คุณอาจเจอข้อผิดพลาดการติดตั้ง error 1500 Another installation is in progress บน Windows 10/11 PC เมื่อใดก็ตามที่คุณติดตั้งโปรแกรมหรือแอพพลิเคชัน คุณอาจเจอข้อผิดพลาดเดียวกันแม้คุณจะไม่ได้ติดตั้งอะไรบนคอมพิวเตอร์ นี่ไม่ใช่ปัญหาใหม่ มีบันทึกว่าข้อผิดพลาดเดียวกันถูกรายงานใน Windows Vista, XP, 7, 8 และ 10 เช่นกัน เมื่อกระบวนการติดตั้งถูกยกเลิกกลางคืน หรือเมื่อโปรแกรมอื่นกำลังติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะเจอ error 1500 นี้ ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร ก็มีวิธีการแก้ไขปัญหามากมาย 继续อ่านบทความเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาน่ารำคาญนี้
วิธีแก้ไข Windows 10 Error 1500 Another Installation is in Progress
Installation failure error 1500 บน Windows 10 เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อย ข้อผิดพลาดอาจแสดงเป็น:
Error 1500. Another installation is in progress. You must complete that installation before continuing this one เมื่อคุณดาวน์โหลดโปรแกรมและไม่สามารถติดตั้งได้สำเร็จ
ในส่วนนี้ เราได้รวบรวมรายการวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ วิธีการจัดเรียงตามลำดับชั้นจากระดับพื้นฐานไปสูง จะต้องทำตามลำดับเดียวกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์
วิธีที่ 1: ปิดกระบวนการเบื้องหลัง
อาจมีแอพพลิเคชันมากมายที่ทำงานในเบื้องหลัง สิ่งนี้จะเพิ่ม CPU และพื้นที่หน่วยความจำ ซึ่งนำไปสู่ปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดงานเบื้องหลังที่ขัดแย้ง
1. เปิด Task Manager โดยกด Ctrl + Shift + Esc keys พร้อมกัน
2. ค้นหาและเลือก กระบวนการเบื้องหลัง ที่ไม่ต้องการ ที่ใช้หน่วยความจำสูง
3. จากนั้น คลิก End task ตามที่ไฮไลท์
วิธีที่ 2: รัน Windows Update Troubleshooter
การรัน Windows Update Troubleshooter จะแก้ไขข้อผิดพลาดในบริการอัปเดต และวิธีนี้ใช้ได้ไม่เพียงแค่ Windows 11 และ 10 แต่ยังรวมถึง Windows 7 & 8.1 ด้วย
1. กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings
2. คลิกที่ไทล์ Update & Security ตามภาพ
3. ไปที่เมนู Troubleshoot ในแผงด้านซ้าย
4. เลือก Windows Update troubleshooter และคลิกปุ่ม Run the troubleshooter ตามที่ไฮไลท์ด้านล่าง
5. รอให้ troubleshooter ตรวจจับและแก้ไขปัญหา เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 3: ปิดใช้งาน Startup Apps และ Services
ปัญหาเกี่ยวกับ Error 1500. Another installation is in progress. You must complete that installation before continuing this one สามารถแก้ไขได้โดยการ clean boot ของบริการและไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมดในระบบ Windows 10 ของคุณ ตามที่อธิบายในวิธีนี้
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินเป็น administrator เพื่อทำ Windows clean boot
1. เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ให้กด Windows + R พร้อมกัน
2. หลังจากป้อนคำสั่ง msconfig ให้คลิกปุ่ม OK
3. หน้าต่าง System Configuration ปรากฏขึ้น ต่อไป สลับไปที่แท็บ Services
4. ติ๊กถูกกล่องข้าง Hide all Microsoft services และคลิกปุ่ม Disable all ตามที่ไฮไลท์
5. ตอนนี้ สลับไปที่แท็บ Startup และคลิกลิงก์เพื่อ Open Task Manager ตามภาพด้านล่าง
6. ตอนนี้ หน้าต่าง Task Manager จะโผล่ขึ้นมา
7. ต่อไป เลือกงาน Startup ที่ไม่จำเป็นและคลิก Disable ที่มุมขวาล่าง
8. ออกจาก Task Manager และหน้าต่าง System Configuration
9. สุดท้าย รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบว่า Error 1500. Another installation is in progress. You must complete that installation before continuing this one แก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 4: รัน Malware Scans
บางครั้ง Windows Defender ไม่สามารถระบุภัยคุกคามได้เมื่อไวรัสหรือมัลแวร์ใช้ไฟล์ระบบ ภัยคุกคามเหล่านี้มีเจตนาทำลายระบบของผู้ใช้ ขโมยข้อมูลส่วนตัว หรือเฝ้าระวังระบบโดยไม่ให้ผู้ใช้รู้ มีโปรแกรม anti-malware หลายตัวเพื่อหลีกเลี่ยงซอฟต์แวร์ร้ายแรงนี้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาสแกนและปกป้องระบบของคุณเป็นประจำ ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ ให้รันการสแกนแอนตี้ไวรัสในระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings
2. ที่นี่ คลิกที่ Update & Security ตามภาพ
3. ไปที่ Windows Security ในแผงด้านซ้าย
4. คลิกที่ตัวเลือก Virus & threat protection ในแผงด้านขวา
5. คลิกที่ปุ่ม Quick Scan เพื่อค้นหามัลแวร์
6A. เมื่อสแกนเสร็จ ภัยคุกคามทั้งหมดจะแสดง คลิก Start Actions ภายใต้ Current threats
6B. หากไม่มีภัยคุกคามในอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์จะแสดงเตือน No current threats
วิธีที่ 5: รีสตาร์ท Windows Installer Service
คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ได้ด้วยความช่วยเหลือของ Windows Installer Service ในบางกรณี บริการ Windows Installer เริ่มต้นขณะติดตั้งโปรแกรมและไม่หยุดทำงานเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น สิ่งนี้นำไปสู่ Error 1500. Blizzard Another installation is in progress. You must complete that installation before continuing this one. เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้รีสตาร์ท Windows Installer Service หรือหยุดบริการชั่วคราวและเริ่มใหม่หลังจากผ่านไปสักพัก นี่คือคำแนะนำสำหรับการรีสตาร์ท Windows Installer Service
1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows + R พร้อมกัน
2. พิมพ์ services.msc และกด Enter
3. ตอนนี้ ในหน้าต่าง Services ให้เลื่อนลงและ ค้นหา Windows Installer Service
4. คลิกขวาที่ Windows Installer Service และเลือก Properties ตามภาพด้านล่าง
หมายเหตุ: คุณสามารถดับเบิลคลิกที่ Windows Installer Service เพื่อเปิดหน้าต่าง Properties ได้เช่นกัน
5. ภายใต้แท็บ General เลือก Automatic จากรายการดรอปดาวน์ Startup type
หมายเหตุ: หาก Service status ไม่ใช่ Stopped ให้คลิกปุ่ม Start
6. สุดท้าย คลิก Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่
วิธีที่ 6: รีเซ็ต Update Components
ผลลัพธ์สุทธิของวิธีนี้รวมถึง
- รีสตาร์ท BITS, MSI Installer, Cryptographic และ Windows Update Services
- เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2
ผลกระทบสองอย่างนี้จะแก้ไขปัญหานี้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการเดียวกัน
1. เปิด Command Prompt as administrator
2. ตอนนี้ พิมพ์ คำสั่ง ต่อไปนี้ทีละอันและกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
รอให้คำสั่งดำเนินการเสร็จและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดนี้แก้ไขในระบบของคุณแล้วหรือไม่
วิธีที่ 7: ซ่อมแซม System Files
เหตุผลหลักที่ก่อให้เกิด error 1500 Another installation is in progress คือ ไฟล์ระบบที่เสียหาย คอมพิวเตอร์ของคุณอาจคิดว่าการติดตั้งกำลังทำงานอยู่เมื่อพบไฟล์ที่เสียหาย และนำไปสู่ปัญหานี้ ผู้ใช้ Windows 10 สามารถสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบได้โดยอัตโนมัติโดยการรัน System File Checker นอกจากนี้ มันเป็นเครื่องมือ built-in ที่ให้ผู้ใช้ลบไฟล์และแก้ไข error 1500 Another installation is in progress ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. กด Windows key พิมพ์ Command Prompt และคลิก Run as administrator
2. คลิก Yes ในพรอมต์ User Account Control
3. พิมพ์คำสั่ง chkdsk C: /f /r /x และกด Enter
4. หากได้รับข้อความ Chkdsk cannot run…the volume is… in use process ให้พิมพ์ Y และกด Enter
5. อีกครั้ง พิมพ์คำสั่ง: sfc /scannow และกด Enter เพื่อรันการสแกน System File Checker
หมายเหตุ: การสแกนระบบจะเริ่มต้นและใช้เวลาสองนาที ในขณะนั้น คุณสามารถทำกิจกรรมอื่นต่อได้ แต่ระวังอย่าปิดหน้าต่างโดยไม่ได้ตั้งใจ
หลังจากสแกนเสร็จ จะแสดงข้อความใดข้อความหนึ่ง:
- Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
- Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
- Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
- Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
6. เมื่อสแกนเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. อีกครั้ง เปิด Command Prompt as administrator และรันคำสั่งที่ให้มาทีละอัน:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
หมายเหตุ: คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานเพื่อรันคำสั่ง DISM ให้ถูกต้อง
วิธีที่ 8: แก้ไข Registry Editor
ทุกครั้งที่คุณติดตั้งโปรแกรม สถานะอ้างอิงจะถูกเพิ่มเข้าไปในรีจิสทรีของมัน หลังจากติดตั้งเสร็จ รายการจะถูกลบ หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น คุณจะเจอปัญหาที่กล่าวมา นี่คือคำแนะนำสำหรับการลบคีย์อ้างอิงการติดตั้งจาก Registry Editor
1. กด Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. ตอนนี้ พิมพ์ regedit ในกล่องและกด Enter
3. คลิก Yes ในพรอมต์
4. ตอนนี้ นำทางไปที่ path ต่อไปนี้
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress
หมายเหตุ: คุณไม่สามารถหา InProgress Subkey ได้ หากไม่มีการติดตั้งอื่นๆ กำลังดำเนินอยู่ หากคุณไม่พบ subkey นี้ ให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ
5. ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่ Default string ในแผงขวาและลบรายการ (ถ้ามี) ในฟิลด์ Value data
6. จากนั้น คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและ รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อเสร็จแล้ว ลองติดตั้งและตรวจสอบว่าคุณเจอข้อผิดพลาดอีกหรือไม่
วิธีที่ 9: ลบการติดตั้ง Apps ใน Safe Mode
หากคุณไม่เจอ error 1500 Another installation is in progress จะหมายความว่าแอพพลิเคชันบุคคลที่สามหรือซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสกำลังทำให้เกิดขัดแย้งกับไฟล์ เพื่อตรวจสอบว่านี่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหรือไม่ เราต้องเปิดคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode with Networking ตามที่อธิบายด้านล่าง:
1. กด Windows + I keys พร้อมกันเพื่อเปิด Settings ในระบบของคุณ
2. ตอนนี้ เลือก Update & Security
3. ตอนนี้ คลิกที่ Recovery ในแผงซ้ายและเลือก Restart now ภายใต้ Advanced startup
4. ตอนนี้ อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทสมบูรณ์ครั้งนี้ คุณจะเข้าสู่ Windows Recovery Environment ตอนนี้
5. ที่นี่ คลิกที่ Troubleshoot
6. ตอนนี้ คลิกที่ Advanced options ตามภาพ
7. ตอนนี้ เลือก Advanced options ตามด้วย Startup Settings
8. คลิกที่ Restart และรอจนกว่าจะเห็นหน้าจอ Startup Settings
9. กดปุ่ม (number) 4 เพื่อเข้าสู่ Safe Mode
หมายเหตุ: เพื่อเปิดใช้งาน Safe Mode with network access ให้กด number 5
10. ตอนนี้ กด Windows key พิมพ์ apps and features และคลิก Open
11. คลิกที่ แอพที่ขัดแย้ง (เช่น Battle.net) และเลือก Uninstall ตามภาพด้านล่าง
12. คลิก Uninstall อีกครั้งเพื่อยืนยันและทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการลบการติดตั้ง
13. สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่ หากยังคงอยู่ ลองวิธีแก้ไขถัดไป
แนะนำเพิ่มเติม:
- แก้ไข Ntoskrnl.exe High CPU Usage
- แก้ไข Windows 10 Netwtw04.sys Blue Screen Error
- Microsoft Teams Recordings เก็บอยู่ที่ไหน?
- แก้ไข Windows PC Won't Connect to TV
หวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขปัญหา Error 1500 Another installation is in progress ได้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุด นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น
