Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

การแก้ไข:KB3176493 ไม่สามารถติดตั้งบน Windows 10

การอัปเดตใน Windows ทุกรุ่นเป็นส่วนสำคัญของ Windows เนื่องจากมีการติดตั้งจุดบกพร่อง ปัญหาด้านประสิทธิภาพ และคุณลักษณะต่างๆ มากมาย ตั้งแต่การแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ไปจนถึงการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญ การอัปเดต Windows ทั้งหมดจะครอบคลุมทั้งหมด ดังนั้นจึงไม่มีการปฏิเสธความสำคัญของการอัปเดต Windows ใน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ผู้ใช้สามารถควบคุมว่าจะติดตั้งการอัปเดตใด แต่ผู้ใช้ Windows 10 Home edition ไม่สามารถทำได้ทั้งหมด ดังนั้น Windows ของคุณจะตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติซึ่งเป็นสิ่งที่ดีสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ใน Windows 10 รุ่นอื่นๆ คุณสามารถหยุดการอัปเดตอัตโนมัติได้ แต่การอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญ เช่น การอัปเดต KB3176493 จะยังคงได้รับการติดตั้งโดย Windows เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยไม่ว่าผู้ใช้จะทำอะไรก็ตาม

โดยปกติการอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดเมื่อพร้อมใช้งาน จากนั้น Windows จะติดตั้ง จากนั้นจำเป็นต้องรีสตาร์ทในระหว่างที่มีการกำหนดค่าและใช้การอัปเดต แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป ตามที่รายงานโดยผู้ใช้หลายคน Windows 10 Cumulative Update เวอร์ชัน 1511 (KB3176493) ได้สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมากในรูปแบบต่างๆ สำหรับบางคน ไม่สามารถติดตั้งได้ ตามด้วยข้อผิดพลาด เช่น 0x80070bc9 ที่แสดงบนหน้าจอ สำหรับคนอื่น ๆ จะส่ง Windows ของพวกเขาในลูปการรีบูตในขณะที่ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้อย่างต่อเนื่อง

ผู้ใช้บางคนพบว่าปัญหาของพวกเขาจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหลังจากการรีสตาร์ทหลายครั้งและประมาณหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่านั้น แต่นั่นไม่ใช่วิธีแก้ไข มาดูวิธีแก้ปัญหากันดีกว่า สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ปัญหาได้รับการแก้ไขเพียงแค่ล้างแคชการอัปเดต Windows ซึ่งบ่งชี้ว่าการอัปเดตที่ดาวน์โหลดมาเสียหาย สำหรับผู้อื่น การติดตั้งล้มเหลวเนื่องจากการลงทะเบียน Windows ซึ่งไม่มีเส้นทางบัญชีผู้ใช้บนฮาร์ดดิสก์ นอกเหนือจากนี้ ยังมีวิธีการอื่นๆ ตามรายการด้านล่างซึ่งทราบกันว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ทำตามทั้งหมดตามลำดับด้านล่าง

วิธีที่ 1:ล้างแคช Windows Update

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไฟล์การติดตั้งการอัพเดท Windows ที่เสียหาย อาจทำให้การอัพเดทล้มเหลวในการติดตั้ง เพื่อล้างแคชอัพเดตของ Windows; ดาวน์โหลด ClearCache.bat ไฟล์จากลิงค์นี้

ถูกต้อง คลิก ในไฟล์ที่ดาวน์โหลดและคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . ยืนยัน ข้อความเตือน UAC ใด ๆ ให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

การแก้ไข:KB3176493 ไม่สามารถติดตั้งบน Windows 10

เมื่อล้างแคชแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ไปยังวิธีถัดไป

วิธีที่ 2: ติดตั้งการอัปเดตหลังจากคลีนบูต

ในบางกรณี พบว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ทำงานอยู่เบื้องหลังขัดขวางกระบวนการติดตั้งการอัปเดต คลีนบูตจะช่วยให้คุณสามารถใช้งาน Windows ได้โดยไม่มีแอปพลิเคชันอื่นรบกวนระหว่างที่คุณติดตั้งการอัปเดต Windows

ติดตาม คำแนะนำในลิงก์นี้เพื่อคลีนบูต Windows ของคุณ

เมื่อคุณไปถึงสถานะคลีนบูตแล้ว ให้ลองติดตั้งการอัปเดตทันที หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่ 3:ตั้งค่าเส้นทางของรูปโปรไฟล์ในรีจิสทรีของ Windows

ค่าสตริงรีจิสทรีที่เรียกว่า Profile Image Path มีพาธไปยังบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องที่คุณใช้ใน Windows หากสตริงไม่มีค่าที่ถูกต้อง อาจทำให้การอัปเดตนี้ล้มเหลวในการติดตั้ง

ในการแก้ไข ก่อนอื่น คุณจะต้องทราบตำแหน่งของบัญชีผู้ใช้ใน Windows ของคุณ ในการทำเช่นนั้น กด และ ถือ ปุ่ม Windows และ กด อี เพื่อเปิด Windows Explorer นำทางไปยัง โลคัลไดรฟ์ C: แล้วไปที่ ผู้ใช้ โฟลเดอร์สมมติว่า C:เป็นไดรฟ์สำหรับติดตั้ง Windows

หากคุณสามารถเห็นโฟลเดอร์ที่มี ผู้ใช้ . ของคุณ บัญชี ชื่อ ในนั้นแล้ว นี่แหละ จดบันทึกพร้อมกับที่อยู่ที่สมบูรณ์ (เช่น C:\Users\Kevin)

ตอนนี้ กด และ ถือ หน้าต่าง ที่สำคัญและกด R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ประเภท regedit ในนั้นแล้วกด Enter . คลิกใช่ ไปยัง UAC . ใดๆ คำเตือนที่ปรากฏขึ้น Windows Registry จะเปิดขึ้น

ในบานหน้าต่างด้านซ้าย สองเท่า คลิก บน HKEY_LOCAL_MACHINE เพื่อขยาย ในทำนองเดียวกัน นำทางไปยัง HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList .

ภายใต้ รายการโปรไฟล์ , คลิกที่โฟลเดอร์ที่ขึ้นต้นด้วย S-1-5-……..Some Long Number .

ด้วย S-1-5-……..เลขยาวบางตัว คีย์ที่เลือกในบานหน้าต่างด้านซ้าย ค้นหาสตริงชื่อ ProfileImagePath ในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิกเพื่อแก้ไข

ภายใต้ ค่า ข้อมูล , ประเภท ที่อยู่เต็มที่คุณระบุไว้ข้างต้น ในกรณีของเราคือ C:\Users\Kevin ตอนนี้ คลิก ตกลง และ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ

ลองติดตั้งการอัปเดตทันที หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปยังวิธีการถัดไป

วิธีที่ 4:ตั้งค่า System Reserved Partition เป็น Active Partition (หากติดตั้งหลาย OS)

เมื่อคุณติดตั้ง Windows หรือระบบปฏิบัติการอื่น ๆ พาร์ติชันจะถูกทำเครื่องหมายว่าใช้งานได้โดยฮาร์ดดิสก์ของคุณที่ระบุพาร์ติชันสำหรับเริ่มระบบ หากตั้งค่าไว้เป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่พาร์ติชัน System Reserved ของ Windows 10 อาจทำให้การติดตั้งล้มเหลวตามที่ระบุไว้กับผู้ใช้บางคน ซึ่งมักเกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการมากกว่าหนึ่งระบบ

ในการดำเนินการ กด และ ถือ หน้าต่าง ที่สำคัญและกด R . พิมพ์ diskmgmt .msc และกด Enter . คลิกใช่ ของข้อความเตือน UAC ปรากฏขึ้น

คอนโซลการจัดการดิสก์จะเปิดขึ้น ในบานหน้าต่างด้านล่าง ถัดจาก ดิสก์ 0 , ถูกต้อง คลิก บนพาร์ติชันที่มีป้ายกำกับว่า “ระบบ จองแล้ว ” จากนั้นคลิก ทำเครื่องหมายพาร์ติชั่นว่าใช้งานอยู่ จากเมนูบริบท

ตอนนี้รีสตาร์ทระบบของคุณและอัปเดตควรติดตั้งโดยไม่มีปัญหา ถ้าไม่แสดงความคิดเห็นและเราจะติดต่อกลับหาคุณ