Microsoft 兌換禮品卡是給朋友帶來驚喜的好方式。拿到卡片後，您可以購買綁定的特定產品，或將禮品金額花在 Microsoft Store 裡幾乎任何商品上。
您可以在線上 Microsoft Store 或 Windows 10 / Xbox 應用程式使用禮品卡。Xbox 禮品卡等同於 Microsoft 禮品卡，可在相同地方使用。禮品卡可購買軟體、訂閱甚至遊戲內物品。例外是實體 Microsoft Store 和某些旗艦產品如 Office 365，禮品卡無法使用。但它們確實超值！
然而，有時兌換禮品卡會遇到問題。今天我們將介紹三種使用禮品卡代碼的方式，分別對應三個可使用卡片的地方。本文也列出兌換卡片可能遇到的問題清單。
在 Microsoft 網站兌換禮品卡
- 前往 Microsoft 網站。
- 如有需要，登入您的 Microsoft 帳戶。
- 輸入禮品卡上的 25 字元代碼，點擊 下一步。
- 按 確認 將產品加入帳戶。即完成禮品卡兌換。
使用禮品卡在 Microsoft Store 外購買任何東西時請極度小心。Microsoft 有時允許，但請精確操作。確保登入的帳戶是您自己的，並在購買禮品卡前確認。
在 Windows 10 兌換禮品卡
- 開啟 Microsoft Store。圖示通常在工作列，或用 開始功能表 搜尋列找到。
- 點擊視窗右上角圓形的 Microsoft 帳戶圖示。
- 下拉選單選擇 兌換代碼或禮品卡。
- 輸入禮品卡的 25 字元代碼，按 下一步。
- 按 確認 完成。
警惕： 木馬幣礦程式偽裝成 Microsoft Store 程序。
您也可以檢查禮品卡是否提供 Windows 10 專屬軟體產品。
- 點擊左側 Microsoft Store 面板下方的 資料庫 圖示。
- 在資料庫中，您將看到所有可用的 Windows 10 產品。對照此清單。
重要： 若 Microsoft Store 有問題，請參考修復 Microsoft Store 問題的指南。
在 Xbox 兌換禮品卡
- 檢查 Xbox 網路連線 及是否登入 Microsoft 帳戶。
- 進入 Microsoft Store。很容易找到。圖示在左側彈出面板底部。此外，上方面板有 Store 按鈕。主畫面某處也有 Store 大方塊圖示。也可按四次右鍵進入 Store。
- 在 Microsoft Store 點擊帶 QR code 圖示的「使用代碼」長方形。
- 進行熟悉的 25 字元代碼 輸入程序。點擊 下一步。
- Store 將顯示您透過目前禮品卡獲得的內容。按 確認 完成。
您可以檢查主選單 (Xbox 按鈕) 可存取的 我的遊戲和應用程式 選項中的 準備安裝 區段，查看卡片是否只提供特定 Xbox 產品。選擇想要的遊戲或程式按 安裝。
若卡片只提供訂閱，您將在 訂閱 中看到。路徑為：
系統 — 設定 — 帳戶 — 訂閱
延伸閱讀：關於 Windows 11 重要事項的修復指南。
可能遇到的困難
嘗試兌換禮品卡時可能遇到一些問題，部分可透過聯繫 Microsoft 解決。其他問題可透過購買卡片的商店解決。不幸的是，有些問題難以解決。因此最好預先了解。
代碼已被兌換
沒什麼特別。首先嘗試回憶是否已兌換代碼。也許您有多個 Microsoft 帳戶。若是這樣，檢查它們：您可能從其他地方已使用代碼。另請注意：只能用個人帳戶 (非企業帳戶) 兌換禮品卡。
代碼損壞或無法辨識
最好的做法是帶卡片去購買的商店說明情況。當然，最好有發票證明購買。
找不到您的代碼
只有一個提示：再試一次並仔細操作。字元 A、E、I、O、U、L、S、0、1、5 不包含在禮品代碼中。
成功兌換代碼，但內容在哪？
可在 Windows 10 Microsoft Store 資料庫的 全部擁有 選項檢查。有時 Store 會顯示您擁有隨代碼附贈的某物，但您還沒有它，因為產品仍需安裝。造訪資料庫安裝它。Xbox 也可能發生同樣問題。
未償債務
若 Microsoft 等待您付款，只有償清欠款後才能兌換禮品代碼。
您的代碼需要啟用
有時賣家忘記啟用禮品卡，導致無法兌換。聯繫購買商店說明情況。
您居住地無法使用該代碼
Microsoft 兌換禮品代碼可能僅限特定國家或地區。此外，您只能將禮品代碼兌換為卡片或其線上說明上標示的貨幣。購買禮品卡前請記住這點。
禮品卡是您正在使用的訂閱
這麻煩一點，但實際上不是問題。若您有已預付訂閱的禮品卡，可能需等最後一期付款到期後再使用代碼。
您可能感興趣：如何在不支援的機器上安裝 Windows 11。
