Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขปัญหาการถ่ายโอนไฟล์ USB Android ใน Windows 10: คู่มือแก้ไขอย่างรวดเร็ว

ในยุคเทคโนโลยีนี้ มีกิจกรรมบางอย่างที่คาดหวังให้ทำโดยเครื่องจักรโดยไม่มีปัญหา หนึ่งในกิจวัตรคือการถ่ายโอนไฟล์จากโทรศัพท์ Android ไปยังคอมพิวเตอร์ Windows 10 โดยใช้สายเคเบิล USB อย่างไรก็ตาม อาจประสบปัญหา Android USB file transfer not working บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ปัญหานี้เป็นมารสำหรับทุกคนที่ทำงานงานเขียนโต๊ะ เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของงานของพวกเขา วิธีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ USB โทรศัพท์ Android ถูกอภิปรายในบทความนี้

วิธีแก้ไข Android USB File Transfer Not Working ใน Windows 10

ส่วนนี้ให้เหตุผลที่เป็นไปได้ซึ่งการถ่ายโอนไฟล์จากโทรศัพท์ Android โดยใช้สายเคเบิล USB ไปยังคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณอาจล้มเหลว

  • ปัญหาฮาร์ดแวร์ - อาจมีปัญหาบางอย่างในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ เช่น พอร์ตที่ผิดปกติ หรือความเสียหายของสายเคเบิล USB
  • Device Drivers ล้าสมัย - ไดรเวอร์ที่สอดคล้องกับโทรศัพท์ Android อาจล้าสมัยหรือเสียหาย
  • OS ล้าสมัย - ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์อาจล้าสมัยและอาจเป็นปัญหาความเข้ากันได้สำหรับการเชื่อมต่อ OS บนโทรศัพท์ Android และคอมพิวเตอร์ Windows ต้องได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • การตั้งค่าผิด - การตั้งค่า Media Transfer อาจไม่ได้เปิดใช้งานบนโทรศัพท์ Android และอาจก่อให้เกิดปัญหากับการถ่ายโอนไฟล์
  • แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม - แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามสำหรับการถ่ายโอนไฟล์อาจรบกวนวิธีปกติในการถ่ายโอนไฟล์

หมายเหตุ: เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มีการตั้งค่าเหมือนกันและอาจแตกต่างกันจากอุปกรณ์ไปยังอุปกรณ์ ดังนั้น โปรดตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนเปลี่ยนแปลงใดๆ วิธีการที่อธิบายในบทความนี้พิจารณาจากโทรศัพท์ Samsung Galaxy A21s และการตั้งค่าอาจแตกต่างกันในรุ่นอื่นๆ ตามปัจจัยต่างๆ

วิธีที่ 1: วิธีการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน

แนวทางแรกในการแก้ไขปัญหานี้คือลองวิธีการแก้ไขปัญหาพื้นฐานบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

1A. ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์

ปัญหาอาจเกิดจากข้อบกพร่องในฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ และการตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้

  • ตรวจสอบว่า USB Port บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณอยู่ใน สภาพดีหรือแตก
  • เชื่อมสาย USB เข้ากับ USB Port อื่น บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
  • ใช้สาย USB ที่ให้มา พร้อมกับ โทรศัพท์ Android
  • ลองใช้สาย USB อื่น ที่เข้ากันได้ เพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับคอมพิวเตอร์ Windows
  • ทำความสะอาดพอร์ตชาร์จ บนโทรศัพท์ Android โดยใช้ไม้กินข้าว
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เสียบสาย USB เข้าพอร์ตอย่างถูกต้องและสมบูรณ์ บนทั้งสองอุปกรณ์
  • หากคุณสามารถ ถอดแบตเตอรี่บนโทรศัพท์ Android ได้ ให้ ถอดออก จาก ช่องและใส่กลับ ใหม่

1B. ปลดล็อกโทรศัพท์ Android

หนึ่งในเหตุผลที่คุณอาจไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ File Transfer ได้คือโทรศัพท์ถูกล็อกด้วยรหัสผ่าน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดล็อกโทรศัพท์ของคุณ เพื่อให้คอมพิวเตอร์ Windows เข้าถึงไฟล์บนโทรศัพท์ของคุณได้

1C. ใช้คอมพิวเตอร์ Windows อื่น

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคอมพิวเตอร์ Windows 10 มีข้อบกพร่องหรือไม่เข้ากันได้กับโทรศัพท์ Android ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับคอมพิวเตอร์ Windows อื่น และตรวจสอบว่าคุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่

1D. เชื่อมต่อโทรศัพท์ Android โดยตรงกับคอมพิวเตอร์ Windows

หากคุณใช้ USB hub ใดๆ เพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณสามารถลองถอดสาย USB ออกจาก hub และเชื่อมสาย USB โดยตรงเข้าพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

1E. ใช้วิธีถ่ายโอนไฟล์ทางเลือก

อีกตัวเลือกหนึ่งในการข้ามปัญหาการเชื่อมต่อ USB โทรศัพท์ Android คือการใช้วิธีทางเลือกในการถ่ายโอนไฟล์เพื่อตรวจสอบว่ามันทำงานบนโทรศัพท์ Android ของคุณหรือไม่ เปิด Bluetooth บนทั้งสองอุปกรณ์ และตรวจสอบว่าคุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ผ่านการเชื่อมต่อ Bluetooth ได้หรือไม่

ตัวเลือก I: บนโทรศัพท์ Android

  1. ไปที่ตัวเลือก Settings บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
  2. แตะที่แท็บ Connections
  3. เปิด On สำหรับ toggle Bluetooth

ตัวเลือก II: บน Windows

  1. กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings
  2. คลิกที่การตั้งค่า Devices
  3. เปิด toggle Bluetooth On

1F. ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows

เหตุผลที่เป็นไปได้อีกอย่างสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ USB โทรศัพท์ Android คือการรบกวนจากสื่อและอุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ ลองถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ และจากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android เพียงตัวเดียวกับคอมพิวเตอร์

  1. กด Windows + E พร้อมกันเพื่อเปิด File Explorer
  2. เปิด This PC คลิกขวาที่ USB device และคลิกที่ตัวเลือก Eject

1G. เรียกใช้ Hardware Troubleshooter บนคอมพิวเตอร์ Windows

ปัญหา Android USB file transfer not working Windows 10 อาจเกิดจากข้อผิดพลาดเล็กน้อยบนคอมพิวเตอร์ หากมีบั๊กเล็กน้อยบนคอมพิวเตอร์ Windows คุณสามารถล้างได้ง่ายๆ โดยใช้ Windows Hardware troubleshooters อ่านบทความในลิงก์ที่ให้ไว้ที่นี่เพื่อเรียนรู้วิธีการเรียกใช้ Windows troubleshooter เพื่อวินิจฉัยปัญหา

1H. เปิดโหมด Flight Mode

ขณะถ่ายโอนไฟล์ มีโอกาสที่การรบกวนภายนอกบางอย่างจะรบกวน MTP หรือ Media Transfer Protocol การเปิด Flight mode สามารถป้องกันการรบกวนภายนอกขณะถ่ายโอนไฟล์ได้

ตัวเลือก I: โทรศัพท์ Android

วิธีการเปิด Flight mode บนโทรศัพท์ Android ของคุณอธิบายไว้ด้านล่าง คุณสามารถเปิดโหมดและจากนั้นถ่ายโอนไฟล์จากโทรศัพท์ของคุณ

  1. เปิดแอป Settings จากเมนูบนโทรศัพท์ Android ของคุณ
  2. แตะที่แท็บ Connections
  3. สลับ On ตัวเลือก Flight mode

ตัวเลือก II: คอมพิวเตอร์ Windows

คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านล่างเพื่อเปิด Flight mode บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ และจากนั้นพยายามถ่ายโอนไฟล์

  1. กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิดแอป Settings
  2. คลิกที่การตั้งค่า Network & Internet ในเมนู
  3. คลิกที่แท็บ Airplane mode และสลับ on ตัวเลือก Airplane mode

1I. รีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีทั่วไปสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อล้างข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดทั้งหมดในกระบวนการ

ตัวเลือก I: บนโทรศัพท์ Android

ทำตามขั้นตอนในวิธีด้านล่างเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ Android ของคุณ

  1. ถอดโทรศัพท์ Android ออกจากสาย USB กดปุ่ม Power และแตะที่ตัวเลือก Restart
  2. แตะที่ตัวเลือก Restart เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ตัวเลือก II: คอมพิวเตอร์ Windows

คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านล่างเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ

  1. ถอดสาย USB ออกจากพอร์ต USB และกด Windows Key
  2. คลิกที่ไอคอน Power ที่ด้านล่างและเลือกตัวเลือก Restart เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

1J. อัปเดตอุปกรณ์

ปัญหากับการถ่ายโอนไฟล์อาจเกิดจาก OS ที่เสียหายหรือล้าสมัยบนอุปกรณ์ เพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถลองอัปเดต OS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ตัวเลือก I: บนโทรศัพท์ Android

การใช้เวอร์ชัน Android OS ที่ล้าสมัยอาจก่อให้เกิดปัญหา คุณสามารถอัปเดต OS เพื่อแก้ไขปัญหา อ่านบทความในลิงก์ที่ให้ไว้ที่นี่เพื่อทราบวิธีอัปเดตโทรศัพท์ Android ด้วยตนเองเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ตัวเลือก II: บนคอมพิวเตอร์ Windows

เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ คอมพิวเตอร์ Windows อาจไม่รองรับโทรศัพท์ Android ในกรณีนี้ คุณสามารถอัปเดต Windows OS เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่นี่เพื่อทรายเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีนี้

วิธีที่ 2: เปลี่ยน USB Preferences บนโทรศัพท์ Android

หนึ่งในวิธีพื้นฐานในการแก้ไขปัญหากับการถ่ายโอนไฟล์คือตรวจสอบว่าตัวเลือกการถ่ายโอนไฟล์เปิดใช้งานหรือไม่ คุณสามารถลองเปิดใช้งานตัวเลือกการถ่ายโอนไฟล์บนโทรศัพท์ Android ของคุณโดยใช้วิธีต่อไปนี้

ตัวเลือก I: อนุญาตการเข้าถึงข้อมูลโทรศัพท์

ตัวเลือกแรกสำหรับการอนุญาตการถ่ายโอนไฟล์คือการอนุญาตในข้อความป๊อปอัปบนโทรศัพท์ Android ของคุณ ข้อความนี้จะแสดงทันทีหลังจากที่คุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ

  1. โดยค่าเริ่มต้น เมื่อโทรศัพท์ Android เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ คุณจะได้รับข้อความ Allow access to phone data
  2. แตะที่ตัวเลือก Allow ในข้อความ

ตัวเลือก II: USB Options

หากข้อความป๊อปอัปไม่แสดงบนโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกการถ่ายโอนไฟล์จากเมนู Quick Access บนโทรศัพท์ของคุณ

  1. สไลด์หน้าจอลงเพื่อดู Quick Access Menu และแตะที่ตัวเลือก USB for file transfer
  2. แตะที่ตัวเลือก Transferring files / Android Auto ในส่วน Use USB for

วิธีที่ 3: ใช้ Developer Options

เป็นแนวทางทางเลือกในการแก้ไขปัญหา Android USB file transfer not working Windows 10 คุณสามารถลองเปิดใช้งานการถ่ายโอนไฟล์โดยเปิดใช้งานจาก Developer options บนโทรศัพท์ Android ของคุณ

ขั้นตอนที่ I: เปิดใช้งาน Developer Options

ขั้นตอนแรกในตัวเลือกนี้คือการเปิดใช้งาน Developer Options บนโทรศัพท์ของคุณ อ่านบทความพร้อมลิงก์ที่ให้ไว้ที่นี่เพื่อทราบวิธีเปิดใช้งาน developer options บนโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ II: เปิดใช้งานตัวเลือกการถ่ายโอนไฟล์

ขั้นตอนที่สองในตัวเลือกนี้คือการเปิดใช้งานตัวเลือกการถ่ายโอนไฟล์บน Developer Options ในแอป Settings

  1. ในแอป Settings แตะที่แท็บ Developer options
  2. แตะที่แท็บ Default USB configuration
  3. แตะที่ตัวเลือก Transferring files

ขั้นตอนที่ III: เปิดใช้งานตัวเลือก USB Debugging (หากเกี่ยวข้อง)

ขั้นตอนนี้คือการเปิดใช้งานตัวเลือก USB Debugging บนโทรศัพท์ของคุณใน Developer Options ตัวเลือกนี้ควรแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ USB โทรศัพท์ Android ทันที เนื่องจากคุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ในฐานะนักพัฒนาได้ ขั้นตอนนี้ต้องลองก็ต่อเมื่อคุณไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์หลังจากเปิดใช้งานตัวเลือกการถ่ายโอนไฟล์แล้ว

  1. ในแอป Settings แตะที่แท็บ Developer options
  2. ในส่วน Debugging สลับ On ตัวเลือก USB debugging
  3. แตะที่ตัวเลือก OK

วิธีที่ 4: ล้างแคชอุปกรณ์

หากมีไฟล์ที่เก็บข้อมูลภายนอกจำนวนมากบนแอปที่ติดตั้งอยู่บนโทรศัพท์ Android คุณอาจไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ได้ คุณสามารถล้างข้อมูลแคชบนแอปเพื่อแก้ไขปัญหา Android USB file transfer not working Windows 10

  1. เปิดแอป Settings บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
  2. แตะที่แท็บ Apps
  3. แตะที่แอปทีละอันในรายการ
  4. หมายเหตุ: เพื่อจุดประสงค์ในการอธิบาย เลือกแอป Samsung Internet
  5. แตะที่ Storage ในส่วน Usage
  6. แตะที่ตัวเลือก Clear cache ที่ด้านล่าง

วิธีที่ 5: ติดตั้ง MTP Device Driver

หนึ่งในเหตุผลของการถ่ายโอนไฟล์ที่ไม่สำเร็จระหว่างโทรศัพท์ Android และคอมพิวเตอร์ Windows คือการขาดไดรเวอร์อุปกรณ์ MTP ไดรเวอร์ของอุปกรณ์ MTP หรือ Media Transfer Protocol ของโทรศัพท์ Android ต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows

ขั้นตอนที่ I: ตรวจสอบ MTP Driver

ขั้นตอนแรกของวิธีนี้คือตรวจสอบว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ MTP ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

  1. กด Windows Key พิมพ์ Device Manager และคลิก Open
  2. ขยาย Portable Devices คลิกขวาที่ Android phone และคลิกที่ตัวเลือก Properties
  3. ไปที่แท็บ Driver และคลิกปุ่ม Driver Details
  4. หากคุณเห็นไดรเวอร์ในส่วน Driver files แสดงว่าไดรเวอร์ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  5. หมายเหตุ: หากไม่มีไดรเวอร์ในส่วนนี้ ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ II: ติดตั้ง MTP Driver ด้วยตนเอง

ขั้นตอนถัดไปในการแก้ไขปัญหา Android USB file transfer not working Windows 10 คือการติดตั้งไดรเวอร์ MTP ของอุปกรณ์ด้วยตนเองบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ %systemroot%\INF และคลิกปุ่ม OK
  2. คลิกขวาที่ไฟล์ wpdmtp.inf และคลิกที่ตัวเลือก Install
  3. รอจนกว่าไดรเวอร์จะติดตั้งและ Restart คอมพิวเตอร์ของคุณจากเมนู START

วิธีที่ 6: อัปเดต Device Driver

วิธีถัดไปในการแก้ไขปัญหากับการถ่ายโอนไฟล์คือการอัปเดต device driver บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ เพื่ออัปเดต device drivers โปรดอ้างอิงคู่มือของเรา วิธีอัปเดต device drivers

วิธีที่ 7: ติดตั้ง ADB Driver ใหม่ (หากเกี่ยวข้อง)

ตัวเลือกที่สองในวิธีนี้เพื่อแก้ไขปัญหา Android USB file transfer not working Windows 10 คือการยกเลิกการติดตั้งหรือติดตั้ง Android Composite ADB interface driver ใหม่ นี่อาจมีประโยชน์หากคุณใช้โทรศัพท์ Android ที่มี ADB interface เพื่อยกเลิกการติดตั้งและติดตั้ง driver ใหม่ โปรดอ้างอิงคู่มือของเรา วิธียกเลิกการติดตั้งและติดตั้ง drivers ใหม่

วิธีที่ 8: รีสตาร์ทคำสั่ง ADB (หากเกี่ยวข้อง)

เป็นขั้นตอนเพิ่มเติม คุณสามารถปิดกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานกับ ADB driver ปัจจุบันและให้ใช้ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว นี่จะช่วยให้แน่ใจว่าซ่อมแซมข้อผิดพลาดทั้งหมดในปัญหา Android USB file transfer not working Windows 10

  1. กด Windows Key พิมพ์ Command Prompt และคลิกที่ Run as administrator
  2. พิมพ์ คำสั่ง ต่อไปนี้และกด Enter เพื่อปิดกระบวนการ ADB ที่มีอยู่
adb kill-server
  1. พิมพ์ คำสั่ง ต่อไปนี้และกด Enter เพื่อเริ่มต้น ADB server
adb start-server
  1. ดำเนินการคำสั่ง adb devices เพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ Android ที่เชื่อมต่อผ่านบริการ ADB
  2. ลองถ่ายโอนไฟล์จากโทรศัพท์ Android ของคุณโดยใช้สาย USB

วิธีที่ 9: ติดตั้ง Windows Media Feature Pack

หากคุณใช้ Windows 10KN และ 10N editions คุณสามารถติดตั้ง Windows Media Feature Pack เพื่อแก้ไขปัญหากับการเชื่อมต่อ

  1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome จากแถบค้นหา
  2. เปิดเว็บไซต์ทางการของ Windows Media Feature Pack และเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ
  3. เลือก Media Feature Pack – Version 1903 (May 2019) ในเมนูแบบเลื่อนลงของส่วน Downloads และคลิกปุ่ม Confirm
  4. คลิกที่ปุ่ม 64-bit Download และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งแพ็ค
  5. หมายเหตุ: หากสถาปัตยกรรม Windows เป็น 32-bit คุณต้องคลิกที่ปุ่ม 32-bit Download เพื่อทราบประเภทระบบ ให้เปิดแอป Settings โดยใช้ Windows + I และคลิกที่ตัวเลือก Display คลิกที่แท็บ About และตรวจสอบ System type ในแผงขวาของหน้าต่าง

วิธีที่ 10: ติดตั้ง MTP Porting Kit สำหรับ Windows

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถติดตั้ง Media Transfer Protocol porting kit บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ

  1. ดาวน์โหลด Media Transfer Protocol Porting Kit 12.0
  2. ทำตามคำแนะนำบนตัวติดตั้งเพื่อติดตั้งชุด

วิธีที่ 11: ยกเลิกการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็น (หากเกี่ยวข้อง)

บางครั้ง ซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็นบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณอาจขัดแย้งกับวิธีปกติของการถ่ายโอนไฟล์ คุณสามารถยกเลิกการติดตั้งแอปและซอฟต์แวร์เหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ USB โทรศัพท์ Android

ตัวเลือก I: ซอฟต์แวร์ Samsung Kies

ซอฟต์แวร์ถ่ายโอนไฟล์ Samsung Kies ใช้สำหรับถ่ายโอนไฟล์จากโทรศัพท์ Android ไปยังคอมพิวเตอร์ Windows คุณสามารถยกเลิกการติดตั้งซอฟต์แวร์โดยใช้แอป Control Panel เพื่อแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ: ซอฟต์แวร์นี้ใช้ก็ต่อเมื่อคุณใช้โทรศัพท์ Android Samsung Galaxy S4/ S5/ S6/ S7/ S8/ S9/ S9+/ Note 5/ Note 8

  1. กด Windows Key พิมพ์ Control Panel แล้วคลิก Open
  2. เลือกตัวเลือก Category ในเมนูแบบเลื่อนลง View by ที่มุมขวาบน
  3. คลิกที่ Uninstall a Program ในหมวดหมู่ Programs
  4. เลือกซอฟต์แวร์ Samsung Kies คลิกที่ปุ่ม Uninstall ที่ด้านบน และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ตัวเลือก II: Samsung SideSync Connectivity Tool

โทรศัพท์ Android บางเครื่องมาพร้อมกับ connectivity tool ในตัว เช่น Samsung SideSync คุณต้องยกเลิกการติดตั้ง tool นี้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ USB โทรศัพท์ Android

  1. เปิดแอป Control Panel จากแถบค้นหาบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
  2. เลือกตัวเลือก Category ในเมนูแบบเลื่อนลง View by ที่มุมขวาบน
  3. คลิก Uninstall a Program ในหมวดหมู่ Programs
  4. เลือก tool Samsung SideSync คลิกที่ปุ่ม Uninstall ที่ด้านบน และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

วิธีที่ 12: รีบูทโทรศัพท์ Samsung ในโหมด ODIN (ไม่แนะนำ)

หากคุณไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์จากโทรศัพท์ของคุณในโหมดปกติได้ คุณสามารถลองใช้โหมด ODIN เพื่อถ่ายโอนไฟล์ อ่านบทความในลิงก์ที่ให้ไว้ที่นี่เพื่อทราบวิธีการรีบูทโทรศัพท์ Samsung ของคุณในโหมด ODIN

หมายเหตุ: เป็นวิธีทางเลือกในการถ่ายโอนไฟล์ คุณสามารถลองติดตั้งแอป AirDroid บนโทรศัพท์ Android ของคุณ นี่ช่วยให้คุณเข้าถึงไฟล์บนโทรศัพท์ของคุณผ่านเว็บอินเทอร์เฟซบนคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 13: ติดต่อร้านผู้ผลิต

ทางออกสุดท้ายคือไปที่ร้านของผู้ผลิตที่คุณซื้อโทรศัพท์ Android และขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อ USB โทรศัพท์ Android

แนะนำเพิ่มเติม:

  • แก้ไข PS4 WiFi Proxy Server Error
  • แก้ไข Hulu Switch Profile Error ใน Windows 10
  • วิธี Bypass ADB Device Unauthorized Message
  • แก้ไข The Process Cannot Access the File error ใน Windows 10

บทความนี้ได้อธิบายวิธีการแก้ไข Android USB file transfer not working Windows 10 คอมพิวเตอร์ โปรดแจ้งให้เราทราบความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และคำถามของคุณในส่วนความคิดเห็น