ผู้ใช้ Windows 10 บางรายประสบปัญหา 0x800b0101 เมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการผ่านตัวติดตั้ง Windows Update Standalone หรือเมื่อพยายามติดตั้งส่วนประกอบ Windows อื่นผ่าน Windows Installer ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะจำกัดอยู่ที่ Windows 10
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่แตกต่างกันซึ่งทราบว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 10 ต่อไปนี้คือรายการของผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น:
- วันที่ &เวลาไม่ถูกต้อง – ตามที่ปรากฎ หากระบบของคุณมีค่าวันที่ &เวลาซึ่งไม่เท่ากับค่าที่คาดหวังโดยใบรับรองความปลอดภัย คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เมื่อการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกยกเลิก ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องเปลี่ยนค่าวันที่ &เวลาของระบบเป็นค่าที่ถูกต้อง
- กำลังเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM – ไฟล์ระบบเสียหายเป็นที่รู้กันว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะหากคุณพบรหัสข้อผิดพลาดนี้กับ Windows Update ที่ค้างอยู่ทุกครั้งที่คุณพยายามติดตั้ง ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM และใช้การแก้ไขที่แนะนำ
- ไม่มีข้อกำหนดในการอัปเดต – ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ในสถานการณ์ที่คุณพยายามติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับตัวจัดการการกำหนดค่า System Center เมื่อขาดข้อกำหนดการอัปเดตสองสามข้อ ในกรณีนี้ การติดตั้งการอัปเดตที่หายไปก่อน (ผ่าน Windows Update Catalog) ควรจัดการปัญหาให้คุณ
- ตัวติดตั้งสิทธิ์บัญชีไม่ถูกต้อง – ในกรณีที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ในขณะที่พยายามติดตั้งหรืออัปเดต AccountRight เท่านั้น โอกาสที่คุณกำลังจัดการกับแพ็คเกจตัวติดตั้งที่ไม่ดี ในกรณีนี้ การดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งแพตช์จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับทุกสาเหตุที่เป็นไปได้ของโค้ดแล้ว 0x800b0101 ต่อไปนี้คือรายการวิธีแก้ไขที่อาจเป็นไปได้ซึ่งผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบเคยใช้สำเร็จเพื่อแก้ไขปัญหานี้:
1. เปลี่ยนวันที่ &เวลา เพื่อแก้ไขค่า
เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้กำลังชี้ให้เห็น มีโอกาสที่ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากใบรับรองความปลอดภัยที่ WU ไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ เนื่องจากเวลาหรือวันที่ (หรือทั้งสองอย่าง) อยู่นอกเหนือค่าที่เซิร์ฟเวอร์ตรวจสอบความถูกต้องคาดไว้
มีเงื่อนไขไม่มากที่คุณ (ในฐานะผู้เยี่ยมชม) ต้องปฏิบัติตามเพื่อที่จะได้รับอนุญาตให้ดาวน์โหลด Windows Update ที่รอดำเนินการ แต่การผ่านการตรวจสอบการประทับเวลาเป็นหนึ่งในเงื่อนไขเหล่านี้
ไปข้างหน้าและตรวจสอบว่าวันที่ &เวลาของระบบไม่ได้ปิดตามวัน (หรือเดือน หรือปี)
หากใช่ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาและวันที่ที่ถูกต้อง:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “timedate.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด วันที่และเวลา แผงหน้าปัด.
- เมื่อคุณอยู่ในวันที่และเวลา หน้าต่าง ไปที่ เวลาอินเทอร์เน็ต แท็บแล้วคลิก เปลี่ยนการตั้งค่า . เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- ภายใน เวลาอินเทอร์เน็ต การตั้งค่า ทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์เวลาทางอินเทอร์เน็ต ตั้งค่า เซิร์ฟเวอร์ ไปที่ time.windows.com และคลิกที่ อัปเดต ตอนนี้.
- เลื่อนไปที่วันที่และเวลา ให้คลิกที่ เปลี่ยนเขตเวลา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ที่ถูกต้อง จากนั้น คลิกที่ เปลี่ยนวันที่และเวลา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกวันที่อย่างถูกต้อง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยทำซ้ำการดำเนินการที่เคยเรียก 0x800b0101 มา
หากเกิดข้อผิดพลาดเดียวกันขณะพยายามใช้ตัวติดตั้ง Windows Update Standalone ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
2. เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
เนื่องจากปัญหามักเกี่ยวข้องกับความเสียหายบางประเภทที่ส่งผลต่อ Windows Update หรือ Windows Installer หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณควรสำรวจอย่างแน่นอนคือการสแกนหาไฟล์ Windows ที่เสียหาย
ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเรียกใช้การสแกนสองสามครั้งด้วยยูทิลิตี้ในตัวสองตัว – System File Checker (SFC) และ Deployment Image Services and Management(DISM) .
หมายเหตุ: เครื่องมือทั้งสองนี้มีความคล้ายคลึงกัน แต่ไม่ได้หมายถึงการแทนที่กัน เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้การสแกนทั้งสองแบบต่อเนื่องกันอย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มโอกาสในการแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย
คุณควรเริ่มต้นด้วยการสแกน SFC
หมายเหตุ: เครื่องมือนี้มีอยู่ในเครื่องทั้งหมด ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างจริงจัง
สำคัญ :เมื่อคุณเริ่มขั้นตอนนี้ สิ่งสำคัญมากที่จะไม่ปิดหน้าต่าง CMD แม้ว่ายูทิลิตี้จะดูเหมือนค้างอยู่ก็ตาม รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้นเนื่องจากการขัดจังหวะการดำเนินการอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดทางตรรกะบน HDD/SSD ของคุณ
เมื่อการสแกน SFC เสร็จสมบูรณ์ ให้ดำเนินการต่อและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปเสร็จสิ้นโดยพยายามดำเนินการที่ก่อนหน้านี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x800b0101
ฉันยังคงแสดงข้อผิดพลาดเดิมเมื่อคุณทำเช่นนี้ ปรับใช้การสแกน DISM และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
หมายเหตุ: แตกต่างจาก SFC เครื่องมือนี้ใช้องค์ประกอบย่อยของ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดไฟล์เทียบเท่าที่ดีต่อสุขภาพเพื่อแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหาย ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี อินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการนี้
เมื่อการสแกน DISM เสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่า 0x800b0101 ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว
ในกรณีที่คุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
3. ใช้แค็ตตาล็อก Windows Update (ถ้ามี)
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ System Center Configuration Manager ข้อผิดพลาด 0x800b0101 มักเกิดขึ้นเนื่องจากขาดการอัปเดตที่สำคัญบางอย่างที่จำเป็นต้องติดตั้งก่อน – อัปเดต KB2756872 แข็งแกร่ง> และ KB2749655
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับกรณีของคุณโดยเฉพาะ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้ Microsoft Update Catalog เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นก่อน (ก่อนติดตั้งการอัปเดต System Center Configuration Manager)
หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เข้าถึง หน้าแค็ตตาล็อก Microsoft Update อย่างเป็นทางการ บนเครื่องที่ได้รับผลกระทบจากเบราว์เซอร์โปรดของคุณ
- ถัดไป ใช้ฟังก์ชันการค้นหา (ทางด้านขวา) เพื่อค้นหา KB2756872 อัปเดตแล้วกด Enter เพื่อสร้างผลลัพธ์
- เมื่อผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ระบุเวอร์ชันที่เข้ากันได้กับ Windows build ของคุณโดยดูจากสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันของ Windows
หมายเหตุ: หากคุณไม่ทราบสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการของคุณ ให้คลิกขวาที่ พีซีเครื่องนี้ ใน File Explorer และเลือกคุณสมบัติ จากเมนูบริบท ถัดไป จากรายการผลลัพธ์ ให้ดูที่ประเภทระบบ และตรวจสอบเวอร์ชันบิตของระบบปฏิบัติการของคุณ
- หลังจากที่คุณตัดสินใจเกี่ยวกับการอัปเดตที่ถูกต้องซึ่งคุณต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คลิกที่ ดาวน์โหลด และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
- หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ไปที่ตำแหน่งที่ดาวน์โหลดการอัปเดต คลิกขวาที่ไฟล์ .inf แล้วเลือก ติดตั้ง
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 ถึง 5 ด้วยการอัปเดตที่เหลือ (KB2749655)/
- หลังจากติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกครั้งสำเร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่องก่อนที่จะติดตั้ง System Center Configuration Manager Windows Update ที่ล้มเหลวในที่สุด
หากสถานการณ์เฉพาะนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
4. ดาวน์โหลด AccountRight เวอร์ชันล่าสุด (ถ้ามี)
หากคุณพบ 0x800b0101 ขณะพยายามอัปเดตหรือติดตั้ง AccountRight เกือบจะแน่ใจว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากใบรับรองความปลอดภัยที่เขียนไม่ดีซึ่งแนบมากับเวอร์ชันแอปพลิเคชันที่มีให้ดาวน์โหลด
นี่เป็นเพราะความยุ่งเหยิงของนักพัฒนา AccountRight ซึ่งกำหนดวันหมดอายุเป็นปี
โชคดีที่ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ดังนั้นคุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยการดาวน์โหลด AccountRight เวอร์ชันแพตช์
หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้โดยเฉพาะ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง AccountRight เวอร์ชันที่ถูกต้อง:
- เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและไปที่ลิงก์นี้เพื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้ง AccountRight เวอร์ชันที่แพตช์ .
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากการติดตั้งต้องการการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบเพื่อที่จะดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยไม่มีข้อผิดพลาด
- ที่ข้อความแจ้งการติดตั้งครั้งแรก ให้เลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ ฉันยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตและข้อกำหนดการใช้งาน จากนั้นคลิกที่ ติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำที่เหลือ
- หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และเปิดแอปเมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ และทำการติดตั้งการอัปเดตที่เหลือให้เสร็จสิ้น
