห็นเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้คลิก เพิ่ม ภายใต้ Welcome to the Add Printer Driver Wizard จากนั้นคลิกที่ Next

5. เลือกสถาปัตยกรรมอุปกรณ์ในกล่องโต้ตอบการเลือกโปรเซสเซอร์ เมื่อเสร็จแล้ว คลิกถัดไป

6. เลือกผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณจากบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณจากบานหน้าต่างด้านขวา

7. สุดท้าย ให้คลิกที่ เสร็จสิ้น และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มไดรเวอร์ของคุณ

ไตรมาสที่ 2 ฉันจะดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตได้อย่างไร

ปรึกษาเว็บไซต์บริการสำหรับผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ โดยทำการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้ผลิต ของเครื่องพิมพ์ของคุณตามด้วยคำว่า support เช่น HP support.

มีการอัปเดตไดรเวอร์และเข้าถึงได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ในหมวดไดรเวอร์ เว็บไซต์สนับสนุนบางแห่งช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเฉพาะตามรหัสรุ่นของเครื่องพิมพ์ ค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ และติดตั้งตามคำแนะนำในการติดตั้งของผู้ผลิต

ไดรเวอร์ส่วนใหญ่เป็นไฟล์ปฏิบัติการที่คุณสามารถติดตั้งได้โดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์เหล่านั้น หลังจากที่คุณดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ให้เริ่มการติดตั้ง จากนั้น ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง:

1. คลิกที่เริ่ม จากนั้นไปที่การตั้งค่า> อุปกรณ์> เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

2. ค้นหาเครื่องพิมพ์ภายใต้เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ เลือกแล้วคลิกลบอุปกรณ์

3. หลังจากลบเครื่องพิมพ์ของคุณแล้ว ให้ติดตั้งใหม่โดยใช้ เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ ตัวเลือก.

ไตรมาสที่ 3 ความหมายของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานคืออะไร

ข้อผิดพลาดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานแสดงว่าไดรเวอร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับเครื่องพิมพ์ของคุณหรือล้าสมัย หากเครื่องไม่สามารถระบุไดรเวอร์ได้ คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานหรือพิมพ์จากเครื่องพิมพ์ของคุณได้

แนะนำ:

• วิธีทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาออนไลน์ใน Windows 10
• วิธีพิมพ์เมื่อคุณไม่มีเครื่องพิมพ์
• แก้ไขระดับเสียงลดลงหรือเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติใน Windows 10
• วิธีเชื่อมโยง Facebook กับ Twitter

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไข .ได้ เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด . แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณที่สุด หากคุณมีคำถาม/ความคิดเห็นใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น