Adobe Premiere เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอชั้นนำ Adobe Premiere Pro เป็นตัวตายตัวแทนของ Adobe Premiere ซอฟต์แวร์นี้เปิดตัวครั้งแรกในปี พ.ศ. 2546 และในไม่ช้าก็ได้รับความอื้อฉาวจากอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย คุณลักษณะและประสิทธิภาพ เช่นเดียวกับแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ มันสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ด้วยข้อผิดพลาดเล็กน้อยในบางครั้ง หนึ่งในนั้นคือ 'ผู้นำเข้ารายงานข้อผิดพลาดทั่วไป ' ข้อความผิดพลาด. สิ่งนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามนำเข้าวิดีโอไปยังไทม์ไลน์โดยใช้ตัวนำเข้า อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น ตัวแปลงสัญญาณหรือรูปแบบไฟล์วิดีโอที่ไม่รองรับ
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยกล่าวถึงสาเหตุของข้อผิดพลาด และกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดในภายหลัง อย่างทั่วถึง ดังนั้น เรามาเริ่มกันที่สาเหตุกันก่อน
อะไรทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ผู้นำเข้ารายงานข้อผิดพลาดทั่วไป' ใน Adobe Premiere
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในขณะที่คุณใช้ตัวนำเข้าเพื่อนำเข้าไฟล์วิดีโอ อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้:
- ตัวแปลงสัญญาณที่ไม่รองรับ: อุปกรณ์บันทึกวิดีโอทั้งหมดใช้ตัวแปลงสัญญาณที่แตกต่างกัน ในกรณีที่ซอฟต์แวร์ Adobe Premiere Pro ไม่รองรับตัวแปลงสัญญาณ คุณจะไม่สามารถนำเข้าตัวแปลงสัญญาณไปยังไทม์ไลน์ได้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนโคเดกของไฟล์วิดีโอ
- รูปแบบไฟล์วิดีโอที่ไม่รองรับ: Adobe Premiere ค่อนข้างใจกว้างกับรูปแบบไฟล์วิดีโอ อย่างไรก็ตาม ไม่รองรับรูปแบบไฟล์วิดีโอทั้งหมดด้วยเหตุผลที่ชัดเจน ดังนั้น หากแอปพลิเคชันไม่รองรับวิดีโอที่คุณพยายามนำเข้า คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดในท้ายที่สุด
- ปัญหาการเปิดใช้งาน: ตาม Adobe ปัญหาการเปิดใช้งานบางครั้งอาจขัดขวางการทำงานบางอย่างของผู้นำเข้า ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานซอฟต์แวร์แล้ว และคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Creative Cloud ของคุณแล้ว
- ชื่อไฟล์วิดีโอ: ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากชื่อไฟล์วิดีโอ อาจมีสัญลักษณ์บางอย่างในชื่อไฟล์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาปรากฏขึ้น
อย่างที่กล่าวไปแล้ว ให้เราเข้าไปในส่วนที่แท้จริงและช่วยคุณผ่านความเจ็บปวดนี้ โปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขทั้งหมดที่มีให้ หากวิธีใดวิธีหนึ่งไม่ได้ผลสำหรับคุณ
โซลูชันที่ 1:ตรวจสอบรูปแบบไฟล์วิดีโอและตัวแปลงสัญญาณ
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดคือการตรวจสอบว่ารูปแบบวิดีโออยู่ในนั้นและ Adobe รองรับตัวแปลงสัญญาณ Adobe Premiere ไม่รองรับตัวแปลงสัญญาณบางตัว เช่น Adobe เลิกรองรับตัวแปลงสัญญาณ QuickTime ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องแปลงไฟล์ฟุตเทจเป็นโคเดกที่ใหม่กว่า/ทันสมัย
ในทำนองเดียวกัน หาก Adobe ไม่รองรับรูปแบบไฟล์วิดีโอ คุณจะไม่สามารถนำเข้าไฟล์ได้ ในทำนองเดียวกัน คุณจะต้องเปลี่ยนรูปแบบของไฟล์วิดีโอซึ่งค่อนข้างง่าย โปรดดูที่ ลิงค์ . นี้ สำหรับรายการรูปแบบไฟล์วิดีโอที่รองรับ
แนวทางที่ 2:การล้างแคชไฟล์สื่อ
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือพยายามลบแคชไฟล์สื่อแล้วลองนำเข้าไฟล์ของคุณ เมื่อคุณนำเข้าไฟล์วิดีโอหรือไฟล์เสียงลงใน Adobe Premiere โปรแกรมจะจัดเก็บเวอร์ชันของไฟล์เหล่านี้ที่สามารถเข้าถึงได้อีกครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น เวอร์ชันที่เก็บไว้เหล่านี้เรียกว่า Media Cache Files ต่อไปนี้เป็นวิธีลบไฟล์:
- ปิด Adobe Premiere Pro แล้วไปที่ U sers\<ชื่อผู้ใช้>\AppData\Roaming\Adobe\Common ไดเร็กทอรี. โปรดทราบว่า AppData โฟลเดอร์ถูกซ่อนไว้โดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเลิกการซ่อนแล้ว
- ในกรณีที่คุณใช้ Mac โปรดไปที่ /Users//Library/Application Support/Adobe/Common ไดเรกทอรี.
- ลบไฟล์ แล้วเปิด Adobe Premiere Pro
- ในกรณีที่คุณมีปัญหาในการค้นหาเส้นทางด้านบน คุณสามารถไปที่ Preferences แล้วไปที่ Media Cache แท็บ
แนวทางที่ 3:ย้ายไฟล์ไปยังตำแหน่งอื่นหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์
ในบางสถานการณ์ ปัญหาอาจเกิดจากเส้นทางที่ระบุของไฟล์วิดีโอหรือไฟล์เสียง ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนเส้นทางของไฟล์ เช่น ย้ายไฟล์ไปยังไดรฟ์อื่นหรือเพียงแค่โฟลเดอร์อื่น ผู้ใช้หลายคนรายงานสิ่งนี้และได้ช่วยพวกเขาแก้ไขปัญหานี้
คุณยังสามารถลองเปลี่ยนชื่อไฟล์ในไดเร็กทอรีเดียวกัน แล้วลองนำเข้าไฟล์ หากไม่ได้ผล ก็แค่ย้ายไปยังตำแหน่งอื่น
โซลูชันที่ 4:ติดตั้ง Premiere Pro ใหม่
หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ แสดงว่าอาจมีปัญหากับการติดตั้งซอฟต์แวร์ และคุณจะต้องติดตั้งใหม่ วิธีทำ:
- เปิด ครีเอทีฟคลาวด์ .
- ถอนการติดตั้ง Adobe Premiere Pro ในขณะที่ยังคงการตั้งค่า (ตัวเลือกในขณะที่ถอนการติดตั้ง)
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ติดตั้งอีกครั้งและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
