iCloud บน Windows ผสานบริการคลาวด์ของ Apple กับสภาพแวดล้อมของ Microsoft และสร้างทางที่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้ในการซิงค์รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ข้ามระบบปฏิบัติการทั้งสอง
แต่มาบางครั้ง แม้สิ่งที่ดูสมบูรณ์ก็อาจมีข้อบกพร่อง
ผู้ใช้รายงานว่าพบรหัสข้อผิดพลาด 0x8007017B ขณะย้ายหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์ในแอป iCloud เวอร์ชัน Windows เราจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8007017B บน Windows 11
แม้ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์จะกลายเป็นโซลูชันที่ปรับขนาดได้สำหรับผู้ใช้ แต่พื้นที่จัดเก็บฟรีที่มีอยู่ก็ยังเป็นปัญหา
เรามักใช้บริการคลาวด์หลายแห่ง เช่น iCloud และ Microsoft OneDrive เพื่อจัดการเรื่องนี้
รหัสข้อผิดพลาด 0x8007017B หมายความว่า: การดำเนินการไม่ได้รับการรองรับจากผู้ให้บริการซิงค์คลาวด์ (The operation is not supported by the cloud sync provider) ปกติแล้วจะเกิดขึ้นเมื่อพยายามส่งไฟล์และข้อมูลจาก iCloud Drive ไปยัง OneDrive หรือโฟลเดอร์ใดๆ บน PC
คำตอบสรุป:
อัปเดต Windows PC และ iCloud จาก Microsoft Store ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ iCloud Drive บนหน้าสถานะระบบของ Apple หากมีจุดสีแดงข้างๆ ให้รอสักครู่ ย้ายไฟล์ไม่เกิน 1000 ไฟล์ในครั้งเดียว เพื่อให้การโอนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0x8007017B คืออะไร?
นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้ซึ่งอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด:
- PC ล้าสมัย (Outdated PC)
- ปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอป iCloud และ Windows
- บั๊กหรือข้อผิดพลาดในแอป iCloud จาก Microsoft Store
- ปัญหาสิทธิ์ของไดเรกทอรีย่อยของ iCloud (iCloud Sub-Directories permissions)
- ข้อมูล iCloud เสียหาย (Corrupt iCloud data)
วิธีที่ 1: เปิดใช้งานบริการ iCloud
ไม่ต้องสงสัย บริการ iCloud จะทำงานไม่ได้หากถูกปิดใช้งานบน PC ให้ตรวจสอบและเปิดใช้งาน
1. เปิด iCloud บน Windows PC ไปที่หน้า การตั้งค่า (Settings) และติ๊ก กล่องกาเครื่องหมาย (check box) ถัดจาก iCloud
2. คลิก ใช้ (Apply) แล้ว ตกลง (OK)
วิธีที่ 2: รีสตาร์ท iCloud
ข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นเพียงข้อผิดพลาดชั่วคราว (glitch) การรีสตาร์ท iCloud จะช่วยกำจัดปัญหาที่ปรากฏขึ้นบ้างครั้งซึ่งป้องกันการส่งข้อมูลหรือแม้แต่การคัดลอกไปยัง OneDrive
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ iCloud Private Relay ไม่ทำงาน
วิธีที่ 3: คัดลอกและวางเนื้อหา iCloud
เนื่องจาก iCloud Drive เป็นไดรฟ์เครือข่ายจำลอง (emulated network drive) ใน Windows เมื่อผู้ใช้ลองลากและวางหรือย้ายไฟล์จากมันไปยัง OneDrive หรือโฟลเดอร์ท้องถิ่นบน PC การกระทำนั้นจะไม่ได้รับอนุญาตจาก Windows
แทนที่จะทำอย่างนั้น คุณสามารถเลือกและคัดลอกรูปภาพจากไดเรกทอรี iCloud และวางด้วยตนเองไปยัง OneDrive หรือไดรฟ์ท้องถิ่นบน PC
1. เปิด ไดเรกทอรี iCloud เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการคัดลอก และกด Ctrl+C
หมายเหตุ 1: หากมีไฟล์จำนวนมาก แนะนำให้สร้างไฟล์ ZIP หรือบีบอัดไฟล์ในไดเรกทอรี iCloud ก่อนคัดลอก
หมายเหตุ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า tùy chọn Always Keep on This Device เปิดใช้งานอยู่
2. กด Windows key + E เพื่อเปิดแท็บใหม่ของ File Explorer
3. ไปที่ ไดรฟ์ท้องถิ่น (local drive) หรือ OneDrive ที่ต้องการย้ายรายการ และวางโดยใช้ Ctrl+V
หากคุณคัดลอกไฟล์ ZIP หรือ Archive ให้แตกไฟล์บีบอัด
เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถลบไฟล์ที่มีปัญหาทั้งหมดจาก iCloud และ Recycle Bin ได้แล้ว
วิธีที่ 4: ย้ายโฟลเดอร์และไฟล์ที่มีปัญหาไปยังไดเรกทอรีรากของ iCloud
ไฟล์และโฟลเดอร์ที่มีข้อผิดพลาดในโฟลเดอร์ย่อยของไดเรกทอรี iCloud อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดด้านสิทธิ์ (permissions glitch) เนื่องจากระบบไม่สามารถตรวจสอบการยืนยันตัวตนผู้ใช้ได้ และอาจก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x8007017B ใน Windows 11
เมื่อคุณย้ายพวกเขาไปยังไดเรกทอรีรากของ iCloud พวกเขาจะขอสิทธิ์ iCloud Drive ซึ่งอาจแก้ปัญหาได้
1. เปิด ไดเรกทอรี iCloud ใน File Explorer บน PC
2. เลือกและย้ายไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีปัญหาไปยังไดเรกทอรีรากของ iCloud
หมายเหตุ: หลีกเลี่ยงการวางในโฟลเดอร์ย่อยเช่น Desktop, Documents, Downloads หรือโฟลเดอร์ย่อยอื่นๆ
3. รอจนกว่าไฟล์จะย้ายและซิงค์เสร็จ หลังจากเสร็จ ให้เลือกไฟล์ใดไฟล์หนึ่งอีกครั้ง และ เปลี่ยนชื่อ (Rename) หรือ ย้าย (Move) ไปยังโฟลเดอร์ Windows
อ่านเพิ่มเติม: วิธีตรวจสอบสถานะ iCloud Activation Lock
วิธีที่ 5: ย้ายไฟล์และโฟลเดอร์ iCloud ไปยัง USB Drive แล้วค่อยไปยัง Internal Drive
วิธีแก้ไขทางเลือกคือย้ายไฟล์และโฟลเดอร์ iCloud ไปยัง USB Drive ภายนอกก่อน แล้วค่อยย้ายไปยังไดรฟ์ภายใน
1. เชื่อมต่อ USB Drive กับ PC เปิด File Explorer และไปที่ USB Drive
2. ทิ้งไว้เปิด และเปิด iCloud ลากและวางไฟล์จากไดเรกทอรี iCloud ไปยังอุปกรณ์ USB
3. หากไฟล์ย้ายไปยัง USB Drive สำเร็จ ให้คัดลอกและวางไปยังตำแหน่งที่ต้องการบนไดรฟ์ภายใน
วิธีที่ 6: ย้ายเนื้อหาในไดเรกทอรี iCloud ไปยัง Documents
ปัญหาการเขียนโค้ดและความเข้ากันได้ระหว่างแอป iCloud และ Windows OS อาจก่อให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x8007017B ขณะย้ายไฟล์
เป็นวิธีแก้ไขชั่วคราว สามารถแก้ได้โดยย้ายไฟล์ไปยัง Documents แล้วจากนั้นจึงย้ายไปยังไดเรกทอรี Windows ที่เหมาะสม
1. คลิกขวาที่ไฟล์/โฟลเดอร์ที่มีปัญหาใดๆ ภายในไดเรกทอรี iCloud และในเมนูบริบท คลิก แสดงตัวเลือกเพิ่มเติม (Show more options)
2. วางเคอร์เซอร์เหนือ ส่งไปยัง (Send to) แล้วเลือก Documents
3. เปิด Documents และหากไฟล์/โฟลเดอร์ iCloud ถูกย้ายสำเร็จ ให้เลือกและย้ายอีกครั้งไปยังตำแหน่งที่ต้องการ
คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนสำหรับไฟล์และโฟลเดอร์อื่นๆ ได้
อ่านเพิ่มเติม: Top 15 Best iCloud Unlock Bypass Tools
วิธีที่ 7: เข้าสู่ระบบ iCloud ใหม่ (Re-login)
ลองทำดูบ้าง ก็ไม่เสียหาย บางครั้งปัญหาการเข้าสู่ระบบก็ส่งผลต่อการทำงานของบริการ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เปิด iCloud และไปที่ การตั้งค่า (Settings)
2. คลิก ออกจากระบบ (Sign Out) และอีกครั้งที่ Sign Out เพื่อยืนยัน
อย่าปิดหน้าต่าง iCloud
3. เปิด File Explorer และลบ ไดเรกทอรี iCloud
4. เสร็จแล้ว กลับไปที่ หน้าต่าง iCloud และ เข้าสู่ระบบ (Sign in)
เมื่อไดเรกทอรีซิงค์กลับมา ลองย้าย/เปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ดูว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีที่ 8: ดาวน์โหลดไฟล์จาก iCloud
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ช่วยและข้อผิดพลาดยังคงอยู่ คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บไซต์ iCloud และบันทึกไว้ในตำแหน่งที่ต้องการ
1. เปิดเว็บไซต์ iCloud บนเบราว์เซอร์เว็บใดๆ และ เข้าสู่ระบบ (Sign In) ด้วยข้อมูลประจำตัว
2. ไปที่หมวดหมู่ไฟล์ที่ต้องการดาวน์โหลด เช่น Photos เลือกไฟล์แรก เลื่อนลง กดค้าง Shift key และเลือกไฟล์สุดท้ายที่ต้องการดาวน์โหลด
หมายเหตุ: สูงสุดดาวน์โหลดได้ 1000 รูปภาพในครั้งเดียวจากเว็บไซต์ iCloud ตรวจสอบจำนวนไฟล์ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
3. คลิกที่ ไอคอนเมฆพร้อมลูกศรชี้ลง (Cloud icon with downward arrow) เพื่อดาวน์โหลดรูปภาพ
หมายเหตุ: เนื่องจากจะดาวน์โหลดเวอร์ชันบีบอัดของรูปภาพ ให้แน่ใจว่าคุณแตกไฟล์ zip
เมื่อดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดแล้ว คุณสามารถลบพวกมันออกจาก iCloud ได้
เราหวังว่าคุณจะพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์และเรียนรู้ วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8007017B บน Windows 11
หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ โปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น และติดตาม TechCult สำหรับโซลูชันต่อไปสำหรับปัญหาเทคโนโลยีลักษณะนี้
