เครื่องหมาย X แดงบนไอคอนเสียง (Speaker) ใน System Tray แสดงว่า ไม่มีอุปกรณ์ส่งเสียง (No audio output device is installed) แม้ใน Device Manager จะแสดงว่า High Definition Audio Device ติดตั้งอยู่แล้ว สาเหตุ: สิทธิ์ Registry (MMDevices) ผิด, บริการ Windows Audio หยุดทำงาน, ไดรเวอร์เสียงเสียหาย, หรือ Realtek Driver ขัดแย้ง
4 วิธีแก้ Red X on Volume Icon ใน Windows 10
สร้าง Restore Point ก่อน
วิธีที่ 1: แก้ไขสิทธิ์ Registry (MMDevices) - แก้ได้ส่วนใหญ่
- Win + R
regedit - ไป:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices - คลิกขวา MMDevices > Permissions
- ให้ SYSTEM, Administrators, และ Users (หรือชื่อบัญชีของคุณ) มีสิทธิ์ Full Control > Apply > OK
- ไปต่อ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio - ทำซ้ำขั้นตอน 3-4 ให้สิทธิ์ Full Control เช่นกัน
- ปิด Registry > รีสตาร์ท
วิธีที่ 2: เริ่มบริการ Windows Audio ให้ทำงาน
- Win + R
services.msc - หา Windows Audio > คลิกขวา > Properties > Startup type: Automatic > Start (ถ้าหยุดอยู่) > OK
- ทำซ้ำกับ Windows Audio Endpoint Builder
- รีสตาร์ท
วิธีที่ 3: อัปเดต/ติดตั้งใหม่ ไดรเวอร์เสียง
- Win + R
devmgmt.msc - ขยาย Sound, video and game controllers
- คลิกขวา Audio Device (เช่น Realtek High Definition Audio) > Enable device (ถ้าปิด)
- คลิกขวา > Update driver > Search automatically
- ห้าไม่เจอ ให้ Browse my computer > Let me pick > เลือกไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ > Next
- ห้ายังไม่ได้ ไปเว็บผู้ผลิต (Realtek, Motherboard Vendor, Laptop Vendor) ดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียงล่าสุดติดตั้ง
วิธีที่ 4: Uninstall Realtek High Definition Audio Driver แล้วให้ Windows ติดตั้งใหม่
- Win + X > Control Panel > Uninstall a Program
- หา Realtek High Definition Audio Driver > Uninstall
- รีสตาร์ท
- เปิด Device Manager > Action > Scan for hardware changes
- Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ Generic/Microsoft ใหม่เอง
ขอให้แก้ปัญหาเสียงสำเร็จ หากยังมี X แดง ถามได้ในความคิดเห็นครับ
