Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ปัญหา Antivirus กำลังบล็อกอินเทอร์เน็ตใน Windows 10 – PCASTA

อาชญากรรมไซเบอร์เป็นองค์ประกอบโดยพฤตินัยและโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นข้อกำหนด หากคุณต้องการปกป้องข้อมูล ความลับ และผู้ปฏิบัติงานของคุณเป็นประจำ ยิ่งไปกว่านั้น ความละเอียดของแอนตี้ไวรัสสมัยใหม่มักจะถูกรวมเข้ากับการรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์และไฟร์วอลล์ การเพิ่มประสิทธิภาพระบบ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม บางครั้ง ไฟร์วอลล์ที่กล่าวมาข้างต้นอาจขัดขวางไม่ให้เครือข่าย Wi-Fi ของคุณทำงาน ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมโยงไปยังอินเทอร์เน็ตได้ โปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังบล็อกอินเทอร์เน็ต! สิ่งที่น่ารำคาญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณอาจพบเจอกับคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป หรือโทรศัพท์คือเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมโยงอินเทอร์เน็ตได้ นั่นอาจเป็นอุปสรรคอย่างเฉียบพลัน แต่ในที่นี้ เราได้ร่างคอลัมน์นี้ไว้เพื่อความสะดวกของคุณโดยการเขียนวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและมีประสิทธิภาพที่สุดเพื่อจัดเรียงข้อกังวลนี้

เหตุใดโปรแกรมป้องกันไวรัสจึงบล็อกอินเทอร์เน็ต

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรดแจ้งให้เราทราบถึงสาเหตุพื้นฐานที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

  • ไวรัสและ/หรือมัลแวร์บุกรุกพีซีของคุณผ่าน USB ที่ติดไวรัส ข้อมูลที่ดาวน์โหลด อีเมล หรือไฟล์ที่น่ารังเกียจ
  • จำนวนสูงสุดของแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสที่มาจากบริการไฟร์วอลล์โดยธรรมชาติซึ่งสามารถห้ามไม่ให้เข้าอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากเว็บไซต์หรือข้อมูลที่น่าสงสัย
  • ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ระบบ
  • บางทีคุณอาจต้องการใช้อินเทอร์เน็ตในที่สาธารณะ ดังนั้นคุณอาจถูกขัดขวางไม่ให้เข้าถึงเว็บไซต์บางแห่ง ในสถานการณ์เช่นนี้ ทางเลือกเดียวในการปลดล็อกเว็บไซต์เหล่านี้คือการติดต่อเจ้าหน้าที่เหล่านี้

จะแก้ไข Antivirus กำลังบล็อกอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร

เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณกำลังทำงานบนหน้าเว็บบนเบราว์เซอร์ของคุณและแสดง "ไม่มีอินเทอร์เน็ต" ไม่ว่าอินเทอร์เน็ตของคุณจะทำงานอย่างไร มันทำให้งงงันใช่มั้ย? ดูเหมือนว่าจะเป็นข้อผิดพลาดกับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ขัดขวางระบบของคุณในการเข้าถึงหน้าเว็บ

ความผิดปกติของมัลแวร์บางอย่างจำกัดการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์โดยผนวกพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ใดๆ ได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นเพื่อกำจัดไวรัสด้านความปลอดภัยได้ . นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปและสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ มาดูกันว่าทำอย่างไร

โซลูชันที่ 1:ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเพื่อแก้ไขโปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังบล็อกอินเทอร์เน็ต:

การดำเนินการแรกในการแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานคือการตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟ

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต wifi หรืออินเทอร์เน็ตของคุณ
  • ตรวจสอบสายไฟและรีสตาร์ทเราเตอร์, CPU, ดิสก์ไดรฟ์ หรือสื่อเครือข่ายอื่นๆ ที่คุณอาจใช้อยู่

เปิดใช้งาน Chrome เพื่อเข้าสู่เครือข่ายในการตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส

หากก่อนหน้านี้ถูกจัดประเภทเป็นโปรแกรมที่มีสิทธิ์เข้าถึงเว็บ ให้ลองลบออกจากไฟล์แล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง

โซลูชันที่ 2:ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อแก้ไขโปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังบล็อกอินเทอร์เน็ต:

หากคุณต้องการปิดการรักษาความปลอดภัยโปรแกรมป้องกันไวรัส คุณสามารถดำเนินการได้ผ่านการตั้งค่าความปลอดภัยของ Windows โดยใช้วิธีดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1   กด Windows + I ค้างไว้เพื่อเริ่มด้วยการตั้งค่า Windows

แก้ปัญหา Antivirus กำลังบล็อกอินเทอร์เน็ตใน Windows 10 – PCASTA

ขั้นตอนที่ 2 แตะที่อัปเดตและความปลอดภัย -> ความปลอดภัยของ Windows -> ความปลอดภัยของไวรัสและภัยคุกคาม

แก้ปัญหา Antivirus กำลังบล็อกอินเทอร์เน็ตใน Windows 10 – PCASTA

ขั้นตอนที่ 3  ค้นหากลุ่ม “การตั้งค่าความปลอดภัยของไวรัสและภัยคุกคาม” ในแผงด้านขวา แล้วแตะจัดการการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 4  ปิดชื่อ "การรักษาความปลอดภัยแบบเรียลไทม์หากปิด การส่งอุปกรณ์ของคุณมีช่องโหว่"

แก้ปัญหา Antivirus กำลังบล็อกอินเทอร์เน็ตใน Windows 10 – PCASTA

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสได้ชั่วคราวใน Windows 10 หากคุณต้องการอำนวยความสะดวกในการรักษาความปลอดภัยของโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง คุณสามารถรีบูตโปรเซสเซอร์ของคุณหรือทำตามขั้นตอนเดียวกันด้านบนเพื่อเพิ่มความปลอดภัย

แนวทางที่ 3:ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง

หากการกระทำก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล วิธีแก้ปัญหาอื่นที่เราลองได้คือการติดตั้งโซลูชันป้องกันไวรัสอีกครั้ง

ตอนนี้ ก่อนที่คุณจะไปที่หน้าต่างการควบคุม และติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง โปรดทราบว่าแอพที่รองรับส่วนใหญ่ที่มาพร้อมกับซีรีส์นั้นไม่จำเป็นจริงๆ นี่คือวิธีที่คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1  แตะที่ช่องค้นหา

ขั้นตอนที่ 2  ไปที่หน้าต่างควบคุมแล้วเปิดขึ้นมา

แก้ปัญหา Antivirus กำลังบล็อกอินเทอร์เน็ตใน Windows 10 – PCASTA

ขั้นตอนที่ 3  ค้นหาความปลอดภัยของ Windows หรือตามที่เราบอกว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสที่อาจส่งผลต่อสถานประกอบการของคุณ

ขั้นตอนที่ 4  คลิกขวาที่ชื่อแล้วคลิกถอนการติดตั้ง

แก้ปัญหา Antivirus กำลังบล็อกอินเทอร์เน็ตใน Windows 10 – PCASTA

ขั้นตอนที่ 5  ในที่สุด ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณต้องการกำจัด

ขั้นตอนที่ 6  หลังจากกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ติดตั้งโปรแกรมอีกครั้งและรีบูตอุปกรณ์ของคุณเมื่อสร้างเสร็จ

ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาของคุณและคุณควรจะสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

โซลูชันที่ 4:ตรวจสอบไฟร์วอลล์

ความละเอียดในการป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์ไม่สามารถป้องกันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยการรวมโซลูชันด้านความปลอดภัยหลายรายการไว้ในหน่วยเดียว เราอาจเผชิญกับไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามได้

ในบางครั้งอาจเกิดจากความผิดพลาด บางครั้งเนื่องมาจากความสงสัยว่าเครือข่ายของคุณไม่ปลอดภัย

ในการแก้ไขปัญหานั้น คุณสามารถเชื่อมต่อเราเตอร์อีกครั้ง รีสตาร์ทเครื่องมือทั้งหมดตามที่เราแนะนำแล้ว และค้นหาการแก้ไข

หากขั้นตอนเหล่านั้นไม่เป็นผลดี ให้ตรวจสอบส่วนประกอบไฟร์วอลล์ของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอย่างสมบูรณ์

คุณสามารถสร้างข้อยกเว้นเพื่อให้แอปพลิเคชันเฉพาะเข้าถึงผ่านไฟร์วอลล์ได้

ระบบนี้มีความแตกต่างกัน ดังนั้นโปรดใช้ Google โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหรือตรวจสอบพื้นที่ช่วยเหลือเพื่อกำหนดวิธีดำเนินการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเกรดอีกครั้ง และผู้เชี่ยวชาญจะใช้โซลูชันหรือรีเซ็ตแอปพลิเคชันตรงเวลา

โซลูชันที่ 5:รีเซ็ตโปรแกรมป้องกันไวรัส:

นี่คือวิธีการรีเซ็ตวิธีการป้องกันไวรัส:

ขั้นตอนที่ 1  เริ่มต้นด้วยเมนูเริ่ม

ขั้นตอนที่ 2  คลิกขวาหรือกดค้างที่ Windows Security บนเมนู Start

แก้ปัญหา Antivirus กำลังบล็อกอินเทอร์เน็ตใน Windows 10 – PCASTA

ขั้นตอนที่ 3 แตะที่ตัวเลือก "เพิ่มเติม" แล้วเลือกการตั้งค่าแอปและค้นหาแอปซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

ขั้นตอนที่ 4  แตะที่ รีเซ็ต ที่สำคัญในการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 5 คุณจะสังเกตเห็นป๊อปอัปการยืนยัน ให้เลือกตัวเลือก "ใช่" เพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 6  เมื่อกระบวนการของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ปิดการตั้งค่าและรีสตาร์ทระบบของคุณ

โซลูชัน 6:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

Windows มาพร้อมกับตัวเลือกตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ คุณสามารถขับรถได้หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

ขั้นตอนที่ 1  เริ่มต้นโดยคลิกที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Settings

ขั้นตอนที่ 2  ค้นหาชื่อ Update &Security และคลิกที่มัน

แก้ปัญหา Antivirus กำลังบล็อกอินเทอร์เน็ตใน Windows 10 – PCASTA

ขั้นตอนที่ 3  ไปที่การแก้ปัญหา จากหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม ชื่อจากหน้าจอหน้าต่างด้านขวา

แก้ปัญหา Antivirus กำลังบล็อกอินเทอร์เน็ตใน Windows 10 – PCASTA

ขั้นตอนที่ 4  กดที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วแตะ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา พาดหัว.

แก้ปัญหา Antivirus กำลังบล็อกอินเทอร์เน็ตใน Windows 10 – PCASTA แก้ปัญหา Antivirus กำลังบล็อกอินเทอร์เน็ตใน Windows 10 – PCASTA

ขั้นตอนที่ 5  ดำเนินการตามมาตรการที่แสดงบนหน้าจอเพื่อดำเนินการกับระบบ

การใช้ตัวเลือกตัวแก้ไขปัญหาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วที่สุดในสภาวะนี้ และผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการแก้ไขการเชื่อมต่อให้กลับมาใช้งานได้อีกครั้งจะช่วยได้จริง

คำถามที่พบบ่อย:

ไตรมาสที่ 1 ฉันจะหยุดโปรแกรมป้องกันไวรัสจากการบล็อกโปรแกรมได้อย่างไร

  1. หากคุณยังต้องหยุดโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ให้บล็อกโปรแกรมของเรา วิธีแก้ไขมีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1 ค้นหาโปรแกรมที่คุณติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 2 คลิกขวาที่ไฟล์ Setup.exe ที่พิมพ์ผิด และเลือก Properties

ขั้นตอนที่ 3 ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือก "ความเข้ากันได้"

ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบพื้นที่ที่อยู่ติดกันเพื่อเรียกใช้โปรแกรมนี้ภายใต้ความเข้ากันได้

ขั้นตอนที่ 5 เลือก Windows รุ่นอื่นจากรายการดรอปดาวน์ ต้องเป็นรุ่นที่ได้รับอนุมัติโดยปีที่มีปัญหาของโปรแกรม

ขั้นตอนที่ 6 ทำเครื่องหมายที่แถบข้าง Run Program as Administrator

ขั้นตอนที่ 7 เลือกตกลง

ขั้นตอนที่ 8 ดับเบิลคลิกที่ Setup.exe และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้งและรีสตาร์ทระบบของคุณ

ไตรมาสที่ 2 ระบบกำลังแสดงข้อความต่อไปนี้ เมื่อใดก็ตามที่พยายามใช้อินเทอร์เน็ต "การตั้งค่าความปลอดภัยหรือไฟร์วอลล์อาจบล็อกการเชื่อมต่อ"  เราจะแก้ไขไฟร์วอลล์ที่ขัดขวางการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างไร

  1. สิ่งที่คุณทำได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
  • กดปุ่ม Windows + R ค้างไว้แล้วใส่ 'devmgmt.msc'
  • ตอนนี้ ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย
  • คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ของคุณและถอนการติดตั้ง
  • ขณะนี้คุณสามารถปิดการตั้งค่าได้หลังจากที่กระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทอุปกรณ์

ไตรมาสที่ 3 เบราว์เซอร์ของฉันไม่สามารถเชื่อมโยงไปยังอินเทอร์เน็ตได้เว้นแต่ฉันจะถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส วิธีแก้ปัญหานี้

  1. นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้หลายคนต้องเผชิญ สิ่งที่คุณต้องทำคือ:
  • ไปที่การตั้งค่าในตัวประมวลผลของคุณและ
  •  ค้นหาชื่อ "อัปเดต" แล้วคลิกที่ชื่อนั้น
  • อัปเดตระบบของคุณอย่างละเอียด
  • หมายเหตุ:อย่าดำเนินการใดๆ หรือคลิกที่ปุ่มใดๆ ในขณะที่ระบบอยู่ในโหมดอัปเดต
  • เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะเห็นป๊อปอัปขอให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ ยืนยัน 'ใช่' แค่นั้นเอง

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากพีซีของคุณไม่ได้รีบูตอย่างแม่นยำ

ไตรมาสที่ 4 ไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสสามารถถูกระงับจากการเชื่อมต่อแม้ว่าจะปิดไฟร์วอลล์แล้วหรือไม่

  1. นี่คือวิธีแก้ไขข้อกังวลนี้

ไปที่ การตั้งค่า> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> WIfi> จัดการเครือข่ายที่รู้จัก ไฮไลต์และลบเครือข่ายที่มีปัญหา รีสตาร์ทพีซีเพื่อตรวจสอบว่าปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบสายเราเตอร์ด้วยสายอีเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อ จากนั้นยึดสายอีเทอร์เน็ตเข้ากับโมเด็ม (หากไม่ได้เชื่อมต่อ) เพื่อดูว่าอาจเป็นปัญหากับเราเตอร์หรือไม่

บทสรุป:

เทคนิคที่ระบุไว้ในข้อนี้ข้างต้นควรช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ หากทุกอย่างขัดข้อง มีความเป็นไปได้ที่แป้นพิมพ์ของคุณอาจไม่สะอาดหรือเสียหาย ในสถานการณ์นี้ คุณควรแสดงให้ช่างผู้ชำนาญดูหรือซื้อใหม่

เราหวังว่าเทคนิคเหล่านี้จะช่วยคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณยังมีปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขโปรแกรมป้องกันไวรัสที่บล็อกปัญหาอินเทอร์เน็ตหรือไม่? แจ้งให้เราทราบโดยไม่ลังเลใด ๆ ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างหรือโทรไปที่หมายเลขสนับสนุนของเรา ผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยเหลือคุณในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ในครั้งเดียว