การรับข้อความเปล่าที่ไม่แสดงหัวเรื่องบนโทรศัพท์ Android ของคุณอาจทำให้คุณสับสนและทำให้เกิดคำถามหลายข้อ
เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ใช้จำนวนมาก โดยเฉพาะกับอุปกรณ์ Samsung บ่นว่าได้รับข้อความที่ไม่มีหัวข้อในโทรศัพท์และไม่ได้ดาวน์โหลด
หากคุณเป็นผู้ใช้ Samsung ที่ประสบปัญหาเดียวกัน เราจะช่วยคุณแก้ไขในบทความของวันนี้ เริ่มกันเลย!
การไม่มีหัวเรื่องหมายถึงอะไรในข้อความบน Android และสาเหตุคืออะไร
Samsung ไม่ได้ชี้แจงอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อความที่ไม่มีหัวเรื่อง ตามชื่อ เราสามารถพูดได้ว่า ไม่มีหัวเรื่องในข้อความที่คุณได้รับ .
นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่าผู้ส่งได้ส่งข้อความเปล่าหรือข้อความเสียหายซึ่งมีสาเหตุมาจากทางใดทางหนึ่ง
ด้วยเหตุนี้ คุณจะไม่สามารถโหลดข้อความได้ และข้อความนั้นจะปรากฏเป็นข้อความว่างหรือว่างเปล่าในกล่องจดหมายของคุณ
สาเหตุบางประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้สามารถระบุได้ดังนี้:
- การกำหนดค่าการตั้งค่าชื่อจุดเข้าใช้งาน (APN) ของคุณไม่ถูกต้อง
- ปัญหาเกี่ยวกับแอป Samsung Messages
- การเข้าถึงบริการของผู้ให้บริการที่ถูกบล็อกโดย WiFi ของคุณ
วิธีแก้ไขปัญหาไม่มีหัวเรื่องในข้อความบน Samsung
ตอนนี้เราทราบสาเหตุแล้ว เรามาเริ่มด้วยวิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหากันดีกว่า
คำตอบด่วน: รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android และแอพส่งข้อความ หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้แอป Google Message เพื่อดูข้อความหัวเรื่องและดาวน์โหลดไฟล์สื่อลงในโทรศัพท์ของคุณ
หมายเหตุ:เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มีตัวเลือกการตั้งค่าเหมือนกัน จึงแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ผลิต ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าถูกต้องก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ ดำเนินการตามขั้นตอนบน Samsung S20 FE 5G (Android 13, One UI 5.1) ดังแสดงในภาพประกอบด้านล่าง
วิธีที่ 1:สลับไปใช้ข้อมูลมือถือ
คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงหรือดาวน์โหลดข้อความที่มีหัวเรื่องเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
ดังนั้น ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ Wi-Fi และใช้ข้อมูลมือถือเพื่อดาวน์โหลดข้อความ
วิธีที่ 2:กำหนดการตั้งค่า APN
APN หรือชื่อจุดเข้าใช้งานทำให้โทรศัพท์ของคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและบริการข้อมูลอื่น ๆ ที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการ
สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าการกำหนดค่าชื่อจุดเข้าใช้งาน (APN) ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องเพื่อป้องกันปัญหาที่กล่าวถึง
1. เปิดการตั้งค่าของอุปกรณ์ .
2. แตะที่ การเชื่อมต่อ และเลือกเครือข่ายมือถือ .
3. แตะที่ ชื่อจุดเข้าใช้งาน .
4. แตะที่ เพิ่ม ป้อนการตั้งค่า APN ที่กำหนดโดยผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ แล้วแตะ บันทึก .
อ่านเพิ่มเติม: ทำไมโทรศัพท์ Samsung ของฉันถึงบอกว่าตรวจพบความชื้น? วิธีปิดการใช้งาน
วิธีที่ 3:ตั้งค่าการดาวน์โหลด MMS อัตโนมัติ
คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดข้อความที่คุณได้รับในการแชทเป็นกลุ่มได้ หากไม่ได้ตั้งค่าข้อความ MMS ให้ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือบนอุปกรณ์แล้ว และสามารถดาวน์โหลดข้อความเหล่านี้ได้ แม้ว่าปกติจะมีขนาด 1kb ก็ตาม
1. เปิดข้อความ บนโทรศัพท์ของคุณ ให้แตะไอคอนสามจุด ที่มุมขวาบน และเลือก การตั้งค่า จากเมนูบริบท
2. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติม ตามด้วยข้อความมัลติมีเดีย
3. เปิดสวิตช์เพื่อดาวน์โหลดอัตโนมัติ และดาวน์โหลดอัตโนมัติ ขณะโรมมิ่ง
วิธีที่ 4:รีเซ็ตการตั้งค่าข้อความ
หากคุณประสบปัญหาไม่มีข้อความหัวเรื่องหรือข้อความมัลติมีเดียบนอุปกรณ์ Samsung ของคุณหลังจากทำการตั้งค่าด้วยตนเอง วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าข้อความ
คุณสามารถล้างไฟล์แคชและข้อมูลเพื่อให้แอป Messages ดำเนินการได้
1. ไปที่การตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณ และแตะแอป .
2. เลื่อนลง เลือก ข้อความ และแตะที่เก็บข้อมูล .
3. แตะที่ ล้างแคช จากนั้นจึงเปิด ล้างข้อมูล .
อ่านเพิ่มเติม: 12 แอพ MMS ที่ดีที่สุดสำหรับ Android
วิธีที่ 5:เปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาช่วยให้คุณเข้าถึงเพื่อกำหนดการตั้งค่าระบบและแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาอื่น ๆ ที่อุปกรณ์กำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน
1. เปิดการตั้งค่า เลื่อนลงและแตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์ .
2. แตะที่ ข้อมูลซอฟต์แวร์ และแตะ หมายเลขบิลด์ ซ้ำๆ จนกว่าคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่ามีการเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแล้ว
3. ตอนนี้ กลับไปที่ การตั้งค่า หลัก เมนู เลื่อนลงและเลือก ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ .
4. ปิดการสลับสำหรับภาพเคลื่อนไหว , แอนิเมชันการเปลี่ยนผ่าน และ ระยะเวลาของแอนิเมชัน การตั้งค่า
เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือกนักพัฒนาซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ของคุณได้หากต้องการ
วิธีที่ 6:ลบแอปส่งข้อความอื่นๆ
แอปส่งข้อความทางเลือกที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ Samsung ของคุณสามารถจัดการข้อความ SMS และ MMS ของคุณได้ และทำให้เกิดปัญหา
ลองถอนการติดตั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงแอป Samsung Messages เท่านั้นที่ได้รับข้อความ
เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาไม่มีข้อความหัวเรื่องใน Samsung .
หากยังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรือเปลี่ยนผู้ให้บริการของคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นหากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ สำหรับเรา และคอยติดตาม TechCult เพื่อดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
