เราจะใช้รายงานขายของร้านค้าชำเฉพาะแห่งหนึ่ง ชุดข้อมูลนี้มี พนักงานขาย, วันที่สั่งซื้อ, ชื่อสินค้า และ ยอดขาย ในคอลัมน์ B, C, D, และ E

อ่านเพิ่มเติม: วิธีใช้ฟังก์ชัน COUNT ประเภทต่างๆ ใน Excel
สาเหตุและวิธีแก้ที่ 1 – เมื่อเซลล์ที่มีสูตร COUNT จัดรูปแบบเป็นข้อความ
ในกรณีนี้ เรานับ จำนวนพนักงานขายทั้งหมด ในเซลล์ D16 โดยเลือกเซลล์ D16 และใส่สูตรดังนี้
อย่างไรก็ตาม ไม่ส่งคืนผลลัพธ์ที่ต้องการ เราสามารถนับพนักงานขายด้วยตนเองได้ 10 คน แต่ตัวเลขนี้ไม่แสดงในเซลล์ผลลัพธ์

เรามีปัญหาเดียวกันกับเซลล์ D17 เหตุผลคือการจัดรูปแบบที่ไม่เหมาะสมของเซลล์เหล่านี้
- เลือกเซลล์ในช่วง D16:D17

คุณสามารถเห็นได้ว่าเซลล์อยู่ในรูปแบบ Text ในกล่องดรอปดาวน์ Number Format ในกลุ่มคำสั่ง Number นี่คือเหตุผลที่ฟังก์ชัน COUNT ไม่ทำงานใน Excel มาดูขั้นตอนแก้ไขด้านล่าง
ขั้นตอน:
- เลือกเซลล์ในช่วง D16:D17
- ไปที่แท็บ Home
- คลิกลูกศรดรอปดาวน์ในกล่อง Number Format
- จากรายการดรอปดาวน์ เลือกformat General

อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ยังคงเดิม แผ่นงานยังไม่เปลี่ยนแปลง

เพื่ออัปเดตผลลัพธ์
- ไปที่เซลล์ D16
- ดับเบิลคลิกที่เซลล์หรือกด F2
- จากนั้นกด ENTER

ตอนนี้เราเห็นผลลัพธ์ที่อัปเดตและถูกต้องในเซลล์ D16

เช่นเดียวกัน อัปเดตผลลัพธ์ของเซลล์ D17 แต่การทำอย่างนี้ใช้เวลานานมากหากมีเซลล์ผลลัพธ์เยอะ วิธีแก้?
คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ Find and Replace ของ Excel เพื่อจัดการกับปรากฏการณ์นี้
- กด CTRL+F เพื่อเปิดวิซาร์ด Find and Replace
- ไปที่แท็บ Replace
- ใส่เครื่องหมายเท่ากับ (=) ในกล่อง Find what
- ใส่เครื่องหมายเท่ากับอีกอัน (=) ในกล่อง Replace with
- คลิกปุ่ม Replace All

จะโผล่ข้อความ “All done. We made 2 replacements”
คุณจะเห็นเซลล์ผลลัพธ์ทั้งสอง D16 และ D17 แสดงผลลัพธ์ที่ถูกต้อง

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแก้ไขผลลัพธ์ของเซลล์หลายๆ เซลล์พร้อมกัน ประหยัดเวลาและความพยายามมาก
อ่านเพิ่มเติม: วิธีนับตัวเลขในเซลล์ใน Excel
สาเหตุและวิธีแก้ที่ 2 – หากตัวเลือกการคำนวณตั้งค่าเป็น Manual
ที่นี่ เราต้องการนับจำนวนวันทั้งหมดและจำนวน พนักงานขาย ทั้งหมดโดยนับจำนวนครั้งที่ ยอดขาย ปรากฏ
- เลือกเซลล์ D16 และใส่สูตรด้านล่าง
- กด ENTER

- นำเคอร์เซอร์ไปมุมขวาล่างของเซลล์ D16 จะกลายเป็นเครื่องหมายบวก (+) นั่นคือเครื่องมือ Fill Handle
- ลากเครื่องมือไปที่เซลล์ E16 เพื่อคัดลอกสูตรในเซลล์นี้

อย่างไรก็ตาม แสดงผลลัพธ์ผิด เรานับเซลล์ในคอลัมน์ Sales ด้วยตนเอง มี 8 เซลล์ที่มีค่า แต่สูตรคำนวณได้ 10

ทำไมถึงเกิดขึ้น? เหตุผลคือการทำงานของ Calculation Option ที่นี่ Calculation Option ตั้งเป็น Manual ดังนั้น Fill Handle จึงไม่สามารถทำงานในสมุดงานนี้ได้ เราต้องเปลี่ยนทันทีเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้ ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่าง
ขั้นตอน:
- ไปที่แท็บ Formulas
- คลิกดรอปดาวน์ Calculation Options ในกลุ่มคำสั่ง Calculation
- เลือก Automatic จากตัวเลือก

ผลลัพธ์ในเซลล์ E16 เปลี่ยนจาก 10 เป็น 8

อ่านเพิ่มเติม: วิธีหา 5 ตัวเลขที่พบบ่อยที่สุดใน Excel
สาเหตุและวิธีแก้ที่ 3 – เมื่อเซลล์มีข้อความ
ที่นี่ เราลองหาจำนวนพนักงานขายทั้งหมดและจำนวนสินค้าทั้งหมดในเซลล์ D16 และ D17 ตามลำดับ ตามภาพด้านล่างเพื่อนับ พนักงานขาย ทั้งหมด

มี พนักงานขาย ทั้งหมด 10 คนในชุดข้อมูลนี้ แต่สูตรส่งคืน 0 เป็นผลลัพธ์ในเซลล์ D16 ปัญหาอยู่ที่ไหน?
ไม่มีปัญหากับขั้นตอนของเรา สาเหตุหลักคือ ฟังก์ชัน COUNT ไม่นับค่าข้อความ และอาร์กิวเมนต์ทั้งหมดเป็นค่าข้อความ ดังนั้นทำตามขั้นตอนของเราเพื่อแก้ไข
ขั้นตอน:
- เลือกเซลล์ในช่วง B5:B14 ที่เราต้องการนับ
ตอนนี้มองที่ Status Bar จะพบจำนวนรวม 10

อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ที่ดีที่สุดคือใช้ ฟังก์ชัน COUNTA
- เข้าเซลล์ D16 และใส่สูตรต่อไปนี้:
- กด ENTER

ทำอย่างเดียวกันสำหรับผลลัพธ์ของเซลล์ D17

สาเหตุและวิธีแก้ที่ 4 – เมื่อสูตรส่งคืนค่าข้อความ
ฟังก์ชัน COUNT ยังไม่เข้ากันได้กับค่าข้อความที่เป็นผลลัพธ์ของสูตรอื่น ที่นี่ เราจะพูดถึงเรื่องนี้ มาดูการทำงานจริง
ใช้ ฟังก์ชัน IF เราต้องการตรวจสอบว่า วันที่สั่งซื้อ ไหนอยู่หลัง วันที่ต้องการ และไหนไม่ใช่ เราจะได้ผลลัพธ์ 1 และ 0 สำหรับค่า TRUE สำหรับ FALSE
- เลือกเซลล์ F5 และวางสูตรด้านล่าง:
- กด ENTER

เราจะคำนวณจำนวนวันทั้งหมดจาก คอลัมน์สูตร ทำตามงานด้านล่าง
- เลือกเซลล์ D16 และใส่สูตรต่อไปนี้:
- กด ENTER

ที่นี่ ผลลัพธ์แสดงเป็น 0 แต่ผลลัพธ์จริงควรเป็น 10 ทำไมถึงเกิดขึ้น?
เหตุผลหลักคือผลลัพธ์ในเซลล์ในช่วง F5:F14 สังเกตภาพต่อไปนี้เพื่อเข้าใจชัดเจน

ภาพด้านบนแสดงเครื่องหมายคำพูดสองชั้นรอบตัวเลข 1 และ 0 ในสูตร ดังนั้นผลลัพธ์ที่ส่งคืนถูกนับเป็นค่าข้อความ ฟังก์ชัน COUNT จะทำงานได้หากสูตรส่งคืนค่าตัวเลข มาดูวิธีแก้ไข
ขั้นตอน:
- ลบเครื่องหมายคำพูดสองชั้นออกจากสูตรของเซลล์ F5
ตอนนี้ ผลลัพธ์ในเซลล์ในช่วง F5:F14 เป็นค่าตัวเลข ฟังก์ชัน COUNT ก็ส่งคืนผลลัพธ์ที่ถูกต้องในเซลล์ D16

ดาวน์โหลดไฟล์ฝึกฝน
ดาวน์โหลดสมุดงาน Excel ต่อไปนี้เพื่อฝึกฝน
รับแบบฝึกหัด Excel ขั้นสูงพร้อมเฉลยฟรี!