ค้นหา Driver สำหรับ Unknown Devices ใน Device Manager: ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของผู้ใช้ Windows คือ ไม่หา Driver ให้กับ Unknown Devices ใน Device Manager เรื่องนี้รบกวนมาก แต่เรามีคำแนะนำง่ายๆ ให้ทำตาม
Windows ดาวน์โหลด/อัปเดต Driver อัตโนมัติโดยส่วนใหญ่ แต่เมื่อล้มเหลว จะเห็น Unknown Device พร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง ต้องระบุอุปกรณ์และดาวน์โหลด Driver เอง
สาเหตุ
- อุปกรณ์ที่ติดตั้งไม่มี Device Driver ที่จำเป็น
- ใช้ Driver ล้าสมัยที่ขัดแย้งกับระบบ
- อุปกรณ์มี Device ID ที่ระบบไม่รู้จัก
- ฮาร์ดแวร์หรือ Firmware ชำรุด
วิธีค้นหาและติดตั้ง Driver สำหรับ Unknown Devices
แนะนำ: สร้าง Restore Point หรือ Backup Registry ก่อนเริ่ม
วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่า Windows Up-to-date
- กด Windows Key + I เลือก Update & Security
- คลิก Check for updates ติดตั้งอัปเดตที่ค้างอยู่
- กด Windows Key + R พิมพ์ services.msc Enter
- หา Windows Update คลิกขวา > Properties
- ตั้ง Startup type เป็น Automatic หรือ Automatic (Delayed Start)
- คลิก Start > Apply > OK
วิธีที่ 2: ระบุและดาวน์โหลด Driver เอง (Manual)
- เปิด Device Manager (devmgmt.msc)
- ขยายรายการหา Unknown Devices (ดูจากเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง)
- คลิกขวา Unknown Device > Properties
- แท็บ Details > Property dropdown เลือก Hardware Ids
- จะ thấy Hardware IDs หลายค่า ค้นหาแต่ละค่าใน Google เพื่อระบุฮาร์ดแวร์
- เมื่อรู้อุปกรณ์แล้ว ดาวน์โหลด Driver จากเว็บผู้ผลิต
- ติดตั้ง Driver หากมีปัญหาหรือติดตั้งแล้ว ให้ Update Driver แบบ Manual
- ใน Device Manager คลิกขวาอุปกรณ์ > Update driver software
- เลือก Browse my computer for driver software เลือก Driver ที่ติดตั้ง
- รีบูทและตรวจสอบ
วิธีที่ 3: ระบุ Unknown Devices อัตโนมัติด้วยเครื่องมือ
- ดาวน์โหลดและรัน Unknown Device Identifier (Portable App)
- หมายเหตุ: รองรับเฉพาะ PCI และ AGP devices ไม่รองรับ ISA/PCMCIA
- เปิดโปรแกรม จะแสดงข้อมูล Unknown Devices ทั้งหมด
- ค้นหา Driver ของอุปกรณ์นั้นใน Google และติดตั้ง
หากปัญหาเกี่ยวกับ USB Device not recognized อ่านคู่มือ How to Fix USB device not recognized by Windows
เสร็จสิ้น! หา Driver ให้ Unknown Devices เรียบร้อย หากมีข้อสงสัย สอบถามได้ในความคิดเห็น
