แอปพลิเคชันประชุมวิดีโอเช่น Zoom ทำให้โลกการประชุมง่ายขึ้นและสะดวกขึ้น คุณสามารถสื่อสารกับผู้เข้าร่วมประชุม เพื่อน หรือเพื่อนร่วมงานใน Zoom ได้อย่างง่ายดาย ทำให้จัดประชุม Zoom ขนาดใหญ่และการนำเสนอได้ ฟีเจอร์หลักหลายอย่างของ Zoom โปรดผู้ใช้หลายล้านคน แต่ยังมีปัญหาทั่วไปบางอย่าง เช่น เสียง Zoom ไม่ทำงานบน Windows 10 นี่เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดมากเมื่อคุณไม่ได้ยินอะไรจากผู้เข้าร่วมร่วมหรือเมื่อผู้อื่นไม่ได้ยินคุณ เรานำคู่มือที่สมบูรณ์แบบมาให้เพื่อแก้ไขการตั้งค่าเสียง Zoom ใน Windows 10
วิธีแก้ไขเสียง Zoom ไม่ทำงานบน Windows 10
นี่คือเหตุผลทั่วไปบางอย่างที่ทำให้เกิดปัญหาเสียง Zoom ไม่ทำงาน ลองวิเคราะห์ปัญหาของคุณโดยอิงจากเหตุผลเหล่านี้เพื่อทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม
- หากคุณมี การตั้งค่าเสียงที่ไม่ถูกต้อง บนคอมพิวเตอร์ของคุณและการตั้งค่าที่ไม่เข้ากันได้กับอุปกรณ์บันทึกเสียงของคุณ คุณจะเผชิญปัญหาเสียงใน Zoom
- เมื่อ เอาต์พุตเสียงถูกปิดเสียง คุณจะเผชิญปัญหาเดียวกัน หากผู้จัดประชุมปิดเสียงผู้อื่นทุกคนในประชุม ปัญหาเดียวกันอาจเกิดขึ้น
- หาก Zoom ใช้ ลำโพงเสียงที่ไม่เหมาะสม ปัญหาจะเกิดซ้ำ
- บาง แอปพลิเคชันพื้นหลังรบกวน Zoom ดังนั้นเสียงของคุณอาจไม่ได้ยินจากผู้เข้าร่วมคนอื่นบ่อยครั้ง
- หากคุณมี ไดรเวอร์เสียงล้าสมัย บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจเผชิญปัญหาเดียวกัน
- นอกจากนี้ การตั้งค่าเสียงที่ไม่เข้ากันได้ ในคอมพิวเตอร์และแอปก็นำไปสู่ปัญหาเสียง Zoom ไม่ทำงาน
- หาก ไมโครโฟนเสียหาย หรือเสียบไม่ถูกต้อง เสียง Zoom อาจไม่ทำงานเลย
การตรวจสอบเบื้องต้น
ก่อนที่คุณจะไปสู่วิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพื่อให้แน่ใจถึงการตั้งค่าเสียง Zoom ที่เหมาะสมใน Windows 10 มีหลายฮักง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาเสียง Zoom ไม่ทำงานภายในไม่กี่คลิก โปรดแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามการตรวจสอบเบื้องต้นทั้งหมด และยังคงไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปยังส่วนถัดไป
- รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ และอาการผิดปกติชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์จะได้รับการแก้ไข
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม เนื่องจากการประชุมวิดีโอต้องการขีดจำกัดแบนด์วิดท์ที่เพียงพอ คุณอาจเผชิญปัญหาล่าช้าของวิดีโอและเสียงขาดหายระหว่างประชุม หากแพ็กเก็ตข้อมูลบางส่วนสูญหายเนื่องจากแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ
- ใช้ ไมโครโฟนคุณภาพสูง ที่ตั้งอยู่มั่นคงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลีกเลี่ยง เสียงอีโค เมื่อคุณเข้าร่วมประชุม โปรดหลีกเลี่ยงการนั่งใกล้ผู้เข้าร่วมร่วมคนอื่น มันอาจทำให้เกิดอีโคและปัญหาเสียงบางครั้ง
- เลือกเสมอที่จะ Join with Computer Audio หรือโดย การโทรหมายเลขโทรศัพท์
- วาง ไมโครโฟนภายนอก 6 นิ้ว จากปากเพื่อหลีกเลี่ยงเสียงเบา
- อีกมือ หากคุณใช้อุปกรณ์เสียงในตัวจากอุปกรณ์ของคุณ โปรดแน่ใจว่าคุณอยู่ภายใน สองฟุต ของระยะทางจากไมโครโฟน
- เข้าร่วมสายทดสอบบน Zoom เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่เผชิญปัญหาเสียงระหว่างประชุม
- สุดท้ายแต่สำคัญไม่แพ้ โปรดแน่ใจว่าคุณ ไม่ได้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่ร้องเรียน ด้วยเสียงจราจรหรือเสียงฝูงชนในพื้นหลัง นี่จะป้องกันไม่ให้เสียงของคุณจางหายจากผู้เข้าร่วมคนอื่นในประชุม คุณยังสามารถลองส่วนขยายตัดเสียงรบกวนที่ดีกว่าสำหรับ Zoom ได้
เคล็ดลับ: วิธีเรียกใช้ Test Speaker & Microphone Tool
หาก Zoom ไม่สามารถตรวจจับเสียงของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถทดสอบเครื่องมือ Test Speaker & Microphone เพื่อแก้ไขได้ ดังนั้น คุณอาจเลือกไมโครโฟนและลำโพงที่จะใช้ในประชุมด้วยตนเอง นี่คือขั้นตอนง่ายๆ ในการเรียกใช้เครื่องมือ Test Speaker & Microphone
- Unmute เสียงของคุณในการประชุม Zoom และเลือก ไอคอนคารัต ถัดจากไมโครโฟนตามที่แสดง
- ตอนนี้ เลือกตัวเลือก Test Speaker & Microphone…
- ตรวจสอบและ ตั้งค่าระดับเสียง ของลำโพงและไมโครโฟนของคุณและคลิกที่ Finish
ทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาในลำดับเดียวกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบในการแก้ไขปัญหาเสียง Zoom ไม่ทำงาน
วิธีที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mic ไม่ได้ถูก Mute
แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูไม่ใช่เรื่องใหญ่ ผู้ใช้หลายคนเผชิญปัญหาเสียง Zoom ไม่ทำงานเพราะพวกเขาไม่ได้เปิดไมโครโฟนของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจ มีวิธีง่ายในการตรวจสอบว่าไมโครโฟนของคุณเปิดอยู่หรือไม่และปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเสียง Zoom ใน Windows 10
- หากสถานะไมโครโฟนแสดงตัวเลือก Unmute แสดงว่าเสียงถูกปิด ดังนั้น คลิกที่ไอคอน Unmute
- ตอนนี้ ไมโครโฟนจะแสดงตัวเลือกให้ Mute ตามที่แสดง
วิธีที่ 2: อนุญาตให้ Zoom เข้าถึงไมโครโฟน
คอมพิวเตอร์ของคุณจะมีรายการแอปพลิเคชันและโปรแกรมที่ได้รับอนุญาตสำหรับการเข้าถึงเสียงและไมโครโฟน หาก Zoom ไม่อยู่ในรายการนี้ คุณจะไม่ได้ยินเสียงใดๆ ขณะใช้แอป ดังนั้น ให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเสียงถูกเปิดใช้งานสำหรับ Zoom บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเสียง Zoom ไม่ทำงาน Windows 10
- เปิด Windows Settings โดยกด Windows + I keys พร้อมกัน
- ตอนนี้ คลิกที่ Privacy ตามที่วาดไว้ด้านล่าง
- ที่นี่ เลื่อนลงแผงด้านซ้ายและคลิกตัวเลือกเมนู Microphone
- A. เปิดใช้งานตัวเลือก Allow apps to access your microphone ตามที่ไฮไลท์ในภาพด้านล่าง
- B. บนหน้าจอเดียวกัน สลับตัวเลือกที่ทำเครื่องหมาย Allow desktop apps to access your microphone ตามที่วาดไว้ด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Zoom ปรากฏในรายการแอปเดสก์ท็อปที่ได้รับอนุญาต
วิธีที่ 3: รีสตาร์ท Zoom และปิดแอปพลิเคชันพื้นหลัง
ในบางกรณี Zoom อาจโหลดเข้าสู่การประชุมโดยไม่มีอุปกรณ์เสียง ทำให้เกิดปัญหาเสียง Zoom ไม่ทำงาน หาก Zoom รบกวนกับแอปพลิเคชันและโปรแกรมอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจเผชิญปัญหาเสียง Zoom ไม่ทำงาน โปรแกรมอื่นๆ อาจใช้ไมโครโฟนของคุณ และดังนั้น คุณอาจไม่สามารถใช้เสียง Zoom ได้ ออกจากแอปพลิเคชันทั้งหมดและรีสตาร์ท Zoom ตามที่สั่งด้านล่าง:
- เปิด Task manager โดยกด Ctrl + Shift + Esc keys พร้อมกัน
- เลือกกระบวนการ Zoom และคลิกที่ End task ตามที่วาดไว้ด้านล่าง
- ค้นหาและเลือก กระบวนการพื้นหลัง ที่ไม่ต้องการ ที่ใช้หน่วยความจำสูงและปิดใช้งานด้วยวิธีเดียวกัน
- ตอนนี้ รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ และเปิดแอป Zoom อีกครั้ง
วิธีที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัว
คุณอาจเผชิญปัญหาการเชื่อมต่อเสียงหากมีอาการผิดปกติหรือบั๊กบนส่วนฮาร์ดแวร์ การแก้ไขปัญหานี้จะช่วยให้คุณแก้ไขได้
ตัวเลือก I: เรียกใช้ Playing Audio Troubleshooter
- กด Windows key พิมพ์ Control Panel และคลิก Open
- ตั้งค่า View by > Large icons จากนั้น คลิกที่ตัวเลือก Troubleshooting
- คลิกที่ตัวเลือก View All ในแผงด้านซ้าย
- คลิกที่ตัวเลือก Playing Audio troubleshooter เพื่อ Find and fix problems with playing sound
- คลิกที่ตัวเลือก Advanced ใน Playing Audio troubleshooter
- จากนั้น ติ๊กถูกตัวเลือก Apply repairs automatically และคลิกที่ Next
- ตัวแก้ไขปัญหาจะเริ่ม detecting problems
- ปฏิบัติตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อแก้ไขปัญหา
ตัวเลือก II: เรียกใช้ Hardware & Devices Troubleshooter
- กด Windows + R keys พร้อมกันเพื่อเปิด Run Dialog Box
- พิมพ์ msdt.exe -id DeviceDiagnostic และคลิก OK ตามที่แสดง
- คลิก Next บนหน้าต่าง Hardware and Devices troubleshooter
- A. รอให้มันตรวจจับปัญหา และจากนั้น คลิก Apply this fix หากมี
- จากนั้น Restart คอมพิวเตอร์ของคุณ
- B. อย่างไรก็ตาม หน้าจอต่อไปนี้จะปรากฏหาก Troubleshooting couldn't identify the problem ในกรณีนี้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่เหลือที่ระบุในบทความนี้
วิธีที่ 5: ปรับการตั้งค่าเสียงสำหรับ Zoom และ PC
เพื่อให้แน่ใจถึงระดับเสียงที่เหมาะสมใน Zoom คอมพิวเตอร์ของคุณต้องตรงตามข้อกำหนดเสียงบางอย่าง มิฉะนั้น คุณจะเผชิญปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเสียงหลายอย่างในแอปพลิเคชันประชุมวิดีโอทั้งหมด ทำตามรายการตรวจสอบทั้งหมดนี้เพื่อให้แน่ใจถึงการตั้งค่าเสียง Zoom ที่เหมาะสมใน Windows 10
ขั้นตอน I: ปรับเสียง Windows
เพื่อประสบการณ์เสียงคุณภาพสูงใน Zoom โปรดแน่ใจว่าระดับเสียงของคอมพิวเตอร์ก็ถูกตั้งค่าที่ระดับที่เหมาะสมเช่นกัน เพื่อตรวจสอบและแก้ไขเสียงดังบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- คลิกขวาที่ไอคอน Speakers ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
- จากนั้น เลือกตัวเลือก Open Volume mixer ตามที่ไฮไลท์
- ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงตั้งค่าที่ max สำหรับ Zoom Meetings ตามที่แสดง
คุณยังสามารถปรับระดับเสียงตามความต้องการของคุณได้
ขั้นตอน II: เปลี่ยนการตั้งค่าเสียง Zoom
เมื่อคุณอยู่ระหว่างประชุมหรือก่อนหน้านั้น ทดสอบเสียงของคุณและปรับการตั้งค่าเสียง Zoom ใน Windows 10
- เปิด Zoom และคลิกที่ รูปโปรไฟล์ของคุณ
- จากนั้น เลือกตัวเลือก Settings ตามที่ไฮไลท์
- ตอนนี้ สลับไปที่แท็บ Audio บนแผงด้านซ้าย หากคุณต้องการทดสอบลำโพง คลิกที่ตัวเลือก Test Speaker เสียงทดสอบจะเล่นตอนนี้ หากคุณไม่ได้ยินอะไรเลย ปรับ Volume slider หรือเปลี่ยนลำโพงหากมี
- เพื่อทดสอบไมโครโฟนของคุณ คลิกที่ตัวเลือก Test Mic เสียงของคุณจะถูกบันทึกตอนนี้ เมื่อคุณบันทึกเสร็จแล้ว เลือกปุ่ม Recording เพื่อเล่นเสียงของคุณกลับ
- หากคุณรู้สึกว่าเสียงของคุณบิดเบี้ยว คุณสามารถเลือกไมโครโฟนอื่นหรือ ปรับสไลเดอร์ระดับเสียง
หมายเหตุ: เราแนะนำให้คุณเก็บกล่อง Automatically adjusting your microphone ให้ติ๊กถูก อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการปรับระดับเสียงด้วยตนเอง คุณสามารถยกเลิกการติ๊กได้
วิธีที่ 6: ปรับแต่งการตั้งค่าไมโครโฟน
หากคุณมีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องใดๆ เช่น ไมโครโฟนถูกปิดเสียง ไมโครโฟนไม่ได้ตั้งค่าเป็นอุปกรณ์อินพุตเสียงเริ่มต้นมีระดับเสียงต่ำมาก ซึ่งอาจป้องกันไม่ให้ Zoom เข้าถึงการตั้งค่าเสียงที่ตั้งค่าไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปรับแต่งการตั้งค่าไมโครโฟนเพื่อแก้ไขปัญหาเสียง Zoom ไม่ทำงาน Windows 10
- กด Windows key พิมพ์ Control Panel และคลิก Open
- จากนั้น ตั้งค่าตัวเลือก View by: เป็น Large icons และคลิกที่ลิงก์ Sound ตามที่แสดง
- ต่อไป สลับไปที่แท็บ Recording คลิกขวาที่ พื้นที่ว่าง และติ๊กถูกตัวเลือก Show Disabled Devices ตามที่วาดไว้ด้านล่าง
- Default Device หากถูกปิดใช้งาน ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Enable ตามที่แสดง
- จากนั้น คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงเริ่มต้นของคุณและเลือกตัวเลือก Properties ตามที่วาดไว้
- จากนั้น ในตัวเลือก Speakers Properties สลับไปที่แท็บ Levels และตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่า Speakers ถูกตั้งค่าที่ max
หมายเหตุ: คุณสามารถปรับสไลเดอร์เพื่อเพิ่ม/ลดระดับเสียง
- สุดท้าย คลิกที่ Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 7: เปลี่ยน Default Speaker และ Microphone
คอมพิวเตอร์ของคุณอาจเลือกไมโครโฟนหรือลำโพงที่แตกต่างกันเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น และเมื่อคุณอาจใช้ลำโพงและไมโครโฟนอื่นในประชุม สิ่งนี้นำไปสู่ปัญหาเสียง ดังนั้น ให้เปลี่ยนไมโครโฟนเริ่มต้นและลำโพงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือใช้ไมโครโฟนเริ่มต้นและลำโพงในการประชุม Zoom เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา นี่คือขั้นตอนบางอย่างในการตั้งค่า default speaker และ microphone เพื่อแก้ไขปัญหาเสียง Zoom ไม่ทำงาน Windows 10
- คลิกขวาที่ไอคอน Sound ที่มุมขวาล่างของหน้าจอตามที่แสดง
- จากนั้น ในหน้าต่าง Sound สลับไปที่แท็บ Recording และคลิกขวาที่ไมโครโฟนที่คุณต้องการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
- ตอนนี้ เลือกตัวเลือก Set as Default Device ตามที่ไฮไลท์และคลิกที่ Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- จากนั้น สลับไปที่แท็บ Playback และคลิกขวาที่ Speakers ที่คุณต้องการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
- ตอนนี้ เลือกตัวเลือก Set as Default Device ตามที่ไฮไลท์และคลิกที่ Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- สุดท้าย รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกขวาที่ไอคอน Sound ใน Taskbar และเลือกตัวเลือก Open Sound settings
- ที่นี่ เลือกอุปกรณ์ Input ที่ถูกต้อง เช่น Microphone (2-High Definition Audio Device) เป็นค่าเริ่มต้นภายใต้ส่วน Choose your input device
วิธีที่ 8: ล้างแคชเบราว์เซอร์ (สำหรับ Zoom Web Version)
หากคุณใช้ Zoom ในเบราว์เซอร์ของคุณและเผชิญปัญหา Zoom ไม่มีเสียงบนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลชั่วคราวมากเกินไปอาจบล็อกสคริปต์เสียงบน Zoom สิ่งนี้เกิดขึ้นในกรณีที่หายาก แต่ อย่าให้โอกาสสิ่งนี้เป็นเหตุผลของปัญหานี้ ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณตามที่สั่งด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเสียง Zoom ไม่ทำงาน Windows 10
หมายเหตุ: ที่นี่ Microsoft Edge แสดงเป็นตัวอย่าง โปรดแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนตามเบราว์เซอร์ของคุณ
- เปิด เบราว์เซอร์ Edge และเปิดแท็บใหม่ คลิกที่ ไอคอนสามจุด ใกล้รูปโปรไฟล์ของคุณเหมือนที่คุณทำก่อนหน้านี้
- หมายเหตุ: คุณสามารถไปยังหน้าที่ลบประวัติการท่องเว็บใน Edge ได้โดยตรงโดยพิมพ์ edge://settings/clearBrowserData ในแถบค้นหา
- ตามที่แสดง ไปที่ตัวเลือก Privacy, search, and services ในแผงด้านซ้ายตามที่แสดง
- จากนั้น เลื่อนลงหน้าจอด้านขวาและคลิกที่ตัวเลือก Choose what to clear ภายใต้ Clear browsing data ตามที่แสดง
- ในหน้าต่างถัดไป เลือกกล่องตามความชอบของคุณ เช่น Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files ฯลฯ และคลิกที่ Clear now ตามที่ไฮไลท์ด้านล่าง
วิธีที่ 9: อัปเดตหรือย้อนกลับ Audio Drivers
หากคุณใช้เวอร์ชันล้าสมัยของไดรเวอร์เสียงหรือหูฟัง คุณอาจเผชิญปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเสียงหลายอย่าง เนื่องจากเวอร์ชันของ Zoom ไม่เข้ากันได้กับไดรเวอร์ ในกรณีนี้ ลองอัปเดตไดรเวอร์เสียงทั้งหมดที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ตัวเลือก I: อัปเดต Audio Driver
หากไดรเวอร์ปัจจุบันในระบบของคุณไม่เข้ากันได้หรือล้าสมัยกับไฟล์ Zoom คุณจะเผชิญปัญหานี้ ดังนั้น คุณแนะนำให้อัปเดตอุปกรณ์และไดรเวอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเสียง Zoom ไม่ทำงาน Windows 10
- คลิกที่ Start พิมพ์ device manager และกด Enter key
- คลิกสองครั้งที่ Sound, video, and game controllers เพื่อขยาย
- คลิกขวาที่ ไดรเวอร์เสียงของคุณ (เช่น Realtek High Definition Audio) และเลือก Properties
- ไปที่แท็บ Driver และคลิกที่ Update Driver
- A. เลือก Search automatically for drivers Windows จะค้นหาไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้งโดยอัตโนมัติ คลิกที่ Close หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการและ Restart PC เมื่อเสร็จสิ้น
- B. มิฉะนั้น The best drivers for your device are already installed message will be displayed ในกรณีนี้ คลิกที่ Search for updated drivers on Windows Update ซึ่งจะพาคุณไปที่ Settings และจะค้นหาไดรเวอร์ในอัปเดต Windows ถัดไป
ตัวเลือก II: ย้อนกลับการอัปเดต Driver
หากระบบของคุณทำงานถูกต้องและเริ่มทำงานผิดปกติหลังอัปเดต การย้อนกลับไดรเวอร์อาจช่วยได้ การย้อนกลับไดรเวอร์จะลบไดรเวอร์ปัจจุบันที่ติดตั้งในระบบและแทนที่ด้วยเวอร์ชันก่อนหน้า กระบวนการนี้ควรกำจัดบั๊กในไดรเวอร์และอาจแก้ไขปัญหาเสียง Zoom ไม่ทำงาน Windows 10
- ไปที่ Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties ตามที่แสดงในตัวเลือกก่อนหน้า
- ไปที่แท็บ Driver และคลิกที่ปุ่ม Roll Back Driver
หมายเหตุ: หากปุ่มเป็นสีเทาหรือไม่พร้อมใช้งาน หมายความว่าคุณไม่มีอัปเดตที่ติดตั้งสำหรับไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง
- ใน Driver Package rollback ให้เหตุผลสำหรับ Why are you rolling back? และคลิกที่ Yes เพื่อย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์
- Restart Windows 10 PC ของคุณ เพื่อให้ไดรเวอร์ที่เหมาะสมถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติหลังบูตระบบ
วิธีที่ 10: ติดตั้ง Zoom ใหม่
หากไม่มีวิธีใดช่วยคุณได้ โปรดลองติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หากเป็นไปได้ การตั้งค่าและการตั้งค่าการกำหนดค่าทั้งหมดจะถูกรีเฟรชเมื่อคุณติดตั้ง Zoom ใหม่ และดังนั้น มีโอกาสมากกว่าที่คุณจะได้รับการแก้ไขสำหรับปัญหาของคุณ
- กด Windows key พิมพ์ Control Panel และคลิก Open
- ตอนนี้ เลือกตัวเลือก Programs and Features ตามที่ไฮไลท์
- ตอนนี้ ในรายการ คลิกที่ Zoom และเลือกตัวเลือก Uninstall
- จากนั้น ยืนยัน Uninstall ในพรอมต์ป๊อปอัป จากนั้น รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
- ดาวน์โหลด Zoom จากเว็บไซต์ทางการ
- ตอนนี้ ไปที่ My downloads และเปิดไฟล์ ZoomInstaller
- ปฏิบัติตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
แนะนำ:
- วิธีเปิด Steam Console
- แก้ไข Zoom is Unable to Detect a Camera
- Microsoft Teams recordings จัดเก็บที่ไหน?
- วิธีแก้ The Audio Service is Not Running Windows 10
เราหวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์และคุณสามารถ แก้ไข ปัญหาเสียง Zoom ไม่ทำงาน Windows 10 ได้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความนี้ ให้ทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น
