แก้ไข Realtek PCIe GBE Family Controller adapter is experiencing driver issue: ปัญหาหลักคือ Driver เสียหายหรือเก่า Conflict กับ Windows ตามข้อความ Error ชี้ให้เห็นชัดเจนว่ามีปัญหา Driver ต้องระบุว่าตัวไหน Conflict แล้วแก้ไข
ใน Device Manager จะเห็นเครื่องหมาย เครื่องหมาย تعجب สีเหลือง ถัดจาก Realtek PCIe GBE Family Controller หมายถึง Windows โหลด Driver ไม่ได้ Error นี้อาจตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทำให้เกิดปัญหาใหญ่
นอกจาก Software แล้ว อาจเกิดจาก Hardware Error จริงๆ Realtek PCIe GBE Family Controller เป็น LAN Driver หากเจอ Error นี้ LAN Card อาจตายแล้ว ลอง Troubleshoot ดู
แก้ไข Realtek PCIe GBE Family Controller Driver Issue
แนะนำสร้าง System Restore Point ก่อน
วิธีที่ 1: ดาวน์โหลด Driver จากเว็บ Realtek เอง
- เนื่องจากไม่มีเน็ต ให้ใช้คอมพิวเตอร์อื่นเปิด Browser
- ไปที่ลิงก์ดาวน์โหลด Realtek
- หา OS ของคุณ คลิก Download
- นำไฟล์ Setup ไปที่คอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา รันติดตั้ง
- ติดตั้งตามหน้าจอ Reboot
วิธีนี้อาจแก้ได้ หากยังไม่ได้ ลองวิธีต่อไป
วิธีที่ 2: System Restore
กู้ระบบกลับไปจุดที่ทำงานปกติด้วย System Restore
วิธีที่ 3: Uninstall Driver ที่มีปัญหา
- Device Manager (devmgmt.msc)
- ขยาย Network Adapter คลิกขวา Realtek PCIe GBE Family Controller
- เลือก Uninstall ยืนยัน Yes
- ถอดสาย LAN แล้วเสียบใหม่ - Windows จะติดตั้ง Driver เอง แนะนำ Reboot
- หา Uninstall ไม่ได้ ให้ Disable แล้ว Enable ใหม่
- หายังไม่ได้ คลิกขวา Properties ดูว่า Rollback Driver ได้ไหม
- Reboot ทดสอบ
วิธีที่ 4: ติดตั้ง Realtek Drivers แบบ Manual
- Device Manager
- ขยาย Network Adapter คลิกขวา Realtek PCIe GBE Family Controller > Update Driver Software
- เลือก Search automatically for updated driver software รอเสร็จ
- หาไม่ได้ ให้ Update อีกครั้ง > เลือก Browse my computer for driver software
- เลือก Let me pick from a list of device drivers on my computer
- เลือก Driver ที่เหมาะสม > Next
- รอเสร็จ Reboot
- ทางเลือก: โหลด Driver ล่าสุดจากเว็บ Manufacturer
หากยังแก้ไม่ได้ แสดงว่า Network Adapter ตายแล้ว - วิธีเดียวคือเปลี่ยนตัวใหม่ (PCIe Network Adapter ราคาไม่แพง แต่ต้องขอช่วยช่าง) หรือซื้อ USB WiFi Adapter ใช้แบบ Wireless แทน
ขอให้โชคดี! หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็นครับ
