มีผู้ประสบปัญหานี้ว่าหลังจากอัปเกรดจาก Windows 7 เป็น Windows 10 แล้ว เว็บแคม Logitech C920 ภายนอก ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ และผลลัพธ์ก็เหมือนกันเมื่อคุณทดสอบออนไลน์ ดังนั้นเว็บแคม Logitech จึงไม่ทำงาน นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองแก้ไขได้
วิธีแก้ไข:
1. ตรวจสอบพอร์ต USB และฮาร์ดแวร์กล้อง
2. ถอนการติดตั้ง Logitech Webcam Driver
3. อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของ Logitech สำหรับ Windows 10
แนวทางที่ 1:ตรวจสอบพอร์ต USB และฮาร์ดแวร์ของกล้อง
หากไม่พบ เว็บแคมของ Logitech C920 หรือใช้ไม่ได้ก็ทำสิ่งต่อไปนี้ได้ก่อน:
1. เชื่อมต่อพอร์ต USB ของเว็บแคมกับพอร์ต USB ของพีซีเครื่องอื่น
หากพอร์ต USB เป็น USB 3.0 ให้เปลี่ยนเป็นพอร์ต USB 2.0
2. ทดสอบกล้องบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เสียบเว็บแคมเข้ากับฮับ USB
หากคุณสามารถตรวจสอบว่าพอร์ต USB บนพีซีและเว็บแคมของ Logitech HD Pro อยู่ในสภาพดี ให้ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติม แต่เมื่อคุณสังเกตเห็นว่ากล้อง Logitech ของคุณไม่ทำงานบนพีซีเครื่องอื่น ถึงเวลาแล้วที่คุณควรเปลี่ยนกล้องที่เสียหรือกล้องเก่า
มุมมองที่เกี่ยวข้อง:แก้ไขพอร์ต USB ไม่ทำงานบน Windows 10
โซลูชันที่ 2:ถอนการติดตั้ง Logitech Webcam Driver
ในระดับหนึ่ง ไดรเวอร์เว็บแคมของ Logitech มีหน้าที่รับผิดชอบเมื่อตรวจพบเว็บแคมของ Logitech แต่ไม่ทำงานบน Windows 10 ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าไดรเวอร์กล้องของคุณเข้ากันได้กับ Windows 10 และสามารถเปิดใช้งาน Windows 10 ให้รู้จักกล้อง Logitech ได้
1. ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยายอุปกรณ์ถ่ายภาพ คุณจะเห็นอุปกรณ์เว็บแคม Logitech เช่น Logitech HD Pro Webcam C920
3. คลิกขวาที่เว็บแคม Logitech C920 แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับซอฟต์แวร์นี้
4. เสียบปลั๊กเว็บแคม USB และเสียบเข้ากับพอร์ต USB ของ PC อีกครั้ง
หลังจากนั้น Windows 10 จะตรวจจับเว็บแคมของ Logitech หากตรวจพบเว็บแคม Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคม Logitech 10 Windows พื้นฐานโดยอัตโนมัติเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากตรวจไม่พบเว็บแคม มีแนวโน้มว่าคุณควรอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจพบเว็บแคม Logitech นี้ แต่ไม่ทำงานใน Windows 10
ที่เกี่ยวข้อง:เว็บแคมของคุณกำลังถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่น
โซลูชันที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของ Logitech สำหรับ Windows 10
หากถอนการติดตั้งไดรเวอร์โดยไม่มีผลกระทบ ให้ลองดาวน์โหลดไดรเวอร์ Logitech Webcam เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Windows 10 เพื่อแก้ไข ตัวอย่างเช่น มีผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้เว็บแคม Logitech C920 ประสบปัญหานี้ ดังนั้นให้อัปเดตไดรเวอร์ Logitech C920 สำหรับ Windows 10 เพื่อให้ใช้งานได้อีกครั้ง
อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของ Logitech โดยอัตโนมัติ:
เพื่อประหยัดเวลาและพลังงาน คุณสามารถใช้ ตัวเร่งไดรเวอร์ เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาเว็บแคมไม่สามารถทำงานได้ โดยเฉพาะหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 แล้ว ยังต้องอัปเดตไดรเวอร์อีกจำนวนมาก
1. ดาวน์โหลด , ติดตั้งและเรียกใช้ Driver Booster บน Windows 10
2. กด สแกน เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่หายไป ล้าสมัย และผิดพลาดในพีซีของคุณ Driver Booster ช่วยคุณสแกนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทั้งหมดของคุณ รวมถึงเว็บแคม Logitech USB
3. จากนั้นค้นหาไดรเวอร์กล้อง Logitech c920 เพื่อ อัปเดต ไดรเวอร์กล้อง
Driver Booster จะค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม Logitech ที่คุณต้องการอย่างรวดเร็ว จากนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อเว็บแคม Logitech อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถทำงานบน Windows 10 ได้หรือไม่
อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของ Logitech ด้วยตนเอง:
หรือคุณต้องการดาวน์โหลดไดรเวอร์ Logitech c920 Webcam จากฝ่ายสนับสนุนของ Logitech ด้วยตัวคุณเอง ให้ทำตาม
1. เข้าสู่ ศูนย์ดาวน์โหลดไดรเวอร์เว็บแคมของ Logitech C920 . แน่นอน คุณสามารถเข้าสู่ศูนย์สนับสนุนของ Logitech เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์นี้ทีละขั้นตอน
2. ค้นหาซอฟต์แวร์เว็บแคม Logitech และคลิก ดาวน์โหลดทันที .
ไฟล์ดาวน์โหลดนี้มีชื่อว่า lws280.exe แต่ไม่รองรับเอฟเฟกต์วิดีโออีกต่อไป
และหากคุณใช้เว็บแคม Logitech อื่นๆ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตไดรเวอร์ได้จากที่นี่:Logitech Webcam Software and Driver Support for Windows .
3. หลังจากดาวน์โหลดเว็บแคม Logitech C920 เสร็จแล้ว ให้ติดตั้งทีละขั้นตอน จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีผลกับ C920
ดังนั้นหากเว็บแคม Logitech ของคุณไม่สามารถทำงานได้บน Windows 10 คุณสามารถลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้วติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตใหม่เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หลังจากนั้น หากเว็บแคม Logitech ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง คุณสามารถดูวิธีติดตั้งและตั้งค่าเว็บแคม Logitech C920 บน Windows 10
