บางคนประสบปัญหานี้ว่าหลังอัปเกรดจาก Windows 7 เป็น Windows 10 Logitech C920 Webcam ภายนอกไม่สามารถใช้งานได้อย่างปกติ และผลลัพธ์เหมือนกันเมื่อทดสอบออนไลน์ ดังนั้น Logitech Webcam จึงไม่ทำงาน นี่คือวิธีแก้ไขที่คุณลองได้
วิธีแก้ไข:
- 1. ตรวจสอบพอร์ต USB และฮาร์ดแวร์กล้อง
- 2. ลบการติดตั้ง Logitech Webcam Driver
- 3. อัปเดต Logitech Webcam Driver สำหรับ Windows 10
วิธีที่ 1: ตรวจสอบพอร์ต USB และฮาร์ดแวร์กล้อง
หาก Logitech C920 Webcam ไม่พบ หรือไม่สามารถใช้งานได้ คุณสามารถทำสิ่งเหล่านี้ก่อน:
- เชื่อมต่อพอร์ต USB ของ Webcam เข้าพอร์ต USB อื่นของ PC
- หากพอร์ต USB เป็น USB 3.0 ให้เปลี่ยนไปใช้พอร์ต USB 2.0
- ทดสอบกล้องบนคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง
- 确保您没有将网络摄像头插入 USB 集线器 (Make sure you do not plug the webcam into a USB hub)
หากคุณสามารถรับรองได้ว่าพอร์ต USB บน PC และ Logitech HD Pro Webcam อยู่ในสภาพดี เพียงแค่ไปต่อเพื่อหาวิธีเพิ่มเติม แต่หากคุณสังเกตว่า Logitech Camera ของคุณไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง นั่นคือเวลาที่คุณควรเปลี่ยนกล้องที่เสียหายหรือเก่า
มุมมองที่เกี่ยวข้อง: แก้ไข USB Ports Not Working บน Windows 10
วิธีที่ 2: ลบการติดตั้ง Logitech Webcam Driver
ในระดับหนึ่ง ไดรเวอร์ Logitech Webcam ก็เป็นผู้รับผิดชอบเมื่อ Logitech Webcam ถูกตรวจจับแต่ไม่ได้ทำงานบน Windows 10 ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าไดรเวอร์กล้องของคุณเข้ากันได้กับ Windows 10 และสามารถทำให้ Windows 10 จดจำ Logitech Camera ได้
- ไปที่ Device Manager
- ขยาย Imaging devices (อุปกรณ์ถ่ายภาพ) คุณจะเห็นอุปกรณ์ Logitech Webcam เช่น Logitech HD Pro Webcam C920
- คลิกขวา Logitech C920 Webcam และเลือกปุ่ม Uninstall เพื่อลบการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับซอฟต์แวร์นี้
- ถอด USB Webcam ออก และเสียบเข้าพอร์ต USB ของ PC อีกครั้ง
หลังจากนั้น Windows 10 จะตรวจจับ Logitech Webcam หาก Webcam ถูกตรวจจับ Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์ Logitech Webcam พื้นฐานของ Windows 10 โดยอัตโนมัติเพื่อให้มันทำงานได้อย่างถูกต้อง หาก Webcam ไม่สามารถตรวจจับได้ น่าจะเป็นที่คุณควรอัปเดตไดรเวอร์ Webcam เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Logitech Webcam Detected But Not Working บน Windows 10
เกี่ยวข้อง: Your Webcam is Being Used By Another Application
วิธีที่ 3: อัปเดต Logitech Webcam Driver สำหรับ Windows 10
หากการลบไดรเวอร์ไม่มีผล ลองดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Logitech Webcam Driver สำหรับ Windows 10 เพื่อแก้ไข ตัวอย่างเช่น มีผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้ Logitech C920 Webcam ประสบปัญหานี้ ดังนั้น อัปเดต Logitech C920 Driver สำหรับ Windows 10 ให้มันทำงานอีกครั้ง
อัปเดต Logitech Webcam Driver โดยอัตโนมัติ:
เพื่อประหยัดเวลาและพลังงาน คุณสามารถใช้ Driver Booster ช่วยแก้ปัญหา Webcam ไม่ทำงานได้ โดยเฉพาะหลังอัปเกรดเป็น Windows 10 มีไดรเวอร์หลายตัวที่ต้องอัปเดต
- Download (ดาวน์โหลด), ติดตั้งและรัน Driver Booster บน Windows 10
- คลิก Scan เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่หายไป ล้าสมัย และผิดปกติบนเครื่องของคุณ Driver Booster ช่วยสแกนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทั้งหมดรวมถึง Logitech USB Webcam
- จากนั้นระบุ Logitech C920 Camera Driver ของคุณ เพื่อ Update ไดรเวอร์กล้อง
Driver Booster จะค้นหาและอัปเดต Logitech Webcam Driver ที่คุณต้องการอย่างรวดเร็ว จากนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อ Logitech Webcam อีกครั้งเพื่อดูว่ามันทำงานบน Windows 10 ได้หรือไม่
อัปเดต Logitech Webcam Driver ด้วยตนเอง:
หรือคุณชอ ダウンロード Logitech C920 Webcam Driver จาก Logitech Support เอง ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เข้า Logitech Webcam C920 Drivers Download Center แน่นอน คุณสามารถเข้า Logitech Support Center เพื่อหาผลิตภัณฑ์นี้ทีละขั้นตอน
- หา Logitech Webcam Software และคลิก DOWNLOAD NOW
ไฟล์ดาวน์โหลดนี้ชื่อว่า lws280.exe แต่ไม่รองรับ Video Effects อีกต่อไป
และหากคุณใช้ Logitech Webcam รุ่นอื่น รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถดูได้จากที่นี่: Logitech Webcam Software and Driver Support for Windows
- หลังจากดาวน์โหลด Logitech C920 Webcam เสร็จ ติดตั้งทีละขั้นตอน แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีผลกับ C920
ดังนั้น หาก Logitech Webcam ของคุณไม่ทำงานบน Windows 10 คุณสามารถลองลบไดรเวอร์และติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วใหม่ เพื่อดูว่าทำงานหรือไม่ หลังจากนั้น หาก Logitech Webcam ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง คุณสามารถอ้างอิง How to Install and Setup Logitech C920 Webcam บน Windows 10
