แก้ปัญหา Amazon Kindle ไม่ถูกตรวจจับบน PC: คู่มือแก้ไขด่วน

Kindle ของ Amazon เปลี่ยนจากอุปกรณ์อ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ธรรมดา กลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่หลายคนชื่นชอบ ด้วยขนาดเล็กและระบบปฏิบัติการ Android แม้จะได้รับการอัปเดตตลอดเพื่อรองรับ Windows แต่มักมีปัญหาการเชื่อมต่อ บทความนี้จะช่วยแก้ปัญหา Kindle ไม่แสดงบนคอมพิวเตอร์ ให้อ่านต่อเลย!

วิธีแก้ปัญหา Amazon Kindle ไม่แสดงบน PC

Kindle ให้ค้นหา ซื้อ และดาวน์โหลดหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ นิตยสาร และเนื้อหาอ่านได้หลากหลาย Amazon ผลิตฮาร์ดแวร์เอง และอุปกรณ์อ่านหนังสือดิจิทัลนี้ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ จุดสำคัญเพิ่มเติม:

• Amazon อัปเดตอุปกรณ์นี้ให้เข้ากับ Windows OS ตลอดเวลา
• แต่บางครั้งหลังอัปเดต Windows ล่าสุด Kindle จะเชื่อมต่อไม่ได้

เราจะแนะนำวิธีแก้ไขเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่รับรู้ Kindle วิธีแก้ไขง่ายและตรงประเด็น โปรดลองทุกวิธีจนกว่าจะแก้ปัญหาได้

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการต่อสาย USB ให้ถูกต้อง

ก่อนอื่น ตรวจสอบพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์หรือสายเคเบิลว่ามีปัญหาทางกายภาพหรือไม่

• มีสาย USB 2 ประเภท: ตัวที่ชาร์จได้อย่างเดียว และตัวที่ชาร์จ+ส่งข้อมูลได้ ต้องใช้สายที่ส่งข้อมูลได้และสภาพดี
• ลองสาย USB หลายเส้น สายของสมาร์ทโฟนก็ใช้ได้
• ทดสอบพอร์ต USB โดยต่ออุปกรณ์อื่น เช่น กล้องเว็บแคม
• ลองพอร์ต USB อื่นๆ ดูว่า Kindle ถูกตรวจจับหรือไม่
• ถ้าสายชำรุด เปลี่ยนสาย USB ใหม่ เพื่อแก้ปัญหา

วิธีที่ 2: ชาร์จ Kindle ให้เพียงพอ

ผู้ใช้หลายคนแก้ปัญหาได้โดย ชาร์จ Kindle นานกว่า 30 นาที แล้วรีเซ็ต Kindle และต่อคอมพิวเตอร์ใหม่ ก็ทำงานได้

วิธีที่ 3: รีสตาร์ทอุปกรณ์ Kindle

การรีสตาร์ท Kindle อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เป็นขั้นตอนพื้นฐานที่ควรลองก่อน

1. ต่อ Kindle กับ PC ด้วยสาย USB ที่ใช้งานได้ และปิด Kindle สนิท
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วดูว่าตรวจจับฮาร์ดแวร์หรือไม่
3. กดปุ่ม Power ค้าง 40 วินาที เพื่อรีสตาร์ท Kindle

วิธีที่ 4: อัปเดต Kindle

หากรีสตาร์ทไม่ได้ผล ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ Kindle

1. แตะไอคอน สามจุด (...)
2. เลือก Settings
3. แตะ Update Your Kindle
4. แตะ OK ยืนยัน
5. เมื่ออัปเดตเสร็จ รีสตาร์ท Kindle อีกครั้ง

วิธีที่ 5: ปิดการยืนยันตัวตนด้วย PIN

ตรวจสอบว่า PIN authentication ของ Kindle ปิดอยู่แล้ว มีตัวเลือกเพิ่มความปลอดภัยนี้ ให้ปิดการทำงานหรือใส่ PIN ระหว่างเชื่อมต่อ

วิธีที่ 6: เชื่อมต่อ Kindle ผ่าน Calibre

ใช้ซอฟต์แวร์ Calibre ช่วยเชื่อมต่อ

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และ Kindle แล้วถอดสายทั้งหมด
2. เปิดคอมพิวเตอร์ แล้วเปิด Calibre และลองต่อ Kindle
3. หมายเหตุ: หากไม่มี Calibre ให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

เปิด Kindle ขึ้นมา ดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 7: เปิดใช้งาน ADB (Android Debug Bridge)

เปิด ADB บน Kindle อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด Settings → Device Options
2. เปิดสวิตช์ ADB capability ให้เป็น On
3. หมายเหตุ: หากเปิดอยู่แล้ว ลองปิดแล้วเปิดใหม่ดู

วิธีที่ 8: ติดตั้งไดรเวอร์ Kindle เป็น MTP Driver

คอมพิวเตอร์อาจไม่รู้จัก Kindle เพราะไดรเวอร์ติดตั้งไม่ถูกต้อง เสียหาย หรือหายไป วิธีแก้คืออัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Device Manager → Open
2. ขยาย Portable Devices
3. คลิกขวา MTP Device หรือ Kindle → Update driver
4. เลือก Browse my computer for driver software
5. คลิก Let me pick from a list of available drivers on my computer
6. ติ๊ก Show compatible hardware
7. เลือก MTP USB Device → Next
8. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ Kindle

วิธีที่ 9: ติดตั้งใหม่ USB Controller Drivers

ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ที่จัดการการเชื่อมต่อ USB ทั้งหมดอาจเสียหาย ให้ติดตั้งใหม่

1. เปิด Device Manager
2. ขยาย Universal Serial Bus Controllers
3. คลิกขวา USB controller driver ใดๆ → Uninstall device
4. ยืนยัน Uninstall
5. ทำตามขั้นตอนลบไดรเวอร์ให้หมด
6. ทำซ้ำ กับ USB driver อื่นๆ ทั้งหมด
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เองอัตโนมัติ

วิธีที่ 10: ปิดคุณสมบัติ USB Selective Suspend

คุณสมบัตินี้เปิดอยู่บนโน้ตบุ๊กเพื่อประหยัดพลังงาน แต่อาจทำให้ USB ตัดการเชื่อมต่อ ให้ปิดดู

1. กด Windows → พิมพ์ Control Panel → เปิด
2. View By: Category → Hardware and Sound
3. Power Options
4. Change Plan Settings
5. Change advanced power settings
6. ขยาย USB Settings
7. ตั้ง USB Selective Suspend Setting เป็น Disabled สำหรับ Battery และ Plugged In
8. Apply > OK

วิธีที่ 11: กำหนดตัวอักษรไดรฟ์ (Assign Drive Letter)

บางครั้ง Kindle ถูกตรวจจับเป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล ไม่ใช่ Multimedia device ให้กำหนด Drive Letter ผ่าน Disk Management

1. คลิกขวา Start menu → Disk Management
2. คลิกขวา Kindle device → Change Driver Letter and Paths...
3. เลือก ตัวอักษร → Add
4. บันทึกการเปลี่ยนแปลง และปิดหน้าต่าง
5. กลับไปที่ File Explorer ตรวจสอบว่าเข้าถึง Kindle ได้แล้วหรือไม่

วิธีที่ 12: ติดตั้ง Kindle ใหม่ (Reinstall)

ลองติดตั้งโปรแกรม Kindle สำหรับ Windows 10 ใหม่ทั้งหมด

1. กด Windows + I → Settings
2. คลิก Apps
3. เลื่อนหา Amazon Kindle → คลิก
4. Uninstall → ยืนยัน Uninstall อีก 2 ครั้ง
5. คลิก Finish
6. พิมพ์ %localappdata% ในช่องค้นหา Windows → เปิด
7. ดับเบิลคลิกโฟลเดอร์ Amazon
8. คลิกขวาโฟลเดอร์ Kindle → Delete
9. กด Windows → พิมพ์ %appdata% → เปิด
10. ลบโฟลเดอร์ Kindle ภายในโฟลเดอร์ Amazon เช่นเดียวกัน
11. Reboot PC
12. ไปที่หน้าดาวน์โหลด Amazon คลิก Download for PC & Mac
13. รันไฟล์ Setup ที่ดาวน์โหลดมา ติดตั้งตามขั้นตอน

วิธีที่ 13: Hard Reset Kindle

Kindle มีโหมดรีเซ็ตเหมือนสมาร์ทโฟน ทำให้ติดตั้ง OS ใหม่และล้างหน่วยความจำ แก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่ขัดขวางการตรวจจับ

1. ต่อ Kindle กับคอมพิวเตอร์ทาง USB
2. กดค้างปุ่ม Power ประมาณ 40 วินาที
3. รอ Kindle รีสตาร์ทเอง
4. ปล่อยปุ่ม Power หลังรีสตาร์ทเสร็จ
5. หมายเหตุ: หากไม่รีสตาร์ทเอง ให้กด Power อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง

บทความแนะนำ:

• How to Check Instagram Highlights Views
• What is HTC S-OFF?
• How to Reset Spectrum Remote
• Fix Screen Mirroring Amazon Firestick Issues

หวังว่าข้อมูลนี้จะมีประโยชน์และคุณแก้ปัญหา Kindle ไม่แสดงบน PC ได้สำเร็จ โปรดแจ้งว่าวิธีไหนช่วยได้มากที่สุด หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ ใช้ฟอร์มด้านล่างได้เลยครับ