คอมพิวเตอร์ Windows ส่วนใหญ่มีปุ่ม "Print Screen" บนคีย์บอร์ด ผู้ใช้ Windows สามารถจับภาพหน้าจอทั้งหมดของ PC ได้เพียงแค่กดปุ่ม "Print Screen" แต่บางครั้ง คุณอาจเจอสถานการณ์ที่ปุ่ม Print Screen ไม่ทำงานเมื่อถ่ายสกรีนช็อต จะจัดการยังไง? อย่ากังวล เราจะช่วยคุณแก้
โพสต์นี้แชร์ 8 วิธีแก้ที่ใช้ได้เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหา Print Screen ไม่ทำงาน คุณสามารถเลือกวิธีไหนก็ได้ที่มีอยู่เพื่อแก้ปัญหาของคุณ
วิธีแก้ที่ 1: ตรวจสอบว่าคุณใช้ Print Screen อย่างถูกต้อง
คุณกดปุ่ม print screen ที่ถูกต้องไหม? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่ม Print Screen ไม่ใช่ปุ่มอื่น ปกติแล้ว ปุ่ม Print Screen ตั้งอยู่มุมขวาบนของคีย์บอร์ด และมักติดฉลากว่า "Print Screen", "PrtSc", "PrtScn", "PrtScrn", "Prt Scr" ฯลฯ
บนอุปกรณ์บางอย่าง คุณอาจต้องกดปุ่มเพิ่มเติมขณะถ่ายสกรีนช็อต ปุ่มนี้คือปุ่ม function (Fn) ปกติอยู่ใกล้ปุ่ม Windows ลองกด Fn และ Print Screen พร้อมกันและดูว่าคุณถ่ายสกรีนช็อตสำเร็จด้วยทางลัดนี้หรือไม่
วิธีแก้ที่ 2: ตรวจสอบว่า Print Screen Shortcut เปิดใช้งานอยู่
คุณสามารถใช้ปุ่ม Print Screen ถ่ายสกรีนช็อตได้ก็ต่อเมื่อ Print Screen shortcut เปิดใช้งานใน Windows 11/10 ดังนั้น หากปุ่มนั้นไม่ทำงาน คุณควรตรวจสอบว่า Print Screen key เปิดใช้งานอยู่หรือไม่
- กด Windows + U เพื่อเปิด Ease of Access
- บนเมนูซ้าย คลิก Keyboard
- หาส่วน Print Screen shortcut และ เปิด ON
วิธีแก้ที่ 3: หยุดโปรแกรมพื้นหลัง
โปรแกรมพื้นหลังบางอย่าง เช่น OneDrive, Dropbox, Snippet Tools ฯลฯ อาจก่อให้เกิดปัญหา Print Screen ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้น คุณสามารถปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็นเพื่อแก้ปัญหาสกรีนช็อต
ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด Ctrl+Shift+Esc เพื่อเปิดหน้าต่าง Task Manager
- หาโปรแกรมที่คุณต้องการปิด แล้วคลิกขวาเลือก "End Task"
- เสร็จแล้ว กด Print Screen เพื่อ ตรวจสอบ ว่าทำงานหรือไม่
วิธีแก้ที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์คีย์บอร์ด
ไดรเวอร์คีย์บอร์ดที่ล้าสมัย เสียหาย หรือหายไป อาจป้องกันไม่ให้ print screen ทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้น ในกรณีนี้ คุณควรอัปเดตไดรเวอร์คีย์บอร์ด คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์คีย์บอร์ดด้วยตนเอง เช่น จาก Device Manager หรือเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต หรือ หากคุณไม่มั่นใจอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถใช้ Driver Booster เพื่ออัปเดตโดยอัตโนมัติ
Driver Booster เป็นแอปพลิเคชันอัปเดตไดรเวอร์ที่เร็วที่สุดสำหรับอัปเดตไดรเวอร์ที่ผิดปกติ หายไป และล้าสมัยทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณด้วยคลิกเดียว มันให้ฐานข้อมูลไดรเวอร์ส่วนประกอบเกม 3,500,000 ตัวเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ล้าสมัยเกือบทั้งหมด มันยังปิดโปรเซสพื้นหลังและบริการ Windows ที่ไม่จำเป็นอย่างรวดเร็วเพื่อปลดปล่อยศักยภาพเต็มที่ของ PC สำหรับเกม
นอกจากนี้ Driver Booster ให้เครื่องมืออื่น 7 ตัวที่ช่วยให้คุณกู้คืนระบบ เครื่องมือเหล่านี้ปรับปรุงประสิทธิภาพ ความเสถียร และความเข้ากันได้ของระบบโดยการแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป เช่น ไม่มีเสียง ล้มเหลวเครือข่าย ความละเอียดผิด และข้อผิดพลาดอุปกรณ์ Driver Booster ทำให้ง่ายต่อการเก็บไดรเวอร์กราฟิกส์และ Game Ready drivers ให้ทันสมัยเสมอสำหรับประสิทธิภาพฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสมที่สุดและนำเกมของคุณไปสู่ระดับถัดไป
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลด ติดตั้งและเปิด Driver Booster บน PC ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: คลิกไอคอน SCAN
ต่อไป คลิกปุ่ม Scan เพื่อสแกนระบบทั้งหมดของคุณสำหรับไดรเวอร์ล้าสมัยหรือหายไป หลังสแกนเสร็จ Driver Booster จะแสดงรายการไดรเวอร์ล้าสมัย
ขั้นตอนที่ 3: อัปเดต ไดรเวอร์คีย์บอร์ดที่ล้าสมัย
คุณสามารถเลือกอุปกรณ์คีย์บอร์ดที่คุณต้องการอัปเดตและคลิก "Update" เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือคุณสามารถคลิกปุ่ม "Update Now" เพื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ล้าสมัยทั้งหมด
วิธีแก้ที่ 5: ใช้การผสมผสาน Hotkey
หากการกดปุ่ม PrtSc เพียงอย่างเดียวไม่ได้ผล คุณยังสามารถลองใช้มันกับปุ่มอื่นๆ และดูว่าคุณถ่ายสกรีนช็อตได้หรือไม่
Alt + PrintScreen: จะจับภาพหน้าต่างที่ใช้งานอยู่ (หน้าต่างที่คุณกำลังทำงานอยู่) และบันทึกไปที่คลิปบอร์ด
Windows Key + PrintScreen: ปุ่ม hotkey นี้จะจับภาพสกรีนช็อตและบันทึกรูปภาพนี้ไปที่โฟลเดอร์สกรีนช็อตชื่อ Screenshot (NUMBER)
"Windows + Shift + S" keys: จะเปิดเครื่องมือ Snip & Sketch ให้คุณจับภาพส่วนหนึ่งของหน้าจอ
วิธีแก้ที่ 6: รัน Hardware Troubleshooter สำหรับคีย์บอร์ด
ผู้ใช้พบว่า Hardware Troubleshooter สามารถแก้ไขและแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ Print Screen ที่ไม่ทำงานได้ Windows 10/11 มี hardware troubleshooter ในตัว รวมถึงโปรแกรมแก้ไขปัญหาเฉพาะสำหรับคีย์บอร์ดของคุณซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหา print screen ของคุณ
ขั้นตอนต่อไปอธิบายวิธีรันโปรแกรมแก้ไขปัญหานี้:
- กดปุ่ม Windows และค้นหา Troubleshoot Settings
- ในบานขวา คลิกที่ Additional troubleshooters และเลื่อนลงไป Keyboard เลือกมันและคลิกที่ Run the troubleshooter
เมื่อการแก้ไขปัญหาเริ่มต้น มันจะพยายามค้นหาและซ่อมแซมปัญหาที่เป็นไปได้ ทำตามวิซาร์ดบนหน้าจอหากตรวจพบปัญหา
วิธีแก้ที่ 7: อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ
หากไม่มีวิธีข้างต้นทำงาน คุณสามารถอัปเดตระบบ Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คอมพิวเตอร์ของคุณอาจต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์สำหรับฟังก์ชันคีย์บอร์ดบางอย่างให้ทำงานอย่างถูกต้อง
และระบบที่อัปเดตแล้วสามารถแก้บั๊ก นำฟีเจอร์ใหม่มา 修补 ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย และอื่นๆ อาจมีอัปเดตหรือการแก้บั๊กเพื่อแก้ปัญหาที่รู้จักกับฟังก์ชัน print screen
- กด Windows + I keys เพื่อเปิดแอป Settings
- ในแอป Settings คลิกที่ "Update & Security"
- ในเมนูซ้าย เลือก "Windows Update"
- ในบานขวา คลิกที่ "Check for updates"
- หากมีอัปเดต PC ของคุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งอัตโนมัติ
- Restart คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้อัปเดตมีผล
วิธีแก้ที่ 8: ลองอีกวิธีหนึ่งในการถ่ายสกรีนช็อต
หากไม่มีวิธีแก้ข้างต้นทำงาน สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองคือ ลองเครื่องมือ snipping tool อื่นเพื่อช่วยคุณถ่ายสกรีนช็อตบน PC Windows
iTop Screenshot เป็นเครื่องมือสกรีนช็อตฟรีสมบูรณ์ และคุณสามารถใช้ฟังก์ชันทั้งหมดของเครื่องมือสกรีนช็อตนี้ได้โดยไม่มีข้อจำกัด เช่น การแก้ไขสกรีนช็อต สกรีนช็อต Instagram สกรีนช็อตวิดีโอ ฯลฯ
สรุป:
ในหน้านี้ เราให้ 8 วิธีแก้เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหา Print Screen button not working บน PC Windows ของคุณ หนึ่งในวิธีแก้ข้างต้นควรช่วยคุณ
