File explorer หรือ windows explorer ช่วยให้เรียกดูและจัดการไฟล์และโฟลเดอร์ที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถกดปุ่ม windows + E เพื่อเปิด file explorer และเข้าถึง Files, Folder และ Drives บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่บางครั้งคุณอาจพบ File Explorer ไม่ตอบสนอง หรือ File Explorer ค้าง windows 10 ในโพสต์นี้ เราพยายามค้นหาสาเหตุที่ File Explorer ค้างหรือไม่ตอบสนอง และวิธีแก้ไขปัญหานี้ใน windows 10
เหตุใด Windows File Explorer จึงไม่ตอบสนอง
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ตัวสำรวจไฟล์ไม่ตอบสนองหรือหยุดทำงานบน Windows 10 ไฟล์ระบบที่เสียหายบนพีซีของคุณ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือมีปัญหา หรือการติดไวรัสและมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์เป็นสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ตัวสำรวจไฟล์ล้มเหลว
การติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดและการซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยเครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบช่วยให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหานี้ได้ สำหรับผู้ใช้บางราย การอัปเดตไดรเวอร์การแสดงผลหรือการสแกนหาไวรัสหรือการติดมัลแวร์ช่วยแก้ปัญหาใน Windows 10
ก่อนเริ่มต้น เราขอแนะนำให้ทำการสแกนระบบทั้งหมดโดยสแกนโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ที่อัปเดตล่าสุดเพื่อตรวจสอบและลบออกหากติดไวรัสหรือมัลแวร์ที่ทำให้โปรแกรมสำรวจไฟล์ไม่ตอบสนอง
เริ่มกระบวนการ Windows Explorer ใหม่
วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือ เปิดตัวจัดการงาน และเริ่มกระบวนการ windows explorer ใหม่
- คลิกขวาบนทาสก์บาร์บน windows 10 แล้วเลือกตัวจัดการงาน
- หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถกด Ctrl + shift + Esc พร้อมกันเพื่อเปิดตัวจัดการงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ที่นี่ภายใต้แท็บกระบวนการ ให้ค้นหากระบวนการของ windows explorer คลิกขวาที่กระบวนการแล้วเลือกรีสตาร์ท
- นอกจากนี้ คุณสามารถเปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ และเรียกใช้คำสั่ง taskkill /f /im explorer.exe เพื่อหยุดหรือสิ้นสุดกระบวนการ Windows Explorer
- ถัดไป เรียกใช้คำสั่งเพื่อเริ่ม explorer.exe เพื่อเริ่มต้นกระบวนการ windows explorer ใหม่
การกู้คืนค่าเริ่มต้นของ File Explorer
หากคุณปรับแต่งการตั้งค่า File Explorer การคืนค่าหรือรีเซ็ตกลับเป็นค่าเริ่มต้นอาจทำให้ตอบสนองได้ดีขึ้นอีกครั้ง
- กดแป้น Windows + R พิมพ์ control.exe โฟลเดอร์และตกลงเพื่อเปิดตัวเลือกตัวสำรวจไฟล์
- ใต้แท็บ General ให้มองหาตัวเลือก Restore Defaults แล้วคลิกที่ตัวเลือกนั้น
- ถัดไปไปที่แท็บมุมมอง คลิกที่รีเซ็ตโฟลเดอร์ จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกการคืนค่าค่าเริ่มต้นที่นั่น
- ย้ายไปที่แท็บค้นหาอีกครั้ง และคลิกตัวเลือกคืนค่าค่าเริ่มต้น จากนั้นนำไปใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เรียกใช้การสแกน System File Checker
ไฟล์ระบบที่เสียหายเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ windows file explorer ไม่ตอบสนองหรือค้าง เรียกใช้ยูทิลิตีตัวตรวจสอบไฟล์ระบบที่สแกนหน้าต่างสำหรับไฟล์ระบบที่สำคัญ และหากพบว่ามีสิ่งใดเสียหาย ยูทิลิตี sfc จะซ่อมแซมหรือแทนที่ด้วยอันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ
- กดปุ่ม Windows + S แล้วพิมพ์ cmd คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง เลือก run as administrator
- พิมพ์คำสั่ง Sfc /scannow และป้อนเพื่อดำเนินการคำสั่ง การดำเนินการนี้จะเริ่มสแกนหน้าต่างเพื่อหาข้อผิดพลาด
- ในระหว่างขั้นตอนการสแกน ยูทิลิตี Sfc จะตรวจสอบไฟล์ Windows ที่สำคัญทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงไฟล์ Windows DLL ด้วย
- หาก System File Checker พบปัญหากับไฟล์ที่ได้รับการป้องกันเหล่านี้ ระบบจะแทนที่ไฟล์นั้น
- รอจนกว่ากระบวนการสแกนจะเสร็จสิ้น หากหน้าต่างพบข้อผิดพลาดใดๆ สิ่งนี้จะแสดงขึ้นมิฉะนั้นจะมีข้อความ No Integrity Violation’ เกิดขึ้น
- หลังจากเสร็จสิ้น 100% รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบว่าไฟล์ explorer ไม่ตอบสนองปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
อัปเดต Windows 10
Microsoft เผยแพร่การอัปเดต windows เป็นประจำพร้อมการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงล่าสุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ การอัปเดตเหล่านี้จำนวนมากช่วยแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ แต่ยังสามารถแก้ไขข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยบางอย่างได้ ดังนั้น หากคุณต้องการให้พีซีของคุณปลอดภัยและปราศจากข้อผิดพลาด ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณใช้ Windows Update และดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุด
- กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า windows 10
- ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นอัปเดต windows ให้กดปุ่มตรวจหาการอัปเดต
- หากมีการอัปเดตใหม่หรือรอดำเนินการอยู่ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อเสร็จแล้ว คุณต้องรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
และส่วนใหญ่แล้วการอัปเดต Windows สามารถแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้ได้ เช่น Explorer หยุดทำงาน
ตรวจสอบปัญหาสำหรับไดรเวอร์จอแสดงผล
ไดรฟ์อุปกรณ์ที่เสียหายและใช้งานร่วมกันไม่ได้อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ โดยเฉพาะไดรเวอร์จอแสดงผล ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าการอัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผลเป็นเวอร์ชันล่าสุดช่วยแก้ปัญหาให้พวกเขาได้
- กดปุ่ม Windows + X แล้วเลือกตัวจัดการอุปกรณ์จากเมนูบริบท
- สิ่งนี้จะแสดงรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งทั้งหมด ค้นหาและขยายส่วนการ์ดแสดงผล
- เลือกและคลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิก จากนั้นเลือกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์
คลิกที่ Select Search Automatically for updated driver software และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมจากเซิร์ฟเวอร์ windows
หากการดำเนินการข้างต้นไม่ได้ผล ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่ติดตั้งบนหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วคลิกถอนการติดตั้ง หลังจากนั้นให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต และติดตั้งไดรเวอร์ส่วนใหญ่แล้วเคล็ดลับนี้ใช้ได้กับผู้ใช้
ล้างแคช File Explorer
บางครั้งข้อมูลที่แคชในประวัติของ File Explorer อาจเป็นสาเหตุที่ตัวสำรวจไฟล์ไม่ตอบสนองหรือหยุดทำงาน มาล้างประวัติของ File Explorer กันและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้หรือไม่
- กดปุ่ม Windows + R type control แล้วคลิก ok เพื่อเปิดแผงควบคุม
- ไปที่ตัวเลือก File Explorer แล้วคลิกปุ่มล้างด้านขวาถัดจากล้างประวัติ File Explorer ใต้แท็บทั่วไป
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาใน windows 10 ได้หรือไม่
ตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์
ปัญหาเกี่ยวกับดิสก์ไดร์ฟหรือ Bed Sectors บนฮาร์ดดิสก์ ไม่เพียงแต่ทำให้พีซีที่ใช้ Windows ทำงานช้าลงเท่านั้น แต่คุณอาจประสบปัญหา File Explorer หยุดทำงานเมื่อเปิดโฟลเดอร์หรือคลิกขวาที่โฟลเดอร์นั้น หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นล้มเหลว ให้เรียกใช้ chkdsk คำสั่งตรวจสอบดิสก์ไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไข
มาดูวิธีซ่อมแซมเซกเตอร์เสียของฮาร์ดดิสก์กัน
- ขั้นแรก เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่ง chkdsk C:/f /r แล้วกดแป้น Enter
หมายเหตุ:ในที่นี้ CHKDSK ย่อมาจาก Check Disk โดย C:คืออักษรระบุไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ /F หมายถึงแก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์ และ /R หมายถึงกู้คืนข้อมูลจากเซกเตอร์เสีย
- การดำเนินการนี้จะแจ้งข้อความว่ากำลังใช้งานโวลุ่มอยู่ คุณต้องการกำหนดเวลาให้ตรวจสอบวอลุ่มนี้ในครั้งต่อไปที่ระบบรีสตาร์ทหรือไม่ (ใช่/ไม่ใช่) กด Y แล้วรีสตาร์ทหน้าต่าง
- Windows จะสแกนและซ่อมแซมไดรฟ์ของคุณโดยอัตโนมัติรอจนเสร็จสมบูรณ์ 100% หลังจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
คลีนบูต windows 10
บางครั้งแอปพลิเคชันหรือบริการเริ่มต้นบางอย่างอาจรบกวนทำให้ตัวสำรวจไฟล์เสียหาย คลีนบูต Windows 10 ที่ช่วยค้นหาแอปพลิเคชันหรือบริการที่มีปัญหา
- กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ msconfig และคลิกตกลงเพื่อเปิดหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ
- ไปที่แท็บ Services ทำเครื่องหมายที่ Hiding all Microsoft Services จากนั้นคลิก Disable All
- หลังจากที่คุณเลือก ปิดใช้งานทั้งหมด ให้คลิก ใช้/ตกลง แล้วรีบูตพีซีของคุณ
- รีสตาร์ทระบบของคุณ และตรวจสอบ หากปัญหาหายไป แสดงว่าเป็นปัญหาที่บริการใดบริการหนึ่ง
หมายเหตุ – บริการเหล่านี้จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่มใช้โปรแกรม ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานอีกครั้ง
ล้าง RAM ของระบบจากปัญหาหน่วยความจำ
รับทราบถึงความสำคัญของการค้างคำสั่งคีย์และรหัสแอปพลิเคชัน RAM ที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดพฤติกรรมที่ผิดปกติภายใน Windows หากต้องการตรวจสอบข้อผิดพลาดเหล่านี้ ให้ใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำในตัว ดูวิธีเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำเพื่อแก้ไขปัญหาหน่วยความจำ
- กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ mdsched.exe และคลิกตกลงเพื่อเปิดเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
- เลือก เริ่มใหม่ทันที และตรวจหาปัญหา (แนะนำ) จากตัวเลือกในป๊อปอัปเพื่อเริ่มการสแกนทันที
- เมื่อเสร็จแล้ว เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows จะสแกนและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำที่มีอยู่
ทำการคืนค่าระบบเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ก่อนอื่นให้ใช้การคืนค่าระบบเพื่อรับการตั้งค่าเก่า
- คลิกที่เริ่มต้นและพิมพ์ “การคืนค่าระบบ” จากนั้นคลิกสร้างจุดคืนค่าระบบ
- คลิกการคืนค่าระบบ และเลือกเลือกจุดคืนค่าอื่น จากนั้นคลิกถัดไป
วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นช่วยแก้ไขไฟล์ Windows Explorer ไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนองปัญหาใน Windows 10 หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
- Windows 11 File Explorer ไม่ทำงาน? ใช้โซลูชันทั้ง 7 นี้
- ไฟล์ระบบที่เสียหายคืออะไรและวิธีแก้ไข windows 11
- 6 เหตุผลที่คอมพิวเตอร์ Windows 11 อาจทำงานช้า
- การอัปเดต Windows 11 ไม่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งไม่สำเร็จ [แก้ไขแล้ว]
- Windows 10 Mail App ไม่พิมพ์อีเมล? นี่คือวิธีแก้ปัญหาด่วน !!!
