หากคุณเห็นโฟลเดอร์พร้อม ? แล้ว อาจหมายความว่า Mac ของคุณไม่สามารถหา Startup Disk ได้ จึงไม่สามารถบูท Mac OS ได้ มี 3 สาเหตุที่เป็นไปได้
- ไฟล์ระบบที่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้นและบูทเสียหาย
- ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ล้มเหลว
- สายเคเบิลที่เชื่อมต่อไดรฟ์กับเมนบอร์ดล้มเหลว
หากดิสก์ล้มเหลว คุณจะต้องไปที่ Genius Bar จองนัดหมายกับ Genius Bar ออนไลน์ได้ที่นี่
อย่างไรก็ตาม ก่อนตัดสินใจไป Genius Bar เรามีวิธีการบางอย่างที่อาจช่วยคุณได้ หากปัญหาไม่ใช่การล้มเหลวของดิสก์ หาก ดิสก์ล้มเหลว ตัวเลือกเดียวคือเปลี่ยนดิสก์และกู้คืนข้อมูลไปยังดิสก์ใหม่จาก Time Capsule หรืออุปกรณ์สำรองข้อมูลที่คุณอาจใช้อยู่
หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูล อาจเป็นไปได้ที่จะกู้คืนข้อมูลโดยหาบริษัทกู้คืนข้อมูลที่สามารถ Google หาได้
วิธีที่ 1: ถอดสายเคเบิลเครือข่ายและอุปกรณ์พีริเฟอรัล
- ปิดระบบ หากคุณไม่สามารถปิด Mac ได้แบบปกติ ให้ค้างปุ่ม Power ของระบบเป็นเวลานานไม่กี่วินาทีจนกว่าจะปิด
- ถอดอุปกรณ์ทั้งหมด รวมถึงเครื่องพิมพ์ ฮาร์ดดิสก์ภายนอก และสาย Ethernet ที่ต่อกับระบบของคุณ
- Restart ระบบ MAC ของคุณ
วิธีที่ 2: ให้ระบบบูทแบบ Safe Boot
- ปิดระบบ หากคุณไม่สามารถปิด Mac ได้แบบปกติ ให้ค้างปุ่ม Power ของระบบเป็นเวลานานไม่กี่วินาทีจนกว่าจะปิด
- ขณะเริ่มต้น Mac ใหม่ ให้กดค้างปุ่ม Shift ทันที นี่จะเริ่ม Safe Boot
- หากการ Safe Boot ทำงานได้ตามที่คาดไว้ ให้รีสตาร์ทระบบอีกครั้งเพื่อตรวจสอบปกติ
วิธีที่ 3: รีเซ็ต PRAM/NVRAM
- ปิดระบบ หากคุณไม่สามารถปิด Mac ได้แบบปกติ ให้ค้างปุ่ม Power ของระบบเป็นเวลานานไม่กี่วินาทีจนกว่าจะปิด
- เปิดระบบ
- กดค้าง Command-Option-P-R ก่อนที่หน้าจอสีเทาจะปรากฏ พร้อมกัน
- ค้างปุ่มไว้จนกว่าระบบจะรีสตาร์ทและคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง
- ปล่อยปุ่ม
วิธีที่ 4: เริ่มระบบจากแผ่นติดตั้ง MAC OS X
- ใส่แผ่น ติดตั้ง MAC OS X ของคุณ
- ปิดระบบ หากคุณไม่สามารถปิด Mac ได้แบบปกติ ให้ค้างปุ่ม Power ของระบบเป็นเวลานานไม่กี่วินาทีจนกว่าจะปิด
- รีสตาร์ทระบบขณะค้างปุ่ม C เพื่อบูทจากแผ่นติดตั้งที่ใส่ไว้
- จากเมนู Utility ให้เลือก Disk Utility เมื่อระบบเริ่มจากแผ่นติดตั้ง
- ดำเนินการ ซ่อมแซมดิสก์ ของโวลยูม OS X โดยใช้ Disk Utility
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 หากพบปัญหาในระหว่างซ่อมแซมดิสก์
- หลังจากเสร็จสิ้นการซ่อมแซมดิสก์ ให้รีสตาร์ทระบบ MAC โดยไม่ค้างปุ่มใดๆ
วิธีที่ 5: ถอด RAM ของบุคคลที่สาม (Third Party RAM)
- ปิดระบบ หากคุณไม่สามารถปิด Mac ได้แบบปกติ ให้ค้างปุ่ม Power ของระบบเป็นเวลานานไม่กี่วินาทีจนกว่าจะปิด
- ถอดฝาครอบ MAC ของคุณออกเพื่อเข้าถึง RAM ทางกายภาพ คุณสามารถอ้างอิงคู่มือผู้ใช้ที่มาพร้อม MAC ของคุณ วิธีการเข้าถึงหน่วยความจำหรือช่อง RAM ของ MAC
- จากช่องหน่วยความจำ ให้ถอด RAM ที่ไม่ใช่ของ Apple หรือ RAM ของบุคคลที่สามออกจาก MAC
- เสียบ RAM ของ Apple จริงที่มาพร้อม MAC กลับเข้าไป โปรดทราบว่า OS X เวอร์ชันต่างๆ รองรับขนาด RAM ขั้นต่ำที่ต่างกัน
- หาก MAC เริ่มต้นสำเร็จโดยไม่มีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดขณะใช้ RAM ของ Apple คุณควรติดต่อผู้ขาย RAM ของบุคคลที่สามเพื่อการตรวจสอบเพิ่มเติม
