Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด 'Device Requires Further Installation' บน Windows 10: วิธีแก้ไขครบถ้วน

คุณเคยพยายามเข้าถึงอุปกรณ์จัดเก็บรอง (secondary storage devices) และได้รับข้อความข้อผิดพลาดหรือไม่? เพื่อให้เฉพาะเจาะจง คุณเคยได้รับข้อความอย่าง "Device USB requires further installation" หรือไม่? ข้อความคล้ายกันเคยโผล่ขึ้นขณะใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth ว่า "Bluetooth device requires further installation" หรือไม่? หากใช่ คุณจะไม่ต้องเผชิญกับคำถามเหล่านี้อีกต่อไป เนื่องจากบทความนี้นำเสนอโซลูชันสำหรับข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ที่ต้องการการติดตั้งเพิ่มเติม (requires further installation errors) บน PC ของคุณ วิธีการหลายอย่างในการแก้ไขข้อผิดพลาดถูกอธิบายในบทความนี้ ลองดำเนินการตามวิธีการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ และคุณจะสามารถใช้อุปกรณ์ได้อย่างสะดวกสบาย

วิธีแก้ไข Device Requires Further Installation บน Windows 10

ก่อนที่จะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง จำเป็นต้องเข้าใจสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดนี้

  • ไม่ได้วิเคราะห์เหตุการณ์สุดท้ายหรือ Timestamp (Not analyzing the final event or Timestamp): คุณอาจกำลังดูที่เหตุการณ์แรก (first event) ของการใช้ไดรเวอร์ และอาจไม่ได้วิเคราะห์ timestamp สุดท้ายในรายการเหตุการณ์
  • ไดรเวอร์อุปกรณ์เสียหาย (Corrupt device driver): ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์อาจเสียหายหรือถูกตั้งค่าผิด
  • Windows บน PC ของคุณล้าสมัย (Outdated Windows on your PC): Windows บน PC ของคุณอาจล้าสมัยและอาจไม่รองรับอุปกรณ์ของคุณ
  • เวอร์ชันไดรเวอร์ Intel PROSet ที่ไม่เหมาะสม (An improper version of Intel PROSet device driver): ไดรเวอร์ Intel PROSet ที่ติดตั้งบน PC ของคุณต้องเป็นเวอร์ชันที่ไม่เข้ากันได้และอาจไม่รองรับบน PC ของคุณ

วิธีการ Troubleshooting ขั้นพื้นฐาน (Basic Troubleshooting Methods)

ก่อนที่จะลองวิธีการซับซ้อนในการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีการง่ายๆ ที่อธิบายในส่วนนี้ หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องชั่วคราว (momentary glitches) สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยวิธีการเหล่านี้

1. รีสตาร์ท PC (Restart PC)

วิธีเบื้องต้นแรกที่คุณสามารถลองคือรีสตาร์ท PC ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา ในการรีสตาร์ท PC ให้กด Windows key คลิกที่ปุ่ม Power บนเมนู Start และเลือกตัวเลือก Restart ในรายการที่แสดง

2. อัปเดต Windows (Update Windows)

หากคุณใช้ Windows ที่ล้าสมัย คุณอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชันการทำงานใดๆ ของ OS ได้ คุณต้องอัปเดต Windows เพื่อแก้ไขปัญหานี้ และจากนั้น คุณจะสามารถใช้อุปกรณ์ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด device requires further installation อ่านคู่มือของเรา "วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 latest update"

3. ซ่อมแซมไฟล์เสียหาย (Repair Corrupt Files)

หากข้อผิดพลาดอยู่ที่ PC ของคุณ คุณอาจต้องซ่อมแซมไฟล์และซอฟต์แวร์บน PC ของคุณ อ่านคู่มือของเรา "วิธีซ่อมแซมไฟล์ระบบบน Windows 10"

วิธีที่ 1: ตรวจสอบ Timestamp สุดท้าย (Verify Final Timestamp)

หากคุณไม่ได้สังเกต timestamp สุดท้ายของไดรเวอร์อุปกรณ์ คุณอาจไม่ทราบว่ามีปัญหากับไดรเวอร์อุปกรณ์หรือไม่ ส่วนนี้จะแสดงขั้นตอนที่สามารถทำตามเพื่อตรวจสอบ latest timestamp ของไดรเวอร์อุปกรณ์

ตัวเลือก I: ในอุปกรณ์ USB (In USB device)

วิธีการตรวจสอบ latest timestamp ของไดรเวอร์ USB ที่มีปัญหา ถูกอภิปรายที่นี่

  1. กด Windows key พิมพ์ Device Manager และคลิก Open
  2. ขยายตัวเลือก Universal Serial Bus controllers ในรายการ และคลิกที่อุปกรณ์ USB ที่ต้องการตรวจสอบ
  3. คลิกขวาที่อุปกรณ์ และเลือกตัวเลือก Properties ในเมนู เพื่อเปิดเมนูคุณสมบัติของอุปกรณ์
  4. ไปที่แท็บ Events และตรวจสอบ latest timestamp ในรายการ

หมายเหตุ: หาก timestamp ของอุปกรณ์ระบุว่า Device started อุปกรณ์นั้นสมบูรณ์สำหรับการทำงาน และไม่ต้องการการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม

ตัวเลือก II: ในอุปกรณ์ Bluetooth (In Bluetooth device)

ส่วนนี้อภิปรายวิธีการวิเคราะห์ latest timestamp ของไดรเวอร์อุปกรณ์ Bluetooth บน PC ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหา device requires further installation issue

  1. เปิด Device Manager จาก Windows Search
  2. ขยายตัวเลือก Bluetooth ในรายการ และคลิกที่อุปกรณ์ Bluetooth ที่ต้องการตรวจสอบ
  3. คลิกขวาที่อุปกรณ์ และเลือกตัวเลือก Properties ในเมนู เพื่อเปิดเมนูคุณสมบัติของอุปกรณ์
  4. ไปที่แท็บ Events และตรวจสอบ latest timestamp ในรายการ

หมายเหตุ: หาก timestamp ของอุปกรณ์ระบุว่า Device started อุปกรณ์นั้นสมบูรณ์สำหรับการทำงาน และไม่ต้องการการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม

วิธีที่ 2: ล้างไฟล์ชั่วคราว (Clear Temporary Files)

หากมีไฟล์เสียหาย (corrupt files) บน Local Disk (C:) drive ของคุณ คุณต้องล้างไฟล์ชั่วคราว (temporary files) ทั้งหมด นี่จะช่วยคุณในการใช้อุปกรณ์ และจะช่วยคุณแก้ไขข้อความข้อผิดพลาด device requires further installation

  1. กด Windows + R keys พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
  2. พิมพ์ clearmgr.exe และคลิกปุ่ม OK เพื่อเปิดหน้าต่าง Disk Cleanup: Drive selection
  3. เลือก (C:) ในเมนูแบบเลื่อนลง Drives และคลิกปุ่ม OK
  4. ในหน้าต่าง Disk Cleanup ให้เลือกไฟล์ในรายการ และคลิกปุ่ม OK เพื่อล้างไฟล์ทั้งหมดในรายการ
  5. รีสตาร์ท PC ของคุณหลังจากที่คุณล้างไฟล์ทั้งหมดบนไดรฟ์ (C:) แล้ว และคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด device requires further installation ได้

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ (Update Device Driver)

การใช้ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย อาจไม่ช่วยให้คุณใช้ฟังก์ชันการทำงานเต็มที่ของอุปกรณ์ได้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการอัปเดตไดรเวอร์ของอุปกรณ์ในส่วนนี้

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ได้ คุณสามารถบูท PC ของคุณใน safe mode แล้วลองอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ อ่านคู่มือของเรา "วิธีบูทเข้า safe mode ใน Windows 10"

ตัวเลือก I: อัปเดต USB Driver (Update USB Driver)

วิธีการอัปเดตไดรเวอร์ USB ที่เลือก ถูกอธิบายในส่วนนี้

  1. เปิด Device Manager จาก Windows Search
  2. ขยายตัวเลือก Universal Serial Bus controllers ในรายการ และคลิกที่อุปกรณ์ USB ที่ต้องการตรวจสอบ
  3. คลิกขวาที่อุปกรณ์ และเลือกตัวเลือก Update driver ในเมนู เพื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เลือก
  4. ในหน้าต่าง update Drivers ให้เลือกตัวเลือก Search automatically for drivers และรอสักครู่จนกว่า PC ของคุณจะตรวจสอบอัปเดต
  5. Windows จะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง (download and install) อัปเดตที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ: ทางเลือกอื่น คุณจะได้รับข้อความระบุว่า best drivers สำหรับอุปกรณ์ของคุณถูกติดตั้งแล้ว หากไม่มีอัปเดตที่พร้อมใช้งาน

ตัวเลือก II: อัปเดต Bluetooth Driver (Update Bluetooth Driver)

หากคุณมองหาวิธีการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างได้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ Bluetooth โดยการดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ตรงกับสถาปัตยกรรม Windows ของคุณบนเว็บไซต์ทางการของ Intel

หมายเหตุ: วิธีนี้เหมาะสมเฉพาะสำหรับการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ Bluetooth ในตัว (built-in) ของ PC ของคุณ

  1. ค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณ (เช่น Intel) ในรายการที่มีอยู่ และคลิกปุ่ม Download บนหน้า
  2. คลิกปุ่ม I agree on และทำตามขั้นตอนบน installation wizard เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์บน PC ของคุณ
  3. หลังจากไดรเวอร์ถูกดาวน์โหลดบน PC ของคุณแล้ว ให้เปิดไฟล์ .exe และทำตามขั้นตอนบน wizard เพื่อติดตั้งไดรเวอร์
  4. สุดท้าย รีบูท PC (reboot the PC) และคุณต้องสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด

วิธีที่ 4: Uninstall Device Driver (Uninstall Device Driver)

หากตัวเลือกไม่ได้ทำงานสำหรับคุณ คุณสามารถลอง uninstall ไดรเวอร์อุปกรณ์จาก PC ของคุณ ขั้นตอนสำหรับการดำเนินการวิธีนี้ถูกอธิบายในส่วนนี้ เพื่อแก้ไขปัญหา device requires further installation issue

ตัวเลือก I: Uninstall USB Driver

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ USB โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้น (หมายเหตุ: ข้อความต้นฉบับเขียนว่า update แต่ขั้นตอนคือ uninstall)

  1. เปิด Device Manager
  2. จากนั้น ขยายตัวเลือก Universal Serial Bus controllers ในรายการ และคลิกที่อุปกรณ์ USB ที่ต้องการตรวจสอบ
  3. คลิกขวาที่อุปกรณ์ และเลือกตัวเลือก Uninstall device ในเมนู เพื่อ uninstall ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เลือก
  4. ในหน้าต่าง Uninstall Device ให้คลิกปุ่ม Uninstall เพื่อ uninstall ไดรเวอร์บน PC ของคุณ
  5. สุดท้าย รีสตาร์ท PC ของคุณ (restart your PC) คุณจะเห็นไดรเวอร์อุปกรณ์ที่หายไปถูกติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ

ตัวเลือก II: Uninstall Bluetooth Driver

Uninstall ไดรเวอร์อุปกรณ์ Bluetooth โดยดำเนินการตามขั้นตอนที่อธิบายในส่วนนี้ เพื่อแก้ไขปัญหา device USB requires further installation issue

  1. ไปที่ Device Manager
  2. ขยายตัวเลือก Bluetooth ในรายการ และคลิกที่ไดรเวอร์ Intel(R) Wireless Bluetooth(R)
  3. คลิกขวาที่อุปกรณ์ และเลือกตัวเลือก Uninstall device ในเมนู เพื่อ uninstall ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เลือก
  4. ในหน้าต่าง Uninstall device ให้คลิกปุ่ม Uninstall เพื่อ uninstall ไดรเวอร์อุปกรณ์จาก PC ของคุณ

วิธีที่ 5: ติดตั้ง Intel PROSet Wireless Driver (Install Intel PROSet Wireless Driver)

วิธีนี้เหมาะสม หากคุณเผชิญปัญหา device USB requires further installation issue ในการใช้ไดรเวอร์ Intel Dual Band Wireless บน PC ของคุณ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องด้วยตนเองบน PC ของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนในส่วนนี้

  1. เปิดหน้า Intel PROSet Wireless Driver และคลิกปุ่ม Download now ตามสถาปัตยกรรม Windows ของคุณ
  2. คลิกปุ่ม I agree on และทำตามขั้นตอนบน installation wizard เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์บน PC ของคุณ
  3. หลังจากไดรเวอร์ถูกดาวน์โหลดบน PC ของคุณแล้ว ให้เปิดไฟล์ .exe และทำตามขั้นตอนบน wizard เพื่อติดตั้งไดรเวอร์
  4. สุดท้าย รีสตาร์ท PC (restart the PC) และคุณต้องสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด

แนะนำเพิ่มเติม:

  • แก้ไข Qbittorrent I/O error ใน Windows 10
  • แก้ไข Commercial Use Detected TeamViewer ใน Windows 10
  • แก้ไข Network Error 0x00028001 บน Windows 10
  • แก้ไข Mechanical Keyboard Double Typing ใน Windows 10

บทความนี้อภิปรายวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด device requires further installation บน Windows 10 หากคุณพบข้อผิดพลาดขณะใช้อุปกรณ์ USB หรือ Bluetooth ของคุณเป็น device USB requires further installation หรือ Bluetooth device requires further installation ตามลำดับ คุณสามารถใช้วิธีที่อธิบายมาเพื่อแก้ไขปัญหา โปรดทิ้งข้อเสนอแนะของคุณ และรู้สึกอิสระที่จะโพสต์คำถามของคุณเพื่อคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง