เคยเจอข้อผิดพลาด "Unusual traffic from your computer network" ขณะค้นหาบน Google หรือยัง? นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป พบทั้งบน Android และ Windows แม้จะรบกวน แต่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการที่มีประสิทธิภาพ บทความนี้จะช่วยคุณแก้ข้อผิดพลาด "Our systems have detected unusual traffic from your computer network" ให้อ่านต่อเลย
วิธีแก้ข้อผิดพลาด Google Unusual Traffic บน Windows 10
ส่วนนี้เน้นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้บน Windows 10 โดยทั่วไป หากค้นหาคำถามมากเกินไปในช่วงเวลาสั้นๆ จะเจอข้อผิดพลาดนี้ สาเหตุอื่นๆ ประกอบด้วย:
- ที่อยู่ IP ถูกใช้ร่วมกันหลายอุปกรณ์ (เช่น ใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ)
- การแทรกแซงของ VPN
- มีมัลแวร์หรือไวรัสอยู่ในเครื่อง
- Browser extensions ที่ไม่เข้ากันได้
- ติดตั้งบอทหรือเครื่องมือค้นหาอัตโนมัติ
- ข้อผิดพลาดชั่วคราวของ Router/Modem
- โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่เป็นอันตราย
- การตั้งค่า Browser ที่ไม่เข้ากันได้
- อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
- กระบวนการพื้นหลังเยอะเกินกว่าจะทำให้เกิด Traffic ใน Browser
- เครือข่ายถูกขโมย (Hijacked network)
ไปต่อที่ส่วนวิธีแก้ไขกันเลย
วิธีแก้ไขพื้นฐาน (Basic Troubleshooting)
ลองวิธีง่ายๆ เหล่านี้ก่อนไปวิธีซับซ้อน
- หาก Google บล็อกคำค้นหา จะแสดง CAPTCHA ให้ติ๊ก I'm not a robot และทำแบบทดสอบ เพื่อยืนยันว่าไม่ใช่บอทหรือมัลแวร์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เพื่อแก้ปัญหาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตชั่วคราว
- หากรีสตาร์ทเครื่องไม่ได้ผล ให้ รีสตาร์ท Router เพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่ ระหว่าง Client และ Server ดูวิธีในคู่มือ "Restart Router or Modem"
- หากค้นหาหลายคำถามติดกัน ให้ ปิดแท็บทั้งหมด และเปิด Browser ใหม่ ค้นหาทีละคำถาม ปิดแท็บเก่าเมื่อไม่ใช้
- วิธีหลักคือ โหลดหน้าเว็บใหม่ (Reload) ที่เจอข้อผิดพลาด โดยกด Ctrl + R
- ลองใช้ Incognito Mode โดยกด Ctrl + Shift + N
วิธีที่ 1: อัปเดต Google Chrome
ตรวจสอบว่า Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
- กด Windows → พิมพ์ Google Chrome → เปิด (หรือพิมพ์ chrome://settings/help แล้ว Enter เพื่อไปหน้า About Chrome โดยตรง)
- คลิกไอคอน สามจุด (...) → Help
- เลือก About Google Chrome
- ถ้าเป็นเวอร์ชันล่าสุด จะแสดง Chrome is up to date
- ถ้ามีอัปเดต จะดาวน์โหลดอัตโนมัติ → คลิก Relaunch
- เปิด Browser ใหม่เวอร์ชันล่าสุด
วิธีที่ 2: ล้าง Browser Cache
Cache สะสมมากเกินไปอาจทำให้ช้าและก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ให้ล้าง Cache ตามคู่มือ "How to Clear Cache & Cookies in Google Chrome"
วิธีที่ 3: ปิด Extensions (ถ้ามี)
ตรวจสอบ Extensions ที่ติดตั้งไว้ หากมี Extension ที่น่าสงสัย ให้ปิดชั่วคราวหรือลบออก
- เปิด Google Chrome (หรือพิมพ์ chrome://extensions/ แล้ว Enter)
- คลิกไอคอน สามจุดแนวตั้ง มุมขวาบน
- เลือก More tools → Extensions
- ปิดสวิตช์ Extension ที่ต้องการ (ตัวอย่าง: Google Meet Grid View)
- หมายเหตุ: หากแก้ปัญหาได้หลังปิด Extension ใด ให้คลิก Remove เพื่อลบทิ้ง
รีเฟรช Browser และทดสอบดู
วิธีที่ 4: ปิด Hardware Acceleration (ถ้ามี)
การเปิด Hardware Acceleration อาจใช้ GPU มากเกินไป ให้ปิดดู
- เปิด Chrome → คลิก สามจุด (...) → Settings
- ขยาย Advanced → คลิก System
- ปิดสวิตช์ Use hardware acceleration when available
- คลิก Relaunch
- โหลดหน้าเว็บใหม่ และทดสอบ
วิธีที่ 5: ลบโปรแกรมที่ไม่เข้ากันได้
โปรแกรมที่ไม่เข้ากันอาจรบกวนการค้นหา ใช้ฟีเจอร์ Clean up computer ของ Chrome
- เปิด Chrome → สามจุด (...) → Settings
- คลิก Advanced ด้านซ้าย
- คลิก Reset and clean up
- เลือก Clean up computer
- คลิก Find
- รอสแกนเสร็จ → Remove โปรแกรมที่เป็นอันตรายที่ Chrome ตรวจพบ
วิธีที่ 6: รีเซ็ต Chrome
รีเซ็ต Chrome จะคืนค่าตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น ช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด Chrome → สามจุด (...) → Settings (หรือพิมพ์ chrome://settings/reset)
- คลิก Advanced → Reset and clean up
- เลือก Restore settings to their original defaults
- ยืนยันโดยกด Reset settings
- Relaunch เว็บไซต์
วิธีที่ 7: ติดตั้ง Chrome ใหม่ (Reinstall)
หากไฟล์ Chrome ผิดปกติ แม้ปิด Extension, Hardware Acceleration, อัปเดตหมดแล้ว ก็ต้องติดตั้งใหม่
- กด Windows + I → Settings
- คลิก Apps
- เลื่อนหา Google Chrome → คลิก
- Uninstall → ยืนยัน Uninstall ในป๊อปอัป
- คลิก Yes ยืนยัน
- คลิก Uninstall ในหน้าต่างถอนการติดตั้ง
- กด Windows → พิมพ์ %localappdata% → Open
- ดับเบิลคลิกโฟลเดอร์ Google
- คลิกขวาโฟลเดอร์ Chrome → Delete
- กด Windows → พิมพ์ %appdata% → Open (AppData Roaming)
- ลบโฟลเดอร์ Chrome ในโฟลเดอร์ Google (ถ้ามี)
- Restart คอมพิวเตอร์
- ไปเว็บ Chrome อย่างเป็นทางการ ดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุด
- คลิก Download Chrome
- ไปที่ My downloads รันไฟล์ Setup ติดตั้งตามขั้นตอน
วิธีที่ 8: ปิด Background Processes
กระบวนการพื้นหลังเยอะเกินอาจใช้ทรัพยากร Browser สูง ทำให้ Traffic เพิ่มขึ้น ให้ปิด Background processes ตามคู่มือ "How to End Task in Windows 10"
วิธีที่ 9: สแกนมัลแวร์ (Malware Scan)
ไวรัส/มัลแวร์อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ให้สแกนไวรัสเต็มเครื่อง ตามคู่มือ "How do I Run a Virus Scan on my Computer?" และ "How to Remove Malware from your PC in Windows 10"
วิธีที่ 10: อัปเดต Windows
อัปเดต Windows ช่วยแก้บั๊กและปัญหาแพตช์ ให้อัปเดต OS ให้ล่าสุด ตามคู่มือ "How to Download and Install Windows 10 Latest Update" แล้วทดสอบอีกครั้ง
วิธีที่ 11: ปิด Proxy & VPN Server
หากใช้ VPN/Proxy และเจอข้อผิดพลาด ให้ปิดชั่วคราว หากแก้ได้ ให้ลบ VPN Client ออกจากเครื่องเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำ ตามคู่มือ "How to Disable VPN and Proxy on Windows 10"
หากยังเจอ ลองต่อ Mobile Hotspot แทนดู
วิธีที่ 12: ใช้ Google DNS Address
DNS สำคัญต่อการเชื่อมต่อ ให้ใช้ Google DNS แทน DNS ท้องถิ่น ตามคู่มือ "How to change DNS settings in Windows 10"
วิธีที่ 13: ปิด Antivirus ชั่วคราว (ถ้าจำเป็น)
Antivirus อาจบล็อกหน้าเว็บบางหน้า ให้ปิดชั่วคราว ตามคู่มือ "How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10"
วิธีที่ 14: ปิด Windows Firewall (ไม่แนะนำ)
หากปิด Antivirus แล้วยังไม่ได้ ให้ลองปิด Windows Defender Firewall ตามคู่มือ "How to Disable Windows 10 Firewall" แต่ต้องเปิดกลับมาทันทีหลังแก้ปัญหาได้ เพื่อความปลอดภัย
วิธีที่ 15: ติดต่อ Internet Service Provider (ISP)
หากทุกวิธีล้มเหลว ให้ติดต่อ ISP เพราะอาจเป็นปัญหาที่มอเดมไม่ติดต่อกับ ISP ได้ ทำให้เกิดปัญหาเชื่อมต่อ เช่น ลงทะเบียนมอเดมไม่สำเร็จ พยายามยืนยันตัวตนหลายครั้ง ทำให้เครือข่ายช้าและก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ISP จะตรวจสอบว่าอุปกรณ์อัปเดต เข้ากันได้ และลงทะเบียนถูกต้องหรือไม่
บทความแนะนำ:
- Fix Forza Horizon FH5 Error 0x803FB107
- How to Install Windows on a Chromebook
- How to Show Toolbar in Chrome
- 12 Ways for Establishing Secure Connection on Chrome
หวังว่าคู่มือนี้ช่วยคุณ แก้ข้อผิดพลาด Unusual traffic from your computer network ได้ สบายใจไว้ครับ หากมีคำถาม/ข้อเสนอแนะ ให้ความคิดเห็นได้เลย และบอกมาได้ว่าอยากเรียนรู้เรื่องไหนต่อไป
