home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ iPhone กดปลดล็อคไม่ได้/หน้าจอไม่ตอบสนอง: 8 วิธีแก้ (Force Restart, Clean, Hardware)

iPhone หน้าจอไม่ตอบสนอง (Ghost Touch, Unresponsive, Freeze) — กดปลดล็อคไม่ได้ สไวปไม่ได้ แตะไม่ได้ สาเหตุ: ซอฟต์แวร์ค้าง (iOS Glitch), หน้าจอสกปรก/เปียก, แคส/ฟิล์มบัง, แอป Crash, อุณหภูมิ極端, Hardware (Digitizer/IC/Connector), น้ำเข้า, จอแตก — 8 วิธีแก้

8 วิธีแก้ (ง่าย → ยาก)

1. Force Restart (บังคับรีสตาร์ท) — แก้ 80%+ กรณี Software Freeze

  • iPhone 8/SE2+/X/11/12/13/14/15: Vol Up → Vol Down → กดค้าง Side Button จนโลโก้ Apple (ปล่อยทันทีที่เห็น)
  • iPhone 7/7 Plus: Vol Down + Side Button ค้างพร้อมกัน จน Apple Logo
  • iPhone 6s/SE1: Home + Side Button ค้างพร้อมกัน จน Apple Logo

2. ทำความสะอาดหน้าจอ / ถอดฟิล์ม / ถอดเคส

  • ผ้ามิโครไฟเบอร์แห้ง เช็ดหน้าจอ ให้สะอาด ไม่มีน้ำมัน/ฝุ่น/น้ำหยด
  • ถอด Screen Protector (ฟิล์ม) และ Case — บางตัวหนา/คุณภาพต่ำ บัง Touch Sensitivity

3. เช็ค "Touch Accommodations" (การเข้าถึงการสัมผัส)

Settings → Accessibility → Touch → Touch Accommodations → ปิด (ถ้าเปิดอยู่) — อาจทำให้ Touch ไม่ตอบสนองปกติ

4. อัปเดต iOS / ลบแอปที่ Crash

  • Settings → General → Software Update → Update
  • Settings → Privacy → Analytics → Analytics Data → หาแอปที่ Crash บ่อย → ลบ/อัปเดตแอปนั้น

5. หลีกเลี่ยงอุณหภูมิ 極端 / ความชื้น

  • ร้อน > 35°C / หนาว < 0°C → Touch ทำงานผิดปกติ → ย้ายไปที่ปกติ
  • น้ำ/ความชื้นบนหน้าจอ → เช็ดแห้ง / วางแห้ง 30 นาที

6. Recovery Mode Update (ไม่ลบข้อมูล)

  1. เสียบคอมพิวเตอร์ → Finder/iTunes
  2. Force Restart เข้าสู่ Recovery Mode (ไอคอนสาย Lightning + Mac)
  3. คอมพิวเตอร์โพปอัพ → เลือก Update (ไม่ใช่ Restore) → รอเสร็จ

7. Reset All Settings

Settings → General → Transfer/Reset → Reset → Reset All Settings — รีเซ็ตการตั้งค่า Touch/Display/Accessibility ทั้งหมด (ไม่ลบข้อมูล)

8. Hardware Issue: Digitizer / Touch IC / Connector / Display เสีย

  • ลอง 1–7 ไม่ได้ = Hardware Problem
  • อาการ: Ghost Touch (กดเอง), บางจุดกดไม่ได้, จอแตก, เคยตก/น้ำ
  • นำไป Apple Authorized Service Provider — ใช้จอ Genuine คง Face ID/True Tone ได้

FAQ

Q: Ghost Touch คืออะไร? A: หน้าจอกด/สไวปเองโดยไม่ได้สัมผัส — มักจาก Hardware (Digitizer/IC) หรือฟิล์ม/น้ำ

Q: Force Restart แล้วข้อมูลหายไหม? A: ไม่หาย — เป็นการ Reboot แบบบังคับเท่านั้น

Q: ใช้งานได้ปกติ แต่มุมหนึ่งกดไม่ได้? A: Digitizer เสียจุดนั้น / Connector หลวม — ต้องซ่อมเปลี่ยนจอ

Q: ฟิล์มกระจก Tempered Glass ทำให้ Touch ไม่ได้จริงไหม? A: บางยี่ห้อหนา/กาวไม่ดี → ลด Sensitivity → ลองถอดทดสอบ

บทความแนะนำ:

Force Restart + Clean Screen แก้ได้ส่วนใหญ่ (Software/สกปรก) หากไม่หาย = Hardware ต้องซ่อมจริงครับ