บางครั้ง คุณอาจมีปัญหาในการเรียกใช้แอพในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณเพิ่งอัปเดต Windows ของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ เมื่อแอพไม่รองรับหรือกำหนดค่าด้วย Windows แอพอาจทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ผู้ใช้อาจได้รับแอพนี้ไม่รองรับข้อความที่ระบุในสัญญา อย่างไรก็ตาม อาจมีสาเหตุอื่นๆ ที่แอปไม่รองรับข้อผิดพลาดที่ระบุในสัญญา ส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการอัปเดตแอปหรือ Windows Store อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง ผู้ใช้อาจต้องสำรวจวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงวิธีการและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดนี้
วิธีแก้ไขแอปนี้ไม่รองรับข้อผิดพลาดที่ระบุในสัญญา
อาจมีสาเหตุหลายประการที่แอปไม่สนับสนุนข้อผิดพลาดที่จะปรากฏบน Windows 10 สาเหตุหลักบางประการมีการระบุไว้ด้านล่าง
- โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อแอปในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สนับสนุน Windows หรือการอัปเดตสำหรับ Windows
- ไฟล์ระบบที่เสียหายเป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้แอปไม่รองรับข้อผิดพลาด
- โปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ หรือ VPN ของคุณอาจบล็อกแอปหากพิจารณาอย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นภัยคุกคามต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าของ Windows Store อาจทำให้แอปไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไฟล์แคชที่เสียหายสำหรับ Windows Store อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดขณะเรียกใช้แอปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
คู่มือต่อไปนี้จะให้วิธีการแก้ไขแอปนี้ที่ไม่สนับสนุนปัญหาที่ระบุในสัญญาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 1:ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
เป็นเรื่องปกติที่ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบที่เสียหาย ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายได้อย่างง่ายดายโดยเรียกใช้การสแกนระบบ คุณสามารถดูคู่มือวิธีการซ่อมแซมไฟล์ระบบใน Windows 10 เพื่อเรียกใช้การสแกนอย่างปลอดภัยเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่การซ่อมไฟล์ที่แก้ไขแอพไม่รองรับข้อผิดพลาดที่ระบุในสัญญา อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงพบปัญหาเดิม ให้ไปยังวิธีถัดไป
วิธีที่ 2:ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามชั่วคราว (หากมี)
บ่อยครั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถจำแนกแอปว่าเป็นภัยคุกคามต่อคอมพิวเตอร์ของคุณและจะบล็อกแอปนั้น ในกรณีนี้ คุณจะใช้แอปเฉพาะไม่ได้และอาจได้รับแอปนี้ไม่รองรับสัญญาที่ระบุ คุณสามารถดูคำแนะนำวิธีปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวใน Windows 10 เพื่อเรียนรู้วิธีปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสได้
วิธีที่ 3:ปิดใช้งาน Windows Firewall (ไม่แนะนำ)
เช่นเดียวกับไฟร์วอลล์ Windows ที่ป้องกันไวรัสยังสามารถบล็อกแอปบางแอปได้ หากพิจารณาว่าเป็นภัยคุกคามต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ ปฏิบัติตามคำแนะนำวิธีปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows 10 เพื่อปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows อย่างปลอดภัยบนระบบ Windows 10 ของคุณ
วิธีที่ 4:ปิดใช้งาน VPN
หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ VPN บนคอมพิวเตอร์ อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณได้รับแอปนี้ไม่สนับสนุนสัญญาที่ระบุกับบางแอปในคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากบางแอพอาจมีการจำกัดตำแหน่งในการใช้งาน ทำตามคู่มือวิธีปิดใช้งาน VPN และพร็อกซีใน Windows 10 เพื่อเรียนรู้วิธีปิดใช้งานผู้ให้บริการ VPN บนคอมพิวเตอร์ Windows 10
วิธีที่ 5:เรียกใช้การสแกนมัลแวร์
ในบางกรณี หากแอปในคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับความเสียหายจากไวรัสหรือมัลแวร์ คุณอาจต้องเรียกใช้การสแกนเพื่อขจัดความเป็นไปได้ดังกล่าว และแก้ไขแอปไม่รองรับข้อผิดพลาดที่ระบุในสัญญา คุณสามารถตรวจสอบ ฉันจะเรียกใช้การสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร คำแนะนำในการปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้การสแกนไวรัสและมัลแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างปลอดภัย
วิธีที่ 6:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store
บ่อยครั้ง แอปนี้ไม่รองรับปัญหาที่ระบุในสัญญาซึ่งเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับ Windows Store ในการแก้ไขปัญหา Windows Store คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store ในตัวใน Windows 10
1. กดปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .
2. ที่นี่ คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย การตั้งค่า
3. จากนั้นคลิก แก้ไขปัญหา เมนูในบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. เลื่อนลงและเลือก แอพ Windows Store ตัวแก้ไขปัญหาและคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ตัวเลือก
5. รอให้ Windows แก้ไขปัญหาและรีบูตพีซี .
วิธีที่ 7:อัปเดตแอป Microsoft Store
บ่อยครั้ง การอัปเดตที่ล้าสมัยซึ่งไม่รองรับการอัปเดตในเวอร์ชัน Windows ของคุณ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามเปิดใช้ คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยพยายามอัปเดตแอปเหล่านี้
1. กด แป้น Windows , พิมพ์ Microsoft Store และคลิกที่ เปิด .
2. คลิกที่ โปรไฟล์ ไอคอน จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่าแอป .
3. เปิดสวิตช์สำหรับการอัปเดตแอป ซึ่งจะทำให้ Microsoft Store สามารถอัปเดตแอปได้โดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 8:แสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่
หากมีไฟล์และโฟลเดอร์ในรีจิสทรีของแอพที่ถูกซ่อนไว้ แอพอาจทำให้เกิดปัญหาและแสดงว่าแอพไม่รองรับข้อผิดพลาดที่ระบุในสัญญา ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการแสดงแอปและโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่
1. ในการค้นหาเมนูเริ่มต้น ให้พิมพ์ ตัวเลือก File Explorer และกดปุ่ม Enter
2. ไปที่ มุมมอง แท็บ
3. ใน การตั้งค่าขั้นสูง ตัวเลือก ค้นหา ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ แล้วเลือก แสดงไฟล์ โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่ ตัวเลือก
4. คลิกที่ สมัคร แล้วก็ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. ตอนนี้ เปิด File Explorer .
6. จากนั้นคลิกที่ พีซีเครื่องนี้ ดังรูปด้านล่างครับ
7. ดับเบิลคลิกที่ C:Drive และเปิด ไฟล์โปรแกรม โฟลเดอร์
8. ในโฟลเดอร์ Program Files ให้ค้นหา WindowsApps โฟลเดอร์
9. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ WindowsApps แล้วคลิก คุณสมบัติ .
10. ไปที่ ความปลอดภัย แท็บ
11. คลิกที่ ขั้นสูง เพื่อเปิดการตั้งค่าขั้นสูง
12. คลิกที่ ดำเนินการต่อ แท็บสำหรับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
13. เปลี่ยนการอนุญาตสำหรับโฟลเดอร์ WindowsApp เป็น Administrative Group
14. สุดท้าย คลิกสมัคร แล้วก็ ตกลง และรีบูตเครื่องพีซี
วิธีที่ 9:ล้างแคชของ Microsoft Store
แอพนี้ไม่รองรับสัญญาที่ระบุ ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์แคชที่เสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากไฟล์แคช คุณจะต้องล้างไฟล์เหล่านี้
1. กดปุ่ม Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ WSReset.exe และกดปุ่ม Enter เพื่อรีเซ็ต Microsoft Store .
3. พรอมต์คำสั่งที่ว่างเปล่าจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอและรอให้หายไป
4. รอให้ Windows Store ทำงานเอง
วิธีที่ 10:เพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์
เป็นไปได้ว่าสาเหตุของ App ไม่สนับสนุนสัญญาที่ระบุข้อผิดพลาดถูกทริกเกอร์โดยเนื้อที่ไม่เพียงพอในฮาร์ดดิสก์ ปัญหานี้จะทำให้คุณต้องล้างข้อมูลในดิสก์ คุณสามารถดู 10 วิธีในการเพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์บน Windows เพื่อเรียนรู้วิธีเพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 11:ติดตั้งแอปอีกครั้ง
หากวิธีการก่อนหน้านี้ใช้ไม่ได้ผล และคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิม ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปที่มีปัญหาใหม่อีกครั้ง
1. กด แป้น Windows , พิมพ์ แผงควบคุม จากนั้นคลิกที่ เปิด .
2. ตั้งค่า ดูตาม> หมวดหมู่ แล้วคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ตัวเลือกใน โปรแกรม มาตรา.
3. ค้นหาและคลิกขวาที่โปรแกรมที่มีปัญหา แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำในการถอนการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม
5. ตอนนี้ เปิด Microsoft Store .
6. ค้นหาโปรแกรมใน Store และติดตั้ง
วิธีที่ 12:รีเซ็ตพีซี
หากวิธีการดังกล่าวไม่ได้ผล และคุณยังคงได้รับแอปนี้ไม่สนับสนุนปัญหาที่ระบุในสัญญา คุณสามารถลองรีเซ็ตพีซีของคุณ คุณสามารถดูคำแนะนำวิธีรีเซ็ต Windows 10 โดยไม่สูญเสียข้อมูลเพื่อรีเซ็ตพีซี Windows 10 ของคุณอย่างปลอดภัย
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไตรมาสที่ 1 เหตุใดแอปจึงไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของฉัน
คำตอบ อาจมีสาเหตุหลายประการที่แอปจะไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ ได้แก่ข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบ หรือ รุ่น Windows ที่ไม่รองรับ .
ไตรมาสที่ 2 ฉันสามารถล้างแคช Windows Store จากคอมพิวเตอร์ของฉันได้ไหม
ตอบ ใช่ หากไฟล์แคชของ Windows Store เสียหาย คุณควรล้างมันด้วยการรีเซ็ต Windows Store
ไตรมาสที่ 3 เหตุใดจึงมีแอปไม่รองรับข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของฉัน
คำตอบ หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันที่ไม่รองรับโปรแกรม แสดงว่าแอปไม่รองรับข้อผิดพลาด
แนะนำ:
- แก้ไขข้อผิดพลาดการใช้งาน MOM ใน Windows 10
- Fix C Drive เติมจนเต็มโดยไม่มีเหตุผล
- แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80d0000a ใน Windows 10
- แก้ไขตรวจสอบว่าเส้นทางการแปลงที่ระบุมีข้อผิดพลาดที่ถูกต้อง
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขแอปนี้ไม่รองรับสัญญาที่ระบุ ข้อผิดพลาด. แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น