คุณเคยส่งข้อความบน Messenger ที่หายไปในอากาศและทำให้คุณประหลาดใจหรือไม่? ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาการแอบดูนี้ ดังนั้นในบทความนี้ เราจะช่วยคุณค้นหาสาเหตุที่ข้อความของคุณบน Messenger หายไป และวิธีแก้ไขปัญหานี้ มาทำให้การสนทนาอันมีค่าของคุณไม่หลุดลอยไป!
เหตุใดข้อความ Messenger ของฉันจึงหายไป
Facebook Messenger เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมที่เชื่อมโยงเรากับเพื่อน ๆ ที่ไม่ได้อยู่ใกล้หรือไกลเกินกว่าจะขาดการติดต่อ อย่างไรก็ตาม บางครั้งแอปก็แสดงพฤติกรรมที่ไม่คาดคิด
เคล็ดลับ: ก่อนที่จะลองทำอะไร เพียงดึงส่วนการแชทลงมาแล้วปล่อยเพื่อรีเฟรชข้อความ . หากดูเหมือนว่าการแชทใดหายไป คุณสามารถ ค้นหาชื่อผู้ใช้ของพวกเขาใน Messenger ได้ และเปิดกระทู้แชทเพื่อดูบทสนทนาเก่าๆ
คำตอบด่วน
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ แล้วตามด้วย Messenger หากไม่ช่วย ให้อัปเดตแอปและล้างข้อมูลแคช
1. ใน การตั้งค่า เมนู แตะ แอป .
2. เลือก เมสเซนเจอร์ และแตะที่เก็บข้อมูล .
3. แตะที่ ล้างแคช .
ณ ขณะนี้ คุณสามารถส่งรูปภาพหรือข้อความที่หายไปบน Instagram และ WhatsApp ได้ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ไม่มีคุณลักษณะดังกล่าวบน Messenger ยกเว้น การสนทนาลับ . หากคุณพบว่าการแชทปกติของคุณหายไปบนแพลตฟอร์ม ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ:
- ข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องชั่วคราว
- ปัญหาเซิร์ฟเวอร์
- เก็บถาวรหรือจำกัดการแชทโดยไม่ได้ตั้งใจ
- การสนทนาละเมิดนโยบายของ Messenger
- ข้อความในการสนทนาลับยังไม่ได้อ่านเป็นเวลา 14 วัน
วิธีแก้ไขข้อความที่หายไปใน Messenger
ตอนนี้เราทราบสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้แล้ว มาแก้ไขกัน
วิธีที่ 1:รอเวลาให้บริการของเซิร์ฟเวอร์
หากมีความแตกต่างในรูปแบบใดในเซิร์ฟเวอร์ Messenger สิ่งนี้อาจทำให้ข้อความหายไปได้ ไปที่ Downdetector หรือ Twitter อย่างเป็นทางการของ Messenger เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์กำลังประสบปัญหาการหยุดทำงานหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้รอสักครู่จนกว่าจะได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 2:ออกจากระบบ รีสตาร์ทอุปกรณ์ และเข้าสู่ระบบใหม่
อย่างที่เราทราบกันดีว่าอาจเป็นปัญหาการโหลดชั่วคราวหรือความผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยการออกจากระบบแพลตฟอร์ม รีสตาร์ทอุปกรณ์ และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ 3 วิธีในการออกจากระบบ Facebook Messenger
เมื่อออกจากระบบโดยสมบูรณ์แล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ จากนั้นเข้าสู่ระบบ Facebook Messenger ตรวจสอบว่าข้อความที่หายไปกลับมาแล้วหรือไม่
วิธีที่ 3:อัปเดตแอป
แอพที่ล้าสมัยมีความเสี่ยงต่อไฟล์เสียหาย ข้อบกพร่อง และข้อบกพร่อง ซึ่งอาจขัดขวางการทำงาน ทำตามขั้นตอนเพื่ออัปเดต:
1. เปิด Google Play Store และค้นหา Messenger
2. แตะที่ อัปเดต ถ้ามี
อ่านเพิ่มเติม: Messenger รับข้อมูลติดต่อที่แนะนำจากที่ไหน
วิธีที่ 4:ยกเลิกการเก็บแชท
คุณอาจเก็บแชทถาวรโดยไม่ได้ตั้งใจหรือคุณถูกลบออกจากกลุ่ม ไม่ว่าในกรณีใด การแชทดังกล่าวจะถูกส่งไปยังส่วนเก็บถาวรที่ซ่อนอยู่เพื่อรักษากล่องจดหมายให้สะอาด และด้วยเหตุนี้คุณจึงไม่สามารถค้นหาได้
1. เปิด เมสเซนเจอร์ และแตะที่เส้นแนวนอนสามเส้น ที่มุมขวาบน
2. แตะที่ เก็บถาวร และดูว่าคุณสามารถค้นหาแชทที่ต้องการได้หรือไม่
วิธีที่ 5:แชทไม่จำกัด
เมื่อคุณจำกัดใครบางคนบน Messenger แอพจะจำกัดผู้ใช้ไม่ให้ส่งข้อความถึงคุณ อย่างไรก็ตาม ในเวลาเดียวกัน เธรดการแชททั้งหมดกับผู้ใช้จะหายไปจากกล่องจดหมาย หากคุณไม่พบ ให้ทำตามขั้นตอน:
1. ใน เมสเซนเจอร์ แตะเส้นแนวนอนสามเส้น ไอคอนที่มุมขวาบน
2. แตะที่ไอคอนล้อเฟือง (การตั้งค่า) ตามด้วย ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย .
3. ใต้ ใครสามารถติดต่อคุณได้ แตะที่บัญชีที่ถูกจำกัด .
4. เลือกแชทที่คุณต้องการดูข้อความและแตะไม่จำกัด .
กระทู้จะปรากฏอีกครั้งในส่วนการแชท
อ่านเพิ่มเติม: ฉันจะส่งข้อความถึงคนที่บล็อกฉันใน Messenger ได้อย่างไร
วิธีที่ 6:ปิดข้อความที่หายไป
คุณสามารถเปิดใช้งานข้อความที่หายไปสำหรับผู้ใช้ที่คุณเริ่มการสนทนาลับด้วยบน Messenger นี่อาจเป็นสาเหตุที่ข้อความของคุณหายไปใน Messenger มาปิดการใช้งานกันเถอะ
1. ไปที่การสนทนาลับและในชุดข้อความแชท ให้แตะ ฉัน ที่มุมขวาบน
2. ตอนนี้แตะที่ หายไป ข้อความ
3. จากรายการตัวเลือก ให้เลือก ปิด .
หมายเหตุ: ตามค่าเริ่มต้น ข้อความในการสนทนาลับจะยังคงหายไปหลังจาก 14 วันหากผู้รับยังไม่ได้อ่าน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณสามารถแชทได้ในโหมดปกติ
วิธีที่ 7:ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Messenger
ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Messenger เพื่อขอความช่วยเหลือ เนื่องจากพวกเขาสามารถให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาแก่คุณได้
วิธีที่ 8:ติดตั้ง Messenger ใหม่
เป็นทางเลือกสุดท้าย เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งแอพ Messenger และติดตั้งอีกครั้ง การทำเช่นนี้จะแทนที่ไฟล์ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
1. แตะไอคอน Messenger ค้างไว้ ในลิ้นชักแอป
2. แตะที่ ถอนการติดตั้ง .
3. ติดตั้ง Messenger จาก Google Play Store .
แนะนำ: 40 เกมคำถามที่น่าสนใจและตลกสำหรับเล่นกับเพื่อน ๆ บน WhatsApp
เราหวังว่าบทความของเราจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณในการค้นหาข้อความที่หายไปใน Messenger . หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะสำหรับเรา โปรดแจ้งให้เราทราบในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เชื่อมต่อกับ TechCult เพื่อรับการแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับแอปเพิ่มเติม
