แก้ไข File Explorer ไม่ตอบสนองใน Windows 10

เครื่องมือจัดการไฟล์เริ่มต้น ในระบบปฏิบัติการ Windows คือ File Explorer แอปพลิเคชันในตัวที่ชื่อว่า File Explorer ช่วยให้คุณค้นหา เปลี่ยนชื่อ เพิ่มหรือลบ ไฟล์และโฟลเดอร์ ขณะเปิด File Explorer Windows อาจแสดงข้อความระบุว่า Windows Explorer หยุดทำงานหรือ Windows Explorer ไม่ตอบสนอง นอกจากนี้ หน้าจออาจสั่นไหว บ่อยครั้ง File Explorer ทำงานช้าเกินไป ทำให้การนำทางระหว่างโฟลเดอร์ต่างๆ น่าเบื่อสำหรับผู้ใช้ หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ไข File Explorer ไม่ตอบสนองใน Windows 10 คู่มือนี้จะช่วยคุณได้

วิธีแก้ไข Windows 10 File Explorer ไม่ตอบสนอง

ด้านล่างนี้คือสาเหตุหลักที่ทำให้ File Explorer ไม่ตอบสนอง ในพีซี Windows 10:

• เวอร์ชัน Windows ที่ล้าสมัย
• ไม่มีที่ว่างในไดรฟ์ระบบ
• ไฟล์ระบบปฏิบัติการเสียหาย
• ไวรัสหรือมัลแวร์โจมตี
• ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัยหรือเสียหาย
• ข้อผิดพลาด RAM หรือ ROM
• ปัญหาบัญชีล็อกอินของ Microsoft
• ปัญหาเกี่ยวกับแถบค้นหาของ Windows
• รายการเมนูตามบริบทมากเกินไป

เคล็ดลับสำหรับมือโปร:ระบุสาเหตุที่ File Explorer ไม่ตอบสนอง

ค้นหาสาเหตุของ File Explorer ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาดโดยใช้ประวัติความน่าเชื่อถือดังนี้:

1. คลิกที่ เริ่ม , พิมพ์ ดูประวัติความน่าเชื่อถือ จากนั้นกดปุ่ม แป้น Enter .

2. รอจนกว่า Windows จะสร้าง ตรวจสอบความน่าเชื่อถือและประวัติปัญหาของคอมพิวเตอร์ของคุณ รายงาน

3. คลิกที่ วันที่ล่าสุด เมื่อเกิดข้อผิดพลาดและตรวจสอบรายละเอียดความน่าเชื่อถือ .

4. ที่นี่ คุณสามารถดู Windows Explorer หยุดทำงาน สรุป.

5. คลิกที่ ดูรายละเอียดทางเทคนิค ตัวเลือกเพื่อดูรายละเอียดทั้งหมดของข้อผิดพลาด

หมายเหตุ: ก่อนที่จะใช้โซลูชันที่กำหนด ขอแนะนำให้ล้างข้อมูลบูตระบบของคุณ การดำเนินการนี้จะโหลดเฉพาะไฟล์และโปรแกรมที่จำเป็นเท่านั้น และช่วยระบุแอปที่ไม่ใช่ของ Microsoft ที่ทำให้เกิดปัญหา เช่น File Explorer ไม่ตอบสนองใน Windows 10 อ่านคำแนะนำในการดำเนินการคลีนบูตใน Windows 10 ที่นี่

วิธีที่ 1:รีสตาร์ท Windows Explorer

การสิ้นสุดหรือเริ่มการทำงานใหม่จะช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ท File Explorer ซึ่งก่อนหน้านี้เรียกว่า Windows Explorer จาก Task Manager:

1. กดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc พร้อมกันเพื่อเปิด ตัวจัดการงาน .

2. ใน กระบวนการ ให้คลิกขวาที่ Windows Explorer และคลิก รีสตาร์ท ดังภาพด้านล่าง

วิธีที่ 2:ปิดใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างและรายละเอียด

บ่อยครั้ง File Explorer อาจประสบปัญหาขณะเปิดหากมีการเปิดใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างและรายละเอียด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานบานหน้าต่างเหล่านี้:

1. กด ปุ่ม Windows + E ร่วมกันเพื่อเปิด File Explorer .

2. คลิกที่ ดู ในแถบเมนูตามภาพ

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง และ บานหน้าต่างรายละเอียด ตัวเลือกถูกปิดใช้งาน

วิธีที่ 3:ลบไฟล์ชั่วคราว

อุปกรณ์ของคุณควรมีเนื้อที่ดิสก์เพียงพอสำหรับกระบวนการและบริการ File Explorer เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพออาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ได้เช่นกัน ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อลบไฟล์ temp เพื่อเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำ:

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ

2. พิมพ์ %temp% และกด แป้น Enter เพื่อเปิด AppData Local Temp โฟลเดอร์

3. กด Ctrl + A ปุ่ม ร่วมกันเพื่อเลือกไฟล์ที่ไม่ต้องการทั้งหมดแล้วกดปุ่ม Shift + Del ร่วมกันเพื่อลบออกอย่างถาวร

หมายเหตุ: ไฟล์บางไฟล์ไม่สามารถลบได้เนื่องจากมีการใช้งานอยู่ ดังนั้นคุณสามารถข้ามไฟล์เหล่านี้ได้

วิธีที่ 4:แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ Windows

Windows ให้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวแก่ผู้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กน้อย ดังนั้น ให้ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เพื่อแก้ไข File Explorer ไม่ตอบสนองในปัญหา Windows 10

หมายเหตุ: นอกจากนี้ หากต้องการล้างพื้นที่ให้มากขึ้น โปรดอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีลบไฟล์ติดตั้ง Win ใน Windows 10

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบเหมือนก่อนหน้านี้ พิมพ์ msdt.exe -id DeviceDiagnostic และกด Enter เพื่อเปิด ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ เครื่องมือแก้ปัญหา .

2. คลิกที่ ขั้นสูง ได้ตามที่แสดง

3. ตรวจสอบ ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกแล้วคลิก ถัดไป .

4. คลิกที่ ถัดไป  เพื่อดำเนินการต่อ

5. ตัวแก้ไขปัญหาจะทำงาน หากตรวจพบปัญหา ระบบจะแสดงสองตัวเลือก:

• ใช้การแก้ไขนี้
• ข้ามการแก้ไขนี้

6. ที่นี่ คลิก ใช้การแก้ไขนี้ และ รีสตาร์ท พีซีของคุณ .

วิธีที่ 5:เรียกใช้เครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำของ Windows

ปัญหาใด ๆ กับการ์ดหน่วยความจำยังทำให้เกิดปัญหากับ File Explorer คุณสามารถวินิจฉัยและแก้ไขได้โดยใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ดังนี้:

1. คลิกที่ เริ่ม , พิมพ์ Windows Memory Diagnostic แล้วกด แป้น Enter .

2. คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ทันที และตรวจสอบปัญหา (แนะนำ) ไฮไลต์ตัวเลือกที่แสดงไว้

3. หลังจากบูทเครื่องแล้ว ให้ลองเปิด File Explorer .

วิธีที่ 6:ล้างประวัติ File Explorer

ตำแหน่งที่เยี่ยมชมทั้งหมดใน File Explorer จะถูกเก็บไว้ การล้างแคชนี้สามารถช่วยแก้ไขการทำงานของ File Explorer หรือไม่ตอบสนองใน Windows 10 ได้ดังนี้:

1. กด แป้น Windows , พิมพ์ แผงควบคุม และคลิก เปิด .

2. ตั้งค่า ดูโดย: เป็น ไอคอนขนาดใหญ่  แล้วเลือก ตัวเลือก File Explorer จากรายการ

3. ในแท็บทั่วไป ไปที่ ความเป็นส่วนตัว ส่วนแล้วคลิก ล้าง ปุ่มที่สอดคล้องกับ ล้างประวัติ File Explorer .

4. จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

วิธีที่ 7:รีเซ็ตตัวเลือก File Explorer

หากคุณเพิ่งทำการเปลี่ยนแปลงตัวเลือก File Explorer ของคุณ สิ่งนี้อาจทำให้ Windows 10 File Explorer ไม่ตอบสนองต่อปัญหาการคลิกขวา วิธีรีเซ็ตตัวเลือก File Explorer และโฟลเดอร์มีดังนี้

1. เปิด แผงควบคุม และไปที่ ตัวเลือก File Explorer ตามคำแนะนำใน วิธีที่ 6 .

2. ที่นี่ใน ทั่วไป แท็บ คลิก เรียกคืนค่าเริ่มต้น ปุ่มแสดงไฮไลต์

3. ถัดไป สลับไปที่ มุมมอง แท็บ

4. คลิกที่ รีเซ็ตโฟลเดอร์ จากนั้นคลิก ใช่ เพื่อยืนยันตามภาพ

5. สุดท้าย คลิกสมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและคลิก ตกลง เพื่อออก

วิธีที่ 8:เปิด File Explorer ไปยังพีซีเครื่องนี้

หากปัญหายังคงอยู่แม้จะล้างประวัติ File Explorer แล้ว ให้เปิด File Explorer ในพีซีเครื่องนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. อีกครั้ง ไปที่ แผงควบคุม> ตัวเลือก File Explorer ดังแสดงในวิธีที่ 6 .

2. ภายใต้ ทั่วไป ใน เปิด File Explorer เพื่อ: เมนูแบบเลื่อนลงเลือก พีซีเครื่องนี้  ตัวเลือก

3. คลิก ใช้> ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 9:สร้างดัชนีการค้นหาใหม่

File Explorer ถูกรวมเข้ากับ Windows Search ดังนั้นปัญหาใด ๆ กับ Windows Search จะทำให้เกิดปัญหากับ File Explorer ทำตามวิธีนี้เพื่อสร้างดัชนีการค้นหาใหม่ใน Windows 10

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบพีซีของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ .

1. เปิด แผงควบคุม และตั้งค่า ดูโดย> ไอคอนขนาดใหญ่ .

2. จากนั้นเลือก ตัวเลือกการจัดทำดัชนี จากรายการตามที่แสดง

3. คลิกที่ ขั้นสูง ปุ่ม.

4. ตอนนี้ คลิกที่ สร้างใหม่ ใน การตั้งค่าดัชนี แท็บ

5. คลิกที่ ตกลง เพื่อยืนยัน

6. รีสตาร์ทพีซีของคุณ และลองเปิด File Explorer ตามที่ควรจะทำงานโดยไม่มีปัญหา

วิธีที่ 10:เปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล

การเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล เช่น ขนาดและประเภทฟอนต์อาจทำให้ตัวจัดการไฟล์ไม่ตอบสนอง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขการตั้งค่าการแสดงผล:

1. กดปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .

2. คลิกที่ ระบบ กระเบื้องการตั้งค่าตามที่แสดง

3. ใน ขนาดและเลย์เอาต์ ส่วน เลือก แนะนำ ตัวเลือกสำหรับส่วนต่อไปนี้

• เปลี่ยนขนาดของข้อความ แอป และรายการอื่นๆ
• ความละเอียดในการแสดงผล

4. จากนั้นคลิก การตั้งค่าการปรับขนาดขั้นสูง

5. ที่นี่ ล้างค่าภายใต้ การปรับขนาดที่กำหนดเอง และคลิกที่ สมัคร .

วิธีที่ 11:อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

ไดรเวอร์วิดีโอที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการแสดงผล นอกจากนี้ยังทำให้ File Explorer ไม่ตอบสนองปัญหา Windows 7 หรือ 10 ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์กราฟิก:

1. คลิกที่ เริ่ม , พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และกด แป้น Enter .

2. ดับเบิลคลิก การ์ดแสดงผล เพื่อขยาย

3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์วิดีโอ (เช่น Intel (R) UHD Graphics ) และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ ดังภาพด้านล่าง

4. จากนั้น คลิก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ตามที่แสดง

5ก. หากไดรเวอร์ได้รับการอัปเดตแล้ว จะแสดงไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณได้รับการติดตั้งแล้ว .

5B. หากไดรเวอร์ล้าสมัย พวกเขาจะได้รับอัปเดตโดยอัตโนมัติ . สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีของคุณ .

วิธีที่ 12:เรียกใช้การสแกน SFC &DISM

หากไฟล์ระบบปฏิบัติการเสียหายหรือสูญหาย แสดงว่าฟังก์ชันการทำงานของ Windows เช่น File Explorer อาจล้มเหลว การซ่อมแซมไฟล์ระบบใน Windows 10 จะแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ รวมถึง File Explorer ไม่ตอบสนอง

1. กด แป้น Windows , พิมพ์ พรอมต์คำสั่ง และคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

2. คลิก ใช่ ใน การควบคุมบัญชีผู้ใช้ พร้อมรับคำ

3. พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด แป้น Enter เพื่อเรียกใช้การสแกน System File Checker

หมายเหตุ: การสแกนระบบจะเริ่มขึ้นและจะใช้เวลาสองสามนาทีจึงจะเสร็จสิ้น ในขณะเดียวกัน คุณสามารถทำกิจกรรมอื่นๆ ต่อได้ แต่ระวังอย่าปิดหน้าต่างโดยไม่ได้ตั้งใจ

หลังจากเสร็จสิ้นการสแกน จะแสดงข้อความใดข้อความหนึ่ง

• การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์
• การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอได้
• Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมได้สำเร็จ
• Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายแต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ได้

4. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ .

ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดมีผลเหนือกว่า ถ้าใช่ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อเรียกใช้การสแกน DISM:

5. เปิด พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ . อีกครั้ง และรันคำสั่งที่กำหนดทีละคำสั่ง:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

หมายเหตุ: คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อดำเนินการคำสั่ง DISM อย่างถูกต้อง

วิธีที่ 13:เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ภายใน

ปัญหาใด ๆ ในบัญชี Microsoft อาจส่งผลให้ File Explorer ไม่ตอบสนองปัญหา เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องดังนี้:

1. เปิด Windows การตั้งค่า คลิกที่ บัญชี กระเบื้องตามที่แสดง

2. คลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีท้องถิ่นแทน .

3. คลิกที่ ถัดไป ปุ่มใน คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการเปลี่ยนเป็นบัญชีท้องถิ่น หน้าต่าง

4. ป้อน Windows Security PIN เพื่อยืนยัน

5. จากนั้น ป้อนข้อมูลบัญชีในพื้นที่ของคุณ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านใหม่ ยืนยันรหัสผ่าน &คำใบ้รหัสผ่าน และคลิกที่ ถัดไป .

6. คลิก ออกจากระบบและเสร็จสิ้น ปุ่มแสดงไฮไลต์

7. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีท้องถิ่นที่สร้างขึ้นใหม่ของคุณ และเปิด File Explorer .

วิธีที่ 14:เรียกใช้การสแกนมัลแวร์

บางครั้ง ไวรัสหรือมัลแวร์อาจทำให้ธีมมืดของ File Explorer ไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้การสแกนมัลแวร์:

1. กดปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .

2. ที่นี่ คลิก อัปเดตและความปลอดภัย การตั้งค่าตามที่แสดง

3. ไปที่ ความปลอดภัยของ Windows ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. คลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ในบานหน้าต่างด้านขวา

5. คลิกที่ สแกนด่วน ปุ่มเพื่อค้นหามัลแวร์

6ก. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ภัยคุกคามทั้งหมดจะปรากฏขึ้น คลิกที่ เริ่มการดำเนินการ ภายใต้ ภัยคุกคามในปัจจุบัน .

6B. หากไม่มีภัยคุกคามในอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์จะแสดง ไม่มีภัยคุกคามในปัจจุบัน แจ้งเตือน

วิธีที่ 15:อัปเดต Windows OS

การอัปเดต Windows จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 File Explorer ไม่ตอบสนองอย่างมาก:

1. ไปที่ ความปลอดภัยของ Windows> อัปเดตและความปลอดภัย ดังแสดงในวิธีที่ 14 .

2. ใน Windows Update ให้คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต ปุ่ม.

3A. หากมีการอัปเดตใหม่ ให้คลิกติดตั้งทันที และรีสตาร์ทพีซีของคุณ เพื่อนำไปปฏิบัติ

3B. มิเช่นนั้น หาก Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด ระบบจะแสดงว่าคุณอัปเดตแล้ว ข้อความ

วิธีที่ 16:ย้อนกลับการอัปเดต

การอัปเดตใหม่อาจทำให้ File Explorer ไม่ตอบสนองปัญหา Windows 7/10 ในอุปกรณ์ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องย้อนกลับการอัปเดต Windows ดังนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย ดังที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้

2. ใน Windows Update คลิกที่ ดูประวัติการอัปเดต .

3. คลิกที่ ถอนการติดตั้งการอัปเดต .

4. เลือกการอัปเดตล่าสุดของ Microsoft Windows (เช่น KB5007289 ) และคลิก ถอนการติดตั้ง ปุ่มตามที่ไฮไลต์

5. สุดท้าย เริ่มต้นใหม่ พีซี Windows 10 ของคุณ .

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไตรมาสที่ 1 การรีเซ็ตพีซีช่วยแก้ไขปัญหา File Explorer ไม่ตอบสนองหรือไม่

ตอบ ใช่ วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์ของคุณและติดตั้งแอปพลิเคชั่นก่อนที่จะรีเซ็ต คุณสามารถเลือก เก็บไฟล์ของฉันไว้ ขณะรีเซ็ต แต่ตัวเลือกนี้จะยังคงลบแอปพลิเคชันและการตั้งค่าที่ติดตั้งไว้

ไตรมาสที่ 2 การกู้คืนพีซีโดยใช้โหมดการกู้คืนช่วยแก้ไขปัญหา File Explorer ไม่ตอบสนองหรือไม่

ตอบ ใช่ จะช่วยในการแก้ไขปัญหานี้ คล้ายกับการรีเซ็ตพีซี แอปพลิเคชั่นและเกมที่ติดตั้งทั้งหมดจะถูกลบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์ของคุณและติดตั้งแอปพลิเคชันก่อนทำการรีเซ็ต

ดังนั้นจึงแนะนำให้สร้างจุดคืนค่าระบบอย่างสม่ำเสมอ

แนะนำ:

• วิธีปิดการใช้งานรหัสผ่าน Wakeup ใน Windows 11
• วิธีแก้ไขบริการเสียงไม่ทำงาน Windows 10
• วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสของ Windows 10 ไม่ทำงาน
• วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ขาดหายไปของ StartupCheckLibrary.dll

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณ แก้ไข File Explorer ไม่ตอบสนองใน Windows 10 . แจ้งให้เราทราบว่าวิธีการใดข้างต้นช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ วางคำถามและข้อเสนอแนะของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง