ในฐานะผู้ใช้ Dropbox คุณอาจพบข้อผิดพลาดต่างๆ ขณะใช้บริการ เช่น ข้อผิดพลาด 429 ซึ่งเป็นรหัสสถานะ HTTP ที่ระบุว่าผู้ใช้เกินขีดจำกัดอัตราสำหรับคำขอ API ไปยังเซิร์ฟเวอร์ Dropbox ข้อผิดพลาดนี้มักมาพร้อมกับข้อความที่ระบุว่า “คำขอมากเกินไป” ซึ่งระบุว่าผู้ใช้ส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ Dropbox มากเกินไปในช่วงเวลาสั้นๆ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Dropbox 429 และมอบแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไข
ข้อผิดพลาดของ Dropbox 429:ความหมาย สาเหตุ และการแก้ไข
เมื่อใช้ Dropbox การดำเนินการบางอย่าง เช่น การอัพโหลด ดาวน์โหลด และการแชร์ไฟล์จะดำเนินการผ่านคำขอ API ไปยังเซิร์ฟเวอร์ Dropbox บัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชีได้รับอนุญาตให้มีคำขอ API ตามจำนวนที่กำหนดภายในระยะเวลาที่กำหนด หากผู้ใช้เกินขีดจำกัดนี้ เซิร์ฟเวอร์ Dropbox จะส่งคืนรหัสข้อผิดพลาด 429 และผู้ใช้จะไม่สามารถดำเนินการตามคำขอ API ใดๆ ได้จนกว่าขีดจำกัดอัตราจะรีเซ็ต
สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ได้แก่ ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือขนาดไฟล์/โฟลเดอร์ใหญ่เกินไป ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้สามารถลองอัปเดตแอป Dropbox บนมือถือหรือเดสก์ท็อปเป็นเวอร์ชันล่าสุด .
วิธีที่ 1:ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ก่อนที่จะสำรวจแนวทางอื่นๆ ขอแนะนำให้ลองใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาพื้นฐานเหล่านี้เป็นขั้นตอนเริ่มต้นในการแก้ไขข้อผิดพลาด Dropbox 429
1A. รอจนกว่าการแบนจะถูกลบออก
ระยะเวลาของการแบนอาจแตกต่างกันไปและถูกกำหนดโดยเซิร์ฟเวอร์ของ Dropbox แต่โดยทั่วไปอาจใช้เวลาไม่กี่นาทีถึงสองสามชั่วโมง ในช่วงเวลานี้ คุณควรงดเว้นจากการส่งคำขอ API ใดๆ ไปยัง Dropbox เพื่อหลีกเลี่ยงการยืดเวลาการแบน เมื่อยกเลิกการแบนแล้ว คุณสามารถส่งคำขอต่อได้ตามปกติ
1B. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ไม่มีการละเมิดลิขสิทธิ์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ใดๆ ที่คุณอัปโหลดไปยัง Dropbox ไม่ละเมิดกฎหมายลิขสิทธิ์หรือข้อบังคับใดๆ คุณควรอัปโหลดเฉพาะไฟล์ที่คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการใช้หรือแจกจ่าย หรือที่เป็นสาธารณสมบัติ
วิธีที่ 2:แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สิ่งสำคัญมากคือต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเมื่อใช้ Dropbox เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและรับประกันประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น หากคุณประสบปัญหาใดๆ กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน Windows 10 เพื่อแก้ไขปัญหาได้
วิธีที่ 3:ถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหา
อีกวิธีหนึ่งคือการลบแอปของบุคคลที่สามที่อาจทำให้เกิดปัญหาข้อผิดพลาด Dropbox 429 ลองถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหาโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. กด ปุ่ม Windows และพิมพ์ แผงควบคุม และคลิก เปิด .
2. ไปที่โปรแกรม ให้เลือก หมวดหมู่ ใน มุมมอง ตามการตั้งค่า จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม .
3. ค้นหาแอปของบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกัน ในรายการโปรแกรม คลิกขวา บนนั้น และเลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. คลิกถอนการติดตั้ง บนพรอมต์เพื่อดำเนินการถอนการติดตั้ง จากนั้นคลิกปิด เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ไปยังวิธีถัดไป
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขลิงก์ Dropbox ไม่ทำงาน
วิธีที่ 4:ติดตั้ง Dropbox อีกครั้ง
การติดตั้งแอป Dropbox เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้งอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่แม้จะติดตั้งแอปใหม่แล้ว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Dropbox เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้
1. เปิด แผงควบคุม แอป
2. ไปที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ตัวเลือกภายใต้ โปรแกรม โดยการเลือก หมวดหมู่ ในดูตาม การตั้งค่า
3. ค้นหา Dropbox ในรายการโปรแกรม คลิกขวา และเลือกถอนการติดตั้ง ตัวเลือกในการลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เมื่อได้รับแจ้งจาก การควบคุมบัญชีผู้ใช้ คลิก ใช่ เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการถอนการติดตั้ง Dropbox จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. หากต้องการดำเนินการถอนการติดตั้งต่อ ให้คลิก ถอนการติดตั้ง ปุ่มบนพรอมต์
6. เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้ว ให้คลิก ปิด จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
7. หากต้องการติดตั้ง Dropbox ใหม่ ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Dropbox และคลิกที่ดาวน์โหลดทันที ปุ่ม.
8. ติดตั้ง Dropbox โดยคลิกที่ไฟล์ตัวติดตั้ง .
9. ให้สิทธิ์โดยคลิก ใช่ ใน พร้อมท์ UAC .
10. ให้เวลาสำหรับ ตัวติดตั้ง Dropbox เพื่อเริ่มต้น
11. อดทนและรอสักครู่เพื่อการติดตั้งแอป Dropbox ให้เสร็จสิ้น
12. ลงชื่อเข้าใช้งาน ไปยังบัญชีของคุณเพื่อตั้งค่า Dropbox บนพีซีของคุณ .
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาด Dropbox 500
วิธีที่ 5:ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Dropbox
สุดท้ายให้ลองติดต่อทีมสนับสนุน Dropbox หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาข้อผิดพลาด Dropbox 429 ได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการดำเนินการ
1. ไปที่เว็บไซต์ศูนย์ช่วยเหลือของ Dropbox
2. คลิกที่ ติดต่อเรา ปุ่มที่ด้านล่างของหน้า
3. เลือกปัญหาที่อธิบายปัญหาของคุณได้ดีที่สุด จากรายการตัวเลือกที่มีให้
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณ
เราหวังว่าข้อมูลที่ให้ไว้จะช่วยคุณ แก้ไขข้อผิดพลาด Dropbox 429 . หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
