Windows 10/11 ปล่อยอัปเดตใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งมีหน้าที่หลากหลาย เช่น แก้ไขบั๊ก ป้องกันข้อผิดพลาด และเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องส่วนใหญ่ระบบปฏิบัติการจะสแกนและดาวน์โหลดอัปเดตเหล่านี้โดยอัตโนมัติตราบใดที่คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาดของ Windows 0x8024a105 เมื่อพยายามอัปเดตคอมพิวเตอร์ ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏในหน้าต่าง "Windows Update"
สาเหตุของข้อผิดพลาด Windows 0x8024a105
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัญหาภายในหรือภายนอกของบริการ Windows Update สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ การติดตั้งอัปเดตไม่ถูกต้อง ไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายหรือเสียหาย หรือแม้แต่การติดไวรัสหรือมัลแวร์ บทความนี้จะเสนอตัวเลือกหลายอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าระบบปฏิบัติการของคุณทำงานบนอัปเดตล่าสุด จะเริ่มจากวิธีแก้ไขง่ายๆ ก่อน แล้วค่อยไปสู่วิธีที่ซับซ้อนมากขึ้น
ตัวเลือกที่ 1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
บางอาการผิดปกติหรือปัญหาบน Windows สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ด้วยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เพียงรีสตาร์ท PC แล้วลองรันอัปเดตอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏ ให้ดำเนินการต่อไปที่ตัวเลือกที่ 2
ตัวเลือกที่ 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ผิดปกติอาจเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0x8024a105 บน Windows 10/11 เนื่องจากการเชื่อมต่อที่เสียหายอาจรบกวนกระบวนการอัปเดต คุณสามารถลองสลับการเชื่อมต่อเป็น Wi-Fi หากคุณใช้สาย LAN หรือสลับเป็นสาย LAN หากใช้ Wi-Fi แล้วลองรันอัปเดตอีกครั้ง หากวิธีนี้ล้มเหลว ให้ลองตัวเลือกถัดไป
ตัวเลือกที่ 3: เรียกใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา Windows Update
เนื่องจากปัญหาเป็นข้อผิดพลาดของการอัปเดต โปรแกรมแก้ไขปัญหา Windows Update จึงอาจช่วยแก้ไขได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง "เรียกใช้"
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
control.exe /name Microsoft.Troubleshooting - คำสั่งนี้จะเปิดโปรแกรมแก้ไขปัญหา Windows Update ค้นหาและคลิกที่ "Windows Update" จากนั้นเลือก "เรียกใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา"
- โปรแกรมแก้ไขปัญหาจะทำงานและตรวจจับปัญหาใดๆ กับไคลเอนต์อัปเดต หากพบปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อให้ซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ปกติจะมีตัวเลือก "นำการแก้ไขนี้ไปใช้"
- เมื่อเสร็จสิ้นการแก้ไข ให้รีสตาร์ท PC แล้วตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากวิธีนี้ล้มเหลว ให้ดำเนินการต่อไปที่ตัวเลือกถัดไป
ตัวเลือกที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)
บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเพราะผู้ใช้ที่รันอัปเดตไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น ในการแก้ไข คุณต้องเปลี่ยนสิทธิ์ของบัญชีผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องเป็น "Administrator" ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง "เรียกใช้"
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อเปิดโปรแกรมแก้ไขปัญหาในตัว:
netplwiz - ไปที่แท็บ "Users" เลือกผู้ใช้ที่คุณกำลังใช้ แล้วคลิก "Properties"
- เมื่อหน้าต่าง Properties เปิด ให้ไปที่ "Group Membership" ตั้งค่าระดับการเข้าถึงเป็น "Administrator" คลิก "Apply" และบันทึกการเปลี่ยนแปลง หากตั้งค่าเป็น Administrator แล้ว แสดงว่าไม่ใช่สาเหตุ โปรดดำเนินการต่อไปที่ตัวเลือกที่ 5
- หลังจากเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วลองทำการอัปเดตอีกครั้ง
หากวิธีนี้ล้มเหลว ให้ลองตัวเลือกที่ 5
ตัวเลือกที่ 5: รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ด้วยตนเอง
อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ส่วนประกอบ Windows Update หากเป็นเช่นนั้น การรีเซ็ตควรจะช่วยแก้ไขได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ในช่องค้นหา Start ให้ค้นหา "CMD" หรือ "Command Prompt"
- คลิกขวาที่มันแล้วเลือก "Run as Administrator"
- เลือก "Yes" ในหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อเปิดหน้าต่าง Command Prompt
- ที่นี่ คุณจะหยุดบริการ 4 รายการ ได้แก่ Windows Update, BITS, MSI Installer และ Cryptographic ทำได้โดยการรันคำสั่งต่อไปนี้ กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver - หลังจากหยุดบริการเหล่านี้แล้ว ให้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Catroot2 และ SoftwareDistribution การกระทำนี้จะบังคับให้ Windows Update สร้างใหม่ วางคำสั่งต่อไปนี้ใน CMD กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old - เมื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทบริการที่คุณหยุดในขั้นตอนที่ 2 รันคำสั่งต่อไปนี้ กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver - ปิดหน้าต่าง Command Prompt เมื่อบริการรีสตาร์ทเสร็จแล้ว และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบว่าอัปเดตจะติดตั้งได้หรือไม่ หากตัวเลือกเหล่านี้ล้มเหลว ยังมีเคล็ดลับและเทคนิคซ่อมแซม PC อื่นๆ ที่คุณสามารถค้นหาได้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้
