File Explorer เป็นโปรแกรมหลักของ Windows ที่จัดระเบียบไฟล์และโฟลเดอร์ให้ผู้ใช้เข้าถึงได้ง่าย โดยค่าเริ่มต้นใน Windows 10 จะเปิดที่หน้า Quick Access ซึ่งแสดงไฟล์ที่เปิดหรือแก้ไขล่าสุด แต่บางครั้งอาจพบข้อความ "Working on it" ค้างที่หน้า Quick Access ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้และอาจทำให้ File Explorer ติดขับเป็นเวลานาน
บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา File Explorer ช้า ขึ้นข้อความ Working on it และไม่ตอบสนองใน Windows 10 ให้ครบถ้วน
สาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Working on it
- ปัญหา Quick Access: หน้า Quick Access อัปเดตเนื้อหาตลอดเวลาเมื่อผู้ใช้เปิดไฟล์/โฟลเดอร์ใหม่ อาจทำให้ File Explorer ช้าลง
- ไฟล์แคชเสียหาย: Cache files ที่เสียหายก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
- ข้อผิดพลาดเล็กน้อย: การทำงานผิดปกติของโปรแกรมหรือปัญหาทางเทคนิคใน File Explorer
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Working on it ของ File Explorer
วิธีที่ 1: ขั้นตอนแก้ไขปัญหาพื้นฐาน
แนะนำให้เริ่มจากวิธีพื้นฐานเหล่านี้ก่อน ซึ่งมักแก้ไขปัญหาได้
1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์: การรีสตาร์ทสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อย รีเฟรชระบบ และแก้ไขบั๊กต่างๆ ได้
2. ตรวจสอบอัปเดต Windows: Windows ที่ล้าสมัยอาจก่อให้เกิดปัญหา ตรวจสอบและติดตั้งอัปเดตล่าสุด
วิธีที่ 2: เปลี่ยนหน้าเริ่มต้นของ File Explorer
การเปลี่ยนหน้าเริ่มต้นจาก Quick Access เป็น "This PC" อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- กด Windows + E เพื่อเปิด File Explorer
- คลิกแท็บ View (มุมซ้ายบน)
- คลิก Options เพื่อเปิดหน้าต่าง Folder Options
- ในเมนูดรอปดาวน์ "Open File Explorer to:" เลือก This PC
- คลิก Apply และ OK
- ปิด File Explorer แล้วเปิดใหม่
หมายเหตุ: หากยังไม่แก้ไข ให้กลับไปที่ Folder Options คลิกปุ่ม Clear ถัดจาก "Clear File Explorer history" ในส่วน Privacy แล้วคลิก Apply > OK เพื่อล้างประวัติ Quick Access
วิธีที่ 3: ล้างแคช File Explorer
- กด Windows + R เปิดกล่อง Run
- พิมพ์ %AppData% แล้ว Enter เพื่อเปิดโฟลเดอร์ Roaming
- ไปที่พาธ:
C:\Users\[Username]\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent
- กด Ctrl + A เลือกไฟล์ทั้งหมด
- คลิกขวาเลือก Delete เพื่อลบไฟล์ทั้งหมด
วิธีที่ 4: เพิ่มประสิทธิภาพโฟลเดอร์
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่มีปัญหา เลือก Properties
- ไปแท็บ Customize ใน "Optimize this folder for:" เลือก General items
- ติ๊ก "Apply this template to all subfolders" หากต้องการใช้กับโฟลเดอร์ย่อย
- คลิก Apply และ OK
หมายเหตุ: หายังไม่ได้ ให้ปิดโปรเซส OneDrive ทั้งหมดใน Task Manager
วิธีที่ 5: รีเซ็ต Search Index
- กดปุ่ม Windows พิมพ์ Indexing options เลือก Open
- คลิกปุ่ม Advanced
- ในส่วน Troubleshooting คลิก Rebuild ถัดจาก "Delete and rebuild index"
- คลิก OK และรอจนกระบวนการเสร็จสิ้น
วิธีที่ 6: ใช้ System Restore (สำรอง)
กู้คืนระบบไปยังจุดก่อนหน้าที่ทำงานปกติ ใช้วิธีนี้เมื่อวิธีอื่นๆ ไม่ได้ผล
บทความแนะนำ:
- แก้ไขปัญหา VLC Subtitles ไม่ทำงานใน Windows 10
- แก้ไข Unhandled Exception ใน Windows 10
- แก้ไข WiFi ไม่แสดงใน Windows 10
- แก้ไข The Parameter Is Incorrect ใน Windows 10
หวังว่าบทความนี้จะช่วยแก้ไขปัญหา Windows 10 File Explorer working on it ได้ โปรดแจ้งว่าวิธีไหนได้ผลดีที่สุด และหากมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะ สามารถทิ้งความคิดเห็นได้เลย
