แก้ปัญหา Logitech Unifying Receiver ไม่ทำงานบน Windows 10 แบบรวดเร็ว

Logitech Unifying Receiver ช่วยให้อุปกรณ์ Logitech ซิงค์และสื่อสารแบบไร้สายกับคอมพิวเตอร์ได้ คุณสามารถต่อคีย์บอร์ด เมาส์ และอุปกรณ์อื่นๆ เข้ากับระบบ ได้ไม่ต้องใช้ USB Receiver แยก 6 ตัว บางลูกค้ารายงานว่า Logitech Unifying Receiver Not Working บทความนี้จะสอนวิธีแก้เมื่อ Receiver ไม่ถูกตรวจจับ

วิธีแก้ Logitech Unifying Receiver Not Working in Windows 10

สาเหตุที่ Receiver ไม่ทำงาน:

• Windows Update: หลังอัปเดต Windows Receiver เสียหาย ไม่สามารถ Sync อุปกรณ์ได้ กระทบผู้ใช้จำนวนมาก
• Unifying Software: คอมพิวเตอร์อาจต้องการ Logitech Unifying Software เพื่อให้ Module ทำงานถูกต้อง
• Driver File: Receiver อาจไม่ทำงานหากไม่มีไดรเวอร์ไฟล์ติดตั้ง
• Conflicting Apps: Receiver อาจขัดแย้งกับโปรแกรมบุคคลที่สาม
• Incorrect Configuration: Receiver อาจตั้งค่าผิด ทำให้หยุดทำงาน

ขั้นตอนตรวจสอบเบื้องต้น (Preliminary Fixes)

ก่อนเริ่ม ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ Administrator และ Unifying Receiver ไม่ได้รับความเสียหายทางกายภาพ ตรวจสอบว่า Chipset Drivers ติดตั้งครบแล้ว เช็คการเชื่อมต่อ Dongle ว่าหลวมไหม วิธีเช็ค Dongle:

• ถอดฝาสีดำของ Dongle ออก
• ทำให้ Contact Points ใกล้กัน โดยวางกระดาษไว้ภายใน หรือกดจุดติดต่อให้ใกล้กัน
• ปิดฝา Dongle ให้สมบูรณ์

หากปัญหายังคงอยู่ ลอง Basic Troubleshoots:

• ลองเสียบ Dongle ที่ USB Port อื่น
• ต่อ Dongle เข้าคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เช็คว่าปัญหาอยู่ที่ Dongle หรือไม่
• Reboot PC การรีสตาร์ทง่ายๆ อาจแก้ปัญหาเล็กน้อยได้

วิธีที่ 1: ติดตั้ง Unifying Software

ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุด คือ ติดตั้ง Unifying Software บนคอมพิวเตอร์ Logitech มีซอฟต์แวร์เฉพาะสำหรับตั้งค่าอุปกรณ์ให้ทำงานกับ Unifying Receiver จึงต้องตั้งค่าก่อน

1. เข้าเว็บ Logitech Unifying Software อย่างเป็นทางการ
2. เลือก Windows 10 ใน Dropdown List
3. คลิก Download Now
4. คลิก Downloaded Executable File ติดตั้งและรันแอป
5. คลิก Yes ใน User Account Control Prompt
6. เลือก I accept the terms of the License Agreement คลิก Install ใน Setup Window
7. คลิก Finish
8. คลิก Close ปิดหน้าต่าง
9. Reboot PC
10. หลัง Restart กด Windows key พิมพ์ Logitech Unified software คลิก Run as administrator
11. ตอนนี้ เชื่อมต่อ Logitech Peripherals และทำตาม On-screen Instructions ดูว่าปัญหา Not Working แก้แล้วหรือยัง

วิธีที่ 2: อัปเดต Logitech Receiver Drivers

ปัญหา Receiver Driver บางครั้งทำให้ Unifying Receiver ไม่ถูก Recognize ให้อัปเดต Driver

1. กด Windows key พิมพ์ Device Manager กด Enter
2. ดับเบิลคลิก Mice and other pointing devices ขยายไดรเวอร์
3. คลิกขวา HID-compliant mouse เลือก Disable device
4. ดาวน์โหลด Logitech Unifying Software และ Run as Administrator เหมือนวิธีที่ 1

วิธีที่ 3: คัดลอก Driver File (Copy Driver File)

หาก Unifying Receiver ไม่ทำงาน ให้แน่ใจว่ามี Driver File ที่ถูกต้องติดตั้งอยู่ Windows ทุกรุ่นมี USB Driver ให้อุปกรณ์สื่อสารอย่าง Logitech Unifying Receiver ทำงานได้ หากไฟล์ Driver ที่จำเป็นหายไปจาก PC ปัจจุบัน Mouse Receiver จะไม่ทำงาน

1. กด Windows + E เปิด File Explorer
2. ไป Path:

   C:\Windows\INF

3. หาไฟล์ 2 ไฟล์: usb.inf และ usb.PNF
4. หากไม่เจอ ให้คัดลอกจาก PC อื่นที่ใช้ Logitech Unifying Receiver วางไว้ใน Directory ข้างต้น
5. หลังติดตั้ง Restart PC เช็คว่าปัญหา Not Working แก้แล้วหรือยัง

วิธีที่ 4: Uninstall Problematic Software

ในบางกรณี โปรแกรมบุคคลที่สามขัดแย้งกับ Receiver Module ทำให้หยุดทำงาน โปรแกรมที่โดดเด่นคือ MotionInJoy หากคุณมี MotionInJoy Gamepad App ให้ Uninstall เพราะมันทำให้ Logitech Unifying Receiver หยุดทำงาน

1. กด Windows + R เปิด Run dialog box
2. พิมพ์ appwiz.cpl กด Enter เปิด Programs and Features
3. คลิกขวา MotionInJoy ที่คิดว่า Incompatible เลือก Uninstall
4. ทำตาม On-screen instructions Uninstall ให้เสร็จ Reboot PC

วิธีที่ 5: Uninstall Device Drivers

มิฉะนั้น ให้ลบ Conflicting Program Driver Files ทำตามขั้นตอนสำหรับแอปที่ขัดแย้ง แต่เราจะแนะนำ Uninstall MotionInJoy Application Drivers ตามคู่มือ Uninstall Device Drivers on Windows 10

นอกจากนี้ ทำตามขั้นตอนลบ Registry Keys:

1. กด Windows + R เปิด Run dialog box
2. พิมพ์ regedit กด Enter เปิด Registry Editor
3. คลิก Yes ใน User Account Control Prompt
4. คลิกเมนู Edit ใน Registry Editor แล้ว Find
5. พิมพ์ DS3 ใน Search Box ของ Registry Editor กด Enter
6. คลิกขวาไฟล์ DS3 ทีละไฟล์ เลือก Delete
7. ถอด Logitech Dongle และ Restart PC
8. หลัง Reboot เสร็จ เสียบ Logitech Dongle ใหม่

วิธีที่ 6: ใช้ SetPoint

ทางเลือกอื่นที่ได้ผลกับบางคน คือ ใช้ Logitech SetPoint Program ควรลองเพราะ SetPoint มักทำงานดีกับคีย์บอร์ดรุ่นเก่า SetPoint คือโปรแกรมตั้งค่าปุ่มเมาส์ ปุ่มคีย์บอร์ด และการตั้งค่าอุปกรณ์อื่นๆ หลายคนรายงานว่าติดตั้ง SetPoint แล้ว Peripherals ถูกตรวจจับทันที

1. เข้าเว็บ Logitech SetPoint อย่างเป็นทางการ
2. เลือก Windows 10 ใน Dropdown List
3. คลิก Download Now
4. คลิก Downloaded Executable File ติดตั้งและรัน
5. คลิก Yes ใน User Account Control Prompt
6. คลิก Next ใน Setup Window
7. คลิก Yes, sure!
8. คลิก Finish
9. Restart PC หลังติดตั้ง
10. กด Windows key พิมพ์ SetPoint คลิก Run as administrator

วิธีที่ 7: Uninstall Recent Updates

หากลองทุกวิธีสำหรับ Logitech Unifying Receiver แล้ว ให้ Uninstall Windows Update ที่ผิดปกติ หลายคนรายงานว่าหลังติดตั้ง Windows Update อุปกรณ์ใช้ไม่ได้

1. กด Windows + R เปิด Run dialog box
2. พิมพ์ appwiz.cpl กด Enter เปิด Programs and Features
3. คลิก View installed updates
4. เลือก Update ล่าสุด คลิก Uninstall
5. ยืนยัน Prompt ถ้ามี Reboot PC

วิธีที่ 8: ปิด Power Saving สำหรับ USB

อาจเป็นฟีเจر Windows Power Saving หากอุปกรณ์ทำงานอยู่ดีแตหยุดทำงานทีตรงกลางขณะใช้เมาส์ ฟีเจอร์นี้ Disable Driver เพื่อประหยัดแบตเตอรี่ วิธีนี้จะปิด Power Saving สำหรับ USB Drivers

1. เปิด Device Manager จาก Windows Search
2. ดับเบิลคลิก Universal Serial Bus controllers ขยายไดรเวอร์
3. คลิกขวา Logitech USB driver เลือก Properties
4. ไปแท็บ Power Management Uncheck ทุกตัวเลือก
5. คลิก OK และ Restart PC

วิธีที่ 9: Power Cycle PC

หากวิธีก่อนหน้าไม่ได้ผล ลอง Power Cycle คอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง Power Cycling คือการระบายพลังงานคอมพิวเตอร์หมดเพื่อ Reset การตั้งค่าชั่วคราวทั้งหมด หากคอมพิวเตอร์อยู่ในสภาวะ Error จะแก้ปัญหาได้

1. กด Alt + F4 พร้อมกัน
2. เลือก Shut down กด Enter
3. ถอด System Peripherals ทั้งหมด รวม USB Hubs
4. ถอด Power Cable ค้างปุ่ม Power Button อย่างน้อย 30 วินาที
5. ถ้าเป็น Laptop ถอด Battery 30 วินาที
6. รอ 5-10 นาที ก่อนเสียบอุปกรณ์กลับ

บทความแนะนำ:

• แก้ ARK Keeps Crashing on Windows 10
• แก้ Windows 10 Volume Too Low
• แก้ All Cameras are Reserved Error 0xA00f4288 in Windows 10
• แก้ Logitech Speakers Not Working on Windows 10

หวังว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์ และคุณสามารถแก้ปัญหา Logitech Unifying Receiver Not Working บน Windows 10 ได้ โปรดแจ้งว่าวิธีไหนช่วยได้มากที่สุด ใช้ฟอร์มด้านล่างสำหรับคำถามหรือความคิดเห็น บอกเราว่าอยากเรียนรู้อะไรต่อไปครับ