ปัญหาความเร็วดาวน์โหลดช้าของ Battle.net มักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดเกมหรืออัปเดต ปัญหานี้มักเกิดจากวิธีที่แอปพลิเคชัน Battle.net จัดการและกำหนดความเร็วดาวน์โหลดให้เครื่องของคุณ โดยทั่วไป ปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดการควบคุมแบนด์วิดท์ (bandwidth throttling glitch) ที่ทำให้ความเร็วดาวน์โหลดลดลงเหลือเพียงไม่กี่กิโลไบต์ต่อวินาที แม้คุณจะไม่ได้ตั้งค่าขีดจำกัดความเร็วในการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน
ปัจจัยอื่นที่อาจ มีส่วนทำให้ความเร็วดาวน์โหลดช้า ได้แก่ เซิร์ฟเวอร์แออัดในภูมิภาคของคุณในช่วงเวลาเร่งด่วน และการตั้งค่า DNS ที่ไม่เหมาะสม การหยุดชั่วคราวและดำเนินการดาวน์โหลดต่ออาจแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากมันรีเฟรชการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ นอกจากนี้ การตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Battle.net ลงหรืออยู่ในระหว่างบำรุงรักษา ก็ช่วยได้ คุณสามารถทำได้โดยไปที่เว็บเพจ
1. ตั้งค่าขีดจำกัดแบนด์วิดท์สูงมาก
เนื่องจากข้อผิดพลาดการควบคุมแบนด์วิดท์ ขีดจำกัดแบนด์วิดท์ที่ซ่อนอยู่อาจถูกนำมาใช้ ทำให้ความเร็วดาวน์โหลดช้า ด้วยการตั้งค่าขีดจำกัดแบนด์วิดท์สูงผิดปกติ คุณสามารถข้ามขีดจำกัดความเร็วเริ่มต้นที่ช้าและบั๊กได้ ซึ่งอาจช่วยแก้ไขปัญหา
- เปิดแอป Battle.net และคลิก ไอคอน Battle.net ที่มุมซ้ายบน แล้วเลือก Settings
- ในเมนู Settings ให้ไปที่ส่วน Downloads และเลื่อนลงไปที่ Download Limits
- สำหรับทั้ง Latest Updates และ Pre-release Content ให้เลือกตัวเลือกและป้อน 9999999 ในช่องขีดจำกัดแบนด์วิดท์ (สิ่งนี้จะลบขีดจำกัดความเร็วดาวน์โหลดอย่างมีประสิทธิภาพ) คลิก Done เพื่อบันทึก
- รีสตาร์ท Battle.net launcher เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
2. สลับและกลับสู่ภูมิภาคดาวน์โหลด
เมื่อผู้ใช้จำนวนมากดาวน์โหลดระหว่างอัปเดต เซิร์ฟเวอร์ CDN ของ Battle.net อาจแออัด ทำให้ความเร็วดาวน์โหลดช้าลง การเปลี่ยนภูมิภาคดาวน์โหลดไปยังตำแหน่งที่แตกต่างและจากนั้นกลับสู่ภูมิภาคเดิมของคุณสามารถเชื่อมต่อคุณกับเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่แออัด ซึ่งอาจปรับปรุงความเร็วดาวน์โหลดของคุณ
- เปิดแอปพลิเคชัน Battle.net หยุดชั่วคราวการดาวน์โหลดข้อมูล และคลิกที่ปุ่ม Regions
- ต่อไป ให้เลือกภูมิภาคที่แตกต่างจากรายการ และดำเนินการดาวน์โหลดต่อ
- อีกครั้ง หยุดชั่วคราวการดาวน์โหลดและกลับสู่ภูมิภาคหลักของคุณ
- สุดท้าย ดำเนินการดาวน์โหลดต่อและตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
3. เปลี่ยนที่อยู่ DNS ของคุณ
DNS เริ่มต้นของ ISP อาจเชื่อมต่อคุณกับเซิร์ฟเวอร์ CDN ของ Battle.net ที่อยู่ไกลกว่า นำไปสู่ความเร็วดาวน์โหลดที่ช้าลง นอกจากนี้ หาก DNS ช้าในการ resolve โดเมนเซิร์ฟเวอร์เป็นที่อยู่ IP อาจทำให้เกิดความล่าช้าและลดความเร็วดาวน์โหลดของคุณลงอีก
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณรองรับ IPv6 ก่อนสลับไปใช้ DNS resolver ใหม่
- คลิกที่ปุ่ม Start และเลือก Settings (ไอคอนเฟือง)
- ในหน้าต่าง Settings ให้นำทางไปที่ Network & Internet
- เลื่อนลงและคลิกที่ Advanced network settings แล้วเลือก Change adapter options
- คลิกขวาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ และเลือก Properties
- ในหน้าต่าง Properties ให้ค้นหาและดับเบิลคลิก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
- เลือก Use the following DNS server addresses และป้อน:
- 1.1.1.1 (Cloudflare primary DNS) ในช่อง Preferred DNS server
- 1.0.0.1 (Cloudflare secondary DNS) ในช่อง Alternate DNS server
จากนั้นคลิก OK
- สำหรับการกำหนดค่า IPv6 (หากเครือข่ายของคุณรองรับ) ให้ดับเบิลคลิก Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)
- เลือก Use the following DNS server addresses และป้อน:
- 2606:4700:4700::1111 (Cloudflare IPv6 primary DNS)
- 2606:4700:4700::1001 (Cloudflare IPv6 secondary DNS)
จากนั้นคลิก OK
- ปิดหน้าต่างทั้งหมดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล แล้วเปิด Battle.net ใหม่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
4. ใช้ VPN
บางครั้ง ISP ของคุณอาจเส้นทางการเชื่อมต่อของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ CDN ของเกมผ่านเส้นทางที่ไม่มีประสิทธิภาพ ทำให้การดาวน์โหลดช้า การใช้ VPN สามารถช่วยได้โดยการเส้นทางการเชื่อมต่อของคุณผ่านเส้นทางที่เร็วกว่าและแออัดน้อยกว่า และข้ามข้อจำกัดทางภูมิภาคหรือการควบคุมแบนด์วิดท์ของ ISP
หมายเหตุ: VPN ฟรีอาจไม่มีประสิทธิภาพเนื่องจากข้อจำกัดการเส้นทางหรือขีดจำกัดความเร็วบนเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา เพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า เราแนะนำให้ใช้ VPN แบบพรีเมียมที่มีตัวเลือกเซิร์ฟเวอร์มากและไม่มีขีดจำกัดความเร็ว
- เปิดแอปพลิเคชัน VPN ของคุณและเชื่อมต่อกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ที่เหมาะสม เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ใกล้ศูนย์ข้อมูลของ Battle.net — เช่น Los Angeles (สำหรับภูมิภาค Americas) หรือ Frankfurt (สำหรับภูมิภาค European) — เพื่อลดเลย์เทนซี่และรับประกันความเร็วดาวน์โหลดที่เสถียร
- เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Battle.net และดำเนินการดาวน์โหลดต่อ การเชื่อมต่อ VPN อาจช่วยข้ามข้อจำกัดเครือข่ายหรือปัญหาการเส้นทางที่เคยขัดจังหวะกระบวนการดาวน์โหลด
เกี่ยวกับผู้เขียน
Muhammad Zubyan
Muhammad Zubyan เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุน IT ที่ได้รับการรับรองจาก Google ด้วยประสบการณ์กว่า 7 ปี เขาทำงานกับคอมพิวเตอร์มากกว่า 1500 เครื่อง ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าที่ทำให้เขาสามารถตรวจจับและแก้ไขสาเหตุรากฐานที่ซับซ้อนของปัญหาและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Windows นอกจากการจัดการ Appuals ในฐานะ Senior Editor เขากำลังพัฒนาโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพเกมของตัวเองที่ตอบสนองทั้งนักเล่นเกมและผู้ใช้ทั่วไป
