แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80244019: คู่มือแก้ปัญหาแบบขั้นตอน

เราทุกคนเคยเห็นการแจ้งเตือนที่โผล่ขึ้นมาแบบสุ่มเมื่อมีการอัปเดต Windows พร้อมสำหรับการติดตั้ง ส่วนใหญ่คงเคยสงสัยว่าการอัปเดตเหล่านี้ทำอะไรกับอุปกรณ์ Windows ของเรา บนอกจากการแก้ไขปัญหาที่ทราบอยู่แล้วแล้ว การอัปเดตยังช่วยให้ระบบของคุณอยู่ในสภาพปลอดภัยอีกด้วย

น่าเสียดายที่การอัปเดตเหล่านี้ไม่ได้สมบูรณ์แบบ การติดตั้งบางครั้งก็ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดและรหัสข้อผิดพลาด เช่น ข้อผิดพลาด 0x80244019

คุณอาจสงสัยว่ารหัสข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไร เพื่อให้เข้าใจว่ามันส่งผลต่อคอมพิวเตอร์อย่างไร เรามาเรียนรู้ทีละขั้นตอนกันดีกว่า

Windows Update คืออะไร?

Windows Update เป็นบริการที่ช่วยให้ผู้ใช้ Windows สามารถติดตั้งการอัปเดตเป็นระยะๆ ซึ่งออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบอยู่แล้ว แม้จะถูกสร้างขึ้นมาก่อนหน้านี้เพื่อเน้นที่ระบบปฏิบัติการ Windows แต่ Microsoft ต่อมาตัดสินใจขยายการใช้งานไปยังผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่นๆ และเวอร์ชันที่ขยายแล้วเรียกว่า Microsoft Update

การอัปเดต Windows สามารถจัดประเภทได้เป็นหลายประเภท:

• การอัปเดตความปลอดภัย (Security Updates) – เป็นแพตช์สำหรับปัญหาด้านความปลอดภัยที่ผู้โจมตีอาจใช้ประโยชน์ เพื่อทำลายระบบ สามารถแบ่งย่อยได้เป็นไม่มีการจัดอันดับ ต่ำ ปานกลาง สำคัญ และวิกฤต ซึ่งระดับวิกฤตเป็นสำคัญที่สุด การละเลยการอัปเดตความปลอดภัยอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณ 드러งต่อสิ่งร้ายชั่ว
• การอัปเดตสำคัญ (Critical Updates) – การอัปเดตเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหากับผลิตภัณฑ์ Microsoft ที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
• การอัปเดตซอฟต์แวร์ (Software Updates) – การอัปเดตเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาที่ไม่สำคัญ เช่น บั๊กเล็กๆ น้อยๆ และข้อผิดพลาดอื่นๆ
• Service Packs – Service Pack ประกอบด้วยชุดแพตช์สำหรับโปรแกรมซอฟต์แวร์เฉพาะหรือระบบปฏิบัติการ อาจมีฟีเจอร์เพิ่มเติมมาด้วย

ควรติดตั้ง Windows Update หรือไม่?

ผู้ใช้ Windows หลายคนยังคงลังเลที่จะติดตั้ง Windows Update จากความกลัวว่าอาจเจอปัญหา เช่น ข้อผิดพลาด 0x80244019 แม้จะมีโอกาสน้อยมากที่การอัปเดตจะก่อให้เกิดปัญหาใหม่ แต่โดยทั่วไปการอัปเดตมีจุดประสงค์เพื่อช่วยเหลือ ไม่ใช่ทำลาย ไม่เพียงแต่แก้ไขปัญหาหรือบั๊กที่ทราบอยู่แล้วในโปรแกรมซอฟต์แวร์ การอัปเดตยังอาจแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ข้อมูลของคุณถูกเปิดเผยต่อตาของผู้อื่น

ตอนที่คุณเชื่อมั่นแล้วว่า Windows Update มีประโยชน์ต่อผู้ใช้ ถึงเวลาเรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80244019 ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไร? เป็นเรื่องร้ายที่ต้องแก้ไขทันทีหรือไม่? มาหาคำตอบในส่วนต่อไปกัน

ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80244019 คืออะไร?

ข้อผิดพลาด Windows Update 0x80244019 เกิดขึ้นได้หลายเหตุผล แต่สาเหตุหลักๆ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าหรือคอมโพเนนต์ของ Windows Update ตามรายงานของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ เมื่อข้อผิดพลาด 0x80244019 แสดงขึ้น พวกเขาจะไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตล่าสุดได้ และเราทุกคนรู้ว่าการอัปเดตเหล่านี้จำเป็นต่อการปกป้อง ความปลอดภัย และการแก้ไขบั๊กที่ระบบปฏิบัติการของคุณต้องการ

รหัสข้อผิดพลาด 0x80244019 บน Windows 10/11 มักมาพร้อมกับข้อความข้อผิดพลาด "ไคลเอ็นต์ Windows Update ไม่สามารถตรวจจับได้ด้วยข้อผิดพลาด 0x80244019"

สาเหตุของข้อผิดพลาด Windows Update 0x80244019

จากรายงานของผู้ใช้บนฟอรัมและแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ เราได้รวบรวมปัจจัยที่เป็นไปได้ซึ่งอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด Windows Update 0x80244019 ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่า Windows Update – สำหรับบางผู้ใช้ ข้อผิดพลาดปรากฏหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า Windows Update
• ปัญหาภายในคอมโพเนนต์ Windows Update – ในบางกรณี ข้อผิดพลาดแสดงเมื่อไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการอัปเดตไม่ได้ดาวน์โหลดอย่างถูกต้อง หมายความว่าไฟล์อาจเสียหายหรือเสียหาย ในการแก้ไข อาจต้องดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง
• โปรแกรมแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สาม – มีสถานการณ์บางอย่างที่โซลูชันแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สามรบกวนกระบวนการ Windows Update บางอย่าง ทำให้เกิดข้อผิดพลาด การปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอนตี้ไวรัสชั่วคราวอาจแก้ปัญหาได้
• Windows Update ที่มีปัญหา – บางครั้ง Microsoft ปล่อยการอัปเดตที่มีปัญหา ในกรณีนี้ คุณอาจเลือกที่จะรอการอัปเดตที่เสถียรมากขึ้น

และเนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 0x80244019 ไม่ใช่เรื่องใหม่ คุณไม่ต้องกังวลมาก เพราะเราจะช่วยคุณแก้ไขในบทความนี้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80244019 ที่ทราบอยู่แล้ว

ใครก็สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการใช้วิธีแก้ไขที่เราแสดงด้านล่าง อย่างไรก็ตาม สำหรับบางวิธีแก้ไข อาจต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึงเครื่องมือบางอย่าง นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ปฏิบัติตามวิธีแก้ไขตามลำดับที่แนะนำด้านล่าง

วิธีแก้ไข #1: ปรับเปลี่ยนการตั้งค่า Windows Update

นี่อาจเป็นวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดในรายการนี้ และเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80244019 ได้อย่างรวดเร็วโดยการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า Windows Update อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้ติดตั้งการอัปเดตสำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่นๆ ด้วย แต่ก็เป็นสิ่งที่คุ้มค่าที่จะลอง เพราะได้ผลกับผู้อื่น คุณสามารถเปิดใช้งานการตั้งค่าอีกครั้งเมื่อแก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว

วิธีเริ่มต้น:

1. เปิดยูทิลิตี้ Settings โดยกดลัด Win + I
2. ไปที่ Updates and Security และเลือก Advanced Options
   
3. ปิดตัวเลือก Get me updates for other Microsoft products when I update Windows

วิธีแก้ไข #2: เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter

สำหรับวิธีแก้ไขนี้ คุณไม่ต้องทำอะไรมาก คุณเพียงต้องปล่อยให้ Windows Update Troubleshooter จัดการกับปัญหา เครื่องมือนี้สามารถระบุสาเหตุของปัญหาและแก้ไขด้วยตัวเอง เพื่อหลุดพ้นจากความยุ่งยากและปวดหัว

วิธีใช้ Windows Update Troubleshooter:

1. เปิดยูทิลิตี้ Settings โดยใช้ลัด Win + I
2. ไปที่ส่วน Updates and Security และไปที่ फलก Troubleshoot
   
3. เลือก Windows Update และคลิกปุ่ม Run the Troubleshooter
4. ตอนนี้ ให้ Troubleshooter ค้นหาปัญหาและแก้ไข และแค่นั้นแหละ!

วิธีแก้ไข #3: ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สาม

ตามที่กล่าวไว้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเพราะโปรแกรมแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สามรบกวนกระบวนการ Windows Update บางอย่าง ดังนั้น หากคุณใช้แอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สาม โปรดพิจารณาปิดใช้งานชั่วคราวขณะรันการอัปเดต

วิธีทำ:

1. ไปที่ถาดการแจ้งเตือนในแถบงานและหาล็อกโก้ของชุดแอนตี้ไวรัสของคุณ คลิกสองครั้งที่มัน
2. ปิดใช้งานชั่วคราว
3. จากนั้น ดำเนินการติดตั้งการอัปเดตต่อ
4. ถ้าการติดตั้ง Windows Update เสร็จสมบูรณ์ แสดงว่าคุณพบผู้กระทำร้ายแล้ว คุณอาจเลือกติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต หรือทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้เมื่อมีการอัปเดตพร้อมใช้งาน

วิธีแก้ไข #4: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update

บางครั้ง ไฟล์การอัปเดตที่จำเป็นไม่ได้ดาวน์โหลดอย่างถูกต้องและเสียหาย ผลลัพธ์คือข้อผิดพลาด Windows Update เช่น รหัสข้อผิดพลาด 0x80244019 ในกรณีเช่นนี้ การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่ติดตั้งไฟล์การอัปเดตอาจช่วยแก้ปัญหาได้

วิธีทำ:

1. กดลัด Win + X เพื่อเปิดเมนู WinX

2. เลือก Command Prompt (Admin) จากรายการ จะเปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

3. ต่อไป คุณจะหยุดกระบวนการ Windows Update บางอย่างโดยป้อนคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่ง:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver

4. ตอนนี้ คุณควรเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่จัดเก็บไฟล์ Windows Update ที่จำเป็น เพื่อให้สร้างใหม่ได้ ให้ป้อนคำสั่งเหล่านี้ทีละคำสั่งในบรรทัดคำสั่ง:

• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. หลังจากเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แล้ว ให้เริ่มต้นกระบวนการที่คุณหยุดไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า ให้ป้อนคำสั่งเหล่านี้:

• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

6. สุดท้าย ปิด Command Prompt และลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

วิธีแก้ไข #5: ทำ Clean Boot

การทำ Clean Boot เป็นเทคนิคการแก้ปัญหาที่ใช้กันทั่วไป ซึ่งช่วยให้คุณระบุบริการหรือแอปพลิเคชันที่ก่อให้เกิดปัญหา ถ้าคุณไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนนี้ การสลับไปสู่สภาพแวดล้อม Clean Boot จะช่วยให้คุณรันคอมพิวเตอร์ในสถานะที่ไม่มีแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมของบุคคลที่สาม ทำให้คุณง่ายต่อการระบุว่าอะไรเป็นตัวกระตุ้นข้อผิดพลาด

คุณสามารถลองทำ Clean Boot เมื่อแก้ปัญหาข้อผิดพลาด Windows Update 0x80244019 ได้เช่นกัน วิธีทำ:

1. กดลัด Win + R เพื่อเปิดแอปเล็ต Run
2. พิมพ์ msconfig ลงในพื้นที่ข้อความและคลิก OK เพื่อเริ่มค้นหา
3. ไปที่แท็บ Services และติ๊กถูกตัวเลือก Hide all Microsoft services
   
4. จากนั้น คลิกปุ่ม Disable All
5. ตอนนี้ ไปที่แท็บ Startup และเลือกตัวเลือก Open Task Manager
6. คลิกขวาทุกเริ่มต้นและเลือก Disable
7. ปิด Task Manager และคลิก OK
8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองติดตั้งการอัปเดต

วิธีแก้ไข #6: ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทั้งหมด

แม้จะเกิดขึ้นนานๆ ครั้ง แต่อุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80244019 ดังนั้น หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกที่ไม่จำเป็นทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณ เช่น ไดรฟ์ภายนอก เกมแพด พิมพ์ ไดรฟ์ฟลัช ลำโพง เป็นต้น

ทางเทคนิค คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดยกเว้นเมาส์และคีย์บอร์ด หลังจากนั้น ลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งและตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

วิธีแก้ไข #7: ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

ถ้าคุณยังติดตั้งการอัปเดตไม่ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 0x80244019 คุณสามารถลองติดตั้งด้วยตนเองได้ ไม่ต้องกังวล เพราะทำได้ง่าย และคุณเพียงต้องระบุหมายเลข KB ของการอัปเดตและดาวน์โหลดจาก Microsoft Update Catalog เมื่อคุณระบุหมายเลข KB แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog อย่างเป็นทางการ
   
2. ป้อน หมายเลข KB ที่คุณจดไว้ก่อนหน้านี้ลงในช่องค้นหา
3. รายการการอัปเดตที่ตรงกันจะปรากฏบนหน้าจอ เลือกการอัปเดตที่ตรงกับข้อกำหนดของระบบและดาวน์โหลด
4. เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตเสร็จแล้ว ติดตั้งและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

วิธีแก้ไข #8: ติดตั้ง Optional Updates

โดยค่าเริ่มต้น Windows 10/11 จะติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจเจอปัญหากับการอัปเดต ทำให้ต้องบล็อกมัน

แม้การบล็อก Windows Update จะช่วยแก้ปัญหาบางอย่างได้ แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการทำเช่นนั้นอาจก่อให้เกิดปัญหาเพิ่มเติม ดังนั้น หากคุณเคยซ่อน Optional Updates ใดๆ ให้แน่ใจว่าคุณปลดบล็อกและติดตั้งมันทันที

หลังจากนั้น ข้อผิดพลาด 0x80244019 ควรจะได้รับการแก้ไข และคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตในอนาคตได้โดยไม่มีปัญหา

วิธีแก้ไข #9: พิจารณาทำ In-Place Upgrade

บางครั้ง คุณอาจต้องทำ In-Place Upgrade เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด Windows Update 0x80244019 โดยการทำเช่นนี้ คุณจะติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุดพร้อมการอัปเดตล่าสุดทั้งหมด พร้อมทั้งเก็บไฟล์และแอปพลิเคชันทั้งหมดไว้เหมือนเดิม เหมือนกับวิธีแก้ไขอื่นๆ ข้างต้น ขั้นตอนก็ค่อนข้างง่าย นี่คือคำแนะนำที่ต้องปฏิบัติ:

1. ดาวน์โหลด Windows Media Creation Tool และเปิดใช้งาน
2. คลิกปุ่ม Upgrade This PC Now และเลือก Next
3. รอจนกว่าไฟล์การตั้งค่าจะดาวน์โหลดเสร็จ
4. เมื่อเสร็จแล้ว เลือกตัวเลือก Download and install updates (Recommended)
5. ต่อไป คุณต้องรออีกครั้งขณะที่วิซาร์ดดาวน์โหลดการอัปเดต
6. หลังจากนั้น ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอจนถึงหน้าต่าง Ready to Install เลือกตัวเลือก Change what to keep
7. ติ๊กตัวเลือก Keep personal files and apps
8. คลิก Next เพื่อดำเนินการต่อ
9. สุดท้าย ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว คุณควรจะมี Windows เวอร์ชันล่าสุดติดตั้งบนคอมพิวเตอร์แล้ว

สรุป

ข้อผิดพลาด 0x80244019 เป็นเพียงหนึ่งในข้อผิดพลาด Windows Update หลายอย่างที่คุณอาจเจอขณะติดตั้งแพตช์ความปลอดภัยหรือการอัปเดตหลัก และเหมือนข้อผิดพลาดการอัปเดตอื่นๆ สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขง่ายๆ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยโซลูชันที่ไม่ยุ่งยาก เช่น การใช้ Windows Update Troubleshooter หากไม่ได้ผล คุณอาจดำเนินการต่อไปกับวิธีแก้ไขทางเทคนิคที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งเหมาะกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด

อย่างไรก็ตาม ความพยายามของคุณไม่ควรหยุดเพียงแค่ข้อความข้อผิดพลาดหายไป คุณต้องดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าไม่กลับมาอีก วิธีหนึ่งคือการรันการสแกนเร็วโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซม PC เช่น Outbyte PC Repair ที่สามารถระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและระบุไฟล์ที่ใช้พื้นที่ดิสก์ ด้วยการรันการสแกนเช่นนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการติดตั้งการอัปเดตในอนาคตจะไม่มีปัญหา

คุณเคยเจอข้อผิดพลาด Windows Update 0x80244019 มาก่อนไหม? คุณแก้ไขอย่างไร? แชร์ประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็น!