เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้น มันจะตรวจสอบ HDD/SSD เพื่อหาข้อมูลบูทและระบบปฏิบัติการ และดำเนินการตามข้อมูลที่ดึงมาเพื่อบูทระบบปฏิบัติการที่พบบนดิสก์ อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ด้วยเหตุผลบางอย่าง ไม่สามารถค้นหาระบบปฏิบัติการและ/หรือข้อมูลบูทที่ถูกต้องบน HDD/SSD ของมัน คุณอาจเห็นข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้บนหน้าจอของคุณ:
"No boot disk has been detected or the disk has failed"
ชัดเจนว่า ข้อความข้อผิดพลาดนี้แสดงเมื่อคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถค้นหาข้อมูลบูทหรือระบบปฏิบัติการใดๆ บน HDD/SSD ของมันได้ อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบอาจไม่ประสบความสำเร็จในการค้นหาข้อมูลบูทและ/หรือระบบปฏิบัติการบน HDD/SSD ของมัน เนื่องจากหลายเหตุผลที่แตกต่างกัน – ตั้งแต่ HDD/SSD ของคอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างเหมาะสม หรือดิสก์ล้มเหลวหรือเริ่มล้มเหลว (ใช่ ทั้ง HDD และ SSD เริ่มล้มเหลวได้ตามเวลา) จนถึง HDD/SSD ที่มีข้อมูลบูทไม่อยู่บนลำดับบูทของคอมพิวเตอร์ หรือดิสก์ไม่มีข้อมูลบูทเลย เนื่องจากระบบปฏิบัติการถูกลบ (ไม่ว่าจะตั้งใจหรือ ในกรณีส่วนใหญ่ ไม่ได้ตั้งใจ)
ไม่ว่าสาเหตุของข้อความข้อผิดพลาดนี้ที่แสดงในกรณีของคุณจะเป็นอะไร วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้มีดังนี้:
วิธีแก้ไขที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า HDD/SSD ของคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออย่างเหมาะสม
หากการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และ HDD/SSD ของมันถูกปลดหลวมไปอย่างใดอย่างหนึ่ง คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถเข้าถึงมันเพื่อดึงข้อมูลบูท ทำให้ข้อความข้อผิดพลาด "No boot disk has been detected or the disk has failed" แสดงขึ้นที่การบูท เพื่อตัดสิทธิ์สิ่งนี้ออกจากความเป็นไปได้ ให้เปิดเคสคอมพิวเตอร์ของคุณ (อาจต้องการความระมัดระวังบางส่วนหากคุณจัดการกับแล็ปท็อป) ถอดดิสก์ออกจากคอมพิวเตอร์ ทำความสะอาดการเชื่อมต่อและพอร์ตทั้งหมด และเชื่อมต่อดิสก์กลับเข้ากับคอมพิวเตอร์ ให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างทั้งสองถูกติดตั้งอย่างปลอดภัย เมื่อคุณเสร็จสิ้น ให้บูทคอมพิวเตอร์ขึ้น และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 2: ตรวจสอบว่าดิสก์กำลังล้มเหลวหรือไม่
มีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหานี้อาจเกิดจาก HDD/SSD ที่กำลังล้มเหลว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากข้อความข้อผิดพลาดเองระบุว่าดิสก์บูทอาจล้มเหลว วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่า HDD/SSD กำลังล้มเหลวหรือไม่ คือการเชื่อมต่อมันกับคอมพิวเตอร์อีกเครื่องที่บูทขึ้นแล้ว และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาของมันได้สำเร็จหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หาก HDD/SSD ยังอยู่ในประกัน คุณอาจต้องการส่งคืนให้ผู้ผลิตเพื่อตรวจสอบ เพื่อความปลอดภัย
วิธีแก้ไขที่ 3: ให้แน่ใจว่าดิสก์บูทอยู่บนสุดของลำดับบูทของคอมพิวเตอร์
คุณอาจเห็นข้อความข้อผิดพลาด "No boot disk has been detected or the disk has failed" บนการบูท เพราะคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังพยายามบูทจากแหล่งอื่นและล้มเหลวในการค้นหาข้อมูลบูท แทนที่จะบูทจากดิสก์บูท หากเป็นเช่นนั้น ทั้งสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้คือ ให้แน่ใจว่าดิสก์บูทอยู่บนสุดของลำดับบูทของคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อทำเช่นนั้น คุณต้อง:
- เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณ
- บนหน้าจอแรกที่คุณเห็นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูทขึ้น คุณจะพบคำแนะนำให้กดปุ่มเฉพาะ – ซึ่งในกรณีส่วนใหญ่คือ Delete, F1 หรือ F2 – เพื่อเข้า BIOS/Setup ของคอมพิวเตอร์ กดปุ่มที่ระบุเพื่อเข้า BIOS
- ใน BIOS ให้ค้นหา boot order/configuration ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ boot order อยู่ภายใต้แท็บ Boot ของ BIOS
- ปรับ boot order ให้ HDD/SSD ที่เป็นดิสก์บูทอยู่บนสุด หมายความว่าคอมพิวเตอร์พยายามดึงข้อมูลบูทจากมันก่อนแหล่งอื่นๆ
- Exit BIOS ของคอมพิวเตอร์ แต่ให้แน่ใจว่าบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับมันก่อนทำเช่นนั้น
เมื่อคุณออกจาก BIOS คอมพิวเตอร์จะ Restart ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ขณะที่คอมพิวเตอร์พยายามบูทขึ้น
วิธีแก้ไขที่ 4: Clean Install Windows
หากไม่มีวิธีแก้ไขที่ระบุและอธิบายไว้ข้างต้น ทำงานได้สำหรับคุณ และคุณแน่ใจว่าดิสก์บูทของคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบไม่ได้ล้มเหลว คุณอาจประสบปัญหานี้เพราะระบบปฏิบัติการและ/หรือข้อมูลบูทที่ดิสก์บูทมีอยู่ ถูกลบไปอย่างไรอย่างหนึ่ง (ไม่ว่าจะโดยผู้ใช้ตั้งใจ/ไม่ตั้งใจ หรือเป็นผลลัพธ์ของเหตุการณ์อื่น)
หากเป็นเช่นนั้น โอกาสที่ดีที่สุดของคุณในการแก้ไขปัญหานี้คือการ (Clean) Install Windows ใหม่จากศูนย์ อย่างไรก็ตาม ขอคำเตือน – Clean Install เวอร์ชันใดๆ ของระบบปฏิบัติการ Windows จะทำให้สูญเสียข้อมูลทั้งหมดหรือส่วนใหญ่ที่จัดเก็บอยู่บน HDD/SSD ของคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ แต่ในท้ายที่สุด คอมพิวเตอร์ที่ทำงานได้โดยไม่มีข้อมูล ก็ดีกว่าคอมพิวเตอร์ที่มีข้อมูลทั้งหมดของคุณแต่มันไม่ทำงาน คุณสามารถใช้ คู่มือนี้ เพื่อ Clean Install Windows 10 – การทำซ้ำล่าสุดและยอดเยี่ยมที่สุดของระบบปฏิบัติการ Windows
