แก้ไขข้อผิดพลาดสำคัญของ Windows 10: เมนูเริ่มต้นและ Cortana ไม่ทำงาน – คำแนะนำทีละขั้นตอน

ฟีเจอร์พื้นฐานสองอย่างที่ช่วยให้เข้าถึงแอปและข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ Windows ได้อย่างสะดวกคือ เมนูเริ่มต้น (Start) และ Cortana คุณเคยได้รับข้อความแจ้ง "ข้อผิดพลาดสำคัญ: เมนูเริ่มต้นและ Cortana ไม่ทำงาน" หรือไม่? บทความนี้จะเป็นคำตอบหากคุณกำลังค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา Windows 10 ข้อผิดพลาดสำคัญ เมนูเริ่มต้นและ Cortana ไม่ทำงาน วิธีการในบทความนี้จะเป็นโซลูชันสำหรับคำถาม "วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดสำคัญใน Windows 10" โปรดอ่านทุกส่วนเพื่อเข้าใจปัญหานี้ให้ลึกซึ้ง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดสำคัญของ Windows 10: เมนูเริ่มต้นและ Cortana ไม่ทำงาน

ในบทความนี้ เราได้รวบรวมวิธีการแก้ปัญหาทั้งหมดที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหา Windows 10 ข้อผิดพลาดสำคัญ เมนูเริ่มต้นและ Cortana ไม่ทำงาน

วิธีที่ 1: วิธีแก้ปัญหาพื้นฐาน

ลองใช้วิธีแก้ปัญหาพื้นฐานที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้ เมนูเริ่มต้นและ Cortana อาจทำงานไม่ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดเล็กน้อย วิธีการที่กล่าวถึงที่นี่สามารถแก้ปัญหาได้

1. ทดสอบไมโครโฟน: Cortana เป็นแอปที่ควบคุมด้วยไมโครโฟน ตรวจสอบว่าไมโครโฟนของคุณทำงานปกติโดยใช้กับแอปอื่นๆ

2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์: ข้อผิดพลาดเล็กอาจทำให้แอปทำงานผิดปกติ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถล้างข้อผิดพลาดใน RAM และให้คุณใช้คอมพิวเตอร์ได้ใหม่ คุณสามารถอ่านบทความเกี่ยวกับการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองวิธีนี้เพื่อแก้ปัญหา

3. การสแกน DISM และ SFC: หากมีไฟล์เสียหายบนคอมพิวเตอร์ อาจหยุดไม่ให้คุณใช้แอป Start และ Cortana ในการล้างไฟล์เสียหาย คุณต้องรัน System File Checker Scan แล้วลบไฟล์เสียหายทั้งหมด หากต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสแกนเหล่านี้ โปรดอ่านบทความของเราเกี่ยวกับการซ่อมแซมไฟล์ระบบ

4. สแกน chkdsk: หากมีไฟล์เสียหายในไดรฟ์และพาร์ติชันบนคอมพิวเตอร์ แอป Start และ Cortana อาจไม่ทำงาน การสแกนนี้จะสแกนมัลแวร์ในพาร์ติชันและไดรฟ์แล้วล้างมัน อ่านเกี่ยวกับการสแกน chkdsk จากลิงก์ที่ให้มา

5. ตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาค: หากภูมิภาคที่ตั้งค่าไว้บนคอมพิวเตอร์ไม่ตรงกับตำแหน่งของอุปกรณ์ คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าภูมิภาคบนคอมพิวเตอร์ หากต้องการเปลี่ยนภูมิภาค โปรดทำตามขั้นตอนในลิงก์ที่ให้มา

6. ลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม: การใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามอาจหยุดไม่ให้แอป Start และ Cortana ทำงานอย่างถูกต้อง ซอฟต์แวร์ประเภทนี้รบกวนการทำงานของโปรแกรม Windows คุณต้องลบซอฟต์แวร์เพื่อใช้แอปเหล่านี้ คุณสามารถลบซอฟต์แวร์ได้โดยทำตามวิธีในบทความนี้

7. สร้างบัญชีผู้ใช้ท้องถิ่นอีกบัญชีหนึ่ง: บางครั้งการใช้บัญชีผู้ใช้นานๆ อาจทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง คุณต้องสลับไปใช้บัญชีอื่น คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ท้องถิ่นอีกบัญชีและลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดิมหลังจากผ่านไปสักพัก หากต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างบัญชีผู้ใช้ท้องถิ่น โปรดคลิกที่ลิงก์ที่ให้มา

8. แก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ในโหมด Safe Mode: แอปพลิเคชันหรือไดรเวอร์บางอย่างอาจรบกวนการใช้แอปเหล่านี้ คุณต้องบูทคอมพิวเตอร์ในโหมด Safe Mode แล้วจึงแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการแก้ปัญหาในบทความนี้

9. ตรวจสอบการอัปเดต Windows: คุณอาจต้องอัปเดต Windows บนคอมพิวเตอร์เพื่อใช้แอปพื้นฐาน คุณสามารถอัปเดต Windows ได้โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ในบทความนี้

10. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก: แอปอย่าง Start และ Cortana ให้ข้อมูลทางสายตาและต้องการไดรเวอร์กราฟิกที่เหมาะสม เนื่องจาก Start และ Cortana เป็นแอปที่ต้องการไดรเวอร์กราฟิกที่เหมาะสมและทำงานได้เพื่อทำงาน ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจลดประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้ลิงก์เพื่ออัปเดตไดรเวอร์กราฟิกเพื่อการทำงานที่เหมาะสม

11. กู้คืนคอมพิวเตอร์ไปยังการตั้งค่าก่อนหน้า: แอปพลิเคชันใหม่บางอย่างหรือการเปลี่ยนแปลงในโปรแกรมทั่วไปอาจก่อให้เกิดปัญหา คุณต้องกู้คืนคอมพิวเตอร์ไปยังการตั้งค่าที่ทำงานได้ดีกว่านี้ บางผู้ใช้รายงานว่า Windows 11 ไม่สามารถรองรับโปรแกรม Windows พื้นฐานได้ คุณสามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์ได้โดยทำตามลิงก์

12. รีเซ็ตคอมพิวเตอร์: หากไม่มีวิธีใดทำงานสำหรับคุณ คุณอาจต้องรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ ซึ่งจะล้างปัญหาทั้งหมดในคอมพิวเตอร์และคืนให้เป็นใหม่ รีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยทำตามคำแนะนำในลิงก์นี้

13. อนุญาต Start และ Cortana ผ่าน Firewall: หากแอป Start และ Cortana ไม่ได้รับอนุญาตจาก Firewall ของคุณ อาจจะยากที่จะใช้แอปบนคอมพิวเตอร์ อนุญาตแอปบน Firewall โดยใช้วิธีที่อธิบายในลิงก์

14. ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบบัญชีใหม่: หากแอป Start และ Cortana ไม่ทำงานนานแล้ว คุณสามารถลองออกจากโปรไฟล์ที่ใช้อยู่แล้วเข้าสู่ระบบโปรไฟล์เดิมอีกครั้ง หากคุณลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ด้วยบัญชี Microsoft คุณต้องออกจากระบบและใช้บัญชีผู้ใช้ท้องถิ่น กดปุ่ม Ctrl+ Alt+ Delete และเลือกตัวเลือก ออกจากระบบ เข้าสู่ระบบโปรไฟล์เดิมอีกครั้งหลังจากผ่านไปสักพัก

15. หลีกเลี่ยงการใช้โหมดแท็บเล็ต: หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ในโหมดแท็บเล็ต คุณอาจไม่สามารถใช้แอป Start หรือ Cortana ได้ ปิดโหมดแท็บเล็ตโดยใช้ ศูนย์การดำเนินการของ Windows

16. ล็อกแถบงาน: บางครั้งคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงแอป Start และ Cortana ได้หากมันถูกซ่อนอยู่ในแถบงาน คุณต้องทำให้แถบงานมองเห็นได้หรือล็อกแถบงาน ในการทำเช่นนี้ ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนแถบงานและเลือกตัวเลือก ล็อกแถบงาน

17. รีสตาร์ท Windows Explorer: หาก Windows Explorer ค้าง อาจเป็นไปได้ว่ามันรบกวนแอป Start และ Cortana ของคุณ คุณต้องรีสตาร์ทมันเพื่อใช้แอป ไปที่ ตัวจัดการงาน คลิกขวาที่ Windows Explorer และเลือกตัวเลือก รีสตาร์ท

18. แสดง Cortana: หลายครั้ง Cortana ไม่แสดงบนแถบงาน คุณต้องตรวจสอบว่า Cortana ไม่ได้ถูกซ่อนในแถบงาน คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนแถบงานและเลือกตัวเลือก แสดงปุ่ม Cortana

วิธีที่ 2: ใช้ Windows PowerShell

PowerShell ใช้สำหรับการจัดการโปรแกรม Windows พื้นฐาน หากแอป Start และ Cortana ไม่ทำงาน คุณสามารถลองลงทะเบียนใหม่บน PowerShell โดยใช้คำสั่งง่ายๆ

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ PowerShell และคลิก รันในฐานะผู้ดูแลระบบ

2. พิมพ์คำสั่งและกดปุ่ม Enter

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

5. กดปุ่ม Enter และรอสักครู่

คุณควรจะสามารถใช้แอป Start และ Cortana ได้แล้ว

วิธีที่ 3: ใช้ Command Prompt

หาก Start และ Cortana ถูกติดตั้งเป็นปลั๊กอินบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจไม่ทำงานได้เต็มที่ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้คำสั่งใน Command Prompt

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ cmd และคลิกตัวเลือก รันในฐานะผู้ดูแลระบบ

2. พิมพ์คำสั่งและกดปุ่ม Enter

ren %windir%\System32\AppLocker\Plugin*.* *.bak

วิธีที่ 4: เปิดใช้งานบริการ Windows Search

Windows Search เป็นบริการที่ช่วยให้คุณค้นหาแอปบนคอมพิวเตอร์ได้ เนื่องจาก Start และ Cortana เกี่ยวข้องกับบริการนี้ จึงจำเป็นต้องให้บริการนี้ทำงานได้

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกัน เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run

2. พิมพ์ services.msc และคลิกปุ่ม OK เพื่อเปิดหน้าต่าง Services

3. ค้นหา Windows Search ในรายการและตรวจสอบว่าสถานะเป็น Running (กำลังทำงาน)

4. ดับเบิลคลิกที่ Windows Search และคลิกปุ่ม Start แล้วตามด้วยปุ่ม OK

หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อสถานะไม่ใช่ Running

วิธีที่ 5: สร้างดัชนีใหม่ (Rebuild Index)

หากแอป Start และ Cortana ไม่ทำงานนานแล้ว คุณอาจต้องสร้างดัชนีใหม่บนคอมพิวเตอร์ ซึ่งจะทำให้แอปทำงานได้ใหม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างดัชนีใหม่โดยใช้ Control Panel และแก้ไขข้อผิดพลาดสำคัญ เมนูเริ่มต้นและ Cortana ไม่ทำงานใน Windows 10

1. ค้นหา Control Panel และเปิดแอป

2. ตั้งค่า Category เป็น Small icons จากนั้นคลิก Indexing Options

3. คลิกปุ่ม Modify ที่ด้านล่าง

4. ทำเครื่องหมาย C:\Program Files (x86)\ และยกเลิกการเลือกรายการอื่นๆ ในรายการ คลิกปุ่ม OK เพื่อยืนยันการเลือก

5. ในหน้าต่าง Indexing Options คลิกปุ่ม Advanced

6. ไปที่แท็บ Index Settings ในหน้าต่างถัดไป คลิกปุ่ม Rebuild บนหน้าต่าง

7. คลิกปุ่ม OK บนหน้าต่าง Rebuild Index

8. คลิกปุ่ม Close และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 6: เพิ่มค่า Start ใน Registry Editor

ค่าของ Start ในหน้าต่าง Registry Editor มีค่าน้อยที่สุดตามค่าเริ่มต้นคือ 2 คุณอาจต้องเพิ่มค่านี้เพื่อใช้ Start ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดสำคัญ เมนูเริ่มต้นและ Cortana ไม่ทำงานใน Windows 10

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยการกดปุ่ม Windows+ R พร้อมกัน

2. พิมพ์ regedit และคลิกปุ่ม OK เพื่อเปิด Registry Editor

3. ไปที่ตำแหน่ง path ต่อไปนี้ใน Registry Editor

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnService

4. ดับเบิลคลิกที่สตริง Start

5. ดับเบิลคลิกที่ Start ในรายการและใส่ค่า 4 ในแถบ Value data คลิกปุ่ม OK เพื่อยืนยันการป้อนข้อมูล

วิธีที่ 7: ใช้ Xaml Start Menu Registry Editor

คุณสามารถใช้รายการเพิ่มเติมเป็น Start โดยการเพิ่มรายการใหม่ในหน้าต่าง Registry Editor เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดสำคัญ เมนูเริ่มต้นและ Cortana ไม่ทำงานใน Windows 10

1. เปิด Registry Editor โดยใช้กล่องโต้ตอบ Run

2. ไปที่โฟลเดอร์ path ที่กำหนดใน Registry Editor

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

3. คลิกขวาที่บานหน้าต่างขวา เคลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ตัวเลือก New และเลือก DWORD (32-bit) Value

4. เลือก DWORD (32-bit) Value ในรายการ พิมพ์ EnablexamlStartMenu และกดปุ่ม Enter

แนะนำ:

• วิธีลบบัญชี ICQ อย่างถาวร
• แก้ไข Could Not Create the Java Virtual Machine ใน Windows 10
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070057
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด WDF_VIOLATION ใน Windows 10

บทความนี้เกี่ยวกับปัญหา ข้อผิดพลาดสำคัญ เมนูเริ่มต้นและ Cortana ไม่ทำงานใน Windows 10 มันให้คำตอบสำหรับคำถามว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดสำคัญใน Windows 10 อย่างไร หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหา Windows 10 ข้อผิดพลาดสำคัญ เมนูเริ่มต้นและ Cortana ไม่ทำงาน คุณสามารถอ้างอิงบทความนี้ได้ โปรดให้คำแนะนำและรู้สึกสบายใจที่จะโพสต์คำถามในส่วนความคิดเห็น