วิธีเปิดใช้งาน Windows Defender เมื่อเปิดไม่ได้

แก้ปัญหา ไม่สามารถเปิด Windows Defender ได้: Windows Defender เป็น Anti-malware ตัวของ Windows ตรวจจับไวรัส/มัลแวร์ แต่บางครั้งผู้ใช้เปิดไม่ได้ สาเหตุอะไร? หลายคนพบว่าติดตั้ง Anti-virus บุคคลที่สามเป็นสาเหตุ

ไป Settings > Update & Security > Windows Defender จะเห็น Real-time Protection เปิดอยู่แต่สีเทา (Disabled) ทุกอย่างปิด ไม่สามารถเปลี่ยนได้ บางครั้งเพราะมี Antivirus ตัวอื่น Windows Defender จึงปิดตัวเองอัตโนมัติ ไม่ว่าสาเหตุอะไร เรามีวิธีแก้

ทำไมจึงเปิด Windows Defender ไม่ได้?

Windows Defender ให้การป้องกันครบวงจร ไม่เปิดได้เป็นปัญหาใหญ่ สาเหตุหลายอย่าง: Antivirus ตัวอื่นรบกวน, Windows Defender ถูกปิดโดย Group Policy, วันที่/เวลาผิด ฯลฯ มาแก้สาเหตุรากฐานด้วยคู่มือด้านล่าง

แก้ปัญหา ไม่สามารถเปิด Windows Defender ใน Windows 10

สำคัญ: สร้าง Restore Point ก่อน

วิธีที่ 1 – Uninstall Antivirus บุคคลที่สาม

สาเหตุทั่วไปที่สุดคือ Antivirus ตัวอื่น Windows Defender จะปิดตัวเองอัตโนมัติเมื่อตรวจพบ Anti-malware ตัวอื่น ต้อง Uninstall Antivirus ตัวอื่นให้หมด รวมทั้งไฟล์ค้าง (Residue) ใช้ Uninstaller ช่วยลบซากซ่อน หลังเสร็จ รีสตาร์ท

วิธีที่ 2 – รัน System File Checker (SFC)

ตรวจสอบและซ่อมไฟล์ระบบ รวมถึงไฟล์ Windows Defender

1. Windows + X > Command Prompt (Admin)
2. 
3. พิมพ์ sfc /scannow Enter
4. 
5. รอสักครู่
6. หา SFC ไม่แก้ ให้รันคำสั่ง: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
7. 
8. จะสแกนและซ่อมไฟล์เสียหายลึกๆ
9. ทดสอบว่าปัญหา แก้ Can't Turn ON Windows Defender แล้วหรือไม่

วิธีที่ 3 – ทำ Clean Boot

แอปบุคคลที่สามบางตัวก่อให้เกิดปัญหา Clean Boot ช่วยหาตัวร้าย

1. Windows + R พิมพ์ msconfig Enter
2. 
3. แท็บ Services: ถูก Hide all Microsoft Services > Disable All
4. 
5. แท็บ Startup: Open Task Manager
6. 
7. คลิกขวาโปรแกรม Startup ทุกตัว > Disable
8. 
9. กลับ System Configuration > OK บันทึก
10. รีสตาร์ท ทดสอบ Fix Can't Turn ON Windows Defender

เพื่อเจาะจงสาเหตุ ลอง Clean Boot แบบละเอียดตามคู่มืออื่น

วิธีที่ 4 – รีสตาร์ท Security Center Service

รีสตาร์ท Security Center Service ให้บริการที่จำเป็นทำงาน

1. Windows + R พิมพ์ services.msc Enter
2. 
3. หา Security Center คลิกขวา > Restart
4. 
5. รีสตาร์ทเครื่อง ตรวจสอบปัญหา

วิธีที่ 5 – แก้ไข Registry

หายังแก้ไม่ได้ ลองแก้ Registry Backup Registry ก่อน

1. Windows + R พิมพ์ regedit Enter
2. 
3. ไปที่: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. เลือก Windows Defender ขวาหา DisableAntiSpyware DWORD ดับเบิลคลิก
5. 
6. ตั้ง Value data = 0 OK
7. หมายเหตุ: หา Permission Issue คลิกขวา Windows Defender > Permissions ตามคู่มือ Take Ownership แล้วตั้งค่า 0
8. Windows Defender ควรทำงานปกติ

วิธีที่ 6 – ตั้ง Windows Defender Service เป็น Automatic

หมายเหตุ: หาก Windows Defender Service สีเทาใน Services Manager ให้อ่านคู่มืออื่น

1. Windows + R พิมพ์ services.msc Enter
2. 
3. หาบริการ 3 ตัว:
   Windows Defender Antivirus Network Inspection Service
   Windows Defender Antivirus Service
   Windows Defender Security Center Service
4. 
5. ดับเบิลคลิกแต่ละตัว ตั้ง Startup type = Automatic ถ้ายังไม่ Run ให้ Start
6. 
7. Apply > OK
8. รีสตาร์ท PC ทดสอบ Fix Can't Turn ON Windows Defender

วิธีที่ 7 – ตั้ง Date & Time ให้ถูกต้อง

1. คลิก Date/Time Taskbar > Date and time settings
2. Windows 10: Set Time Automatically = On
3. 
4. เวอร์ชันอื่น: แท็บ Internet Time > ถูก Automatically synchronize with Internet time server
5. 
6. Server: time.windows.com > Update Now > OK (ไม่ต้องรอ Update เสร็จ)
7. ทดสอบอีกครั้ง หายัง ลองต่อ

วิธีที่ 8 – รัน CCleaner และ Malwarebytes

1. ดาวน์โหลด/ติดตั้ง CCleaner & Malwarebytes
2. Run Malwarebytes สแกนไฟล์อันตราย
3. พบมัลแวร์ จะลบอัตโนมัติ
4. รัน CCleaner แท็บ Cleaner > Windows Tab ติ๊กตามแนะนำ:
5. 
6. คลิก Run Cleaner
7. แท็บ Registry ติ๊กตามแนะนำ:
8. 
9. Scan for Issues > Fix Selected Issues
10. ถาม Backup Registry? Yes
11. Backup เสร็จ > Fix All Selected Issues
12. รีสตาร์ท ทดสอบ Fix Can't Turn ON Windows Defender

วิธีที่ 9 – อัปเดต Windows Defender

1. Windows + X > Command Prompt (Admin)
2. 
3. พิมพ์คำสั่ง (Enter ทุกคำสั่ง):
   "%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe" -RemoveDefinitions -All
   "%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe" -SignatureUpdate
4. 
5. จบคำสั่ง ปิด CMD รีสตาร์ท PC

วิธีที่ 10 – อัปเดต Windows 10

1. Windows + I > Settings > Update & Security
2. 
3. ซ้ายเลือก Windows Update
4. คลิก Check for updates ดาวน์โหลด/ติดตั้งอัปเดตที่ค้าง
5. 

แนะนำเพิ่มเติม:

• Right Click ด้วยคีย์บอร์ดใน Windows
• แชร์ Google Calendar ให้คนอื่น
• ซ่อน Friend List Facebook จากทุกคน
• 3 วิธีป้องกันไฟล์ Excel ด้วยรหัสผ่าน

หวังว่าวิธีข้างต้นจะช่วย แก้ปัญหา ไม่สามารถเปิด Windows Defender ใน Windows 10 ต้องทำตามขั้นตอนอย่างเป็นระบบ หากมีคำถามเพิ่ม คอมเมนต์ด้านล่างได้เลย