ข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บู๊ตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Windows 10 นั้นแก้ไขได้ไม่ยาก อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องรู้อย่างถ่องแท้ว่าต้องทำอะไรก่อนจึงจะติดอยู่และแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบได้
ดังนั้นอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บู๊ต? คุณรู้ได้อย่างไรว่าสิ่งนั้นมีผลกระทบต่อคุณหรือไม่? และคุณจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไข อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม
(หมายเหตุ: โซลูชันเหล่านี้บางส่วนจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณยังสามารถเข้าถึงพีซีได้เป็นครั้งคราวโดยไม่ขัดข้อง)
ข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้คืออะไร
เราได้อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งแล้ว:รหัสหยุด "กระบวนการที่สำคัญตาย" ตอนนี้ได้เวลาดูปัญหาอื่นที่มักบ่นว่า:วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของไดรฟ์สำหรับบูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้
เราทุกคนรู้ว่า Windows ชอบที่จะอัปเดตตัวเอง บ่อยครั้งน่าตื่นเต้น—โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการอัปเกรดครั้งใหญ่ แต่ความตื่นเต้นของคุณกลับกลายเป็นความสิ้นหวังได้อย่างรวดเร็ว
นึกภาพฉาก. คุณรออย่างใจจดใจจ่อรอให้ Windows รีบูทหลังการอัปเกรด จากนั้นปรบมือ! คุณเห็น "หน้าจอสีน้ำเงินมรณะ" (BSOD) พร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดของไดรฟ์สำหรับบูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้และคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท
กล่าวอย่างง่าย ๆ ข้อความหมายความว่า Windows สูญเสียการเข้าถึงพาร์ติชั่นระบบในระหว่างกระบวนการเริ่มต้น
แม้ว่าผู้ใช้หลายหมื่นคนจะเห็นโค้ดนี้ซึ่งเป็นผลมาจากการอัปเดตในปี 2017 แต่ข้อผิดพลาดของอุปกรณ์สำหรับบู๊ตนั้นมีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ ซึ่งรวมถึงการอัปเดต BIOS และ CPU ที่โอเวอร์คล็อก ผู้ใช้บางคนแนะนำว่าปัญหาดูเหมือนจะแพร่หลายมากขึ้นในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ SSD
มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บู๊ตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Windows 10 อย่างไร ขออภัย คุณอาจต้องลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่างๆ กัน
1. ลบแพ็คเกจที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด
หากคุณเชื่อว่าการอัปเดตทำให้เกิดปัญหา คุณต้องดำเนินการกับแพ็คเกจที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดและลบออกทีละรายการ หวังว่าคุณจะลบการอัปเดตที่เป็นสาเหตุของปัญหาในที่สุด
หมายเหตุ: กระบวนการต่อไปนี้จะรีสตาร์ทเครื่องของคุณ อย่าลืมบันทึกงานใดๆ ก่อนดำเนินการต่อ
ในการเริ่มต้น ให้เปิด การตั้งค่า แอปและไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย> การกู้คืน> การเริ่มต้นขั้นสูง> รีสตาร์ททันที . หลังจากนั้นสักครู่ หน้าจอสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้น ไปที่ แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> พร้อมรับคำสั่ง .
คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและบูตเข้าสู่แอปพรอมต์คำสั่ง เมื่อ Command Prompt ปรากฏบนหน้าจอของคุณแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- พิมพ์ dir c: (สมมติว่าติดตั้ง Windows ในไดรฟ์ C) แล้วกด Enter .
- เรียกใช้ Dism /Image:c:\ /Get-Packages .
- คุณจะเห็นแพ็คเกจทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบของคุณ ใช้ช่องวันที่เพื่อระบุข้อมูลล่าสุดและจดชื่อเต็มไว้
- หากต้องการลบแพ็คเกจ ให้พิมพ์ dism.exe /image:c:\ /remove-package /[ชื่อแพ็คเกจ] . แทนที่ [ชื่อแพ็คเกจ] ด้วยชื่อที่คุณระบุไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า
- รีบูตเครื่องของคุณ
หากการนำการอัปเดตล่าสุดออกแล้วไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และคุณยังเห็น BSOD อยู่ ให้ทำขั้นตอนข้างต้นซ้ำกับการอัปเดตล่าสุดในครั้งถัดไป
2. ลบแพ็คเกจ "อัปเดตที่รอดำเนินการ"
บางครั้ง การอัปเดตของ Windows ติดอยู่ในบริเวณขอบรกที่แปลกประหลาด ซึ่งรอดำเนินการอยู่ตลอดไปและไม่เคยติดตั้งเลย การอัปเดตที่รอดำเนินการเหล่านี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้
หากต้องการลบออก คุณจะต้องเปิด Command Prompt อีกครั้งในตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง โดยไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย> การกู้คืน> การเริ่มต้นขั้นสูง> รีสตาร์ททันที> แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> พร้อมรับคำสั่ง .
เมื่อแอปพรอมต์คำสั่งทำงาน ให้เรียกใช้คำสั่งสามคำสั่งต่อไปนี้ พวกเขาจะลบ เซสชันที่รอดำเนินการ คีย์รีจิสทรี กด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
reg load HKLM\temp c:\windows
ystem32\config
oftware
reg delete "HKLM\temp\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\SessionsPending"/v Exclusive
reg unload HKLM\temp
ถัดไป คุณต้องย้ายการอัปเดตที่รอดำเนินการไปยังไฟล์ชั่วคราวของตนเอง พิมพ์ dism /image:C:\ /get-packages เพื่อรับรายการอัปเดต จดบันทึกที่มีแท็ก "Install Pending"
ตอนนี้คุณต้องสร้างไฟล์ชั่วคราว พิมพ์ MKDIR C:\temp\packages แล้วกด Enter .
สุดท้าย ย้ายแพ็คเกจที่รอดำเนินการทั้งหมดไปยังไฟล์ชั่วคราว พิมพ์ dism /image:c:\ /remove-package /packagename:[package name] /scratchdir:c:\temp\packages แล้วกด Enter . แทนที่ [ชื่อแพ็คเกจ] ตามความเหมาะสม
3. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
หากทั้ง 2 วิธีที่เราได้พูดคุยกันไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปอื่นๆ ที่คุณสามารถลองได้ก่อนที่จะไปที่ร้านซ่อมพีซีในพื้นที่ของคุณ
ขั้นแรก ให้ลองและอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ ไดรเวอร์ที่ผิดพลาดสามารถรับผิดชอบต่อการเจ็บป่วยจำนวนเท่าใดก็ได้ในเครื่องของคุณ ปัญหามักจะเกิดขึ้นหากคุณใช้ไดรเวอร์เก่า ในกรณีของข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บู๊ตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดคือไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ IDE ATA/SATA
มีสองวิธีในการตรวจสอบการอัปเดต ประการแรก คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตได้ ประการที่สอง เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ขยาย ตัวควบคุม IDE ATA/SATA เมนูย่อย ให้คลิกขวาที่ ตัวควบคุม SATA AHCI มาตรฐาน และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
4. เปิดใช้งานโหมด AHCI ใน BIOS
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการเปิดใช้งานโหมด AHCI ใน BIOS ระบบของคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดของไดรฟ์สำหรับบูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ในทันที
เมนู BIOS อาจแตกต่างกันมากในแต่ละผู้ผลิต ดังนั้นจึงไม่มีวิธีการอธิบายกระบวนการแบบหนึ่งขนาดที่เหมาะสม
อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว คุณจะต้องเข้าสู่ BIOS ระหว่างการบู๊ต (โดยทั่วไปโดยการกด Escape , ลบ หรือหนึ่งใน ฟังก์ชัน คีย์) ให้ไปที่ ตัวเลือกขั้นสูง เมนู ค้นหา ตั้งค่าโหมด AHCI และเปลี่ยนค่าเป็น เปิดใช้งาน .
5. ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหาย
ไฟล์ที่เสียหายในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด โชคดีที่หากสิ่งเหล่านี้เป็นต้นตอของปัญหา คุณก็สามารถแก้ไขได้โดยง่าย
ประการแรก คุณต้องเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ โดยกด Windows คีย์ พิมพ์ cmd ให้คลิกขวาที่ผลลัพธ์และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
ภายในแอปพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ chkdsk /f /r แล้วกด Enter . รอให้แอปประมวลผลข้อมูลที่คุณป้อน จากนั้นพิมพ์ Y แล้วกด Enter . หากคุณไม่สามารถบูต Windows คุณยังสามารถเรียกใช้คำสั่งนี้จากคอนโซลการกู้คืนโดยป้อน chkdsk /r C: แทน
วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ
หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของอุปกรณ์บู๊ตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ คุณอาจรู้สึกว่าถึงเวลาโทรหาผู้เชี่ยวชาญแล้ว
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองได้อีกสองสามอย่าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสามารถทางเทคนิคของคุณ:
- เปิดแชสซีของเครื่องแล้วตรวจดูว่าสายเคเบิลหลวมหรือไม่
- ตรวจสอบ RAM, มาเธอร์บอร์ด และฮาร์ดไดรฟ์ของคุณทางกายภาพเพื่อหาข้อผิดพลาดและความเสียหาย
สุดท้าย คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกนิวเคลียร์และรีเซ็ต Windows 10 กลับเป็นสำเนาใหม่ทั้งหมด หากคุณเลือกวิธีนี้ ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะสูญหาย ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะเริ่ม