home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ปัญหาเลื่อนเมาส์ไม่ทำงานใน Start Menu Windows 10

หลังอัปเดต Windows 10 หลายคนพบว่าเลื่อนเมาส์ (Mouse Scroll) ไม่ทำงานใน Start Menu แต่อย่างอื่นปกติ สาเหตุอาจมาจาก: อัปเดตค้างอยู่ ไฟล์ระบบเสียหาย ไอเท็ม Start Menu น้อยเกินไป หรือไดรเวอร์เมาส์มีปัญหา

วิธีแก้ไข Mouse Scroll ไม่ทำงานใน Start Menu

ข้อควรระวัง: สร้าง System Restore Point ก่อนเริ่มต้น

วิธีที่ 1: เปิดใช้งาน "Scroll inactive windows"

  1. กด Win + I > Devices > Mouse
  2. เปิดสลับ Scroll inactive windows when I hover over them ให้เป็น On
  3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 2: รัน SFC และ DISM

  1. กด Win + X เลือก Command Prompt (Admin)
  2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด Enter ทีละคำสั่ง: 
    Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows  (ถ้าคำสั่งแรกล้มเหลว)
  3. รอจบกระบวนการ แล้วรีสตาร์ท
  4. เปิด CMD อีกครั้ง พิมพ์คำสั่ง DISM: 
    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  5. หากไม่ได้ผล ลองคำสั่งแบบออฟไลน์ (ต้องมีแหล่งซ่อมแซม Windows): 
    Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
  6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เมาส์

  1. กด Win + R พิมพ์ devmgmt.msc กด Enter
  2. ขยาย Mice and other pointing devices คลิกขวาเมาส์ของคุณ > Update driver
  3. เลือก "Search automatically for updated driver software"
  4. หากไม่ได้ผล ทำซ้ำ แต่เลือก "Browse my computer for driver software" > "Let me pick from a list of available drivers on my computer"
  5. เลือกไดรเวอร์ที่เหมาะสม กด Next
  6. รีสตาร์ท ทดสอบอีกครั้ง
  7. หายังไม่ได้ ให้ลองเลือกไดรเวอร์ PS/2 Compatible Mouse แทน

วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เมาส์

  1. เปิด Device Manager (devmgmt.msc)
  2. ขยาย Mice and other pointing devices คลิกขวาเมาส์ > Uninstall
  3. ยืนยัน Yes รีสตาร์ท Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นอัตโนมัติ

วิธีที่ 5: ติดตั้ง Synaptics (หรือซอฟต์แวร์ทัชแพด) ใหม่

  1. เปิด Control Panel > Uninstall a program
  2. หา Synaptics (หรือ Dell Touchpad, Lenovo Pointing Device เป็นต้น) คลิกขวา > Uninstall
  3. รีสตาร์ท
  4. ไปเว็บผู้ผลิตโน้ตบุ๊ก/เมาส์ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด ติดตั้ง รีสตาร์ท

บทความแนะนำ:

  • แก้ This Program Is Blocked by Group Policy Error
  • แก้ The exception unknown software exception (0xc0000417)
  • แก้ Windows Updates Error 0x8024401c
  • แก้ NVIDIA Installer Failed Error on Windows 10

หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็นครับ